煤炭企業(yè)文化研究論文

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摘要：企業(yè)文化的核心是強調(diào)堅持“以人為本”，旨在承認(rèn)和尊重員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，提高員工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)全面發(fā)展的積極因素，在企業(yè)實現(xiàn)社會主義物質(zhì)文明，政治文明和精神文明的共同進步協(xié)調(diào)發(fā)展。煤炭企業(yè)文化建設(shè)必須有明確的目標(biāo)，有力的措施，濃厚的氛圍，精細的運作，自覺的行為，以人為本，協(xié)調(diào)推進，形成深厚的文化底蘊，提升企業(yè)的凝聚力和感召力，成為企業(yè)快速發(fā)展、做強做大的精神財富的巨大動力。如何搞好煤炭企業(yè)文化建設(shè)，解決煤炭企業(yè)科學(xué)管理的深層問題，是值得深入探討的。

關(guān)鍵詞文化建設(shè)以人為本精細化管理準(zhǔn)軍事化本質(zhì)安全

Abstract:Thekerneloftheindustrycultureistoinsistonpeople_oriented,toacknowledgeandrespectstaff’sconciousactivityandcreativity,toimprovestaff’smoralityandcultivationinscience,tomobilizeandarrangeproperlyallthepositiueelementswhichhelptheindustrydevelop,torealizethesocialstmaterialcivilization,politicalcivilizationandspiritualcivilizationatthesametime.Wemusthavedefiniteaims,effectivemeasures,adenseatmosphere,preciseoperationsanddisciplinedbehaviorsinourcoalindustryculturecultureconstruction.Wemustbepepple-oriented,undertakeourenterprisewithharmonyandattentioneachdetailtopromotetheindustry’spowerofunitingandinspiringinordertospeeduptheindustry’sdevelopment,strengthentheindustryandenlargeitsscale.Itworthconferring

serciouslyhowwecanbestconstractthecoalindustrycultureandsolveseriousproblemsintheadministration.

Keywords:cultureconstruction,people-oriented,precisemanagement,militarizationto-be,essencesafety.

打造具有鮮明時代特色的煤炭企業(yè)文化，是新世紀(jì)、新階段實施企業(yè)文化管理的要求，也是落實科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)新型煤炭基地、實施大集團、大公司發(fā)展的戰(zhàn)略要求。煤炭企業(yè)確立的理念價值觀、企業(yè)精神、戰(zhàn)略愿景等滲透到員工的心靈深處，變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為共同的價值觀和行為規(guī)范，是一個艱苦細致的過程。

一、構(gòu)建煤炭企業(yè)文化的核心是以人為本。

構(gòu)建煤炭企業(yè)文化最重的是員工價值觀的確立，行為的養(yǎng)成作為企業(yè)文化建塑的最基礎(chǔ)工作，更需要有堅忍不拔的毅力和恒心。日本經(jīng)營業(yè)先驅(qū)松下幸之助指出：“企業(yè)可以憑借自己高尚的價值觀，把全體員工的思想引導(dǎo)到自身意想不到的高境界，產(chǎn)生意想不到的激情和工作干勁，這才是決定企業(yè)成敗的根本”。海爾的首席執(zhí)行官張瑞敏在分析海爾經(jīng)驗時說過：“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功，企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容是價值觀。”。“人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮”。一個沒有文化的企業(yè)是沒有頭腦和靈魂的企業(yè)，這樣的企業(yè)也就從根本上失去了發(fā)展的目標(biāo)性、方向性和戰(zhàn)略性，也失去了立足于現(xiàn)代市場競爭的前瞻性、能動性和適應(yīng)性。分析國內(nèi)外先進企業(yè)成功的因素，突出企業(yè)的文化管理，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，調(diào)動人的積極性，具有完整的文化體系和深厚的文化底蘊，是一個重要的保證條件。松下集團和海爾集團依托人本管理的理念，以強勢企業(yè)文化，使企業(yè)得到了迅猛發(fā)展，這些是值得煤炭企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)的。

