6s管理制度在放射科的應用

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1資料和方法

1.1一般資料。本院放射科護士共計10人，其中護師5人，主管護師3人，副主任護師2人。1.2方法。1.2.16s管理制度的制定與推進方法。①宣傳教育 多層面組織培訓，使放射科的護理人員從護士長到一般護理人員均熟知6s管理的概念及措施；②成立6s管理小組 成立以護士長為組長的管理小組，每個班次的班長為副組長，制定管理制度的總章及規(guī)范，將責任落實到每個班次及每個人；③監(jiān)督考評 定期對該管理制度的實施情況進行考核，以互評、管理小組考核、護理部考核的方式進行考核，考核成績記入個人績效考核成績；④改進及持續(xù) 管理小組記錄不符合6s制度要求的事件，及時進行反饋，對所發(fā)現(xiàn)和存在的問題進行整改，制定對策。1.2.2具體實施方法。①整理（seiri）[3]：區(qū)分放射科中的必需品與非必需品、過期或臨期物品，將必需品留下，非必需品及過期或臨期物品清理出去，以擴大可利用空間，打造一個干凈、整潔的工作環(huán)境；②整頓（seiton）：以“兩定四易”（定點、定量，易找、易看、易取、易整理）為原則，將留下的物品進行分類整理，將常用的造影藥物及一次性醫(yī)用物品擺放于明顯位置，其他物品按有效日期先后擺放，并貼上標識；③清掃（seico）：將自己所工作的環(huán)境徹底打掃干凈，進行分區(qū)責任制，具體責任到人。將使用過藥物及醫(yī)療用品進行規(guī)范處理；④清潔（seiketsu）：將放置不用的物品定期清潔，不要弄臟弄亂；對防輻射服及白大褂也要定期清潔，保持干凈，避免交叉感染；⑤安全（safety）：時刻強調安全的重要性，學習防火、防盜、逃生、報警、求助及應對其他突發(fā)事件的知識，明確責任人，保障醫(yī)護人員及患者安全；同時也要進行安全護理，杜絕工作上的差錯，防止發(fā)生醫(yī)療糾紛；⑥ 素養(yǎng)（shitsuke）：這是6s管理的核心，要努力提高醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)[4]，遵章守紀，加強團隊意識。經(jīng)常開展評價與自我評價活動，每月由患者投票評選明星護士，當選者給予一定的物質及精神鼓勵，激發(fā)醫(yī)護人員的工作熱情。

2結果

2.1打造一個整潔的就醫(yī)環(huán)境。在全體醫(yī)護人員的參與和堅持下，放射科的環(huán)境得到了極大的改善，使患者與醫(yī)護人員有了一個干凈、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境。2.2提高了工作效率。合理的擺放物品和文件、儀器等，方便了醫(yī)護人員快速拿到所需物品，節(jié)省了工作時間，從而大大提高了工作效率。2.3提高了護理質量。醫(yī)護人員良好的職業(yè)素養(yǎng)帶來了嶄新的精神風貌，使患者產生了極大的信賴感和安全感。同時也使護理人員有了工作熱情，在工作中體會到了實現(xiàn)了自我價值的快樂。 

3討論

隨著6s管理模式在各行各業(yè)中的應用，所取得的成果也是引人注目的。放射科的護理工作是繁瑣的、重復的，對技術性及安全性的要求相對要高，將6s管理制度應用于醫(yī)院管理，也是現(xiàn)今醫(yī)院管理的必然趨勢[5]。6s管理制度的推進與實施，極大地調動了醫(yī)護人員的工作積極性，增強了團隊意識，激發(fā)了工作熱情，提高了醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)，改善了護患關系。雖然6s管理取得了良好的效果，但更重要的是要堅持下去，要在工作中不斷改進，與時俱進，才是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的根本。綜上所述，6s管理制度是一種有效的環(huán)境與行為建設的管理方法，不僅能改善工作環(huán)境中的臟亂、無序的狀況，還能提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)，可進行推廣應用。

參考文獻

[1]張建.6S管理模式在門診護理安全管理中的應用效果分析[J].中國衛(wèi)生產業(yè),2017,14(14):94-96.

[2]劉美娜.6S管理模式在外科護理管理中的應用[J].飲食保健,2017,4(2):200-201.

[3]段松玲,周麗莎,王繼紅.6S管理模式在內分泌科護理管理中的應用體會[J].當代醫(yī)藥論叢,2017,15(15):200-201.

[4]楊勛蘭.6S管理模式在提高臨床護理管理質量中的應用[J].中國衛(wèi)生產業(yè),2017(34):18-19.

[5]馬瑞英.應用6S管理模式提高臨床護理管理質量[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2017(76).

作者:包銀花 單位:內蒙古烏蘭察布市中心醫(yī)院放射科