知識管理下檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)分析

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一、文獻(xiàn)回顧：從檔案文化產(chǎn)業(yè)到檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

1.我國檔案文化產(chǎn)業(yè)的研究進(jìn)程。從研究進(jìn)程來看，在1987年頒布的《中華人民共和國檔案法》以法律形式確定檔案館“文化事業(yè)機(jī)構(gòu)”屬性的背景下，檔案界開始關(guān)注“檔案文化意識，即檔案學(xué)研究的主體意識”[2]。隨后，在1990年《檔案法實施辦法》中明確“檔案館采取各種形式開發(fā)檔案資源，為社會利用服務(wù)”[3]后，檔案界開始出現(xiàn)對“檔案文化”的專項探討，代表成果包括王英瑋主編的《檔案文化論》[4]、任漢中編著的《中國檔案文化概論》[5]。2003年，隨著“京津滬渝檔案學(xué)第四次研討會”的召開，有關(guān)“檔案文化產(chǎn)業(yè)”的系列探討以發(fā)表成文的形式正式進(jìn)入學(xué)界。其中，《北京檔案》在2003年11月至2004年4月陸續(xù)發(fā)表的“眾說檔案文化產(chǎn)業(yè)”[6][7][8][9][10][11]系列文章較為集中地探討了檔案文化產(chǎn)業(yè)的概念、可行性、開發(fā)主體及檔案文化資源的收集和共享問題，并形成兩條主要的研討路徑：第一條研討路徑[12][13]從檔案機(jī)構(gòu)作為公共文化服務(wù)單位的機(jī)構(gòu)性質(zhì)出發(fā)，結(jié)合檔案館建設(shè)資源來源的國有化特征進(jìn)行論證，認(rèn)為檔案館并非文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展主體，檔案文化產(chǎn)業(yè)化的可行性有待論證；第二條研討路徑[14][15][16][17][18][19]從檔案館需滿足公共文化需求的機(jī)構(gòu)功能出發(fā)，結(jié)合檔案服務(wù)提供方式愈加多元化的趨勢論證，認(rèn)為檔案館可以發(fā)展多種經(jīng)營方式和服務(wù)形式，檔案文化產(chǎn)業(yè)化有一定的可行性。兩個路徑觀點的共性為：“認(rèn)同檔案文化屬性；認(rèn)同檔案館開展經(jīng)營性活動；認(rèn)同其具有更好地使檔案工作適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在市場經(jīng)濟(jì)中推動檔案工作的穩(wěn)定發(fā)展，推動檔案事業(yè)的繁榮進(jìn)步的共同目的。”[20]2.檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興起。2011年，隨著《全國檔案事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃[21]中“通過加強(qiáng)與有關(guān)宣傳媒體聯(lián)系與合作，拓寬檔案宣傳渠道，發(fā)揮檔案文獻(xiàn)片、檔案展覽、網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目生動直觀、傳播迅速的宣傳優(yōu)勢，服務(wù)社會主義文化大發(fā)展大繁榮”的提出，“如何運用現(xiàn)代技術(shù)有效促進(jìn)檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的開發(fā)”成為檔案文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的新熱點，鑒于技術(shù)自身所需的智力與人力資源條件，與檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)主體有關(guān)的探討也隨之重新回到研究者的視野之中，相關(guān)論述包括：《檔案文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)實踐》[22]《檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究初探》[23]《如何發(fā)展檔案文化產(chǎn)業(yè)》[24]《論檔案文化產(chǎn)品及其開發(fā)策略》[25]《我國檔案文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主體選擇及優(yōu)化策略》[26]及《檔案文化產(chǎn)業(yè)研究》[27]等文章。2014年，在西班牙召開的國際檔案理事會年會以“檔案與文化產(chǎn)業(yè)（ArchivesandCultureIndustries）”[28]為核心議題，國外研究者們就檔案館與其他文化產(chǎn)業(yè)合作可能性及合作策略進(jìn)行探討，檔案文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展逐漸進(jìn)入被關(guān)注的視野。