森林公園旅游產品研發綜述

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1引言

森林旅游像其他旅游業一樣，是一個服務性產業，作為一個產業必須具有吸引市場的產品，不在產品上下功夫，森林旅游就很難有強大的生存和發展力［1］。目前的森林旅游，除個別地方外，多數都不是為了滿足或適應旅游業的需要而建設的。因此，如果不經過組合規劃，精心設計開發，就不會具有令人滿意的吸引力。福建森林公園眾多，很多森林資源被閑置和浪費，一定程度上阻礙了福建生態旅游的總體發展。天階山國家森林公園目前存在森林公園總體規劃不夠完善、資金投入不足、人才嚴重缺乏、文化內涵不足、產品品位不夠高、特色產品開發不全面、產品知名度低等問題，比較有代表性。應通過對旅游產品開發為天階山國家森林公園的可持續開發提供一個科學可行的理性思路，以促進森林公園旅游的健康發展。開發天階山國家森林公園產品對將樂縣的旅游業發展而言，在社會效益、經濟效益和環境效益也都具有重要意義。在社會效益方面，滿足了當地居民和旅游者的郊野旅游需求。經濟效益方面，促進地方經濟發展，提高當地知名度，帶動相關行業的發展，并且提供了大量的工作崗位。環境效益方面，由于主要開發生態旅游產品，這就可以有效得減輕傳統旅游對旅游區環境的破壞，使旅游走可持續發展的道路。本文在借鑒其他國家森林公園旅游產品開發的成功案例，并考慮天階山森林公園自身的特點基礎之上，試圖通過以現有資源為基礎，以市場需求為導向，對天階山國家森林公園的旅游資源進行產品開發，增強景區旅游競爭力和知名度，促進景區建設和當地旅游經濟的發展。

2研究方法

2．1天階山國家森林公園區位概況

天階山國家森林公園（E117°05′～117°40＇、N26°26′～27°04′）位于福建省將樂縣境內，距縣城2km，總面積939hm2。公園屬中亞熱帶季風氣候，年平均氣溫18．7℃，平均無霜期298．8d，平均年降雨量1676．3mm。夏長無酷暑，冬短且少寒。所在縣交通僅有公路，水路金溪航道僅能筏運木、竹。公路總里程1189．74km2［2］。公路四通八達，形成以縣城為中心，縣、鄉鎮、村公路的輻射線的公路網絡，省道嶺文線與316國道相接，省道金泰線與205國道相接，福銀高速公路三明Ⅱ期由朱嶺頭入境，經由萬安、古鏞、漠源向東南斜貫至沙縣際口，打通所在縣北上首都，南下東南沿海快速通道。

2．2研究方法

本文對天階山國家森林公園進行了實地調察，通過實地調查，具體調查了當地地理情況，交通情況，景區的可進入性，以及景區自然﹑人文旅游資源概況，并對八嶺山國家森林公園旅游產品開發SWOT分析。2009年4月末至5月初對天階山國家森林公園游客和將樂縣這一主要客源市場進行了調查問卷，20歲以下旅游者40份問卷；20～30歲之間旅游者40份問卷；30歲以上的旅游者40份問卷；共發放120份問卷。其中有效回收樣本115份問卷，有限問卷率為95．8％。受訪的男女比例基本平衡，此次調查的樣本具有代表性和普遍性。問卷主要涉及了游客對旅游設施、旅游服務滿意度，游客希望能夠開展哪些旅游項目等20個問題，基本涵蓋了對旅游產品開發的有用信息。

3結果與分析

3．1優勢

S（Strength）天階山國家森公園位于福建省將樂縣境內。區域旅游網逐步完善，旅游產業意識明確。景觀資源豐富［3］。

3．2劣勢

W（Weakness）旅游市場競爭日益激烈，旅游發展受制約。目前僅有單一觀光型產品，缺乏拳頭產品和未形成優勢品牌。吃、住、行、購、娛，各項配套發展滯后，大生態休閑旅游構架尚未形成。公園內部及公園各景，之間的交通條件差“小交通”條件不容樂觀。餐飲設施數量較少，住宿條件簡陋，基礎設施難適應旅游發展需要［4］。

3．3機會O（Oppoortunity）

近年城市化的發展，人們更加崇尚生態休閑，國內生態旅游熱潮逐漸形成。玉華洞與金湖、武夷山構成“綠三角”旅游圈，是福建“綠三角”大旅游區的重要一環。居民消費結構在改變，開始追求時尚人居環境和居住環境生態化。

3．4威脅T（Threatment）

調查旅游產品不夠豐富，缺乏精品和富有特色的品牌。宣傳促銷不力，旅游信息系統建設亟待健全和完善。未能充分發揮旅游媒介組織作用，旅游企業效益不理想。森林旅游從業人員素質參差不齊，影響整體服務水平［5］。SWOT分析表明：目前天階山國家森林公園旅游發展不是很理想，原因可能是旅游產品沒有吸引人的地方、缺乏獨特性、產品雷同、旅游交通欠佳等多方面的。在今后的發展建設中，如何根據現有資源，迎合市場需求開發旅游產品，提升產品競爭力，帶動經濟發展是很重要的。

