計(jì)算機(jī)使用過程硬軟件常規(guī)維護(hù)分析

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摘要：計(jì)算機(jī)排除故障并做好日常軟件維護(hù)工作，對硬件的鼠標(biāo)問題鍵盤問題以及軟件方面安裝真正綠色版的軟件，注意防范病毒和更新軟件定期查看，及時更新和清理。

關(guān)鍵詞：排除故障；驅(qū)動器；系統(tǒng)；兼容

隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在人類社會中起著越來越重要的作用，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，但實(shí)際中計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是存在軟硬件使用壽命影響，導(dǎo)致其運(yùn)行會出現(xiàn)各種故障，如藍(lán)屏、計(jì)算機(jī)沒法啟動運(yùn)行變慢等。計(jì)算機(jī)存在故障若能及時診斷，找出問題癥結(jié)所在做好軟件的維護(hù)工作，從而保證計(jì)算機(jī)正常工作，提高使用效率，延長計(jì)算機(jī)的壽命。及時維護(hù)很重要，否則電腦性能減低出現(xiàn)慢死機(jī)現(xiàn)象，直接影響我們的工作學(xué)習(xí)和生活，造成各種浪費(fèi)。計(jì)算機(jī)軟硬件的在使用中出現(xiàn)的問題原因是多方面的，如操作失誤或自身原因以及計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)用過程中也會存在兼容性、沖突性等問題。因此，及時了解學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)維護(hù)基本知識，究其原因去解決相應(yīng)問題，才能保障其正常運(yùn)行。筆者結(jié)合實(shí)踐對計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)做些基礎(chǔ)性了解和策略的分析。

