大型核電設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目管理研究

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摘要：為全面保障核電設(shè)備的最終交貨質(zhì)量和交貨進(jìn)度，合作雙方應(yīng)該事先做好充分且全面的準(zhǔn)備，建立高效的溝通和協(xié)作機(jī)制。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、定期例會(huì)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等有效手段來(lái)實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理;　核電;發(fā)電機(jī)

時(shí)至今日，中國(guó)中原對(duì)外工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中原公司）簽訂的某大型核電設(shè)備采購(gòu)合同已執(zhí)行了近七年。通過(guò)中原公司與該合同設(shè)備供貨方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)A單位）的緊密協(xié)作，目前設(shè)備已順利交付核電站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試。作為該設(shè)備項(xiàng)目執(zhí)行的直接參與者，從項(xiàng)目管理的角度，簡(jiǎn)單總結(jié)了保證該設(shè)備采購(gòu)工作順利推進(jìn)的一些有效經(jīng)驗(yàn)，供今后類(lèi)似工程參考。

1組建優(yōu)秀執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，建立高效協(xié)作機(jī)制

項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)直接決定了項(xiàng)目整體推進(jìn)的效率，也是核電質(zhì)保體系能否有效運(yùn)作的重要基礎(chǔ)。明確項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的總體職責(zé)和團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人職責(zé)，充分發(fā)揮項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的總體和成員的個(gè)人協(xié)調(diào)作用，切實(shí)做到事事有反饋、有跟蹤、有記錄、有結(jié)果、有總結(jié)，是保障項(xiàng)目最終目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在該項(xiàng)目合同簽訂后，中原公司與合作方A單位迅速確定了雙方的項(xiàng)目執(zhí)行架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)成員以及工作接口關(guān)系，建立了涵蓋雙方管理層和質(zhì)保、技術(shù)、合同執(zhí)行等專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)。其中，A單位成立了以工廠(chǎng)管理層為總負(fù)責(zé)人的核電項(xiàng)目執(zhí)行組織機(jī)構(gòu)，并授權(quán)專(zhuān)門(mén)的處室全權(quán)處理項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各方面問(wèn)題。雙方還同步選派了有豐富經(jīng)驗(yàn)且具有各流程權(quán)限的人員擔(dān)任項(xiàng)目接口人，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、高效的對(duì)內(nèi)、對(duì)外和對(duì)上、對(duì)下的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)接口。同時(shí)，線(xiàn)上的聯(lián)合辦公群和線(xiàn)下的項(xiàng)目例會(huì)，均為雙方高效的溝通搭建了良好的平臺(tái)，也為問(wèn)題的快速解決和項(xiàng)目的有序推進(jìn)提供了保障。

2明確項(xiàng)目適用文件，制定工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目適用文件，比如合同、技術(shù)協(xié)議、程序文件和制度流程等，是指導(dǎo)合同雙方開(kāi)展項(xiàng)目執(zhí)行的綱領(lǐng)性文件和實(shí)際工作依據(jù)，也是核電“凡事有章可循”原則的關(guān)鍵。合作雙方根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和各自公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，在項(xiàng)目啟動(dòng)后及時(shí)確定項(xiàng)目適用文件的范圍，細(xì)化雙方項(xiàng)目執(zhí)行操作方法、編制項(xiàng)目相關(guān)文件來(lái)指導(dǎo)工作開(kāi)展，從源頭把好關(guān)，確保項(xiàng)目有序執(zhí)行。該項(xiàng)目初期，雙方共同對(duì)以往合作核電項(xiàng)目的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了全面梳理和總結(jié)，通過(guò)對(duì)比分析，明確了該項(xiàng)目在管理、技術(shù)和質(zhì)量等方面的差異化要求，并融入到了核電項(xiàng)目實(shí)施管理辦法中，還編制了項(xiàng)目專(zhuān)用的質(zhì)保大綱、NCR管理程序、設(shè)計(jì)變更控制、分供方專(zhuān)用條款和質(zhì)量控制計(jì)劃等文件，通過(guò)內(nèi)外部宣貫讓相關(guān)人員清晰了解“工作是什么”、“需要做些什么”、“如何去做”、“由誰(shuí)去做”、“何時(shí)去做”和“做得怎么樣”，以此來(lái)充分保障該項(xiàng)目各項(xiàng)要求的落實(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)合同履約夯實(shí)了基礎(chǔ)。

3、分解過(guò)程控制要素，落實(shí)偏差糾正管理

核電設(shè)備采購(gòu)的總體目標(biāo)首先是確保質(zhì)量，其次是交貨進(jìn)度，要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和進(jìn)度同時(shí)滿(mǎn)足合同要求，需要雙方持續(xù)地進(jìn)行溝通，識(shí)別出影響最終交貨質(zhì)量和交貨期的主要因素，分解出其中的一些重要零部件和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)并對(duì)其進(jìn)行控制，對(duì)實(shí)際發(fā)生的偏差也應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。該項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，分級(jí)管理和行動(dòng)項(xiàng)閉環(huán)管理是細(xì)化過(guò)程控制要素的重要手段。A單位根據(jù)物料/工序質(zhì)量分級(jí)清單編制了大量的設(shè)備制造質(zhì)量控制計(jì)劃，中原公司則選取了質(zhì)量計(jì)劃中一部分重要的工序?yàn)橐?jiàn)證點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，通過(guò)層層把關(guān)、縱深防御，確保實(shí)物和文件質(zhì)量受控。同時(shí)，A單位還編制了詳細(xì)的三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃和月度制造滾動(dòng)計(jì)劃，不僅綜合現(xiàn)場(chǎng)工程的實(shí)際施工進(jìn)度，還將見(jiàn)證點(diǎn)信息與生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行了融合，使得雙方對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的過(guò)程有清晰的認(rèn)識(shí)，并盡可能平衡現(xiàn)場(chǎng)需求和內(nèi)部生產(chǎn)制造。在每次的例會(huì)上雙方均對(duì)當(dāng)前階段的工作重點(diǎn)和存在的偏差進(jìn)行溝通和處理，通過(guò)行動(dòng)項(xiàng)跟蹤臺(tái)賬明確開(kāi)口項(xiàng)和關(guān)閉項(xiàng)，確保工作有序開(kāi)展。

