個(gè)體審美自助旅游行為消費(fèi)規(guī)律分析論文

時(shí)間:2022-04-20 09:38:00

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個(gè)體審美自助旅游行為消費(fèi)規(guī)律分析論文

編者按:本文主要從自助旅游行為的影響分析;自助游對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響;自助旅游的負(fù)面影響三個(gè)方面進(jìn)行論述。其中,主要包括:自助游對(duì)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的影響:自助旅游對(duì)旅行社產(chǎn)品的影響;自助旅游對(duì)飯店產(chǎn)品的影響;自助旅游對(duì)旅游吸引物的影響;自助旅游對(duì)旅游購(gòu)物的影響、自助游對(duì)旅游審美的影響:自助游和旅游審美;自助旅游和旅游文化、自助游對(duì)多元文化的影響:自助游促進(jìn)出版事業(yè)的發(fā)展;助旅游引領(lǐng)時(shí)尚文化的傳播;自助旅游促進(jìn)了自立精神的傳播與發(fā)展;自助旅游促進(jìn)語(yǔ)言學(xué)習(xí);自助旅游增進(jìn)環(huán)保意識(shí)、自助旅游的直接影響、自助旅游和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、自助旅游和科技發(fā)展、自助旅游和文化保護(hù)、自助旅游市場(chǎng)的管理難度、損失內(nèi)需的出境自助旅游等,具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

摘要:自助旅游是相對(duì)于團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游而言的一個(gè)概念。目前,旅游市場(chǎng)上活躍著很多旅游目的各異消費(fèi)行為個(gè)性化的自助游者;另外,隨著私家車(chē)的增多,自駕車(chē)游也方興未艾。行家預(yù)言,深具個(gè)體審美旅游目的的自助旅游方式可能會(huì)成為未來(lái)旅游消費(fèi)的主流,自助旅游對(duì)旅游目的地社會(huì)及傳統(tǒng)的旅游供給體系將產(chǎn)生影響,本文對(duì)此作了淺顯探討。

自助旅游是指旅游者不通過(guò)旅行社等旅游機(jī)構(gòu)來(lái)安排形成的旅游活動(dòng)。自助旅游(independenttourism)是相對(duì)于團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游(packagetourism)來(lái)講的一個(gè)概念。國(guó)內(nèi)目前較為認(rèn)可的自助旅游的另一種稱(chēng)謂是背包旅游,與之較適應(yīng)的旅游者被稱(chēng)為背包客;此外,作為新興的另一種特色旅游形式的自駕車(chē)也被包括在自助旅游范圍中。國(guó)外自助旅游的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模,尤其是在歐美日本等發(fā)達(dá)國(guó)家,他們擁有一定數(shù)量的背包客,而且歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的自駕車(chē)游市場(chǎng)也已形成規(guī)模。中國(guó)當(dāng)代旅游起步時(shí)也以入境旅游為開(kāi)端,改革開(kāi)放初期,很多歐美背包客活躍在具備全面旅游資源的滇西北,陽(yáng)朔,川西、青藏高原等地區(qū)。目前,中國(guó)的自助旅游已經(jīng)初步形成在時(shí)間上空間上有特征的旅游流,自助旅游者的旅游線(xiàn)路也已經(jīng)基本成熟。對(duì)于自助旅游行為模式的研究與探索,直接影響到旅游市場(chǎng)細(xì)分與管理,掌握自助旅游者的消費(fèi)規(guī)律和實(shí)際影響,能對(duì)潛在即將形成的自助旅游群體的消費(fèi)行為能起到正面的引導(dǎo)作用,有助于區(qū)域旅游的中長(zhǎng)期規(guī)劃。

