電力計量管理標準化建設研究

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一、電力計量集約化

1采用合理的計量方式

計量方式。合理選擇計量方式是增強電力計量精確度的有效舉措。電力企業應基于電力用戶現狀之上，以科學合理原則為指導選擇合適接線方式與計量措施，以不斷增強電力計量精確度。以三相四線制的電力用戶為例，若負荷不平衡時，將會造成零線中存在零序電流，此時若三相三線二元件電度表參與電力計量活動，必然會存在較大誤差，從而影響到電力計量精確度。

2減少施工質量對計量的影響

施工質量。實踐表明，施工質量較大程度上影響著電力計量精確度，因此要求電力企業開展施工時選用合格達標的材料，落實好實時監控工程施工質量。實踐表明，電度表傾斜度和電力計量相對誤差呈現正相關性即電度表傾斜度越大，則電力計量相對誤差越大；反之電度表傾斜度越小，則電力計量相對誤差越小，此外負荷率也一定程度上影響著電力計量誤差，其中電力計量精確度較大程度上取決于中性線或中線點狀態。

3周期性開展計量裝置校驗

計量裝置。計量裝置既是電力計量的有效工具，又是影響電力計量的關鍵因素。要求電力企業結合供電企業現狀，落實好周期性開展計量裝置校驗工作，通過對電力計量裝置周期性校驗能夠及時發現裝置中存在的問題，之后予以修補，以防止各種電力損耗的發生，從而保證電力計量的精確性。其中最常用的電力計量裝置有電流互感器、電能表及電壓互感器等。

4采用網絡化的計量終端

互聯網時代下，電子計算機與網絡信息技術已成功引入電力計量終端中，并真正實現了電力計量終端網絡化、現代化，而加強對電力計量的實時監督控制也成為至關重要的一部分。其中采購遠方終端時盡可能統一設備規范，從根本上規避設備間兼容現象的發生。同時落實好統計、分析遠程采集電量信息工作，以及時發現、解決好各類電力計量不良狀況。

二、電力管理精細化

1建立專人專責的管理制度

要求建立完善的崗位職級體系，規范人才成長標準，嚴格員工對照崗位任職資格各項要求，調整優化業務職務的晉升、考核及推出機制，從而增強人力資源工作水平，以達到加強人力資源管理的預期目標；另一方面，定期或不定期對人力資源工作狀況進行績效考核，并依據績效考核結果對其進行獎懲，如此不斷增強人力資源凝聚力，充分調動電力企業人力資源主觀能動性。

2建立健全計量操作規范和作業標準

以相關政策法規為依據，進一步完善電力計量相關制度標準，以此為有效開展電力計量工作提供有力依據。現階段，依照《電力法》、《計量法》等政策法規已形成多種電力計量制度標準，如“計量標準技術檔案管理制度”、“計量管理技術規范”及“計量標準周期檢定制度”等。

3完善人才培養機制

現階段，我國電力企業相關管理者有一些是水利電力系統的技術人員，盡管這些人員具備豐富的水利電力工程建設經驗、也具備較高的水利電力工程建設能力，但對電力企業新的經營管理模式認知不太全面，并且多多少少仍有以往計劃經濟時代的管理理念，一定程度上有些不太適應市場經濟管理模式，所以需要不斷提高這些人員自身的管理水平，從而實現電力企業可持續發展目的標。此時則要求組建一支高素質、高水平營銷隊伍，以滿足客戶多樣化、多元化需求，而客戶經理作為營銷隊伍的領頭人，其自身綜合素質直接影響到營銷活動的高效性，因此需要建立健全客戶經理機制，依托于該項機制防范業務風險的發生，增強各種產品的營銷效果。此外要求以跟班學習、人才挑選等多種有效方式培養高素質、高水平客戶經理，之后帶領營銷隊伍滿足客戶多元化需求。

三、服務意識主動化

1積極主動的技術服務

通過面向廣大電力客戶進行電力計量及其標準化管理宣傳，使其充分認識到實現電力計量標準化管理及增強電力計量精確度的必要性與重要性，以調動廣大電力客戶積極置身于電力計量標準化管理行列中來。事實上，電力計量是一項復雜且重要的工作，該項工作具有較強的技術性、專業性要求，其由多項業務共同構成，包括確定電力計量點、構建電力計量系統、檢驗電力計量設備及篩選計量信息等，此外還需要電力企業善于發現、運用人才，落實好各項電力服務工作，以確保電力計量標準化管理得以高效有序進行。

2便利規范的電費收繳

電費收繳是電力計量標準化管理的重要組成部分，要求電力企業構建多元化電力營業服務廳和電費繳納自主服務終端，剔除滯后電費繳納方式，創新開發更為先進的電費繳納方式，切實為電力客戶塑造良好的繳費環境。其次，投入更多人力、財力及物力資源積極開展電力設備安裝、維護等多項服務工作，健全相關服務標準，規避強制性收費或多收費現象的發生。最后，特別要落實好對那些耗電量大或功率因數低的電力客戶的電力供應咨詢或服務工作，協助其合理使用電能，防止電能過分流失、浪費，這樣既能夠降低電力客戶經濟負擔，又能夠提升電力企業社會效益，對增強電力客戶經濟效益，促進社會持續穩定發展具有顯著積極效應。

四、結語

電力計量是面向用戶最直接的窗口，是反映電力企業管理水平，資質、信譽等方面最直觀的標尺。同時，電力作為一種商品，計量標準化是保證服務質量的重要手段，在電力企業經營和管理工作中，計量工作是一個十分重要的環節。計量管理是一項系統工程，各個環節都要有標準，不僅有技術標準，而且還要有管理標準，工作標準等，因此需要建立一套完整的標準化體系，才能深入實施計量的標準化管理工作。

作者：劉濤工作單位：廣東電網公司佛山南海供電局