4建設(shè)互信互助關(guān)系，共同解決重大難題

相互信任、相互協(xié)助是雙方友好合作的基礎(chǔ)和橋梁，尤其是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到重點(diǎn)、難點(diǎn)時(shí)，更需要雙方遵循核電“藍(lán)色透明”的原則，將信息充分共享，意見(jiàn)充分溝通，共同制定處理方案，聯(lián)合檢查落實(shí)，以此來(lái)高效解決問(wèn)題，同步形成經(jīng)驗(yàn)反饋機(jī)制，避免后續(xù)重復(fù)發(fā)生，推進(jìn)項(xiàng)目穩(wěn)定向前。例如在項(xiàng)目執(zhí)行初期，根據(jù)其它核電項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)反饋，部分關(guān)鍵部件分供方出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量及延期交貨的問(wèn)題，A單位向中原公司提出了分供方替代方案，但其中有部分分供方暫時(shí)還沒(méi)有核電供貨經(jīng)驗(yàn)。為確保產(chǎn)品進(jìn)度和質(zhì)量，針對(duì)此類(lèi)首次參與核電供貨的分供方，雙方從準(zhǔn)入、評(píng)審、培訓(xùn)、開(kāi)工、制造、檢驗(yàn)、驗(yàn)收和總結(jié)等維度進(jìn)行了大量的聯(lián)合工作，包括共同對(duì)相關(guān)分供方進(jìn)行貨源地調(diào)研和評(píng)審，在A單位與其分供方的采購(gòu)合同中增設(shè)項(xiàng)目專(zhuān)用條款，開(kāi)展核文化宣貫、人員專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)交底、經(jīng)驗(yàn)反饋、開(kāi)工會(huì)、質(zhì)量見(jiàn)證、飛行檢查、完工驗(yàn)收和項(xiàng)目總結(jié)等活動(dòng)。互信互助和精誠(chéng)合作的氛圍貫穿了開(kāi)發(fā)全過(guò)程，確保了分供方對(duì)核電要求的充分理解，滿(mǎn)足了產(chǎn)品整體質(zhì)量和供貨進(jìn)度等要求，也培育了核電供應(yīng)鏈的健康發(fā)展。

5加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，完善快速響應(yīng)機(jī)制

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是合同履約的重要環(huán)節(jié)之一，關(guān)乎到設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)調(diào)試質(zhì)量、安全穩(wěn)定運(yùn)行以及最終順利移交，是合作雙方在設(shè)備發(fā)運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)后需要共同面對(duì)的又一關(guān)鍵過(guò)程。培養(yǎng)并選派優(yōu)秀的服務(wù)工程師到核電現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作是保證現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。故在項(xiàng)目執(zhí)行初期，雙方即共同推動(dòng)輸送一批骨干服務(wù)工程師到其它同類(lèi)型核電站積累技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。A單位還依托以往核電機(jī)組的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合該項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的特點(diǎn)，完善了派員管理（包括人員輪替和交接手續(xù)等）、現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題預(yù)防和處置預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)信息收集和反饋、重大里程碑保駕護(hù)航等機(jī)制，并定期現(xiàn)場(chǎng)工作動(dòng)態(tài)報(bào)告。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試階段發(fā)生的問(wèn)題，設(shè)備供貨方應(yīng)具備快速響應(yīng)和解決問(wèn)題的能力，充分保障現(xiàn)場(chǎng)的工程進(jìn)度。特別是在應(yīng)對(duì)緊急問(wèn)題時(shí)，信息通報(bào)、流程啟動(dòng)、溝通澄清、方案確定、影響評(píng)估、實(shí)施過(guò)程等環(huán)節(jié)需緊密銜接，合作雙方本著想現(xiàn)場(chǎng)所想、急現(xiàn)場(chǎng)所急的態(tài)度，無(wú)論是物資供應(yīng)、人員派遣等硬指標(biāo)，還是文件記錄、核電流程等軟指標(biāo)，兩手抓兩手硬，充分體現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的快速響應(yīng)機(jī)制的有效性。

6結(jié)語(yǔ)

制度流程是確保項(xiàng)目完成的保障，面對(duì)成功不能驕傲，面對(duì)問(wèn)題要實(shí)事求是，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并互相反饋是項(xiàng)目執(zhí)行的生命力，是設(shè)備采購(gòu)供需雙方合作共贏的基石。我們需要在堅(jiān)持核電“四個(gè)凡事”及“第一次就把事情做好”的工作理念下，與設(shè)備供貨方互相學(xué)習(xí)、共同總結(jié)、不斷進(jìn)步，基于合同、超越合同，為打造走向世界的核電精品設(shè)備和精品工程打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作者:岳新亮 單位:中國(guó)中原對(duì)外工程有限公司