高職后勤管理與育人作用探析

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摘要：高職院校后勤工作是一項集管理、育人、服務為一體的綜合性工作，其中育人是高職后勤工作的重要內容。本文探討了高職后勤管理與育人作用融合的意義，提出了高職后勤管理與育人作用融合的方式。

關鍵詞：高職；后勤管理；育人作用

后勤工作是保證高職院校正常運行的一個重要分支，往往肩負著管理與育人的重要任務。高職院校后勤服務部門和學生管理部門雖為兩個不同的部門，但本著“為社會打造德才兼備的優秀人才”這一共同目標，后勤管理與育人的工作兩者必須相互融合。伴隨著高等職業教育的不斷進步發展，綜合育人的教育理念日益受到社會各界的廣泛關注，教書育人、環境育人、服務育人、管理育人等已然發展為高職院校全面打造人才的重要方向和目標，高職院校中后勤管理與育人工作相互融合刻不容緩。

1高職后勤管理與育人作用融合的意義

1.1培養學生“以人為本”的思想觀念

高職院校后勤管理工作在環境建設和服務意識上都突顯著“以人為本”的教育理念，在學校優美的環境中處處體現良好的學習、生活作風，以自己的行為舉止為典范，潛移默化的影響、感染學生，用細微的方式陶冶學生的情操，為學生提供更加優質的服務。后勤工作人員為學校師生創設優美舒心的學習環境，為學生提供完善的服務設施，通過較長時間的感染和熏陶，這種“以人為本”的教育、生活理念會一點一點的深入學生內心，促使學生在日常生活和學習中也樹立起“以人為本”的思想理念。

1.2影響高職學生的行為方式和生活習慣

后勤工作人員平時通過辛勤為全校師生建設美麗的校園，在干凈、整潔、優美的校園中，學生會逐漸形成保護他人勞動成果的思想意識，日常行為和生活方式會更加注意，進而形成習慣。同時，后勤工作人員的內在素質、服務態度、業務技能、工作作風以及職業道德水平也能夠直接影響學生的思想意識。學生在后勤人員良好的服務下，能夠在文明、有序、和睦的環境中學習和生活，一定程度上能推動學生改變自私、懶散、無責任心的行為方式和生活習慣，促使學生之間形成良好的交往關系。同時，在嚴格的規章制度下，工作人員嚴謹的工作作風和井然有序的工作流程，能夠有效增強學生的工作責任感。

1.3培養學生良好的道德情操

后勤工作人員身上所體現的不怕苦、不怕累的精神風貌，學生是第一目擊者，直接教會了學生學會尊重和感恩。在生活中艱苦樸素的行為習慣，也教會了學生勤儉節約、不浪費資源的傳統美德。同時，后勤工作人員親切的形象，平時生活中誠摯的關心，言語中的文明友好，誠心解決學生生活困難，懂得學生所需，能讓學生感受到滿滿的溫暖和愛，這種愛的教育，能促使學生將愛傳遞下去，真心關心、幫助他人。

1.4培養學生的敬業精神

高職院校后勤服務之所以讓學生感覺溫暖舒心，都是源于工作人員良好的敬業精神和職業操守，不同層次營養豐盛但又價格實惠的食堂飯菜、百呼不煩的公寓服務、時常打掃營造出的舒適整潔的校園環境，無不體現著后勤工作人員全心全意為學生服務的態度和意識。這些友好熱情、任勞任怨的服務形象，可以說是一堂堂生動又成功的愛崗敬業課，教會了學生無論身兼何職，都一心一意做到最好的道理。

2高職后勤管理與育人作用融合的方式

后勤工作人員應該如何將管理與育人的工作有機結合起來，是后勤工作人員必須重視的一個課題，只有將管理與育人相互滲透融合，才能推動高職院校服務管理與育人工作更上一個新臺階，展現后勤工作的價值和意義。

2.1明確后勤管理與育人工作的關系

在高職院校中，后勤部門是不可缺少的重要組成部門，正因為有這一部門的存在，才能夠有效保障學校順利進行教學、科研工作。學校在運營期間，學生的日常生活與后勤部門息息相關，如何在與學生的日常接觸中實現育人功能呢？這是一門學問，更是一門藝術，同時也是高職院校廣大后勤工作人員必須面對的重要課題。第一，后勤部門在對工作人員進行崗前培訓時，一定要將“以學生為中心，全方位育人”的思想傳遞到位，促使后勤工作人員在日后的工作中秉承思想上做到服務育人、管理育人；第二，后勤工作人員要不斷完善工作質量和工作態度，設身處地的為學生著想，用實際行動感染和教化學生；第三，后勤部門需重視后勤文化建設，多和學生進行有效溝通，及時處理學生建議，關心學生生活，了解學生心理，以此獲得學生的支持和理解，并為學生提供實踐機會，體驗后勤工作。

