論旅游紀(jì)念品的狀況與開發(fā)

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一、關(guān)于旅游紀(jì)念品的概述

1.旅游商品的可持續(xù)開發(fā)性任何一個旅游區(qū)，可供開發(fā)旅游資源都是相對有限的，不可能無限地、無止境地任意開發(fā)。相比之下，旅游商品的開發(fā)就可以不受這些條件的限制，可以大規(guī)模、批量化生產(chǎn)，只要設(shè)計研發(fā)的持續(xù)性能夠得到保證，旅游商品的生產(chǎn)、升級和更新就能持續(xù)不斷。2.旅游商品的紀(jì)念作用旅游活動是一項親身感受和精神享受活動，旅游商品則是旅游活動的例證和物化，是日后重溫旅游經(jīng)歷的象征和載體。對于每一位經(jīng)歷旅游的游客來說，每一次旅游活動都顯得非常的短暫，誰都希望能延續(xù)旅游的美好瞬間，對于旅游商品的品鑒往往伴隨著對旅游的美好記憶。3.旅游商品的宣傳作用旅游商品是景點風(fēng)土人情、生產(chǎn)生活方式全方位的濃縮與展示，這本身就是景點的流動廣告與宣傳。一個設(shè)計得很好的旅游商品，通過它可以傳遞大量的相關(guān)信息給群眾，讓更多的人了解并產(chǎn)生去親身感受的愿望。這樣的實物宣傳和口碑相傳、廣告宣傳的效果無異甚至更具備說服力，對提升景區(qū)的知名度是非常有效的。4.旅游商品的支撐作用旅游商品經(jīng)營業(yè)的發(fā)展有助于旅游業(yè)經(jīng)濟效益的提高，并將為一個國家創(chuàng)造越來越多的就業(yè)機會和經(jīng)濟收入。隨著旅游者消費水平的提高，用于旅游商品購物的消費在消費結(jié)構(gòu)中所占比重越來越大，這有助于旅游業(yè)經(jīng)濟效益的提高，并且有望發(fā)展成為一個新的經(jīng)濟增長點。

二、旅游紀(jì)念品市場存在問題分析

（一）恩施州的旅游發(fā)展現(xiàn)狀和紀(jì)念品市場現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，恩施在全國有名的特產(chǎn)就達20余種。2010年下半年，恩施市先后有了土苗民韻、體育場茶市、花枝茶樓、耕織源等多家旅游商品賣場。2011年后，大峽谷、土司城等主要景區(qū)內(nèi)也有了商品零售店鋪。據(jù)州旅游委統(tǒng)計，截至2011年，全州旅游商品賣場已達到250余家。如今，發(fā)展旅游商品在恩施州已越來越受到重視。《恩施州旅游發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中提道：加強旅游購物設(shè)施及環(huán)境建設(shè)，在集散中心和特色商品資源豐富的區(qū)域培育旅游紀(jì)念品市場和特色休閑購物街；主要旅游城市、旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成具有一定規(guī)模的特色旅游商店；景區(qū)設(shè)立旅游商品銷售網(wǎng)點，星級飯店、游船內(nèi)設(shè)立旅游商品櫥柜,樹立特色品牌理念，開發(fā)和銷售以收藏品、土特產(chǎn)品為主的旅游商品系列。新建設(shè)中的州城金桂大道，占地200畝、總建筑面積42萬平方米的硒都茶城，將建成一個大型的特色購物市場,恩施旅游現(xiàn)處于提檔升級階段。面對旅游市場，恩施州的旅游商品也暴露出一些短板。

