旅游產業集群品牌探究論文

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內容摘要:產業集群成為區域經濟發展的重要階段和必由之路,而產業集群品牌的塑造是旅游企業打開市場、贏得競爭力、取得利潤的重要保證,也是實現區域經濟發展新突破的重要保證。本文從旅游產業集群的概念入手,分析了塑造旅游產業集群品牌的意義,闡述了旅游產業集群品牌與旅游企業個性品牌的關系,最后提出了塑造旅游產業集群品牌的幾點思考。

關鍵詞:旅游產業集群品牌旅游企業個性品牌品牌塑造

品牌在某種程度上反映了一個國家、一個地區、一座城市經濟實力的大小和競爭力的水平。對旅游企業來說,品牌是其實力、地位、信用的體現,是打開市場,贏得競爭力,取得利潤的重要保證。

從我國旅游經濟發展的現狀看,旅游產業仍存在著“散、小、弱、差”的問題,大部分地區仍處于旅游特色不明顯、旅游企業集中度低、競爭力不強的經濟發展階段,因此,對我國旅游產業實施品牌戰略更具有特殊的重要意義。

旅游產業集群和旅游產業集群品牌

旅游產業集群

產業集群發展已成為全球性的經濟發展潮流,構成了當今世界經濟的基本空間構架,是各國提升綜合國力和競爭力而爭相借鑒的新經濟形態。我國近幾年涌現出一批產業集群,浙江、廣東、江蘇、福建等地都出現了大量專業化區域,尤其在“珠三角”、“長三角”和環渤海地區,產業集群發展尤為迅猛。

旅游業雖屬第三產業,但是一個寬產業,它更具有“集群經濟性”。美國北達科他州旅游集群、加拿大的葡萄酒及農業旅游集群、阿爾卑斯山的健身旅游集群等大量國外旅游集群的成功案例顯示,旅游業是以中小企業為主體的具有聚集特征的產業。當代旅游的最主要特征表現為信息化、協同化、網絡化,它也為旅游產業集群的實現提供了可能性。目前,關于旅游產業集群的研究文獻不多,本文借助產業集群的定義,同時結合旅游產品的特性,認為旅游產業集群是指以旅游核心吸引物為基礎,旅游產業的上下游企業和相關支持企業、機構在一定旅游目的地區域內大量集聚而形成的具有競爭優勢的經濟群落。旅游產業集群品牌就是在一定的經濟區域內,旅游產業的上下游企業和相關支持企業、機構等可以利用的公共資源。而旅游產業集群品牌的塑造,實質上就是把旅游產業集群整體作為一個品牌來經營。

旅游產業集群品牌

對于旅游業而言,旅游產業集群品牌是一塊金字招牌,其積極影響表現為:

提高了旅游企業的知名度和美譽度以帶來更多的客源。對旅游企業而言,客源就是生命。由于我國旅游企業大多是中小企業,在創業之初是無力打造自有品牌的,要想招徠客源,必須依靠旅游產業集群品牌這塊金字招牌。

有利于旅游產業的主導產業在旅游市場格局中占居有利地位。旅游產業集群必須依托一個主導產業的,它可以是吃、住、行、游、娛、購等旅游產業鏈上任何一個企業,當這個主導產業做大做強,就能形成品牌,也必然會帶動相關產業的發展,由此形成旅游產業集群品牌。而依托這塊金字招牌,必然帶動整個區域旅游業的發展。

有利于提高我國旅游業的整體競爭力。我國旅游業仍存在著“散、小、弱、差”的問題,大部分地區仍處于旅游特色不明顯、旅游企業集中度低、競爭力不強的經濟發展階段,因此,旅游產業實施集群品牌戰略更具有特殊的重要意義。只有通過旅游產業集群品牌的塑造,才能有效地提高旅游業的整體競爭力。