煤炭企業(yè)就是要以真正維護廣大員工的根本利益的人本化管理理念為核心，進一步實施人的情感管理，打造特色企業(yè)文化，使廣大員工呈現(xiàn)勃勃生機并增添無窮的工作力量。牢固樹立以情感人、情感建家的思想，用人本的管理感召人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，用和諧的氛圍凝聚人，用美好的愿景鼓舞人，給員工提供一個健康、舒適、和諧、向上的工作環(huán)境，營造出“家”的氛圍，真正讓員工順心、舒心、安心，達到對企業(yè)忠心、熱心、關(guān)心的目的，激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，通過人的思想、行為的改變，達到企業(yè)的進步和發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)工作目標(biāo)乃至更大的發(fā)展。在實際工作中，可通過廣泛開展“情感文化”活動來激勵感化員工。

1、各基層單位利用班前會5分鐘時間，開展日常生產(chǎn)管理、安全警示、操作技能和先進經(jīng)驗等等“小演講”活動，在相互比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍下，創(chuàng)造員工內(nèi)部的競爭環(huán)境，培養(yǎng)員工系統(tǒng)思維，樹立“超越自我”的理念，讓員工愿意并主動發(fā)揮內(nèi)心的最大潛能和動力，從而展示員工的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象。

2、開設(shè)小文化角，主要擺放《中國煤炭報》、《工人日報》等與生產(chǎn)經(jīng)營管理有關(guān)報紙、專業(yè)書籍以及《讀者》、《大地》、《家庭醫(yī)生》等文化知識方面的雜志，建立流動圖書庫，在各單位輪流傳閱。大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，鼓勵自學(xué)成才和健康、祥和、溫馨的文化氛圍，滿足員工的求知、求美、求樂的精神文化需求。通過企業(yè)工會成立籃球隊、秧歌隊、合唱隊、管樂隊等項目，使廣大員工都積極參與到健身運動中來，呈現(xiàn)出昂揚向上的精神風(fēng)貌，從而真正做到健康生活，快樂工作。從關(guān)心、關(guān)愛員工的角度出發(fā)，在井下一線隊組，設(shè)置“小藥箱”，常備日常藥品和醫(yī)療用具，建立用藥記錄，定期補充藥品，舉辦醫(yī)護、疾病預(yù)防知識講座。大力倡導(dǎo)全員健身、健心，不僅要使員工身體健康，更要使員工身心健康。牢固樹立“素質(zhì)決定成敗、學(xué)習(xí)成就未來”的理念和“人才資源是第一資源”的思想，把“小文化角”建設(shè)作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團隊一項重要內(nèi)容抓好抓實。倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，鼓勵自學(xué)成才，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)和知識型員工隊伍。積極鼓勵員工利用業(yè)余時間，鉆研本崗位需要的技術(shù)知識，參加非企業(yè)安排的學(xué)歷教育和崗位資格培訓(xùn)，學(xué)習(xí)適應(yīng)新形勢發(fā)展需要的現(xiàn)代化技術(shù)知識，深入開展員工讀書自學(xué)活動。增加員工的讀書面，根據(jù)員工的需要調(diào)整圖書室的圖書種類，把《我在為誰工作》、《細節(jié)決定成敗》等書目發(fā)到員工手中，做到員工人手一冊。

3、堅持理論與實踐的技術(shù)練兵活動，創(chuàng)造性地做好一線崗位員工培訓(xùn)，樹立“學(xué)后要有新動力”、“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型崗位人才，促進員工的全面發(fā)展。

4、不斷提高職工生活質(zhì)量，重點是改善硬件條件，職工食堂、班中餐食堂完善各種廚房設(shè)備，就餐環(huán)境優(yōu)美整潔，班中餐飯盒集中清洗、消毒、保管，把飯菜做精做細，讓一線員工吃上新鮮可口的飯菜，喝上放心的水，樹立“科學(xué)飲食、營養(yǎng)飲食、健康飲食”的理念，并提供“節(jié)日餐”、“生日餐”，單身職工宿舍進行公寓化管理，賓館化服務(wù)，被褥、日常生活用品齊全，每間宿舍配備電視、電話，給員工以家的溫馨感、歸屬感和幸福感，最大限度地滿足員工的生活需求。