2.2高職院校職能部門構建工作協調機制

高職院校是一個進行教育的場所，學校中各個部門各司其職，肩負著不同的育人任務，其共同職責是為國家和社會培養全方位的優秀人才。后勤部門想要發揮其管理和育人的作用，不能脫離其它部門的支持、配合。例如，學生群體中很多不良思想動態和行為習慣都是由后勤工作人員首先發現，但有時單憑后勤部門之力很難幫助學生及時改正錯誤。此時，就需要聯系其他職能部門發揮職能優勢，進行密切配合。學校可以創建一套系統的教育反饋機制、學生行為監管機制、學生信息共享機制，貧困學生扶持幫助機制等，以提升教育與服務的效率和質量，后勤部門要定期和其他部門多溝通，促使學校形成規范的工作制度。

2.3創新服務意識，為學生提供豐富多樣的服務

后勤部門應該加強研究學生心理，根據學生實際情況針對性的進行解決，為不同學生提供適合他們的、個性化的服務，主要可以從如下幾個方面進行。首先，對于目標不明確的學生，要在“以人為本”的思想理念的支撐下，給與學生充分的尊重和理解，并注意挖掘學生身上的閃光點，進行鼓勵。高職院校的很多學生在經歷高考失意后，內心很長一段時間都會感到失落、難過，他們剛進入高職院校，對未來一片渺茫，無法根據自身實際情況明確相應的奮斗目標；還有一部分學生，來自農村，面對大城市激烈的市場競爭和陌生的學習環境，往往會感覺恐慌、焦慮和無所適從，在入學后的短時間里，也無法清楚自己的目標是什么；更多的學生則因為經歷高考大戰后，表現出了過度放松的狀態。后勤工作人員想要管理好這一學生群體，必須首先讓他們感受到尊重和真誠，用正確的態度對待每一個學生，不能嘲諷挖苦，更不能訓斥責罵，要耐心開導，真誠交流，積極引導他們健康向上生活。同時，還要注意傾聽，換位思考，站在學生的角度去思考問題，加強對他們的理解與信任，重新點燃他們逐漸暗淡的希望之火，多給他們提供展示自我的平臺和機會，提升學生的自信心，讓他們感受到成功過后喜悅感，認識到自己的價值，同時教會他們，只要努力，就能獲得成功，就能贏得別人的尊重和欣賞。第二，對于長時間缺乏約束的學生，要注意科學引導，必要時也需要嚴格管理。高職院校中有一部分學生錯將自由懶散當成學校正常現象，不按時起床、不按時上課、不按時歸宿等現象時有發生；還有一部分同學違規在宿舍使用大功率電器，私自亂接線路等；更有的同學極容易沖動，打架斗毆、酗酒鬧事等等。面對這樣的學生群體，后勤管理人員要利用自身優勢，密切觀察，探查學生的不良行為，及時了解學生的思想狀況，注意科學引導和方式方法，加強思想教育力度，將日常管理和育人有機融合，從內心感化學生，促使學生正確對待和接受管理。對于學生群里中好的典型，要傳播和表揚，持續將正確的觀念通過各種途徑深入學生內心，幫助他們糾正錯誤，凈化思想。第三，培養高職院校學生自我服務的意識。不少學生以前都是以高考為第一目標和任務，很多事務都是家長全權的，生活自理能力都很弱。高職院校的目標是要培養全方位的優秀人才，不僅要教會學生會工作和會學習，還要教會他們會生活。后勤人員在日常管理中要培養學生自己動手清掃、整理、美化宿舍的能力，同時，還要教會他們和室友處理好關系，營造和諧的生活氛圍。

3結語

總而言之，高職后勤工作是一項集管理、育人、服務為一體的綜合性工作，高職后勤工作人員要充分發揮其職能優勢，積極融入大學生素質教育工作，將管理與育人完美結合，幫助學生養成良好的生活習慣，培養他們正確的三觀，推動每一位學生發展成為社會需要的人才。

作者:修丹 單位:營口職業技術學院

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