1計(jì)算機(jī)部件及產(chǎn)生問題和原因分析

1.1計(jì)算機(jī)的硬件概況及軟件。計(jì)算機(jī)中我們眼睛所看到的設(shè)備如主機(jī)箱等的機(jī)械元件、光電元件為硬件，是確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的物質(zhì)保障，如機(jī)箱內(nèi)的光盤驅(qū)動器CPU和內(nèi)存，外部設(shè)備中的鍵盤、顯示器、鼠標(biāo)等可觸摸到零部件。日常工作學(xué)習(xí)中因硬件產(chǎn)生原因問題直接影響計(jì)算機(jī)正常使用，因此，硬件保養(yǎng)與維護(hù)是十分重要的。計(jì)算機(jī)主要是由主機(jī)箱和外部設(shè)備基本組成，為其避免產(chǎn)生硬件原因問題，而無法保障正常運(yùn)用，應(yīng)對硬件的環(huán)境、溫度進(jìn)行控制，環(huán)境應(yīng)保持良好通風(fēng)的環(huán)境。環(huán)境的溫度應(yīng)控制在一定的范圍內(nèi)，以免溫度過高或過低，需在機(jī)房內(nèi)安裝空調(diào)控制溫度。設(shè)備用久了會積累過多灰塵，影響機(jī)器散熱，散熱不良，溫度過高，可能燒毀部件，需要定期進(jìn)行清掃，定期維護(hù)。實(shí)際運(yùn)用中，突然斷電及操作不當(dāng)也會造成硬件損壞，如：操作過程中，突遇斷電，直接跳閘以及正常運(yùn)行中直接關(guān)閉主機(jī)電源，直接拔出外部設(shè)備都會對硬件造成損壞，因此，要按步驟順序關(guān)機(jī)，在關(guān)閉總電源的情況下，才能拔出外部設(shè)備，否則影響計(jì)算機(jī)性能及正常使用。而軟件是一些運(yùn)行的程序及文件，是安裝到計(jì)算機(jī)里面的操作語言，如Windows、驅(qū)動軟件等系統(tǒng)軟件，還有各種應(yīng)用軟件。1.2計(jì)算機(jī)在運(yùn)用中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行癥狀分析。1.2.1硬件設(shè)備易出現(xiàn)的問題。硬件設(shè)備在日常使用過程中問題故障也是比較常見的，由于運(yùn)行環(huán)境、日常管理與維護(hù)、在使用過程中操作不當(dāng)、自身設(shè)備老化等都對計(jì)算機(jī)正常的發(fā)揮作用有著很大的影響。1）鼠標(biāo)使用可能出現(xiàn)的問題鼠標(biāo)天天使用，有時也會出現(xiàn)一些異常現(xiàn)象，如筆記本電腦的無線鼠標(biāo)反應(yīng)不靈以及左右按鍵不能彈起，給我們工作帶來不方便，無線鼠標(biāo)可能電池老化要更換，有線的可能鼠標(biāo)損壞或線路原因出現(xiàn)故障，若鼠標(biāo)滾動軸污垢多也容易出現(xiàn)不靈活現(xiàn)象，若按鍵不能彈起可能是發(fā)生斷裂的問題，諸如此類一定要細(xì)心檢查、定期更換和做好清潔衛(wèi)生等維護(hù)工作。2）鍵盤出現(xiàn)故障操作時，鍵盤也會出現(xiàn)一些問題，如有些鍵按下去彈不起來，有些鍵沒有反應(yīng)，打不出字符或輸入的字符與屏幕字符不一致，諸如此類的問題說明鍵盤老化，電子元件接觸不好，必須及時修理。如字符輸不了就說明了此鍵壞了或焊點(diǎn)開裂虛焊，局部問題局部修理，整體老化要做更換處理。1.2.2軟件問題。1）軟件與系統(tǒng)之間計(jì)算機(jī)裸機(jī)需配置安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，之間存在兼容和差異性。