5、因地制宜地設(shè)建住宅小區(qū)，栽種花草、樹木，綠化、美化、亮化礦區(qū)。用美好的環(huán)境陶冶員員工情操，愉悅員工心情，樹立“和諧創(chuàng)造發(fā)展動力、和諧提供良好環(huán)境”的理念，進而適應(yīng)煤炭企業(yè)能源與自然和諧發(fā)展的需要，體現(xiàn)人與自然、企業(yè)與自然的和諧統(tǒng)一。

6、統(tǒng)一員工工作裝、節(jié)日裝、禮服裝，配帶企業(yè)標(biāo)志徽章，讓員工感受到做為企業(yè)一員的榮譽感，樹立“維護企業(yè)為榮，損害企業(yè)為恥”的企業(yè)榮辱觀，激發(fā)愛崗敬業(yè)的工作熱情。

二、管理推進，精細運作。

煤炭企業(yè)推行“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”和“工作標(biāo)準(zhǔn)化”等標(biāo)準(zhǔn)化體系為主要內(nèi)容的精細化管理，是文化建塑工作的重點，也是難點。

1、按照“實用、簡化、創(chuàng)新、高效”原則，全面推行精細化管理模式，注重與現(xiàn)行各項制度和現(xiàn)場管理銜接相融合，達到內(nèi)化于心、外化于形的目的，用有型的管理制度加以整合規(guī)劃，形成員工共同遵守和執(zhí)行的行為準(zhǔn)則。首先要以高標(biāo)準(zhǔn)、高起點，建立符合礦井實際的建塑規(guī)劃。同時，以企業(yè)文化建塑和學(xué)習(xí)型企業(yè)建塑為重點，按照“理念滲透、行為養(yǎng)成、環(huán)境塑造、管理推進”四個方面的邏輯體系，確定近、中、遠期目標(biāo)規(guī)劃，并充分利用廣播電視、宣傳欄等輿論工具，廣造聲勢，大講其目的意義，大講其深刻內(nèi)涵，大講其對提高職工自身素質(zhì)和競爭生存能力的重要作用，增強干部職工建塑特色企業(yè)文化的自覺性，營造濃厚的建塑氛圍。形成全面實施全員分層次動態(tài)精細化考核制度，推行班前班后會禮儀、標(biāo)準(zhǔn)體系、走動式管理等各項制度機制。嚴(yán)格落實走動式管理，大力推行精心化考核，堅持各級領(lǐng)導(dǎo)干部按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，不間斷地巡回監(jiān)督檢查，深入一線，深入現(xiàn)場，達到管理無盲區(qū)、監(jiān)督無死角、考核兌現(xiàn)無漏洞，促使全體員工真正做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干放心活，工作不斷創(chuàng)新，效率不斷提高，實現(xiàn)企業(yè)管理方式由傳統(tǒng)、經(jīng)驗式的粗放型向科學(xué)型、集約型、精細型、自覺型的重大轉(zhuǎn)變。

2、企業(yè)理念是企業(yè)文化的精髓，也是實施精細化管理的靈魂。通過深入挖掘整合企業(yè)的文化底蘊，最終確立形成各種理念如：“團結(jié)、奉獻、求實、進取”的企業(yè)精神和“以人為本，依法治企”的價值觀，以及“人才立企，誠信固企，科學(xué)興企、創(chuàng)新強企”的經(jīng)營理念，“沒有一個沒有責(zé)任的人，沒有一個沒有責(zé)任的事”的管理理念，“科學(xué)、民主、有序、高效”的決策理念等等，使之成為干部職工樂于遵循的行為規(guī)范。在理念宣灌滲透上，編輯印刷《企業(yè)文化手冊》，做到人手一冊，同時利用廣播、電視、板報、宣傳欄、各種會議、學(xué)習(xí)時間等教育陣地有計劃、有組織地進行學(xué)習(xí)。通過舉辦一系列的全員性互動式文體活動、競賽考核，來弘揚企業(yè)精神和各項文化理念，潛移默化地教育滲透。在此基礎(chǔ)上，全力打造企業(yè)文化長廊，建設(shè)好礦區(qū)文化，把礦區(qū)主要建筑物、會議室、學(xué)習(xí)室、井下主要工作場所、地面車間等地點，各種精神理念及企業(yè)徽志隨處可見，進一步增強員工對企業(yè)的榮譽感、認(rèn)同感和自豪感，提升企業(yè)的凝聚力和感召力。

