商業(yè)銀行管理創(chuàng)新的策略探討

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一、商業(yè)銀行實施管理創(chuàng)新的內(nèi)涵及意義

所謂商業(yè)銀行實施管理創(chuàng)新，主要的就是運(yùn)用全新的思想、方式對銀行內(nèi)部進(jìn)行管理調(diào)配，從而達(dá)到在思想管理、方法管理、模式管理、制度管理、文化管理等在內(nèi)的一種管理創(chuàng)新。首先商業(yè)銀行通過改革相關(guān)的管理體制，詳細(xì)劃分各個機(jī)構(gòu)、部分和具體人員的職責(zé)范圍，建立起明確的責(zé)任歸屬制。其次通過改革銀行內(nèi)部的管理手段和方式，建立一套以量化管理和定性管理相結(jié)合的現(xiàn)代銀行管理模式，并不斷的增添相應(yīng)的指標(biāo)體系。再就是調(diào)整銀行內(nèi)部各個部門的管理層次，簡化管理的流程，壓縮繁瑣的管理步驟，實行高效率的管理模式。商業(yè)銀行是以營利為目的的金融機(jī)構(gòu)，金融負(fù)債、金融資產(chǎn)分別是它籌集資金的方式和經(jīng)營的對象。商業(yè)銀行作為特殊的金融企業(yè)，在競爭逐漸激烈的市場上要想取得最后的勝利，實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)現(xiàn)，需要加入創(chuàng)新的時代潮流中，革新內(nèi)部的各項管理工作，積極的應(yīng)對市場變化帶來的風(fēng)險。同時，商業(yè)銀行為了適應(yīng)不斷變化的市場需求，就需要建立一種新型的可持續(xù)發(fā)展的管理模式，采取各種有效措施，充分發(fā)揮內(nèi)部資源調(diào)配的作用，突破原先繁瑣而呆滯管理模式，打開另一條創(chuàng)新型的管理渠道。

二、商業(yè)銀行實施管理創(chuàng)新的影響因素

商業(yè)銀行實施管理創(chuàng)新的過程是漫長而艱巨的，因為商業(yè)銀行的管理創(chuàng)新要求它不僅要充分整合各類資源，還需要實現(xiàn)根本的營業(yè)目標(biāo)。這種有計劃有目的的創(chuàng)新管理不僅需要一定的條件作為推進(jìn)的因素，還有可能受到眾多因素的制約。筆者從商業(yè)銀行所處的市場環(huán)境下分析出影響商業(yè)銀行實施管理創(chuàng)新的因素，包括以下幾個方面：

1.思想方面。商業(yè)銀行是金融行業(yè)中的特殊機(jī)構(gòu)，它需要靠人去支配和調(diào)動各類資源，然后才能實現(xiàn)經(jīng)營的目標(biāo)。因此，在商業(yè)銀行進(jìn)行管理創(chuàng)新時，首要影響因素就是銀行人員的思想，包括管理人員和普通職工的思想都有可能對銀行實施創(chuàng)新管理產(chǎn)生或大或小的影響。如果銀行內(nèi)部人員從管理層到下級人員都存在守舊思想，或是對管理創(chuàng)新的意義和重要性認(rèn)識不清晰，那么創(chuàng)新的觀念一旦受到制約就無法深入銀行管理核心中，因而無法實現(xiàn)銀行的管理創(chuàng)新。

2.物質(zhì)方面。就當(dāng)前形勢來看，商業(yè)銀行在資金籌集方面仍然面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，且主要表現(xiàn)在投資的成本數(shù)額超過獲得效益的數(shù)額，在實際的經(jīng)營中難以獲得價高的，效益，有些時候甚至可能會承擔(dān)較大的風(fēng)險。商業(yè)銀行主要依靠信貸的業(yè)務(wù)來維持自身的日常經(jīng)營，由于市場經(jīng)濟(jì)的突變性，商業(yè)銀行僅僅依靠信貸業(yè)務(wù)來滿足不斷變化的市場需求是不行的，而借助股票融資的方式去籌集資金很顯然是不夠的，這樣容易使銀行陷入被動的局面，資金籌集不足，銀行管理就會容易失效的局面。