例如：在低版本操作系統(tǒng)上安裝高版本應(yīng)用軟件及WindowsXPWin7Win8系統(tǒng)上安裝的應(yīng)用軟件在系統(tǒng)升級Win10后產(chǎn)生不兼容等現(xiàn)象，我們只需在應(yīng)用軟件上右鍵點(diǎn)擊屬性，在屬性窗口上選擇兼容性，選擇與兼容模式運(yùn)行這個程序軟件，然后在下接列表框中選擇適合您的系統(tǒng)即可。2）軟件與軟件不同軟件開發(fā)者程序設(shè)計(jì)代碼也不同，Windows系統(tǒng)中安裝多個不同版本軟件，操作時同時打開運(yùn)行多個軟件會產(chǎn)生相沖突，從而造成計(jì)算機(jī)藍(lán)屏、慢死機(jī)等。因此，在操作運(yùn)行軟件時，打開一個程序軟件，將另外的關(guān)閉或?qū)⑵湫遁d，也可在另一區(qū)內(nèi)重新安裝其他軟件。1.2.3關(guān)于常規(guī)文字處理處理方面如：日常Word文字處理、ex⁃cel表格處理等方面1）Word文字處理首先打開Word軟件，在文件菜單欄選項(xiàng)中選擇頁面設(shè)置à頁邊距à紙張等設(shè)置，完成所需任務(wù)。但實(shí)操中也會遇到一些困惑困擾，簡單枚舉法：其一：插入菜單中的頁碼顯示，多頁中，第1頁不顯示頁碼，第2頁顯示頁碼1，需把光標(biāo)放在第1頁的結(jié)尾處，用點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵選擇插入菜單欄里的分隔符選項(xiàng)里選擇分節(jié)符類型à下一頁à確定即可。然后點(diǎn)擊視圖菜單欄里的頁眉頁腳，左鍵點(diǎn)擊第2頁頁眉會出現(xiàn)對話框，對話框中選擇鏈接到前一個點(diǎn)擊斷開鏈接，再把光標(biāo)移到結(jié)尾點(diǎn)擊頁腳，再選擇插入菜單欄頁碼選項(xiàng)，點(diǎn)擊把首頁顯示頁碼ü去掉，選擇格式à起始頁碼中輸入1à確定。其二：在Word文檔中既有豎放文字又有橫放表格，在頁面設(shè)置中設(shè)置方向豎放，全文就都統(tǒng)一是豎放的頁面了，那全文既要有豎放又要有橫放，將光標(biāo)移到需要橫放頁面的前一豎頁面結(jié)尾處，選擇文件菜單欄里頁面設(shè)置à方向à應(yīng)用于下拉框內(nèi)插入點(diǎn)之后à確定后即可變成橫向。但如豎文字和橫表格所需的格式大小，邊距不一等就必須將豎放文字和橫放表格斷開頁面，才能單獨(dú)設(shè)置不受相互影響，同上，只需插入分節(jié)符就可以。在Word處理文檔中我們還會碰到類似很多問題原因，需要根據(jù)具體問題具體分析對癥解決問題。2）Excel表格處理在人們?nèi)粘Ｉ钪蠩xcel表格應(yīng)用既方便又快捷，下面就簡單闡述基礎(chǔ)應(yīng)用中可能突發(fā)性出現(xiàn)的問題。打開在excel表格文檔中可以先直接輸入所需表格文字及數(shù)字等等，再去設(shè)置頁面、表格格式等，完成所需表格頁面。但在輸入時經(jīng)常會出現(xiàn)，如：在身份證數(shù)字輸入時，輸入完成后變成亂碼，點(diǎn)擊格式菜單欄中的單元格à數(shù)字à文本à確定即可正常輸入。在輸入簡單橫向縱向公式求和時，正常是縱向橫向輸入需要求和的數(shù)字，在當(dāng)前行列橫向縱向下的空格內(nèi)點(diǎn)擊插入菜單欄fx函數(shù)中選擇函數(shù)sumà確定或點(diǎn)擊工具欄上的自動求和å，左鍵點(diǎn)擊需求和的首位單元格數(shù)字按住下拉到末位需求和的單元格數(shù)字求出總和。有時會發(fā)現(xiàn)出錯，算出的結(jié)果為“0”，需看看求和當(dāng)中的數(shù)字有無文本型數(shù)字，如有，需在格菜單中的單元格里選擇數(shù)值型。另：輸入單元格數(shù)字前加“0”輸完確定，前面“0”卻不見了，需在輸入前加單引號再輸入數(shù)字或輸入前選擇單元格格式為文本型即可。