3．5旅游者特征分析

3．5．1旅游者組成特征分析調查發現，訪問天階山森林公園的游客大部分來自本地將樂縣，占總數的63．2％；省內其他市縣地區游客比例為26．3％；省外游客占10．5％。游客主要為當地學生及居民，這說明天階山的主要客源為所在地將樂縣，而且為當地居民，據了解居民會利用周末去游天階山。所以把將樂縣定為一級客源市場；把省內其他市縣定為二級客源市場；把省外的市場定為機會市場。從年齡構成上看，20歲以下的青少年和20～30歲的青年游客各占33．9％；其次是30～40歲的青年游客，占總數的22．6％；在40～50歲之間的游客占了3．5％；50歲以上只占到5．2％。可以看出：青少年及青年的出游的機率較大，中年人和老年人的機率小，這說明了這里的旅游產品適合年輕人的需求。

3．5．2旅游者對現存旅游產品滿意度這里的旅游產品是從整體旅游產品構成的內容進行調查的。分析各個部分的情況，能夠從市場需求方面更好的把握，為產品開發工作服務。認為現存旅游產品一般的人數達到32個，占總人數的27．8％；25．2％的旅游者認為開發的很好，42．6％的旅游者認為現開發的旅游產品缺乏創意，需要改善；而只有4．4％的旅游者認為開發很差沒有旅游價值。這說明產品開發還有很大的潛力。旅游者對旅游吸引物類型的滿意度。在現有的旅游資源中28．7％的人對地質地貌滿意；51．3％的旅游者對自然山水滿意；13．9％的人對人文古跡滿意；而只有6．1％的旅游者對民風易俗滿意。這里可以看出，開發時還要以生態觀光為主。對民風易俗不是很滿意的原因可能是，對當地的獨有的民風易俗不是很了解。在開發過程中應該彌補一下。讓更多的游客了解當地的民風易俗。旅游者對旅游設施的滿意度。現存的旅游設施開發狀況情況如下：認為一般的占到54％；滿意的占到30．4％；十分滿意占到7．8％；不滿意的占到7．8％。這說明在存的旅游設施基本滿足旅游者的需求，開發的潛力很大。旅游者對旅游服務的滿意度。44．3％旅游者認為旅游服務質量一般；30．4％的人認為服務質量好；而認為服務質量很好占8．7％；認為服務質量很不好的占16．6％。這里說明現在的服務質量還不高有待改善。旅游者對旅游交通的滿意度。在認為開發現狀還行的情況下，12．2％的旅游者認為游步道路況較差，60．8％的旅游者認為路況一般，認為游步道很好占到了27％。

3．5．3旅游產品需求類型根據調查統計，旅游產品需求類型主要以生態觀光、休閑度假、科普教育等，分別占56．4％、53．4％、13．5％。在休閑娛樂方面15．7％的旅游者只要簡單的娛樂設施；22．6％的旅游者想要那種情深體驗的娛樂項目但必須安全系數高；32．2％的旅游者想參與那種刺激性強的娛樂項目；28．5％想參與那種具有地方特色的活動。在度假類產品方面：36．5％旅游者希望能夠在山腳下或山腰開展野營活動；32．2％的人希望在度假期間進行具有當地特色的篝火晚會；剩余31．3％的旅游者只希望安靜的在森林公園度過假期。所以在開發過程中要滿足各類旅游者的需求。

4對策與建議

天階山游客有63．2％游客來自將樂縣，確定為第一目標市場。26．3％來自本省各市縣，為第二目標市場。省外占10．5％，確定為機會目標市場。對于第一市場是游客構成主體，其旅游對象的年齡、職業、收入等因素涉及面廣，對產品需求面寬，消費能力高低不齊，以低消費為主，這要求滿足各層次各種需求。省外旅客對產品要求相對單一，消費水平高，服務質量要求高，要在產品精、特、奇上做文章。

4．1開發森林生態觀光類旅游產品

觀光旅游是人類萌生態旅游動機的第一選擇，給予人們最直觀、最簡單、最深刻的刺激，最容易被各層次群體所接受，也是開展其它旅游項目的基礎［6］。生態觀光類旅游產品的開發思路是：在注重保護、建設景區的生態環境的前提下，開發現有的自然景觀資源，重點推出玉華洞為主的喀斯特地貌、天然闊葉林、馬尾松林、竹林四大景觀景點。