3.利益方面。商業(yè)銀行要實施的管理創(chuàng)新首先就需要打破原有的利益格局，在保證不影響銀行正常運(yùn)營的前提下進(jìn)行利益的再分配和調(diào)整，才能保證銀行管理上實現(xiàn)創(chuàng)新。正是由于利益的分配問題，可能會導(dǎo)致原有利益所屬者失去既得的利益，在經(jīng)過調(diào)整后仍然不滿自身利益的得失而影響管理創(chuàng)新的后續(xù)開展工作，使得管理創(chuàng)新的工作打了折扣。而工作效率一旦下降，高效率的管理模式就難以實現(xiàn)。

4.外界方面。商業(yè)銀行在進(jìn)行創(chuàng)新管理過程中，不僅會受到自身因素的影響，還有可能會受到外界環(huán)境的推進(jìn)和阻礙。商業(yè)銀行在激烈的金融市場上同政策性銀行、信用社、郵政儲蓄、非金融機(jī)構(gòu)等一同應(yīng)對經(jīng)濟(jì)多元化、全球化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，它們之間既是相互合作的模式又是相互競爭的狀態(tài)。商業(yè)銀行在進(jìn)行管理創(chuàng)新時還需要考慮眾多外在因素的影響，這無疑使它面臨更多需要解決的問題。同時隨著市場很可能有來自各種政策和法律等的變化和要求，這些政策和法律又可能對商業(yè)銀行的發(fā)展有利，還有可能會阻礙其管理的創(chuàng)新過程。

三、商業(yè)銀行管理創(chuàng)新的建議

商業(yè)銀行如何在保證不影響盈利的前提下有效實施管理創(chuàng)新，筆者根據(jù)當(dāng)前商業(yè)銀行發(fā)展現(xiàn)況和相關(guān)數(shù)據(jù)資料提出以下幾點(diǎn)策略及建議：

1.吸收和引進(jìn)管理創(chuàng)新的理念。商業(yè)銀行在進(jìn)行管理創(chuàng)新時，首先就需要扭轉(zhuǎn)陳舊的管理理念，積極吸收和引進(jìn)先進(jìn)的管理觀念，讓相關(guān)部門和工作人員學(xué)習(xí)這些觀念，讓創(chuàng)新的理念深入每一個在職人員，從而保障管理創(chuàng)新后續(xù)工作的開展。同時，商業(yè)銀行還需要結(jié)合自身的性質(zhì)、特點(diǎn)和定位，將經(jīng)營思想和管理哲學(xué)聯(lián)系起來，打造出符合發(fā)展需要且具有自身特點(diǎn)和時代特征的商業(yè)銀行文化。將這些創(chuàng)新文化進(jìn)行闡述、表達(dá)和發(fā)揚(yáng)，去影響員工的觀念，影響員工的態(tài)度，直到影響員工的行為。從而保障銀行內(nèi)部人員在思想上達(dá)到高度的一致，并且認(rèn)同這些先進(jìn)的理念，實現(xiàn)管理思想上的創(chuàng)新。

2.創(chuàng)設(shè)和營造管理創(chuàng)新的氛圍。創(chuàng)新從某個方面來說也可以是打破常規(guī)，打破原有的、陳舊的氛圍，讓新的、先進(jìn)的思想融入進(jìn)來，從而形成一種全新的優(yōu)良氛圍。商業(yè)銀行在實施管理創(chuàng)新時，首先需要鼓勵員工大膽創(chuàng)新、解決思想，并根據(jù)實際的情況進(jìn)行各種創(chuàng)新活動，營造寬松的創(chuàng)新環(huán)境才能得到真正的創(chuàng)新。商業(yè)銀行在營造寬松創(chuàng)新環(huán)境時，首先必須堅持以人為本的創(chuàng)新理念，樹立依法崇新的觀念，讓員工在積極、愉悅的氛圍中進(jìn)行創(chuàng)新，商業(yè)銀行的管理才能得到實質(zhì)的創(chuàng)新。