1自助旅游行為的影響分析

1.1自助游對(duì)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的影響

1.1.1自助旅游對(duì)旅行社產(chǎn)品的影響

隨著交通和旅游信息技術(shù)的發(fā)展自助旅游的條件已基本成熟,日漸興起的自駕車(chē)業(yè)務(wù)對(duì)旅行社業(yè)務(wù)沖擊也較大,旅行社在應(yīng)對(duì)自駕車(chē)游時(shí)應(yīng)該在線(xiàn)路設(shè)計(jì)上下功夫,旅行社應(yīng)從引導(dǎo)游客消費(fèi)向輔助游客消費(fèi)的角色轉(zhuǎn)換,因?yàn)橛慰蛯?duì)旅游產(chǎn)品的個(gè)性化需求提高了,他們的消費(fèi)也具創(chuàng)造性,他們希望在旅游消費(fèi)過(guò)程中他們的創(chuàng)造性和精神享受能得到發(fā)揮。針對(duì)自駕車(chē)城市周?chē)蓍e游增多的狀況,旅行社要著重中長(zhǎng)線(xiàn)游、長(zhǎng)線(xiàn)一地多日游、出境游等產(chǎn)品,可以組織自駕車(chē)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)揮其本來(lái)在住宿、餐飲、景區(qū)門(mén)票預(yù)定和折扣的優(yōu)勢(shì),這種方式相當(dāng)于自助旅游中的“半包價(jià)”或“小包價(jià)”旅行方式類(lèi)似;旅行社還可以和汽車(chē)俱樂(lè)部聯(lián)合,實(shí)行會(huì)員制。旅行社還可以跟據(jù)自助游客的“訂單式”要求服務(wù),對(duì)自助游客自行設(shè)計(jì)的線(xiàn)路有針對(duì)性地協(xié)助策劃與咨詢(xún),使游客在旅游過(guò)程中依然享受沒(méi)有陪同的服務(wù)。

1.1.2自助旅游對(duì)飯店產(chǎn)品的影響

對(duì)自助旅游來(lái)講對(duì)飯店產(chǎn)品的需求基本上屬于派生性需求,尤其是對(duì)自駕車(chē)旅游者來(lái)說(shuō)更是如此,因?yàn)樽灾握咧械谋嘲迦褐杏邢喈?dāng)一部分是自帶帳篷的旅行者;自駕車(chē)游客也很少有事先預(yù)定住宿的。這種狀況導(dǎo)致景區(qū)周?chē)霈F(xiàn)住宿緊張無(wú)序的狀態(tài)。隨著自助旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大,飯店業(yè)將會(huì)隨之做出響應(yīng)改進(jìn),例如:景區(qū)飯店要建立完善的自助游自駕游預(yù)定系統(tǒng)并給與擁有預(yù)定者優(yōu)惠價(jià)格;對(duì)自駕車(chē)游客飯店方面提供泊車(chē)維護(hù)服務(wù);興建汽車(chē)旅館。

1.1.3自助旅游對(duì)旅游吸引物的影響

自助旅游和一般組團(tuán)旅游不同之處在于旅游目的地不同,自助游者往往追求新開(kāi)發(fā)或未開(kāi)發(fā)的旅游目的地從而避開(kāi)已開(kāi)發(fā)或者過(guò)熱景點(diǎn);隨團(tuán)旅游者到的地方往往是這個(gè)地方的旅游產(chǎn)品正處在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期、成熟期。這種旅游消費(fèi)行為在某種程度上降低了熱點(diǎn)地區(qū)的接待壓力,對(duì)景區(qū)景點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展有一定幫助。當(dāng)自助旅游者流向溫冷景點(diǎn)時(shí),景區(qū)景點(diǎn)要作相應(yīng)的改進(jìn),比如:純自助游者的安全問(wèn)題和自駕車(chē)游者的交通安全問(wèn)題;自駕游的停車(chē)管理問(wèn)題;景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游問(wèn)題;景區(qū)內(nèi)文字介紹要準(zhǔn)確并體現(xiàn)旅游文化;旅游服務(wù)項(xiàng)目增設(shè)問(wèn)題。針對(duì)自駕車(chē)旅游設(shè)計(jì)的點(diǎn)狀旅游路線(xiàn)要結(jié)合公路交通體系狀況,在旅游規(guī)劃上要考慮景點(diǎn)景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。

1.1.4自助旅游對(duì)旅游購(gòu)物的影響

自助旅游者購(gòu)物比例少于團(tuán)體旅游者,因?yàn)閳F(tuán)體旅游者購(gòu)物活動(dòng)中導(dǎo)游傭金的合法化與公開(kāi)化使得自助旅游者的購(gòu)物選擇趨向理性消費(fèi);自助旅游者的購(gòu)物消費(fèi)受到的誘惑要少一些,自助旅游者購(gòu)物消費(fèi)趨向于工藝品,而自駕車(chē)購(gòu)物則注重實(shí)用性,尤其傾向于購(gòu)買(mǎi)土特產(chǎn)這類(lèi)沒(méi)有很多紀(jì)念意義的商品。