2015年12月，北京市的《文化創(chuàng)意及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類》地方標(biāo)準(zhǔn)將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)界定為“以創(chuàng)作、創(chuàng)造、創(chuàng)新為根本手段，以文化內(nèi)容和創(chuàng)意成果為核心價值，以知識產(chǎn)權(quán)實現(xiàn)或消費為交易特征，為社會公眾提供文化體驗的具有內(nèi)在聯(lián)系的行業(yè)集群”[29]，并將檔案館作為與博物館、紀(jì)念館和圖書館平行的行業(yè)機(jī)構(gòu)列入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中“文化藝術(shù)類”的“文化保護(hù)和文化設(shè)施服務(wù)”環(huán)節(jié)中，關(guān)于檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的探討也再次隨之展開，相關(guān)論述包括：《檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)》[30]和《談高校檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)》[31]。2016年5月，北京市人民政府辦公廳《北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)目錄（2016年版）[32]，將檔案館列入北京市44個鼓勵發(fā)展的業(yè)態(tài)之中，優(yōu)先享受文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策，期刊文獻(xiàn)中出現(xiàn)有關(guān)《檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)阻礙因素及策略》[33]的探討。同年9月，在首爾召開的以“檔案，和諧，友誼（Archives,Harmony&Friendship）”[34]為題的第十八屆國際檔案理事會年會中，對“檔案跨領(lǐng)域合作”的關(guān)注再次引起研究者們對將檔案館與其他文化主體間的各類合作關(guān)系的探討，發(fā)展檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成為國內(nèi)外研究者關(guān)注的研究熱點之一。3.檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。（1）檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的理論發(fā)展趨勢。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，國內(nèi)研究者最初的理論關(guān)注點是對“檔案與文化”間關(guān)系的探討，后逐步轉(zhuǎn)移到“檔案與文化產(chǎn)業(yè)”間關(guān)系的構(gòu)建并最終指向?qū)Α拔幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)”領(lǐng)域的關(guān)注。這一過程中，國內(nèi)的研究者們區(qū)分了檔案蘊(yùn)含的文化價值和檔案文化的發(fā)展進(jìn)程，伴隨時代的發(fā)展、政策的要求及現(xiàn)實的需要，國內(nèi)的研究者們逐步將關(guān)注點轉(zhuǎn)移到檔案文化產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程之上，對多元產(chǎn)業(yè)化策略的探討則進(jìn)一步引出對未來檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的關(guān)注。國外研究者對檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的關(guān)注則更多地將重心放在檔案的跨領(lǐng)域合作之上，通過與不同的文化單位展開不同形式的交流與合作，不斷出現(xiàn)檔案產(chǎn)業(yè)多元化、跨領(lǐng)域的合作型創(chuàng)意式發(fā)展。相較于國內(nèi)研究而言，國外研究者對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的關(guān)注與實踐的結(jié)合更為緊密，更為關(guān)注文化產(chǎn)業(yè)的實踐進(jìn)展。（2）檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的實踐發(fā)展趨勢。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，實踐的創(chuàng)新往往走在理論研究的之前，國內(nèi)外的檔案館、博物館及圖書館等公共文化部門的實踐成果為我國檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來許多新的啟示。如美國國家檔案館建立的國家檔案在線商店[35]LANTAIWORLD蘭臺世界↑（NationalArchivesStore），用戶可通過網(wǎng)絡(luò)在線訂購各類靜止圖片的復(fù)制品，訂購其他藏品的復(fù)制品及微縮膠卷；英國國家檔案館設(shè)立的圖片館[36]（TheNationalArchivesImagelibrary）可使用戶通過網(wǎng)上檢索的方式購買商業(yè)用途的圖片或圖書，并為教室和學(xué)生提供虛擬教室、視頻教學(xué)等服務(wù)；加拿大國家檔案館[37]則提供包括音頻、CD或DVD、縮微膠卷及打印照片等載體形式在內(nèi)的復(fù)制品；北京故宮博物院在阿里聚劃算平臺推出“故宮淘寶”[38]，出售“仿蜜蠟朝珠耳機(jī)”、“八旗勇士不倒翁娃娃”及“奉旨旅行/如朕親臨”時尚行李牌”等商品；中國國家圖書館（國家典籍博物館）同樣在淘寶網(wǎng)上推出“國圖旺店”[39]，出售“禮品書”、“《食物本草》復(fù)仿品”及“甲骨文生肖手工皂”等商品。