2計(jì)算機(jī)軟硬件平時防護(hù)

2.1硬件設(shè)備。加強(qiáng)掌握正確的操作技能，以便延長計(jì)算設(shè)備的使用壽命，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)設(shè)備的性能。計(jì)算機(jī)在正常操作使用過程中不規(guī)范，非常容易造成計(jì)算機(jī)在運(yùn)行過程中的死機(jī)、藍(lán)屏現(xiàn)象，主機(jī)零件老化也會導(dǎo)致自動關(guān)機(jī)無法啟動現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)對所處的環(huán)境必須嚴(yán)格控制設(shè)備的整潔和干凈。也要注意環(huán)境的溫度，可以用空調(diào)設(shè)施使設(shè)備處于恒溫下，多注意機(jī)箱內(nèi)的塵埃及時清理，不然會影響機(jī)身散熱，零件熱了就會頻率變慢而使電腦變卡。做好養(yǎng)護(hù)防范短路散熱不良現(xiàn)象。避免計(jì)算機(jī)突然發(fā)生不可預(yù)料的故障，造成數(shù)據(jù)丟失、無法操作等，隨時檢查隨時處理確保正常使用，一般不隨意搬動主機(jī)箱，考慮起CPU電源主板零件與硬盤連線脫落松動現(xiàn)象而使終端數(shù)據(jù)丟失，同時關(guān)機(jī)時不能直接切斷電源，也容易引起設(shè)備短路燒壞主機(jī)。機(jī)損現(xiàn)象隨時間因設(shè)備老化而增多，要延長計(jì)算機(jī)壽命要求作人員在日常操作中不斷地學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理操作規(guī)范和維護(hù)，以便降低故障發(fā)生造成的損失。2.1.1鼠標(biāo)防護(hù)。常見鼠標(biāo)不顯示，要找鼠標(biāo)線是否有問題，可撥叉檢查，比如多試幾個接口看是否可用，若還不能說明數(shù)據(jù)線有問題可以直接更換。鼠標(biāo)使用也會出現(xiàn)光標(biāo)移動不靈活問題，可查滾軸是否存在污垢要進(jìn)行清潔工作，鼠標(biāo)按鍵不能彈起應(yīng)看看彈簧片是否斷裂，直接更換彈簧片。2.1.2鍵盤防護(hù)。對于鍵盤關(guān)鍵要學(xué)會愛護(hù)它，吃飯時間盡量不操作，做好定時以電腦專用的清潔劑對鍵盤及屏幕進(jìn)行衛(wèi)生清理，小心擦拭使其保持干凈。對故障排查側(cè)重于是否粘連或按鍵失靈，此時應(yīng)該查看鍵與鍵之間縫隙是否積了很多污垢，可人工拍打按鍵面朝下均勻拍擊讓塵埃污垢掉落，也可借助毛刷、小氣囊、清潔泥掃出、吹出縫隙中的雜物。若異常可請師傅拆解查看，鍵盤中的電路板是否損壞如焊點(diǎn)虛焊或鍵位損害可把金屬氧化層清潔干凈再重新焊勞。最后用型號適合的橡膠膜蓋上進(jìn)行防護(hù)。2.2軟鍵防護(hù)。電腦硬件主要為軟件提供運(yùn)行環(huán)境，是電腦系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，相當(dāng)于人的軀體。一臺電腦只有硬件設(shè)備，是無法發(fā)揮其功能作用的。只有在電腦中安裝相關(guān)軟件，才能為我們解決實(shí)際問題。由于人類思維極限性矛盾，使軟件設(shè)計(jì)之間存在一定缺陷，避免不了存在沖突和影響，待引起故障，致使數(shù)據(jù)丟失或者損壞。也會給軟件體系帶來更多問題。為了方便用戶，根據(jù)個人喜好安裝真正綠色版的軟件實(shí)屬不易，所以平時下載安裝一定要仔細(xì)辨別，在不熟悉的域名網(wǎng)址，或者是騙子網(wǎng)站上下載安裝和打開軟件，可能會有木馬，從而造成計(jì)算機(jī)卡頓、死機(jī)等現(xiàn)象，影響計(jì)算機(jī)性能。因此，安裝管理工具類的軟件能讓軟件運(yùn)行具有安全性、可靠性，從而其根源上獲取保障。2.3防病毒軟件問題。病毒問題可能導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏死機(jī)和啟動失敗等，360、魯大師等一系列殺毒，由于軟件之間存在不相容沖突現(xiàn)象，建議裝一個殺毒就好，及時更新和清理垃圾，使之更為安全穩(wěn)固。2.3.1病毒防范和更新。對于新裝防病毒軟件要進(jìn)行測試，慎重安裝軟件，有網(wǎng)要用防火墻，對于光盤、U盤要注意來歷等，有更新時及時安裝補(bǔ)丁，確保安全，每次新軟件要及時查殺病毒，對新文件徹底掃描，做到萬無一失。2.3.2使用時遵循規(guī)則。電腦中的控制面板有個設(shè)備管理器，查看是否存在沖突或硬件有問題，若有要重新安裝驅(qū)動程序，對啟動程序及時更新，磁盤碎片及時清理以確保系統(tǒng)安全運(yùn)行，對于Windows運(yùn)行中產(chǎn)生的垃圾必須刪除，防止系統(tǒng)變慢。2.3.3留一條后路-備份和修復(fù)。硬件的管理側(cè)重于系統(tǒng)維護(hù)和病毒查殺。系統(tǒng)運(yùn)行要多留意系統(tǒng)的更新補(bǔ)丁的修復(fù)和來歷不明的流氓控件清理，使系統(tǒng)運(yùn)行趨于穩(wěn)定。造成系統(tǒng)障礙的重要原因是病毒的攻入，給使用者造成信息丟失或其他損失，所以對來歷不明的鏈接和網(wǎng)站不能亂點(diǎn)鏈接，以降低風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)材料及時備份和保存，防病毒感染時數(shù)據(jù)丟失。

3操作有序

養(yǎng)成好習(xí)慣，對硬盤加強(qiáng)監(jiān)管，選擇合適軟件，安裝方式可把軟件安裝在C盤之外的其他盤上，如D盤便于防止誤刪，要有備份，關(guān)鍵的文件夾要表明重要標(biāo)簽防止丟失現(xiàn)象。Win⁃dows的幫助工具可隨時診斷和修復(fù)，系統(tǒng)文件和設(shè)置要備份，注冊表要定期備份，可恢復(fù)因遇到問題產(chǎn)生的損失。學(xué)海無涯，在飛速發(fā)展的時代，我們從事工作專業(yè)范圍各不同，計(jì)算機(jī)就像知識里的海洋一樣寬闊，需不斷更加深入了解努力去學(xué)習(xí)實(shí)踐，但基礎(chǔ)知識是非常重要的。多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索和吸取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會科學(xué)維護(hù)管理，把損失降到最低。讓計(jì)算機(jī)保持穩(wěn)定狀態(tài)，延長使用時間。

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[2]趙薇.計(jì)算機(jī)組成原理[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2003(6):172-173.

作者:陳玉芬 單位:龍巖市新羅區(qū)自然資源局