檔案工作者的職業認同透析

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摘要：職業認同感影響著人們的工作效率。本文通過分析職業認同，探究了影響檔案工作者職業認同的因素，并從社會環境、組織氛圍以及交流平臺等方面提出了建議。

關鍵詞：檔案工作者職業認同

近年來，職業認同這個話題越來越引起學術界的關注。每一行業從業者都存在職業認同的問題，檔案界人士也不例外。職業認同不僅關乎著檔案工作者的工作熱情，甚至影響著檔案工作者的生活質量和滿意度，成為檔案工作者實現自我成長的內在動力。

一、認同與職業認同

當代認同是指現代人在現代社會中塑造成的、以自我為軸心展開和運轉的對自我身份的確認，它圍繞著各種差異軸（譬如性別、年齡、階級、種族和國家等等）展開，其中每一個差異軸都有一個權力的向度，人們通過彼此間的權力差異而獲得自我的社會差異，從而對自我身份進行識別①。職業認同，由此可以理解為現代人在職業這個軸承上的自我身份認定。職業認同作為心理學概念，是指個體對于所從事職業的肯定性評價。它既指一種過程，也指一種狀態。“過程”是說個體從自己的經歷中逐漸發展、確認自己角色的過程；“狀態”是說個體對所從事的職業的認同程度。檔案工作者的職業認同，就可以表述為檔案工作者作為職業者，受各種因素的影響，對自己所從事的檔案工作產生的完全認可的心理感受或情緒體驗。職業認同并不是一成不變的，而是處于不斷地構建——破裂——構建過程中，往往一種認同剛剛建立，又會由于環境的變化而遭到否定。正如上所述，職業認同作為不斷發展的過程，受到各種因素的影響而處于運動之中。只有處理好影響職業認同的因素，才能更好地引導檔案工作者的職業認同發展方向。

二、檔案工作者職業認同的影響因素

（一）社會態度

社會態度受到社會情境和文化環境的影響。人們對待檔案工作的社會態度，往往存在一定的偏見，很多人認為檔案工作——“干與不干一個樣、干多干少一個樣、誰干都能干、誰干都一樣”，抹殺了檔案工作的專業技術性，不了解檔案工作中特定的專業程序和專業要求，忽視了檔案學作為一門學科，有其明確的培養目標、培養方法、課程體系以及修業年限的要求。這種對職業形象認識的偏見，嚴重影響了檔案工作者的工作積極性和熱情。故而，很多檔案工作人員就用“良心活”來形容自己的工作，這是對社會態度的一種消極反應和應對，職業認同感也在“良心活”的無奈中發展變化著。

（二）組織環境

個體在群體中工作，自然想得到群體的認可，由此，社會群體的影響力不容小覷。正是由于群體心理的存在，一個人單獨表現的行為往往與在群體中表現的行為不一致。從眾現象，是指個體在群體中常常會不知不覺地受到群體的壓力，而在知覺、判斷、信仰以及行為上，表現出與群體中多數人一致的行為傾向②。鑒于群體對個人的影響，由此可推論組織環境直接影響著檔案工作者職業認同感的發展。

（三）家庭支持度

家庭是最基本的社會設置之一，是人類最基本最重要的一種制度和群體形式。功能主義者認為家庭發揮著社會化、感情陪伴、經濟合作等重要作用。作為家庭一員，配偶的意見對其職業的選擇很關鍵。如果配偶能夠認識到檔案工作的重要性和檔案工作的發展前途，對對方的檔案工作給予大力支持，必然提高檔案工作者的職業認同感。由此可見，配偶的支持、理解同檔案工作者的職業認同感是成正比的。

（四）個體因素

工作滿意度影響著職業認同感。筆者曾經做過一個關于工作滿意度的半結構性訪談，根據實際情況，通過電話訪談、網上訪談和面對面訪談對7名在高校從事檔案工作的人員進行了訪談。通過對訪談結果的分析，發現工作滿意度與性別、職稱、年齡、收入均存在相關性，女性的工作滿意度高，職稱越高、年齡越大、收入越高則工作滿意度越高。

個性特征也是影響職業認同感的重要因素。一個人的性格、氣質等都會影響職業認同感的發展。比如，膽汁質氣質類型的人，具有易沖動、自制力差、性情急躁等行為特征，容易受到外界因素的影響，能夠快速的改變職業認同。而粘液質氣質類型的人，具有穩重，考慮問題全面，善于忍耐，注意力穩定等心理特征，往往職業認同一經形成，很難發生變化。

三、增強檔案工作者職業認同感的對策

（一）創設“尊重檔案工作者”的社會環境

檔案工作作為文化事業，其經濟效益自然不如企業創造的效益直觀。但是，檔案工作的重要性是有目共睹的。歷屆領導人都曾經給予了檔案工作高度的贊揚，比如在1950年同檔案工作人員的談話中曾談到：“檔案工作很重要，應該干一輩子”，在1956年關于檔案工作人員學習問題時又談到：“你們都要當專家，好好地把檔案工作搞好，還應該發展檔案學。你們應當爭取當博士”。在社會輿論導向中，必須加強檔案工作專業技術性的宣傳，加強對檔案工作在資政、存史、認證等方面發揮重要作用的宣傳，正確引導社會觀念，改變人們對于檔案工作的偏見，創設出“尊重檔案工作者”的社會環境和文化氛圍。只有這樣，才能增強檔案工作者的職業認同感。

（二）創建積極向上的組織氛圍

鑒于群體心理對個體的影響，創建積極向上的組織氛圍也成為必然。一個積極向上的組織環境，組織成員都對檔案工作懷有正確的認識，能夠認識到自身工作的重要性，能夠體驗到工作的成就感，能夠感受到“故紙堆里開鮮花”的幸福，每個人都安于工作，熱愛工作，則將對檔案工作者的職業認同感的發展起到推動作用。如果處于一個消極怠慢的組織環境，組織內部人員跳槽頻繁，不能安心工作，認為檔案事業無前途可言，在這樣的組織環境中，職業認同危機將會不可避免的產生。

（三）設立交流平臺

一個好的交流平臺，既可以為檔案工作者分憂解難，又可以使工作者感受到自身的價值。在平臺中，個體既可以是等待幫助的人，也可以說是給予幫助的人，因為共同的工作性質、體驗和話題，人們容易引起共鳴，互相理解，大家交流經驗，取長補短，取得工作上的進展。檔案工作不需要與很多人打交道，往往一天的時間都是沉寂于各種檔案媒介中，好的交流平臺可以使人放松并取得支持。交流平臺可以由各省市檔案局組織，采取培訓的方式使大家面對面交流。也可以由各級檔案學會組織，采用網絡平臺，設立QQ群或建立專門網站，根據檔案工作者的興趣和需要，形成各種板塊，組織專人進行管理，為大家暢所欲言、尋求幫助和情緒整理提供平臺。