1.2自助游對(duì)旅游審美的影響

1.2.1自助游和旅游審美

旅游審美感觀(guān)而言,個(gè)體反應(yīng)優(yōu)于團(tuán)體作用,自助旅游優(yōu)于參團(tuán)旅游。盡管參團(tuán)旅游時(shí)導(dǎo)游的講解有助于旅游者對(duì)某處景點(diǎn)的理解又幫助,但真正的旅游審美和體驗(yàn)是旅游者自身的個(gè)體體驗(yàn),是旅游者自身和旅游資源之間的特殊審美關(guān)系,是旅游者和自然的對(duì)話(huà)。自助旅游者在旅游審美過(guò)程中的收獲是步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)旅游者所不能比擬的。

1.2.2自助旅游和旅游文化

孤獨(dú)的旅行者、探險(xiǎn)者、環(huán)保旅游家、攝影旅行等專(zhuān)業(yè)自助旅游項(xiàng)目是團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游沒(méi)法實(shí)現(xiàn)的,很多自助旅游目的地也是團(tuán)隊(duì)旅游沒(méi)法抵達(dá)的,傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)游尤其是觀(guān)光團(tuán)的審美形式單一而且模式化。自助旅游本身也是一種旅游文化,它體現(xiàn)了文化旅游和旅游文化的和諧統(tǒng)一。自助旅游者尤其是專(zhuān)業(yè)自助游者對(duì)審美客體的旅游景觀(guān)的美感度問(wèn)題決定了他們選擇旅游景觀(guān)時(shí)趨向于高質(zhì)量的、帶有極大審美價(jià)值的旅游景觀(guān)而不是低俗化、人工化痕跡嚴(yán)重的旅游景觀(guān)。這是自助游者的主觀(guān)因素在起作用,自助旅游者的審美能力與文化素養(yǎng)往往使得他們避開(kāi)人頭攢動(dòng)的團(tuán)隊(duì)游的熱點(diǎn)景區(qū)。

1.3自助游對(duì)多元文化的影響

1.3.1自助游促進(jìn)出版事業(yè)的發(fā)展

人們出游方式的變化帶動(dòng)了一種新型的圖書(shū)品種--自助旅游圖書(shū)的發(fā)行與銷(xiāo)售,自助旅游圖書(shū)的出版改變了傳統(tǒng)圖書(shū)出版帶有的信息失效、資源浪費(fèi)、缺乏互動(dòng)等弊端,結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)勢(shì)。自助旅行圖書(shū)和網(wǎng)絡(luò)出版使得傳統(tǒng)圖書(shū)出版和網(wǎng)絡(luò)出版在內(nèi)容和形式上的結(jié)合相對(duì)完美,自助旅游圖書(shū)出版是網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)的市場(chǎng)成功范例。[1]

20世紀(jì)90年代初期,隨團(tuán)旅游類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售狀況良好;而近幾年,自助游圖書(shū)銷(xiāo)售穩(wěn)中有升。目前市場(chǎng)上自助游圖書(shū)基本上是用來(lái)"閱讀"加"指南"型的,這正是實(shí)用性自助旅游圖書(shū)受青睞的原因。攜帶這類(lèi)書(shū)出游,就如同多了個(gè)幫手。據(jù)北京中關(guān)村圖書(shū)大廈銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)自助游類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售量較以每月2%的上漲幅度。其中一個(gè)典型的例子便是《藏羚羊自助旅行手冊(cè)》的廣泛發(fā)行。

1.3.2助旅游引領(lǐng)時(shí)尚文化的傳播

鑒于自助旅游是一種較具深度審美并帶有豐富旅游文化內(nèi)涵的消費(fèi)行為,加之自助旅游源于西方,青年人又有探究最新時(shí)尚的心理,這種旅行方式毫無(wú)疑問(wèn)地帶動(dòng)了中國(guó)的自助游市場(chǎng)。據(jù)析,上海年輕人中年齡在25-35歲之間、學(xué)歷大專(zhuān)及大專(zhuān)以上、年收入高于3萬(wàn)元的“白領(lǐng)”旅游消費(fèi)決策深受時(shí)尚網(wǎng)站的影響,他們通過(guò)自助旅行網(wǎng)站獲取信息,自助出游(仲紅梅2005)。城市人群中受《時(shí)尚》《時(shí)尚旅游》《旅行家》《環(huán)球旅游》等雜志的影響而選擇自助旅行方式的也有相當(dāng)數(shù)目(蔣榮昌2005)。

1.3.3自助旅游促進(jìn)了自立精神的傳播與發(fā)展

大多數(shù)的自助旅游者擁有自立精神,DIY(Do-It-Yourself)的習(xí)慣通過(guò)自助旅游這種方式得以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)自助游,增強(qiáng)自立精神,使