旅游產業集群品牌與旅游企業個性品牌的關系

關于旅游品牌的塑造的兩種傾向關于旅游品牌的塑造,地方政府、旅游管理部門、旅游行業協會以及旅游企業都十分重視,但他們的著重點是不同的,存在著兩種傾向,一方面是地方政府、旅游管理部門和旅游行業協會等不重視旅游企業個性品牌,而是熱衷于地方旅游形象的塑造,比較重視集群品牌,另一方面表現為旅游企業,主要是旅游企業家,不重視集群品牌的塑造,而是熱衷于自身品牌的塑造。

對于前者,這主要在于他們沒有看到個性化品牌支撐著集群品牌。因為沒有單個旅游企業在自創品牌上的努力,企業就不可能發展壯大,旅游產業集群也就沒有了強勁有力的企業作為骨架支撐,這樣的集群品牌是短暫的,是沒有生命力的,旅游業也是很難真正可持續發展的。這也是一些地方好大喜功,熱衷于搞旅游形象的塑造,但旅游經濟效益卻沒有跟上去的重要原因。

對于后者,這主要在于他們沒有領悟到集群品牌可以摧生個性化品牌?？v觀我國企業集群發達的地區,可以看到:眾多企業的合作與競爭,客觀上的壓力和動力帶來了單個企業的持續改進,也帶來了個性化品牌的成功。

旅游產業集群品牌與旅游企業個性品牌相輔相成通過以上分析,可以看到旅游產業集群品牌與旅游企業個性品牌都十分重要。地方政府要實現打造休閑旅游之都、文化旅游之都、水電旅游之都等等的戰略目標,離不開旅游企業在財力、人力和物力上的支持。而旅游企業要發展壯大,要逐步實現從主業向相關產業的拓展,也離不開政府在政策上的支持與傾斜,以及在規劃、營銷等方面的重視。因此,旅游產業集群品牌與旅游企業個性品牌缺一不可,旅游產業集群品牌需要有旅游企業個性品牌作為支撐,同時又要把握眾多旅游企業個性品牌的本質定位。品牌的這二個方面,互相促進,既對立又統一。

關于塑造旅游產業集群品牌的思考

由于旅游產品大多為公共產品,因此旅游產業集群品牌的塑造首先必須依賴政府、旅游管理等公共管理部門的運作,他們是旅游產業集群品牌的創造者和推動者,通過旅游管理部門來調動旅游企業進行集群品牌的塑造。

良好的環境是旅游產業集群品牌塑造的保證

創造良好的制度環境旅游產業集群的塑造在實際推進中還存在一些障礙,其一是體制障礙,類似“鐵路警察,各管一段”,各地溝通協調不暢;其二是政策性障礙,一些城市怕被矮化、弱化、吞食掉,存在有意無意的“克隆現象”,形成惡性競爭,為此,必須在體制上創新。一方面,制定公平高效的競爭規則和規范旅游企業競爭行為的懲罰約束制度;另一方面,消除體制障礙,明確財產權制度,消除政府對旅游企業過度的行政干預,同時取消各種地方旅游企業保護制度,如大型旅行社可直接到地方辦分社,逐步取消地陪制,同時鼓勵外商進駐旅游產業集群,提高旅游產業競爭力。此外,各地要拆除市場壁壘,搭建合作平臺。

營造良好的信用環境誠信是市場經濟的基本要求,也是旅游產業集群得以形成與發展的關鍵因素之一,因誠信而產生的社會資本是產業集群中的重要資源,它是旅游企業之間交易與合作的基礎。因此要積極宣揚誠信文化和具有地方特色的傳統文化,同時完善信用規章制度。

創建良好的融資環境旅游企業多為中小企業,它們是旅游企業集聚形成的關鍵力量。但是,由于中小旅游企業發展主要靠自身資金的積累,通過銀行獲得貸款難度較大,其競爭力提升受到嚴重的制約。為了有效促進旅游產業集群的發展,除銀行信貸外,在政府的倡導下,可設立旅游產業發展基金,對旅游企業進行扶持,使旅游企業和本地機構共擔風險和投資,同時也分享收益和回報。