此類實踐不僅在一定程度上改變了人們對公共文化部門的保守性認(rèn)知，也通過信息技術(shù)應(yīng)用改變了檔案文化價值傳統(tǒng)呈現(xiàn)及利用形式，詮釋了檔案文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、信息化、多樣化的發(fā)展趨勢。總體而言，目前我國檔案領(lǐng)域?qū)ξ幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)的研究從數(shù)量和質(zhì)量上而言都處于相對缺乏的階段，研究多停留在對文化產(chǎn)業(yè)的探討、分析與規(guī)劃，缺少對自身及其他公共文化服務(wù)部門實踐成果的反思和借鑒，缺乏對信息時代檔案文化資源信息化發(fā)展特征的重視，尚未能從提供符合信息時代實際需求的新型服務(wù)的角度看待檔案文化產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，亟需借助知識管理的視角重新審視基于檔案信息資源的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的開發(fā)過程并建立基于檔案信息資源開發(fā)的知識服務(wù)體系，立足于公眾的未來需求，順應(yīng)社會信息化知識化的發(fā)展趨勢，深入地探討檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展。

二、理論分析：知識管理視角下的我國檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

筆者以“知識管理+檔案文化產(chǎn)業(yè)”、“知識管理+檔案文化產(chǎn)品”及“知識管理+檔案文化”作為主題詞再CNKI中文期刊全文數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索，分別獲得文獻(xiàn)一篇、一篇和五篇，檢索結(jié)果一定程度上證明了知識管理視角在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的缺失。在相關(guān)文獻(xiàn)中，任越等人從知識管理的角度論述檔案價值的實現(xiàn)，他們認(rèn)為：“檔案價值的顯性化是伴隨知識顯性化而實現(xiàn)的，知識管理將人腦中的隱性知識通過一定的方式轉(zhuǎn)化為顯性知識，在這個過程中，檔案可以脫離客體而通過主體交流的渠道被廣泛利用,檔案的價值的實現(xiàn)也呈顯性化的特征”[40]。這種觀點強(qiáng)調(diào)檔案價值在知識價值鏈中作為“隱性知識”的特征并關(guān)注“主客體關(guān)系”中檔案價值的開發(fā)與實現(xiàn)。而以徐擁軍等人為代表的研究者辨析“后保管范式”組成內(nèi)容中“新來源觀、宏觀鑒定論和知識服務(wù)”三者間有機(jī)統(tǒng)一關(guān)系，并指出“檔案后保管范式的核心和最終目的是知識服務(wù)，新來源觀和宏觀鑒定論是實現(xiàn)知識服務(wù)的基礎(chǔ)和保障”[41]，而“檔案工作者除應(yīng)做好傳統(tǒng)的、嚴(yán)格意義上的文件歸檔和檔案收集之外，還應(yīng)注意收集隱性知識（借助于顯性化文件的過程）、非正式文件（以前被忽視的部分內(nèi)源顯性知識）和外源顯性知識（即外部信息）”[42]，并提出“傳統(tǒng)檔案服務(wù)應(yīng)開展以用戶為中心，由專家團(tuán)隊向用戶提供知識的主動化、智能化、個性化、超前化的全過程服務(wù)的知識服務(wù)”[43]。綜上所述，檔案的知識管理視角關(guān)注對檔案價值中蘊(yùn)含的“顯性知識”的集成、“隱性知識”的提煉及“知識服務(wù)”體系的構(gòu)建，以此視角重新審視檔案創(chuàng)意文化產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)的開發(fā)過程可發(fā)現(xiàn)：1.產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)的核心是檔案文化價值的“隱性知識顯性化”。在實踐活動中，文化創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建實際上都依賴著對“檔案文化價值”的識別、提煉和轉(zhuǎn)化，即產(chǎn)品創(chuàng)意的開發(fā)過程，而這一過程的發(fā)生通常又與檔案工作者的鑒定、識別及評估等日常管理工作有著時間上的重疊性。以故宮淘寶系列產(chǎn)品的創(chuàng)意[44]來源為例：相關(guān)工作人員是通過對歷史素材的改編、組合并在考慮公眾需求的基礎(chǔ)上，才提煉出“朕甚是想你”、“皇帝狩獵•便簽夾盆栽”及“冷宮系列冰箱貼”等文化產(chǎn)品的創(chuàng)意。由此可見，從過往社會實踐記錄中提煉出符合現(xiàn)代社會情境與實踐特征的知識的過程既是實踐工作人員日常工作的組成部分，又是文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的核心內(nèi)容，流程見下圖1。