（二）旅游紀(jì)念品市場存在的弊病

1.紀(jì)念品雷同現(xiàn)象當(dāng)前的旅游紀(jì)念品行業(yè)，不僅生產(chǎn)的企業(yè)規(guī)模小，而且絕大多數(shù)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)意，同地方不同景點的紀(jì)念品千篇一律，品種少，沒有特色，缺少地方性，不能反映地域文化特色,甚至在不同地區(qū)景點的旅游紀(jì)念品商店出現(xiàn)相同的紀(jì)念品，從而導(dǎo)致對游客沒有吸引力，讓游客感到乏味，這樣就使旅游者失去購買價值。2.品質(zhì)低現(xiàn)象紀(jì)念品其本身蘊涵著一定的人文意義，對旅游者來說既有紀(jì)念價值也有收藏價值，因此紀(jì)念品的品質(zhì)一定要有保證，而我國紀(jì)念品市場除價格昂貴的高檔紀(jì)念品做工精細以外，大部分都存在著品質(zhì)低劣現(xiàn)象。質(zhì)樸不等于低劣，很多旅游商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)粗制濫造的情況嚴(yán)重，質(zhì)量低下。由于市場進入門檻低，旅游紀(jì)念品銷售沒有形成規(guī)模，缺乏大型、高檔的旅游購物中心。3.缺乏品牌意識沒有充分重視品牌建設(shè)和品牌保護，特色明顯、品位高的旅游商品少，對游客的吸引力不大。好的旅游紀(jì)念品在創(chuàng)意設(shè)計、制作工藝等各環(huán)節(jié)都應(yīng)該融入豐富的思想、文化和科技含量，有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。由于旅游紀(jì)念品的產(chǎn)權(quán)保護問題在我國尚沒有解決，極易被仿制，其合法權(quán)益很難得到真正的保護，極大地影響了旅游企業(yè)研發(fā)的積極性。4.缺乏服務(wù)意識恩施各個景區(qū)旅游紀(jì)念品在銷售方式上有些目前還停留在地攤小販上，很多攤點是個體承包經(jīng)營或自設(shè)攤點經(jīng)營，品種數(shù)量少，且所兜售的種類雷同，質(zhì)量低劣。銷售人員、營銷人員服務(wù)意識不強，漫天要價,不了解游客的消費心理和消費特點，一味推銷質(zhì)次價高的，使游客失去了購買欲望。5．管理乏力市場混亂由于旅游紀(jì)念品業(yè)屬于低技術(shù)含量的勞動密集型行業(yè)，難以形成具有規(guī)模優(yōu)勢的企業(yè)，旅游紀(jì)念品經(jīng)營者多采用小攤點、小鋪面的方式經(jīng)營，由于規(guī)模小、實力弱,市場從業(yè)主體過于分散，行業(yè)自律機制很難建立，因此給行業(yè)管理帶來極大的難度。目前旅游紀(jì)念品業(yè)從業(yè)者分散、規(guī)模小、旅游紀(jì)念品檔次低、市場缺乏自律和監(jiān)管等方面的原因，導(dǎo)致了行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量差。

三、文化創(chuàng)意旅游紀(jì)念品的開發(fā)策略

（一）樹立景區(qū)區(qū)域品牌意識

旅游紀(jì)念品首先突出的是旅游地，其次才是商品本身。一個成功的景區(qū)品牌擁有巨大的話語權(quán)，會引發(fā)目標(biāo)消費群趨之若鶩，對公眾和社會產(chǎn)生重大的影響力。景區(qū)的文化底蘊促進了旅游的發(fā)展，也促成了紀(jì)念品的銷售。對旅游地來說，旅游紀(jì)念品最重要的不是其實物價值，而是一種虛擬價值，是對于特定地域文化的概括與傳達。因此，旅游紀(jì)念品作為旅游業(yè)整體重要的組成部分，必須起到傳達地域文化的作用，使旅游紀(jì)念品成為重要的旅游吸引物，從而大大增強旅游業(yè)發(fā)展的深度和廣度。

（二）充分考慮旅游者的購物需求

旅游紀(jì)念品主要為旅游者及其旅游活動服務(wù)，因此，要充分考慮旅游者的審美標(biāo)準(zhǔn)和情趣。旅游紀(jì)念品在設(shè)計中應(yīng)體現(xiàn)一種現(xiàn)代的人文關(guān)懷，主動拉近旅游者與旅游勝地的距離。除了旅游紀(jì)念品本身，包裝也是體現(xiàn)人文關(guān)懷的重要部分，輕巧、美觀且牢固的包裝不但能夠保護紀(jì)念品，方便攜帶，還能增加紀(jì)念品的藝術(shù)美感。盡量使用綠色環(huán)保材料包裝，不但可以保護旅游勝地的環(huán)境，還可以宣傳旅游勝地健康、自然的美好形象。

