混合式教學(xué)模式電子商務(wù)項(xiàng)目管理

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摘要：為了提升電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程教學(xué)實(shí)效，文章首先闡述了混合式教學(xué)模式的定義及意義，其次分析了電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程教學(xué)存在的主要問題，最后提出了基于混合式教學(xué)模式的電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程教學(xué)的改革路徑。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué)；電子商務(wù)項(xiàng)目管理；課程教學(xué)

國務(wù)院“十三五”規(guī)劃指出，要全力推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，著力推進(jìn)教育理念、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)評價(jià)方式、教學(xué)管理方式變革。即實(shí)現(xiàn)課程與信息化技術(shù)深度融合是改革核心，教育理念、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)評價(jià)方式、教學(xué)管理方式是改革主體。電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，是電子商務(wù)專業(yè)教育選修課程。通過課程學(xué)習(xí)，要求學(xué)生系統(tǒng)掌握電子商務(wù)項(xiàng)目管理的基本流程及相關(guān)工具，以及具有較強(qiáng)信息處理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力。電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程要在適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力等方面的差異性的前提下，實(shí)現(xiàn)上述培養(yǎng)目標(biāo)，推進(jìn)課程教學(xué)改革是必由之路。

一、混合式教學(xué)模式的概述

混合式教學(xué)是指將網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)的師生面對面教學(xué)有機(jī)結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，以學(xué)習(xí)者為中心，基于一定的教學(xué)目標(biāo)，把傳統(tǒng)的面對面課堂教學(xué)與現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有機(jī)地融合，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)最優(yōu)化的教學(xué)模式。也就是說，混合式教學(xué)就是把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)點(diǎn)和E-Learning的優(yōu)點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合在一起。在這種教學(xué)模式中，授課教師可以更好地引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生積極思考，還可以有效監(jiān)控學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況，同時(shí)，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中能夠按照自身學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)。目前，混合式教學(xué)模式的主要表現(xiàn)形式有：由視頻、音頻、PPT、文本、網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)平臺組合的教學(xué)方式；由講解法、研究型教學(xué)法、任務(wù)導(dǎo)向、多媒體平臺、成果導(dǎo)向（OBE）、SPOC等多種教學(xué)方法的混合方式；基于構(gòu)建主義、行為主義和認(rèn)知主義理論的教學(xué)設(shè)計(jì)的方式?；旌鲜浇虒W(xué)是以建構(gòu)主義和自主學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，借助移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備，將傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體的多渠道、多方式、多風(fēng)格的學(xué)習(xí)模式[4]234。它通過充分發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)最佳的學(xué)習(xí)效果。因此，混合式教學(xué)為我國高校教學(xué)改革提供了新的思路與方法。

二、電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程教學(xué)存在的主要問題

第一，教學(xué)方式和課程考核方式單一。當(dāng)前，多數(shù)電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程主要以傳統(tǒng)教學(xué)方法為主進(jìn)行課堂教授。課程的成績構(gòu)成主要是以考勤、作業(yè)、期末閉卷筆試為主。單一的教學(xué)方式和考核方式導(dǎo)致在課程教學(xué)組織過程中，學(xué)生的參與積極性不高。第二，缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)的支持。由于電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程是在大二第二學(xué)期開設(shè)，而企業(yè)實(shí)習(xí)課程是在大三開設(shè)，并且該課程與電子商務(wù)運(yùn)營與管理課程同期開課。學(xué)生在課程學(xué)習(xí)時(shí)，既沒有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，又沒有完整的策劃實(shí)施過電子商務(wù)項(xiàng)目，所以，學(xué)生在理解課程知識點(diǎn)時(shí)有難度。第三，由于任課教師自身缺乏企業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)歷，在課堂上局限于講解理論知識，沒有更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的積極性，導(dǎo)致課堂氣氛不活躍。

三、基于混合式教學(xué)模式的電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程教學(xué)改革路徑

（一）線下課程教學(xué)設(shè)計(jì)