在該流程中，檔案工作者同時擁有“檔案管理人員”和“檔案文化價值鑒定者”的雙重身份，在未經(jīng)個體反思或外界力量干預(yù)的狀態(tài)下，很難有效描述其同時擁有的兩類隱性知識，即“檔案流程性管理知識”及“檔案文化價值”兩類知識間的組合方式，而這種知識組合的“外顯化”結(jié)果產(chǎn)生判定“過往社會實踐是否適合現(xiàn)代社會情境與實踐特征”的重要標(biāo)準(zhǔn)，也就是檔案文化創(chuàng)意，而檔案文化創(chuàng)意又會影響檔案文化價值的判定和檔案文化產(chǎn)品的生產(chǎn)。此外，新技術(shù)的引入為文化產(chǎn)品創(chuàng)意的開發(fā)提供了新的知識轉(zhuǎn)化途徑，任越等人的調(diào)研結(jié)果表明：以微博為主要平臺的檔案文化產(chǎn)品，其“開發(fā)主體主要由檔案信息資源豐富的團(tuán)體機(jī)構(gòu)承擔(dān)……擁有龐大館藏資源的各級檔案局的微博用戶占已通過認(rèn)證用戶一半以上的比例”[45]。綜上所述，檔案文化創(chuàng)意的產(chǎn)生是檔案工作者掌握的隱性知識與日常工作實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，是一種隱性知識顯性化的過程，重視該過程中檔案工作者的能動性作用及其與新技術(shù)的結(jié)合將有助于文化創(chuàng)意的產(chǎn)生及其產(chǎn)品的開發(fā)。2.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)的趨勢是提供文化信息資源的知識服務(wù)。隨著信息化水平提升而發(fā)展的實踐表明：無論是以“提供公共文化服務(wù)”為最終目標(biāo)的公共檔案館、博物館，還是以“提供商業(yè)文化產(chǎn)品”為最終目標(biāo)的中介機(jī)構(gòu)，其對文化創(chuàng)意開發(fā)對象的認(rèn)識已從簡單的實體逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嶓w數(shù)字化后形成的信息資源的利用與開發(fā)，提供文化信息資源知識服務(wù)是其產(chǎn)業(yè)發(fā)的趨勢。如美國大都會藝術(shù)博物館不僅建立了藏品數(shù)據(jù)庫，“還為中小學(xué)教育服務(wù)，設(shè)置了學(xué)校教育欄目，提供信息與資料服務(wù)，如各項教學(xué)資源介紹、教案、網(wǎng)上在線課堂、參觀活動單、線上學(xué)習(xí)游戲、信息和咨詢、在線互動服務(wù)”[46]等功能。而“數(shù)字博物館通過對文字、圖像、聲音等數(shù)字資源的整合、加工、提升和頻繁更換，運用多媒體手段營造出逼真、形象、生動的展示效果，拉近與觀眾的心理距離和理解距離，真正實現(xiàn)讓文物自己說話。在南京博物院藝術(shù)館，參觀者點擊鼠標(biāo)，可以將東漢錯銀銅牛燈的燈座、燈盞、煙管三部分拆離，在燈盞腹部點擊一下，就能在燈盞的鏤空部分看到煙火和進(jìn)入煙管的青煙，古人精妙的設(shè)計理念躍然而出”[47]。尚珊等人對21家檔案中介機(jī)構(gòu)服務(wù)模式的調(diào)研結(jié)果也表明：“傳統(tǒng)的服務(wù)模式已不能滿足市場及客戶需求……實體產(chǎn)品銷售———在線交易模式；檔案信息產(chǎn)品開發(fā)模式及專家———知識庫模式是新的符合市場運作規(guī)律的商業(yè)模式。”[48]綜上所述，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)的對象已逐漸從實體轉(zhuǎn)向信息資源，其產(chǎn)業(yè)開發(fā)活動已呈現(xiàn)知識服務(wù)轉(zhuǎn)向，相關(guān)主體機(jī)構(gòu)不僅需要重視檔案文化價值的提取，也應(yīng)注重檔案自身存儲形式的變化，為相應(yīng)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供知識服務(wù)。

三、發(fā)展方向：建立基于檔案信息資源開發(fā)的知識服務(wù)體系

結(jié)合上文，本文提出應(yīng)將“基于檔案信息資源開發(fā)的知識服務(wù)體系”作為檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向，并指出：檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)要求檔案工作者樹立知識服務(wù)觀；檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知識服務(wù)轉(zhuǎn)向要求開發(fā)主體提供資源保障；檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知識服務(wù)轉(zhuǎn)向要求建立相應(yīng)的知識共享與合作機(jī)制。1.檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)要求檔案工作者樹立知識服務(wù)觀。檔案文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的核心環(huán)節(jié)是“檔案文化價值”的提煉，該環(huán)節(jié)的本質(zhì)是檔案工作者“隱性知識顯性化”的過程，該過程水平的提升要求檔案工作者提升自身知識素養(yǎng)和主觀能動性，要求檔案工作者“停止扮演保管員的角色，而成為概念、知識的提供者……把著眼點從信息轉(zhuǎn)移到知識上（探尋、傳播、理解），從建立數(shù)據(jù)庫到建立知識庫上”[49]。從實際的行動過程來看，“知識管理無論從其目的、管理活動還是其具體技術(shù)來看，都與檔案工作具有相似性，幾乎遍及每個組織的檔案部門就是知識管理中不該遺忘的中堅力量”[50]。