青少年擁有挖掘自己潛力的價(jià)值取向,完善青少年的獨(dú)立人格并使其擁有人的自由進(jìn)取精神、人的創(chuàng)新精神等價(jià)值觀(guān),避免了金錢(qián)萬(wàn)能觀(guān)。如,成立于1932年并為聯(lián)合國(guó)教科文組織成員的國(guó)際青年旅舍聯(lián)盟(INTERNATIONALYOUTHHOSTELFEDERATION,簡(jiǎn)稱(chēng)IYHF),已經(jīng)成為一個(gè)帶有自己生活哲學(xué)的青年運(yùn)動(dòng)的核心力量,是一個(gè)“真正的教育天堂”,是一個(gè)所有的年輕人交流思想、了解大自然的場(chǎng)所。

1.3.4自助旅游促進(jìn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)

中國(guó)當(dāng)代旅游起步時(shí)以入境旅游為開(kāi)端,最初歐美自助游客的到來(lái),對(duì)中西文化交流起到促進(jìn)作用。跨文化交流離不開(kāi)語(yǔ)言,自助旅游推動(dòng)了語(yǔ)言的學(xué)習(xí)。熟練的英語(yǔ)或者其他目的地語(yǔ)言增加了旅行的樂(lè)趣和被接受程度。在旅游過(guò)程中將英語(yǔ)用活對(duì)從小就學(xué)英語(yǔ)的人來(lái)講是一件自豪的事情。在國(guó)際化的趨勢(shì)影響下,短期海外游學(xué)及接納外來(lái)游客使人們?cè)诩骖櫺蓍e及工作狀態(tài)下通過(guò)旅游這種媒介學(xué)習(xí)英語(yǔ),或在了解當(dāng)?shù)厣钗幕约芭c當(dāng)?shù)鼐用窠徽x中對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。

1.3.4.自助旅游增進(jìn)環(huán)保意識(shí)

由于前衛(wèi)的自助旅游者所到達(dá)的地方尚屬?zèng)]有完全開(kāi)發(fā)的旅游景區(qū),他們環(huán)保意識(shí)較強(qiáng),主張純?cè)鷳B(tài)方式的旅游行為,旅行時(shí)一般倡導(dǎo)除膠片外不帶走什么,除腳印外不留下什么。很多環(huán)保組織有通過(guò)自助旅游者開(kāi)展環(huán)保活動(dòng)的先例,如,《中國(guó)國(guó)家地理》數(shù)次通過(guò)組織讀者會(huì)員的旅游活動(dòng)進(jìn)行環(huán)保行宣傳。“大河之旅——環(huán)保中國(guó)•2005黃河萬(wàn)里行”等公益環(huán)保活動(dòng)也是由騰訊網(wǎng)發(fā)起。

2自助游對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

2.1自助旅游的直接影響

自助游者出游一般避開(kāi)高峰旅游期,往往選擇一地多日游的方式,且消費(fèi)水平較高。據(jù)澳大利亞旅游局統(tǒng)計(jì)2003年平均每個(gè)背包客在澳大利亞境內(nèi)的逗留時(shí)間為68晚,平均支出為$5319,而旅游團(tuán)隊(duì)游客的支出為$2549。聯(lián)邦旅游大臣JoeHockey對(duì)此做了比較:一位背包客消費(fèi)額度等于出口17噸小麥或者出口77噸煤炭,背包客的生意是如此繁榮以至于整個(gè)旅游業(yè)都在調(diào)整為他們服務(wù)2。青藏鐵路開(kāi)通后,大量自助游客進(jìn)入西藏,他們常入住的經(jīng)濟(jì)型旅館已經(jīng)供不應(yīng)求,這勢(shì)必刺激當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)型旅館的發(fā)展。目前拉薩經(jīng)濟(jì)型旅館床位占拉薩床位總量的30%,經(jīng)濟(jì)型酒店有其市場(chǎng)的高額利潤(rùn),較大的客流量保證此類(lèi)旅館的薄利多銷(xiāo)。

2.2自助旅游和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)

旅游產(chǎn)品的本質(zhì)是向旅游者提供一種或多種經(jīng)歷和體驗(yàn),在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,豐富的旅游產(chǎn)品提供給游客廣闊的消費(fèi)前景。作為顧客的自助旅游者在尋求旅游愉悅時(shí),刺激了旅游目的地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在云南滇西北地區(qū),由于背包客的到來(lái),家庭旅館業(yè)便興旺發(fā)達(dá)起來(lái)。