營造良好的投資政策環境與硬件環境注重加大基礎設施建設,加強對通訊網絡及交通設施的建設,加大對學校及一些培訓機構的設施投入,特別是建立快速便捷的交通運輸網絡。

完善的區域旅游產業鏈是旅游產業集群品牌塑造的基礎

目前,國內正呈現一種旅游企業集團加速組建的趨勢,尤其是2004年以來我國旅游企業的集團化進程出現了明顯的加速,例如首旅、中旅、國旅等旅游企業在集團化進程中紛紛驚現重大舉措,這必將進一步改善我國旅游業長期以來“散、小、弱、差”的局面,也必將提升我國旅游企業國際上的競爭力。

我國旅游產品競爭力不強,一個很重要的原因就是缺乏規?；?、實力強的旅游企業集團,使豐富的旅游資源得不到有效地開發利用,無法形成強有力的旅游品牌競爭優勢。為此,我們應當根據各地經濟特點和旅游資源的集中程度以及產業鏈的關聯效應,加大對旅游支柱產業的投入,加快組建跨行政區域的區域性旅游企業集團,以提升我國旅游產業競爭力。

旅游產業是一個關聯度很強的行業,其核心層、緊密層和輔助層相互依托,共存共榮。從旅游產業集群的核心層和緊密層發展考慮,應立足于旅游產業最基本的食、住、行、游、購、娛六大要素,聯合打造各地旅游集群統一品牌,在市場運作的基礎上,高層次、大規模地實行相關旅游企業的戰略重組,打破地區封鎖和行業壟斷,形成由大型旅游骨干企業集團主導和規范市場的格局。

從旅游產業集群的緊密層和相關層發展考慮,可著重發展旅游產業價值鏈相關的信息服務、文化、教育、會展、中介服務業、金融保險等現代服務業,進一步促進旅游產業與相關行業相結合,釋放這些行業的潛在優勢,形成新型旅游業態,如,旅游電子商務、文化旅游、會展旅游、旅游保險等,從而延伸旅游產業鏈,推動旅游產業集群的形成,加強旅游產業集群內各類企業組織的有效交流和合作,并由此進一步推動旅游企業的戰略重組和大型旅游骨干企業集團的形成,以提升旅游產業的競爭力。

品牌旅游企業和產品是旅游產業集群品牌塑造的關鍵

以品牌旅游企業,打造旅游產業集群品牌旅游企業是創建旅游產業集群品牌的主體,目前我國旅游企業多為中小企業,競爭乏力,創建品牌旅游企業一方面要按現代企業制度設置、改建和治理企業,另一方面要通過收購、兼并等形成大型旅游企業集團,使其成為國內乃至國際知名企業。

以特色旅游產品,打造旅游產業集群品牌各地應根據市場需求,充分挖掘各地文化內涵,開發有特色的旅游產品,實現旅游產品的品牌化,努力提高品牌的知名度與美譽度,從而形成旅游產業集群名牌。

以主導、高品質和系列化的旅游產品,打造旅游產業集群品牌各地應根據其旅游資源優勢,打造都市旅游、生態旅游、紅色旅游、會展旅游等旅游品牌,共同策劃和推廣精品旅游線路,以組合合理、品種多樣的高品質、系列化旅游產品帶動整個旅游產業集群品牌的形成。

高素質旅游人才是旅游產業集群品牌塑造的智力要求

旅游產業集群品牌的塑造,最關鍵的因素是人,只有不斷提高勞動者的素質,才能在競爭中立于不敗之地。為此,一方面應充分發揮中心城市的科教優勢,建立科學合理的人才支撐體系,特別是建立健全科學、合理的人才激勵機制;同時,實行人才的開放政策,鼓勵人才的合理流動,為旅游集群培養和輸送不同層次旅游人才。另一方面應加強與國際國內一流科研機構、高等院校的產學研合作,引導企業與高校、科研院所建立利益共享、風險共擔的長效機制,大力引進具有先進知識、技能的專業技術人才和具有先進理念、經驗的管理人才,以保證旅游人才的需要。

參考文獻:

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