當(dāng)檔案工作人員真正意識到檔案文化價值的知識屬性，進(jìn)一步明確自身與檔案間的主客體關(guān)系，關(guān)注檔案文化價值的隱性知識特征并通過日常工作的積淀、反思和創(chuàng)新重新審視檔案工作時，真正具有價值的文化創(chuàng)意理念才有可能實現(xiàn)“檔案———信息———知識”的轉(zhuǎn)化。2.檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知識服務(wù)轉(zhuǎn)向要求開發(fā)主體提供資源保障。伴隨檔案信息化水平的不斷提高，檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)的活動越來越多地呈現(xiàn)出知識服務(wù)特征，該特征要求從事檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)建設(shè)的各類主體充分意識到檔案由傳統(tǒng)管理方式向信息管理、知識管理轉(zhuǎn)向的發(fā)展趨勢，同時也需要各主體明確檔案信息資源知識管理所需的外部力量支撐，即“知識管理的過程……體現(xiàn)為檔案信息資源、人力資源、技術(shù)資源、環(huán)境資源的有機(jī)組合”[51]。實踐發(fā)展的現(xiàn)實情況要求檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)的各主體分別利用自身現(xiàn)有優(yōu)勢，集成經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及人力等各項資源，“提供包括必要的、行之有效的檔案信息檢索系統(tǒng)和檢索手段；提供必要的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和必要的搜索引擎技術(shù)支持；建立健全必要的各種知識儲備的專題數(shù)據(jù)庫群”[52]，努力建成學(xué)習(xí)型組織，集中力量進(jìn)行檔案信息資源文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的開發(fā)。3.檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知識服務(wù)轉(zhuǎn)向要求建立知識共享與合作機(jī)制。檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知識服務(wù)轉(zhuǎn)向意味著對產(chǎn)品的開發(fā)涉及包括圖情檔在內(nèi)的各類資源的綜合性利用，以及對檔案鑒定知識、信息技術(shù)及多媒體知識的跨學(xué)科應(yīng)用，這就要求相應(yīng)的知識共享與合作機(jī)制的建立。國務(wù)院辦公廳于2016年5月的《關(guān)于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》將“推動體制機(jī)制創(chuàng)新；穩(wěn)步推進(jìn)試點工作；加強(qiáng)支撐平臺建設(shè)”[53]列為文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的支持政策和保障措施，支持文化文物單位與檔案館等單位聯(lián)手搭建文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的知識共性平臺。相關(guān)研究同樣表明：“實施檔案信息資源開發(fā)合作戰(zhàn)略，是新時期服務(wù)創(chuàng)新的一種模式……建立有效的開放機(jī)制，實現(xiàn)信息資源和研發(fā)力量的整合……實現(xiàn)項目管理，以團(tuán)隊合作方式完成開發(fā)任務(wù)……建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成合作優(yōu)勢是實現(xiàn)資源共享，服務(wù)社會的有效途徑”[54]。如趙躍等人通過調(diào)查問卷獲得的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析檔案界對知識管理與檔案信息資源合作開發(fā)的認(rèn)知以及對該模式實現(xiàn)的各影響因素后提出的“知識管理視閾下的檔案信息資源合作開發(fā)模式”[55]，便明確了“資源”在檔案館及各類商業(yè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品開發(fā)中的根基地位，從知識管理的角度提出了以系統(tǒng)嵌入式及流程重組式為主要內(nèi)涵的合作服務(wù)方式。

綜上所述，本文從知識管理的視角重新審視檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品的開發(fā)，指出檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品生產(chǎn)過程具有的“隱性知識顯性化”特征及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)對象呈現(xiàn)出的由傳統(tǒng)檔案向檔案信息資源的轉(zhuǎn)向，并提出“建立基于檔案信息資源開發(fā)的知識服務(wù)觀”有助于檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展。

作者:宋懿 單位:中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院