4．2開發森林文化風情旅游產品

居住于森林公園內的居民，在獨特的環境中往往形成了與外界不同的民風民俗，可以由此開發獨具特色的民俗旅游品，保持服飾、飲食、手工藝品等傳統特色，以及原汁原味生活方式，避免出現由于外界影響而改變原有特色風貌的現象［7］。富有濃郁地方風情的將樂擂茶被稱為“古代茶文化的孑遺”。將樂南詞的基本曲調為“八韻”，每韻七字，共八韻，又稱八韻南詞。采用客家方言說唱，唱中有詞，詞中有唱，幽默形象，朗朗上口，充滿濃郁的地方特色。這兩項旅游產品都是具有濃厚的地方特色。在開發過程中應充分利用這兩大地方特色，形成獨特的旅游產品。

4．3開發休閑度假類產品

隨著人們生活水平的提高，養生保健意識將進一步增強，以度假療養為主題的休閑類旅游產品應運而生，并越來越受到廣大游客尤其是中老年人的歡迎。在休閑類產品方面：規劃在去往天階山頂的途中，修建一些比較有特色的休息亭，廳內可以擺設書桌放上一些南詞詩句，也可在亭柱上掛上南詞詩句。在個別涼亭內設有用客家話唱出南詞。既體現了將樂是南詞之鄉，又能滿足某些游客個人藝術情趣。現在景區的娛樂區由于可利用面積有限，根據游客的意見應該建設一個適合各個年齡段的主要娛樂區。

4．4開發體驗式旅游產品

體驗式旅游產品，是指旅游企業以消費者的參與為前提，以消費者的體驗為核心，以一切從游客的角度出發為宗旨，以創造出讓旅游消費者難以忘懷的旅游體驗和值得回味的旅游經歷為目標，依據森林旅游資源開發計出的旅游產品［8］。在林中可以設有“紀念林”可以為自己、親人、朋友栽植樹木。既有紀念價值，又能自己親自體驗勞作的快樂。更能增強環境意識。將樂擂茶是福建省三明市將樂縣的一種特產，該茶以普通茶葉為主，加入麻籽，在一個特殊的大缽中，用一根長尺許的木棍擂動，擂動時發出“隆隆”的聲音。在森林公園中可以設一個茶館。里面有擂茶和福建特產的烏龍茶，讓不是將樂本地的人享受制作擂茶的樂趣，也能讓省外的游客享受自己親手泡制的烏龍茶。我個人覺得這兩項最具地方特色了。

4．5開發科普教育產品

由于天階山風景區科普教育旅游資源異常豐富。因此，在科普教育旅游方面可以考慮開發成幾個獨具特色的系列旅游產品。

（1）獨特的地質地貌考察。森林公園境內最為典型，具有較高觀賞價值的地貌為喀斯特地貌。天階山頂的石林，巖溶地貌發育完善，石林景觀如神劈鬼鑿、極具風采。明代偉大的地理學家，旅行家徐霞客在游覽玉華洞時，登上天階山，被天階山峰石所吸引，并在《游記》中贊到：“翠壁嶙峋，迥與諸峰分形異色”、“是山石骨凌厲，透露出層層削玉裁云態，苦為草樹所翳，故游者知洞而不知峰”。各種奇峰異石，千姿百態，有的如風動石，有的象刀山火海，有的象龍鳳呈祥，偶與異木相伴而生，其中兩株薄姜木連根生長在奇石上，被譽為“薄姜木盆景”，造型奇特，令人稱奇。

（2）動物標本館。在天階山上的玉華洞出口處不遠有一個動物標本館，這對中小學生的教育是很有幫助的。

（3）植物基本知識。在天階山國家森林公園內，有植物，只有少數只有少數知道名稱，還有很多不知道，在調查問卷中顯示，60％以上的游客想知道更多的植物名稱及類別。

4．6開發人文古跡旅游產品

天階山北側的巖仔洞，發現有早期人類活動的古文化遺跡，出土了10萬年前的動物群化石，是迄今為止我國東南已發現的年代最早的化石，洞內出土的石斧、石錛、石箭等石器，是4000年前新時期時代人們在此生產，生活留下的工具。將樂為福建最早建縣的7個古縣之一，將樂是宋代著名理學家、“閩儒鼻祖”楊時的故里，素有“文化之邑”的美稱。楊時是宋代著名的理學家。他為繼承和發展理學，倡道東南作出了重大貢獻。朱熹是他的三傳弟子，曾以尊師重教“程門立雪”典故傳之于世，后被收入《辭海》。董必武同志視察東林書院舊址時，以詩贊曰：“東林講學繼龜山，高顧聲名舊史傳，景仰昔賢風節著，瞻楹履閥學彌堅”。還有著名楊時陵園景區，云氣氤氳，秀木成林，是我省重點保護文物單位。位于天階山西麓的明臺寺，距今已有1400多年的歷史，明代地理學家、旅行家徐霞客暢游天階山時，曾食宿明臺寺［3］。此外，金溪女將、樂野宮、李寄斬蛇、梅花井、三縣劃界等歷史典故與民間傳說，更豐富了森林公園的文化內涵。可以將上述的各個景點連起來就會形成獨具特色的旅游產品。