（三）打造高質(zhì)量的商品

旅游紀(jì)念品的品質(zhì)也至關(guān)重要。其優(yōu)良品質(zhì)是建立在更大量實用的教學(xué)信息。4.4外語教師要轉(zhuǎn)變角色這種新型的聽力教學(xué)模式要求老師轉(zhuǎn)變自己的角色，課堂的主導(dǎo)者不再是老師，而是學(xué)生，老師是為學(xué)生學(xué)習(xí)指明方向的導(dǎo)學(xué)者；老師是督導(dǎo)和鼓勵著學(xué)生學(xué)習(xí)的推動者；老師是輔導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)良好品質(zhì)的輔導(dǎo)者；老師是為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、寬松環(huán)境的協(xié)調(diào)者。參考文獻[1]大學(xué)英語教學(xué)改革座談會紀(jì)要[J].外語界,2003,(2).[2]劉潤清.關(guān)于英語教學(xué)大綱改革[J].外語教學(xué)與研究,2002,(6).[3]吳鼎民.建立一個科學(xué)的大學(xué)英語教學(xué)模式[J].外語界,1996(1)[4]周燕.英語教師培訓(xùn)亟待加強[J].外語教學(xué)與研究,2002,(6).作者簡介:李艾紅（1973-），女（漢），陜西渭南人，西安文理學(xué)院外國語學(xué)院副教授，文學(xué)碩士，研究方向：英語教學(xué)法。精湛的制造技術(shù)基礎(chǔ)上的，精巧的設(shè)計也必須通過精湛的技術(shù)才能取得理想的設(shè)計效果。目前市場上銷售的旅游紀(jì)念品有很大一部分制作工藝粗糙，大大降低了它們的欣賞價值和收藏價值。細節(jié)上的粗糙使得整件工藝品在旅游消費者心目中的印象大打折扣，看重旅游紀(jì)念品的藝術(shù)價值和收藏價值的消費者不會購買那些經(jīng)不起仔細把玩和欣賞的紀(jì)念品。

（四）增加產(chǎn)品的文化附加值

要設(shè)計出具有濃郁地域特色的旅游紀(jì)念品，就需要我們對當(dāng)?shù)氐奈幕哂猩羁痰睦斫猓ㄟ^全面細致的市場調(diào)查，因地制宜，把當(dāng)?shù)氐奈幕攸c轉(zhuǎn)化為設(shè)計元素，從而應(yīng)用于產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)當(dāng)中去。恩施文化豐富多彩，在湖北地區(qū)獨樹一幟，例如燦爛悠久的巴人文化、土司文化、鮮明獨特的土家文化、影響深遠的省會文化、永垂青史的革命文化等。以旅游紀(jì)念品的開發(fā)為著眼點，恩施土家族苗族的傳統(tǒng)圖騰白虎就是一項具有旅游地文化特色的象征符號，重點開發(fā)以白虎文化為主題的具有觀賞性和收藏價值的石雕、泥塑、刺繡、石膏、玩具、木器、根雕等紀(jì)念品和商品系列，就是一個增加紀(jì)念品文化附加值的不錯的猜想。

（五）合理的定價策略

旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)和經(jīng)營者，其定價策略應(yīng)該是薄利多銷，改善經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增加花色品種和高、中、低不同檔次商品，制定合理的差價，以滿足不同層次旅游者的需要。旅游紀(jì)念品的定價不是一件簡單的事情，它是一個定價機構(gòu)運作的結(jié)果。根據(jù)旅游者的反映，旅游紀(jì)念品的經(jīng)營商應(yīng)該考慮考慮降低價格的措施，或者采取一些獨特的定價策略,如差別定價法、促銷定價法、心理定價法，還可以將門票、游玩項目、競技活動等與旅游紀(jì)念品相結(jié)合起來，將旅游紀(jì)念品的價格轉(zhuǎn)接到其他的服務(wù)活動上，減輕旅游者的心理負擔(dān)。

本文作者：鄒夢璐工作單位：湖北省恩施市湖北民族學(xué)院