校園電子商務平臺建設研究

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摘要：隨著信息技術的迅猛發(fā)展，電子商務已經成為社會經濟和居民生活的一部分.大多數高校具備商場、食堂、超市等完備的商業(yè)設施和大量的學生、教職工等消費人員，其對電子商務的需求非常迫切，但校園電子商務還處在萌芽階段，建立適合校園實際情況的校園電子商務系統(tǒng)依然處于探索階段.該文以安徽電子信息職業(yè)技術學院為例，提出面向商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的彈性校園電子商務新模式，為高校電子商務服務、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、實習實驗訓練與教育教學等提供一個開放包容性的系統(tǒng)平臺.并以此為依據，對高校電子商務進行系統(tǒng)設計.

關鍵詞：電子商務；面向商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；彈性

校園電子商務在信息技術日新月異的當今社會，互聯(lián)網高速發(fā)展，網絡已成為生活的一部分，大數據、物聯(lián)網、人工智能等理論和技術的迅速崛起，電子商務迎來了前所未有的發(fā)展機遇［1］.淘寶網、京東網、飛牛網等一大批電子商務平臺迅猛發(fā)展，“雙十一”“雙十二”等網上購物狂歡節(jié)營業(yè)額逐年飚高，人們上網購物已經成為生活習慣.但在大多數高校，電子商務作為一項新興事物依然處于萌芽階段，很多高校只有“校園一卡通”這樣的支付手段.高校校園是一個商業(yè)實體，具有校園商場、超市、醫(yī)院、食堂等完備基礎設施，擁有大量的學生和教職工，其規(guī)模不亞于一般的大型企業(yè)或居民社區(qū)，商業(yè)交易量巨大，校園電子商務具有廣泛的需求和市場.

1校園電子商務概述

所謂校園電子商務，就是校園范圍內電子商務的應用，其服務對象主要為學生、教職工、校內企業(yè)等校園范圍內的人群和單位，其功能包括高校電子商務服務、后勤服務、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、實習實驗訓練與教育教學等等.因此，不同于一般純商業(yè)的電子商務，校園電子商務應該具有一定的開放包容性.電子商務發(fā)展到今天，已經完全融入到人們的日常生活當中，國內大型的電子商務企業(yè)甚至已經走出國門在海外開花結果.但在我國把電子商務引進校園，建立符合高校實際需求的校園電子商務系統(tǒng)，卻還處于探索階段.國外特別是美國對校園電子商務的研究較為成熟，許多美國大學都設有專門研究電子商務的院系，比如美國布法羅紐約州立大學的“YoureUniversity”系統(tǒng)等［2］.國內的校園電子商務起步的較晚，目前還處于初級階段，僅僅有4.2%的院校能夠支持在線消費服務，顯然差距很大［3-4］.

2校園電子商務平臺設計的需求分析

目前的電子商務正處于細分網站層出不窮的浪潮中.“校園電商”的目標群體可大可小，從一個優(yōu)質平臺的長遠發(fā)展看，根據發(fā)展階段，其目標群體可以包括所有的校園消費者.在經濟全球化、電商跨境化的發(fā)展浪潮中，可以借助往來院校聯(lián)系，以及其他社會團體聯(lián)系，形成校園跨境電商平臺.高校作為一個獨立特殊的實體，具有不同的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與豐富的平臺需求.從生活方面看，有學生與教職工的飲食、住宿、洗浴、租賃、二手買賣等；從教育教學方面看，有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)孵化基地、產教融合、產學研對接等；從后勤方面看，有大型商超、維修中心、水電網絡費計價、手機服務等.高校電子商務必須面向其獨特的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，形成不一樣的電子商務模式.從運營角色構成看，校園電子商務生態(tài)系統(tǒng)是一個包含供應、入駐商家、客戶、平臺、物流、政府檢驗檢疫、電商產業(yè)園、創(chuàng)客空間的群體.從系統(tǒng)的群體聯(lián)系看，該系統(tǒng)通過有線、無線網絡、微群、Q群、實體單位群體、合作社群體、學校群體、社區(qū)群體等構成，從系統(tǒng)中存在的推廣手段看，存在微商傳播、阿里系的推廣體系、學校等單位內外實地推廣、O2O推廣等傳播推廣體系.從運營來看，存在農超對接+平臺、O2O+平臺、阿里等第三方平臺+校園電商平臺、微商+平臺、合作社+平臺、產業(yè)園+平臺、創(chuàng)客團隊+平臺等多種形式.基于以上復雜性，校園電商平臺應該是一個基于數據庫智能分析的，支持多種運營模式、推廣模式，能融合多種網絡群體的彈性體系.基于此，建立面向電商生態(tài)系統(tǒng)的彈性平臺模式，對校園電子商務進行“分站點+彈性板塊+數據挖掘+云端”的平臺設計.