電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程主要是將紙質(zhì)教學(xué)、PPT、黑板、圖片、視頻、現(xiàn)場演示、企業(yè)參觀調(diào)研等多種教學(xué)方法有機(jī)融合運(yùn)用，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和積極參與課堂討論，借助學(xué)生混合分組學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生互幫互助，以期達(dá)到更好的教學(xué)效果。課堂講解環(huán)節(jié)主要包括知識講解、問題解答、小組討論、小組展示、教師點(diǎn)評、課后練習(xí)等過程。案例分析環(huán)節(jié)包括民漢學(xué)生混合分組、課前閱讀案例或視頻資料、小組內(nèi)部討論、小組匯報(bào)、組間點(diǎn)評、教師點(diǎn)評、小組撰寫學(xué)習(xí)心得等過程。線下教學(xué)設(shè)計(jì)的整體思路是將面對面的知識點(diǎn)深化授課、小組協(xié)作學(xué)習(xí)（討論、課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、企業(yè)參觀調(diào)研）、作業(yè)、報(bào)告、階段性測驗(yàn)、期末考試進(jìn)行有效融合。

（二）線上課程教學(xué)設(shè)計(jì)

將電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程按照教學(xué)大綱分列為基礎(chǔ)知識點(diǎn)模塊、綜合應(yīng)用模塊、典型案例模塊，再依托大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、學(xué)習(xí)網(wǎng)站、數(shù)字圖書館等將分列出來的各個(gè)模塊上傳，此外，設(shè)置“關(guān)鍵問題答疑”區(qū)域，以此進(jìn)行線上課程教學(xué)。期間，教師在分列模塊時(shí)，可以從互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、教材、光盤、課程網(wǎng)頁版資源等多種渠道收集資料，然后結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行編輯使用，也可選擇自制視頻資料并使用在進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程線上教學(xué)，教師可以根據(jù)需要合理選用微課、直播課（語音直播、視頻直播、錄屏直播）、慕課等多種形式，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)習(xí)者個(gè)性化發(fā)展和多樣化終身學(xué)習(xí)需求，以達(dá)到線上電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程教學(xué)最優(yōu)化。線上課程實(shí)施期間，學(xué)生借助手機(jī)等多種移動(dòng)設(shè)備聽課，教師和學(xué)生可以通過語音、視頻、文字實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)互動(dòng)。另外，線上課程教學(xué)實(shí)施過程中，教師要依托在線平臺上的多維度學(xué)員管理系統(tǒng)為學(xué)生定制個(gè)性化在線學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)，利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，了解每名學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在課后，教師還要利用平臺在線測驗(yàn)，并對測驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)有效的統(tǒng)計(jì)，以獲取有效的反饋信息，便于調(diào)整后續(xù)教學(xué)方案。

（三）課程考核方式

過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合。過程性考核關(guān)注學(xué)生參與課堂討論、交流、解決問題的能力，以及完成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上的作業(yè)情況；終結(jié)性考核關(guān)注學(xué)生對知識體系掌握情況和應(yīng)用知識的能力情況。具體成績構(gòu)成如表2所示。四、結(jié)語電子商務(wù)專業(yè)人才所必需的素質(zhì)包括規(guī)劃和策劃能力、項(xiàng)目執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)知識學(xué)習(xí)能力,這些素質(zhì)構(gòu)成了電子商務(wù)人才必不可少的四項(xiàng)本領(lǐng)[5]。電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程的教學(xué)改革過程中，除了幫助學(xué)生了解課程包括哪些知識點(diǎn)、這些知識點(diǎn)之間的關(guān)系、為什么講這些知識點(diǎn)、這些知識點(diǎn)有什么應(yīng)用價(jià)值之外，更重要的是幫助學(xué)生具備這四項(xiàng)本領(lǐng).

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國國務(wù)院.關(guān)于印發(fā)國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃的通知[DB/OL].(2017-1-19)[2018-8-28].www.gov.cn/zhengce/con－tent/2017-01/19/content_5161341.htm.

[2]中國政府網(wǎng).國務(wù)院印發(fā)《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》[EB/OL].(2017-1-20)[2018-8-28].www.mohrss.gov.cn/SYrlzyhshbzb/dongtaixinwen/shizhengyaowen/201701/t20170120_265298.html.

[3]孫曼麗.國外大學(xué)混合學(xué)習(xí)教學(xué)模式述評[J].福建師范大學(xué)學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版,2015(3):153-160.

作者:周蕾 單位:石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院