高職院校績(jī)效考核論文

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一、高職院校績(jī)效考核制度的選擇

本文筆者根據(jù)此意見(jiàn)提出如下選擇態(tài)度，以供高職院校參考：首先，管理考核的制定應(yīng)符合院校特點(diǎn)。我們知道，院校績(jī)效考核的主體同處一所學(xué)校，考核效力及于學(xué)校教師職工。再加上不同的院校會(huì)有不同的教師現(xiàn)狀，因此院校考核制度在細(xì)節(jié)上會(huì)有所區(qū)別，而院校也應(yīng)根據(jù)本校考核對(duì)象的實(shí)際來(lái)選擇、制定制度。其次，管理與考核應(yīng)彼此獨(dú)立、分別實(shí)施、有機(jī)統(tǒng)一。院校考核制度應(yīng)與日常的管理制度有機(jī)地劃分開(kāi)，并通過(guò)體系獨(dú)立、分別實(shí)施的設(shè)計(jì)來(lái)防止行政權(quán)對(duì)考核的干預(yù)，以實(shí)現(xiàn)考核的公開(kāi)、公平性。但同時(shí)，二者的結(jié)合也是有必要的，譬如在考核的實(shí)施過(guò)程中。再次，對(duì)國(guó)內(nèi)外代表性考核模式的借鑒是必要的。在院校考核制度發(fā)展的初期，對(duì)于代表性考核模式的借鑒是非常有必要的，例如目標(biāo)管理（MBO）、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、平衡記分卡（BSC）、360度反饋評(píng)價(jià)等。但在我們借鑒的同時(shí)需理清這些模式存在的前提要件、預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)效果以及對(duì)于實(shí)際教學(xué)的意義，切不可照貓畫(huà)虎。最后，管理考核制度應(yīng)實(shí)現(xiàn)被考核對(duì)象利益的最大化。院校廣大教師職工是管理考核的兩大主體之一，作為被考核對(duì)象，他們理應(yīng)是考核制度的直接受益者。換句話說(shuō)，考核制度的確立與維護(hù)其實(shí)質(zhì)就是對(duì)于教師職工權(quán)益的保障與發(fā)展。因此，以教師職工為核心應(yīng)成為高職院校管理考核的共識(shí)。而在此思路指導(dǎo)構(gòu)建下的考核制度也將是科學(xué)、全面、合理、可持續(xù)的。

二、高職院校績(jī)效考核流程的實(shí)現(xiàn)

我們知道，一套科學(xué)、完整的管理制度應(yīng)包括制度本身與制度實(shí)施兩部分，任何單一的存在都不能充分發(fā)揮制度的效力，甚至?xí)蔀椤扮R中花、水中月”。據(jù)此，筆者設(shè)計(jì)出如下制定、實(shí)施流程：

1.建立科學(xué)、全面、合理的考核制度。關(guān)于高職院校績(jī)效考核模式的選擇，我們?cè)谏衔闹幸烟岢鱿鄳?yīng)觀點(diǎn)。而在考核制度的建立階段中，模式的選擇只是“提綱挈領(lǐng)”的一步，我們還需要在其他方面進(jìn)行補(bǔ)充、加強(qiáng)，其中尤以制度制定的參與者最為關(guān)鍵。一般來(lái)說(shuō)，院校考核體系主要涉及兩大類(lèi)群體，一為處于考核主體的管理層，二為處于考核對(duì)象的廣大教師職工。而績(jī)效的實(shí)施在制度上來(lái)說(shuō)是考核主體對(duì)考核對(duì)象的考核，因此教師職工參與制度設(shè)計(jì)是保障其切身利益的第一道“防火墻”。據(jù)此，筆者建議廣大教師職工應(yīng)積極參與到考核制度的設(shè)置上來(lái)，以教師代表大會(huì)、教師職工代表等形式來(lái)關(guān)心、監(jiān)督本校的績(jī)效考核發(fā)展。

2.及時(shí)、有效地公布考核計(jì)劃。縱觀現(xiàn)有的考核制度，各個(gè)高職院校的考核計(jì)劃無(wú)不是以圖表的形式將考核指標(biāo)列舉其中，并賦以相應(yīng)的評(píng)價(jià)分值。這樣的考核計(jì)劃一目了然，具有極強(qiáng)的指示性，但在某些方面卻缺乏靈活性，譬如對(duì)于教師教學(xué)印象的好壞，就不宜用具體的數(shù)字評(píng)價(jià)之。因此，對(duì)于考核計(jì)劃我們應(yīng)堅(jiān)持及時(shí)、有效的原則：一方面及時(shí)將制定好的考核計(jì)劃公示出來(lái)，以供教師職工參考實(shí)施，并對(duì)教師提出的質(zhì)疑意見(jiàn)及時(shí)反饋、及時(shí)修正；另一方面具體分析、劃分考核內(nèi)容，正確使用定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)。

3.大力落實(shí)績(jī)效考核的子階段。現(xiàn)有的績(jī)效考核實(shí)施“兩頭重、中間輕”，忽視對(duì)于考核過(guò)程的考量。因此，我們需要對(duì)考核實(shí)施過(guò)程中的觀察、記錄、總結(jié)、反饋、溝通、建議、指導(dǎo)等子階段分類(lèi)實(shí)施、通盤(pán)考量。觀察階段以教師工作態(tài)度、工作方式為主，可應(yīng)用定性考核；記錄是對(duì)教師教學(xué)行為的書(shū)面描述或數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可應(yīng)用定量考核；總結(jié)是在持續(xù)了一段時(shí)期后的最終記錄，總結(jié)的結(jié)果可直接應(yīng)用于最終考核；反饋是員工對(duì)于其考核結(jié)果的口頭或書(shū)面應(yīng)答，可以是肯定、贊同的，也可以是否定、質(zhì)疑的；溝通是考核主體在教師考核期間或者是考核結(jié)束后的交流；建議是所有的考核對(duì)象對(duì)于現(xiàn)有的考核制度存在的問(wèn)題所提出的解決方案；指導(dǎo)是對(duì)教師進(jìn)行績(jī)效考核上的指導(dǎo)，以引導(dǎo)他們?cè)诳己丝蚣軆?nèi)開(kāi)展工作。

綜上所述，在高職院校內(nèi)部實(shí)施績(jī)效管理考核制度，這對(duì)于完善院校的激勵(lì)機(jī)制、激發(fā)廣大教師職工的工作熱情、提高教學(xué)技術(shù)質(zhì)量具有重要的意義。但同時(shí)，績(jī)效考核制度若設(shè)計(jì)、實(shí)施不當(dāng)，則會(huì)給院校管理帶來(lái)嚴(yán)重的后果。因此，我們需要在科學(xué)、合理、民主的基礎(chǔ)上來(lái)建立、完善高職院校的考核管理制度。

作者:鐘美平單位:廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院