電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策建議
時(shí)間:2022-12-14 09:50:14
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一、引言
隨著我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和供應(yīng)鏈系統(tǒng)的日益完善,電子商務(wù)行業(yè)出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢(shì),主要體現(xiàn)在“新零售”和社交化電子商務(wù)發(fā)展迅猛;“O2O”向更多的應(yīng)用場(chǎng)景滲透;此外,消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)的并存以及《電子商務(wù)法》的出臺(tái)給電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的變化。
二、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的最新變化及影響
(一)“新零售”業(yè)態(tài)仍處于快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)。中小電子商務(wù)企業(yè)和商品品牌的重要程度不斷降低。“新零售”目前沒(méi)有非常明確的定義,根據(jù)其特征與發(fā)展趨勢(shì),“新零售”應(yīng)是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。“新零售”需要企業(yè)具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和商業(yè)整合能力打造高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng),提高配送的時(shí)效,降低生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存。“新零售”仍在發(fā)展中,目前參與“新零售”的電子商務(wù)平臺(tái)可分為以下兩類(lèi):一類(lèi)是以阿里、京東為代表的大型電子商務(wù)平臺(tái)。這類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)利用其規(guī)模和技術(shù)優(yōu)勢(shì),建立和優(yōu)化跨區(qū)域的大型供應(yīng)鏈系統(tǒng),并為供應(yīng)商、消費(fèi)者提供金融、信用、認(rèn)證等增值服務(wù),有效地便利了供應(yīng)商和消費(fèi)者,使大量商業(yè)行為發(fā)生在平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)部。二是以網(wǎng)易嚴(yán)選、小米等為代表的中型電子商務(wù)平臺(tái)。這類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)自身品牌給小品牌供應(yīng)商賦能,平臺(tái)產(chǎn)品供應(yīng)商借助平臺(tái)品牌銷(xiāo)售,有效地降低了高品質(zhì)商品與消費(fèi)者之間的信息壁壘。“新零售”的出現(xiàn)導(dǎo)致品牌在商業(yè)行為的重要程度下降,這也為缺乏品牌的高品質(zhì)商品帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)即將消失,線(xiàn)上線(xiàn)下和物流將結(jié)合在一起,產(chǎn)生新零售業(yè)態(tài)。線(xiàn)上是指云平臺(tái),線(xiàn)下是指銷(xiāo)售門(mén)店或生產(chǎn)商,新物流消滅庫(kù)存,減少囤貨量。(二)社交化電商發(fā)展迅速。以“拼多多”為代表的社交化電商的崛起標(biāo)志社交化電商進(jìn)入了新時(shí)代,有著巨大潛能。社交化電商的快速發(fā)展本質(zhì)上是社會(huì)信用的碎片化。以往在信息技術(shù)不夠發(fā)達(dá)的時(shí)代,消費(fèi)者與產(chǎn)品之間存在的信息不對(duì)稱(chēng)往往通過(guò)品牌認(rèn)證的方式來(lái)解決。當(dāng)前我國(guó)智能手機(jī)已經(jīng)普及,人與人之間通過(guò)社交軟件進(jìn)行連接,社交軟件也具備商品、銷(xiāo)售的功能,并借助國(guó)內(nèi)的物流快遞企業(yè)完成商品配送。社交化電商中,個(gè)人利用自身信用作為企業(yè)銷(xiāo)售商品通道,利用網(wǎng)絡(luò)高效傳播的特點(diǎn)形成網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散。社交化電商為消費(fèi)的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題提供了低成本的解決方案,“拼多多”模式在此基礎(chǔ)之上更進(jìn)一步,采用“拼團(tuán)”的銷(xiāo)售模式進(jìn)一步降低消費(fèi)者成本,這種模式將社交化電商和規(guī)模化采購(gòu)銷(xiāo)售有機(jī)相結(jié)合。(三)“O2O”向更多的應(yīng)用場(chǎng)景滲透。“O2O”(OnlineToOffline)是指將線(xiàn)下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的平臺(tái)。“O2O”當(dāng)前廣泛應(yīng)用于外賣(mài)、訂餐、預(yù)定酒店、購(gòu)買(mǎi)機(jī)票等場(chǎng)景,未來(lái)在家裝服務(wù)、家政服務(wù)、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域都有廣泛的發(fā)展前景。“O2O”可以提高傳統(tǒng)行業(yè)效率,但缺乏行業(yè)規(guī)范可能導(dǎo)致一些新的問(wèn)題,如滴滴打車(chē)出現(xiàn)的司機(jī)暴力傷害乘客的案例。(四)《電子商務(wù)法》的出臺(tái)將對(duì)電商行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。《電子商務(wù)法》將開(kāi)始正式執(zhí)行,其對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)中存在的繳稅、信用、服務(wù)等方面進(jìn)行了明確規(guī)定,在規(guī)范電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)將增加中小電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。總體上講,《電子商務(wù)法》將規(guī)范電商行業(yè),有助于行業(yè)的健康有序發(fā)展。
三、促進(jìn)沈陽(yáng)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議
(一)加強(qiáng)與“新零售”電商企業(yè)合作。加速“新零售”在沈陽(yáng)的發(fā)展。“新零售”是電商的發(fā)展趨勢(shì),沈陽(yáng)應(yīng)借助“新零售”的發(fā)展契機(jī),推動(dòng)、指導(dǎo)沈陽(yáng)生產(chǎn)型企業(yè)參與“新零售”,發(fā)揮沈陽(yáng)作為區(qū)域中心城市的優(yōu)勢(shì),打造高速供應(yīng)鏈系統(tǒng)。(二)積極研究社交化電商,推動(dòng)中小電商企業(yè)轉(zhuǎn)型。在“新零售”背景下,中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極向社交化電商轉(zhuǎn)型。利用自媒體、短視頻、微信等新型傳播工具,樹(shù)立中小電商企業(yè)的自有品牌。(三)推動(dòng)、規(guī)范“O2O”業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)推動(dòng)、規(guī)范“O2O”業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以提高傳統(tǒng)企業(yè)效率,但需要對(duì)其服務(wù)進(jìn)行規(guī)范。沈陽(yáng)應(yīng)在積極推動(dòng)參與“O2O”發(fā)展的同時(shí)對(duì)其發(fā)展進(jìn)行規(guī)范,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。(四)相關(guān)部門(mén)應(yīng)積極研究《電子商務(wù)法》。認(rèn)真分析解讀《電子商務(wù)法》相關(guān)條款,圍繞《電子商務(wù)法》制定相關(guān)的服務(wù)措施,指導(dǎo)電商企業(yè)向前發(fā)展。
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作者:胡洋 單位:遼寧省交通高等專(zhuān)科學(xué)校