3面向商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的彈性校園電子商務平臺設計與建構

3.1平臺總體軟件設計.以安徽電子信息職業(yè)技術學院作為調查樣本，調查分析其電子商務需求，依據面向商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的彈性平臺模式，進行校園電子商務系統(tǒng)的設計與實踐.本系統(tǒng)利用校園網封閉性強、傳輸效率高、專業(yè)資源豐富等特點，結合商業(yè)性電子商務體驗與消費的成熟經驗，注重購買、支付、信息等業(yè)務流程，采用軟件工程重用的設計思路與方法，形成一套完善的業(yè)務流轉機制，如圖1所示.建立三類用戶，分別是普通用戶、網店用戶、管理員用戶，同時充分利用HTML、CSS等格式元素對平臺各種界面進行布局，形成操作簡單，功能友好的用戶界面.校園電子商務的需求主要體現在：網上商城、網上自由市場、支付、后勤服務、社區(qū)服務等方面.本系統(tǒng)將圍繞這幾個方面進行系統(tǒng)設計.校園電子商務平臺軟件開發(fā)設計需要LAMP技術.LAMP技術主要由LINUX操作系統(tǒng)、Apache服務器、Mysql數據庫、PHP程序設計語言組成.LAMP具有跨平臺、高性能、輕量、快速開發(fā)等特點，是一個能夠應對大流量、大并發(fā)量的信息系統(tǒng)構架.在使用LAMP技術的基礎上，校園電子商務平臺在ThinkPHP基礎之上進行二次開發(fā).ThinkPHP是由LAMP技術實現的一個快速、兼容、輕量級的PHP開發(fā)框架.ThinkPHP本身包含了底層架構、兼容處理、服務引擎、數據訪問層、基類庫、緩存機制、用戶認證等，非常適合作為校園電子商務系統(tǒng)平臺的架構進行進一步開發(fā)和應用.3.2平臺軟件功能模塊設計.（1）網上商城功能設計.商超、洗浴中心、飲食群、創(chuàng)業(yè)孵化基地等等形成了一個獨立的高校商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，能夠為師生員工提供所需的日常生活用品.設計一個開放的電子商務網上商城系統(tǒng)，將微商、電商、線上超市、線上訂餐租賃、線上創(chuàng)業(yè)等商業(yè)生態(tài)包容發(fā)展，更能夠適應高校的實際需要，系統(tǒng)設計如圖2所示.圖2網上商城功能結構圖（2）網上自由市場功能設計.校園二手市場在國內的每個高校都由來已久，特別是學生畢業(yè)季，校園內有很多學生擺攤出售自己的學習用品，很多高校甚至都已經形成了自己獨特的二手交易文化.網上自由市場模塊提供了一個在線交易平臺，采用撮合交易的形式讓買賣雙方進行平等的商品交易，學生可以將物品出售的信息到這個平臺上進行交易.由于二手商品沒有定價機制，網上自由市場主要以拍賣機制為主，系統(tǒng)將以拍賣的形式進行功能建構，如圖3所示.圖3網上自由市場功能結構圖（3）后勤社區(qū)服務功能設計.大多數高校的后勤服務較為完善，但效率不高.學生教師社區(qū)公寓的報修，教學設施的修繕，校園設施的維修等等，申報審核環(huán)節(jié)多，周期冗長.校園后勤服務放在校園電子商務網上進行，使得師生員工能夠快捷地獲得后勤服務，簡化中間環(huán)節(jié).該平臺也能夠大大整合后勤管理業(yè)務，減低后勤管理成本，促進后勤部門發(fā)展，如圖4所示.圖4后勤社區(qū)服務功能結構圖（4）網上支付功能設計.與商業(yè)性的電子商務相比，校園電子商務網上支付的需求并不少，甚至更多.包括師生日常飲食、洗浴、租賃、日常用品購買的支付，學生學雜費用、水電網絡費用的支付，甚至創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目融資等等.為確保安全和有效管理，電子商務的網上支付不允許彈性與多樣化發(fā)展，必須統(tǒng)一和封閉，如圖5所示，在該模型中CA認證中心是網上支付的核心安全保障，只有通過了CA身份認證，付款方、支付網關和支付服務器才可以進行電子商務支付［5-6］.圖5網上支付功能結構圖圖6校園電子商務系統(tǒng)的硬件架構校園電子商務系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)架構較為復雜，可分為商務合作系統(tǒng)、第三方支付系統(tǒng)、郵政綜合網、客服系統(tǒng)、電子商務信息平臺、服務器集群等.核心的硬件架構包括WEB服務器、數據庫服務器、通信服務器、管理終端、負載均衡器、交換機、防火墻、存儲服務器等.由于校園內有著獨立完整的商業(yè)體系，師生員工用戶數量眾多，交易金額龐大，因此校園電子商務系統(tǒng)的硬件架構必須完整，并且具有一定的承載能力，要按照大型商業(yè)電子商務平臺的規(guī)格進行建構，如圖6所示.

4結語

本文以安徽電子信息職業(yè)技術學院為例，面向高校獨特的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，提出校園電商平臺應該是一個基于數據庫智能分析的，支持多種運營模式、推廣模式，能融合多種網絡群體的彈性體系.并以該理論為依據，對高校電子商務進行面向商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的彈性平臺設計.

參考文獻：

［1］張紅霞.校園電子商務系統(tǒng)的研究與設計［D］.武漢：武漢理工大學，2005.

［2］華春革.中國大學校園電子商務發(fā)展現狀與改進策略［J］.山西財經大學學報，2015（S1）：68-70.

［3］邵嫣嫣.校園電子商務系統(tǒng)設計與實現［D］.上海：華東師范大學，2011.

［4］方美琪.電子商務概論（第二版）［M］.北京：清華大學出版社，2002.

［5］于秀麗.電子商務中第三方支付的安全問題研究［J］.宏觀經濟管理，2017（S1）：134-135.

［6］董延華，畢娜，王春曉.基于802.1x協(xié)議的校園網安全認證設計與實現［J］.吉林師范大學學報，2016（1）.

作者:余飛 謝菁 單位:安徽電子信息職業(yè)技術學院