3.引進(jìn)和開發(fā)創(chuàng)新型人才。高效、合理的人才運(yùn)用同時也是管理創(chuàng)新上的一個突破口，也是加快商業(yè)銀行管理創(chuàng)新的要點(diǎn)所在。首先在用人觀念上要堅持綜合素質(zhì)和專業(yè)能力并重的原則，并大膽重用有創(chuàng)新思想的員工。其次運(yùn)用多種方式引進(jìn)和選拔人才，提供優(yōu)厚的福利待遇吸引人才。最后建立科學(xué)的用人機(jī)制，挖掘員工內(nèi)在潛力，實行激勵制度，強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)隊精神，實現(xiàn)管理創(chuàng)新的目標(biāo)，從而推動商業(yè)銀行的發(fā)展。

4.實施管理制度、模式創(chuàng)新。用管理制度、管理模式推動管理的創(chuàng)新無疑是商業(yè)銀行進(jìn)行管理創(chuàng)新的又一大法寶，管理制度和管理模式一起創(chuàng)新，用先進(jìn)的管理制度和管理模式去影響銀行的各項管理工作，從而保障銀行內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)形成一個大的框架，這個大的框架一旦形成就會實現(xiàn)高速高效的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，商業(yè)銀行在管理上的創(chuàng)新就容易實現(xiàn)，且實現(xiàn)的效果會更好。

5.推行管理技術(shù)的創(chuàng)新。知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，技術(shù)是未來商業(yè)銀行競爭和發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，也是商業(yè)銀行在金融領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟的不二武器。商業(yè)銀行首先需要推行日益高新的技術(shù)，積極的學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，并鼓勵員工自己開發(fā)新的技術(shù)，且給予一定的資金支撐。同時，商業(yè)銀行還要注意先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用能力，加大對員工的培訓(xùn)力度，讓管理技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)新，以促進(jìn)商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。

6.整理和完善金融法規(guī)體系。在世界經(jīng)濟(jì)國際化競爭日趨激烈的今天，金融行業(yè)有些法律政策已經(jīng)不適應(yīng)商業(yè)銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。這就需要相關(guān)部門要根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際情況，對金融行業(yè)的法律法規(guī)做出全面的整理和完善，從而形成一套權(quán)威的、適合商業(yè)銀行未來發(fā)展的、與國際法規(guī)結(jié)合的、健全的金融領(lǐng)域法規(guī)體系，促進(jìn)商業(yè)銀行的管理創(chuàng)新的提高。

四、結(jié)語

綜上所述，商業(yè)銀行在進(jìn)行管理創(chuàng)新時，首先需要明確管理創(chuàng)新的內(nèi)涵和意義，認(rèn)識管理創(chuàng)新對商業(yè)銀行當(dāng)前形勢和未來發(fā)展的重要性。其次需要全面分析影響商業(yè)銀行管理創(chuàng)新的要素，深刻分析和解剖這些要素的根本點(diǎn)，根據(jù)實際的情況，逐個去解決這些阻礙。最后需要綜合考慮各個要素，站在商業(yè)銀行未來發(fā)展的角度出發(fā)，結(jié)合國際國內(nèi)市場的形勢做出判斷，從思想、人才、技術(shù)、制度、模式等方面進(jìn)行管理創(chuàng)新，使商業(yè)銀行的管理從內(nèi)到外、從始至終都實現(xiàn)創(chuàng)新，從而保證商業(yè)銀行在激烈的市場競爭中走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

作者:陳琛 單位:民生銀行天津分行