2.3自助旅游和科技發(fā)展

自助旅游的興起和科技發(fā)展有很大關(guān)系,尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,自助旅游促進(jìn)了旅游休閑類(lèi)網(wǎng)站的發(fā)展。在旅游信息化發(fā)展相對(duì)較好的廣東,已有352家旅行社在Internet上建立網(wǎng)頁(yè),有獨(dú)立域名的有2l家;7000座賓館酒店招待所中建立網(wǎng)頁(yè)的有1035家,28家有獨(dú)立域名,能夠?qū)崿F(xiàn)在線(xiàn)訂房的有18家;370家旅游景點(diǎn)中建立網(wǎng)頁(yè)的有348家,有獨(dú)立域名的只有2家;廣東的21個(gè)地級(jí)以上市中只有11個(gè)建立了自己的旅游網(wǎng)3。專(zhuān)門(mén)的自助旅游網(wǎng)站為自助旅游者提供信息的同時(shí),獲利頗多,很多小型旅游行業(yè)生意通過(guò)網(wǎng)站宣傳自己;自助旅游者設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)頁(yè),交流旅行信息,分享圖片,為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。自助旅游促進(jìn)了數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,數(shù)碼照相機(jī)的使用將美景定格在一瞬間,風(fēng)景攝影家很多就是自助旅游愛(ài)好者。

3自助旅游的負(fù)面影響

3.1自助旅游和文化保護(hù)

自助旅游者到異文化狀態(tài)中去體驗(yàn)的旅游行為,使得地方旅游、文化旅游和民族旅游興旺。但是,也有形形色色的“地方文化”和“民族文化”由于變?yōu)槁糜紊唐窂奈幕饬x上已經(jīng)喪失其原有的內(nèi)涵。在有些地方,民族形式被當(dāng)作“地方文化色彩”搬上舞臺(tái),游客通過(guò)付費(fèi)來(lái)觀(guān)看表演,民族文化的真實(shí)性逐漸的喪失,表演者逐漸對(duì)自己的文化也變得冷漠。文化主權(quán)問(wèn)題受到侵蝕,民族旅游文化資源商品化的過(guò)程對(duì)地方特色文化的保護(hù)帶來(lái)沖擊。

3.2自助旅游市場(chǎng)的管理難度

由于自助旅游的不可控制性,加之缺乏有效的市場(chǎng)協(xié)調(diào)機(jī)制和目的地政府的有效控制,自助旅游者常常落腳的經(jīng)濟(jì)型酒店的盈利能力被削弱,因?yàn)榧彝ヂ灭^等小業(yè)主將壓低市場(chǎng)價(jià)格以獲取短期利潤(rùn),導(dǎo)致整個(gè)旅館業(yè)市場(chǎng)會(huì)受到影響。而參差不齊的家庭旅館質(zhì)量也將影響客人出游體驗(yàn),有很多自助游目的地的吸引力會(huì)隨之下降。

3.3損失內(nèi)需的出境自助旅游

出境旅游的發(fā)展造成了內(nèi)需損失,2004年我國(guó)出境旅游總花費(fèi)大約為400億美元,相當(dāng)于3320億元人民幣;而同期,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)為4711億元,入境旅游總收入257億美元,旅游業(yè)對(duì)內(nèi)需的總貢獻(xiàn)為6844億元。2004年出境旅游的過(guò)快發(fā)展對(duì)內(nèi)需的漏出占我國(guó)旅游業(yè)總收入的48.5%,幾乎相當(dāng)于旅游業(yè)對(duì)內(nèi)需貢獻(xiàn)的一半。在我國(guó)內(nèi)需即消費(fèi)不足的狀態(tài)下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到制約。需要繼續(xù)發(fā)展國(guó)民旅游來(lái)擴(kuò)大內(nèi)需。近年我國(guó)的最終消費(fèi)率一直徘徊在70%左右,有時(shí)甚至下降到70%以下,而發(fā)達(dá)國(guó)家的最終消費(fèi)率一般在80~90%。4說(shuō)明我們內(nèi)需依然不足,再繼續(xù)發(fā)展出境旅游的話(huà)意味著擴(kuò)大其他國(guó)家的內(nèi)需。作為發(fā)展中國(guó)家,我們本應(yīng)利用我們的服務(wù)多賺取外匯,但實(shí)際上我們卻大量進(jìn)口服務(wù),繼續(xù)發(fā)展出境旅游,將造成服務(wù)項(xiàng)目的更大逆差,所以,從經(jīng)濟(jì)平衡角度,發(fā)展出境游的時(shí)機(jī)還不夠成熟。因此,我們暫不能提倡出境旅游,尤其是富有階層的出境自助游。

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