3、企業(yè)文化與安全工作相結(jié)合，靠“深嚴(yán)細實”打造安全長效機制。安全工作是煤礦企業(yè)天字號大事。將精細化管理導(dǎo)入安全管理之中，大力倡導(dǎo)“安全無小事、小事當(dāng)大事、事事抓落實、確保不出事”和“珍愛生命，珍愛健康”的安全理念，做到管理求嚴(yán)，作風(fēng)求深，檢查求細，制度求全。針對影響礦井員工安全生產(chǎn)的“看慣、干慣、習(xí)慣”等不規(guī)范行為和薄弱的客觀基礎(chǔ)條件，制定“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，并嚴(yán)格落實走動式安全監(jiān)督檢查制度。在安全教育中，強化人性化教育引導(dǎo)，通過“三違”罰款單由家屬簽字、親人囑托、協(xié)管幫教到家門、黨員“零三違”示范崗、責(zé)任區(qū)以及“三違”人員講評亮相等做法，來提高員工安全意識。通過開展豐富多樣的企業(yè)安全文化活動，引導(dǎo)員工關(guān)注安全、體會安全、共同提高。企業(yè)安全文化的形成是企業(yè)向人本管理轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志，企業(yè)應(yīng)將安全文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，納入企業(yè)工作計劃日程，并盡可能地給予政策和物質(zhì)上的支持。

4、企業(yè)文化與經(jīng)營管理相結(jié)合，靠艱苦奮斗和精打細算創(chuàng)造效益。確立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的質(zhì)量理念，嚴(yán)格執(zhí)行倒逼成本制度，并將節(jié)支降耗、小改小革、收舊利廢等降低成本措施納入員工考核體系，與安全工作同步監(jiān)督檢查、同步考核兌現(xiàn)，使節(jié)約每一分錢、每一張紙、每一個螺絲成為員工的共識和自覺行為，為企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高提供可靠保證。

5、企業(yè)文化與創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井相結(jié)合。

創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井首先要創(chuàng)建本質(zhì)安全型文化。按照事故“可能預(yù)防原則、偶然損失原則、因果繼承原則”，首先實現(xiàn)設(shè)備和機具本質(zhì)安全化，即選用的設(shè)備既要考慮其生產(chǎn)效率，又要考慮安全可靠性，加大安全設(shè)備投入和科技創(chuàng)新，提高設(shè)備和機械的安全可靠程度。其二實現(xiàn)作業(yè)環(huán)境的本質(zhì)安全化即以工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和環(huán)境文明創(chuàng)建提升作業(yè)環(huán)境的本質(zhì)安全。第三人員的本質(zhì)安全化要求操作者有較好的心理、生理、技術(shù)素質(zhì)，即有想（具有強烈的安全意識）、會（安全技能+專業(yè)崗位知識）、能（能遵守制度+能創(chuàng)造安全環(huán)境+能正確操作設(shè)備），加強培訓(xùn)和思想法治教育，提高職工素質(zhì)。依靠安全文化的潛移默化作用，提高全體員工的安全意識和素質(zhì)，體現(xiàn)“我要安全、我會安全、我能安全”，使職工自覺規(guī)范自己的安全行為，維護企業(yè)的安全形象，實現(xiàn)人的本質(zhì)安全。第四生產(chǎn)管理的本質(zhì)安全化，即提高制度的執(zhí)行力，實現(xiàn)安全管理無缺陷，建立安全管理激勵機制，按照層次和責(zé)任實行安全風(fēng)險抵押金、管理績效考核抵押金，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核獎勵辦法等全方位獎罰體系。

6、行為養(yǎng)成，自主自覺，推行準(zhǔn)軍事化管理。

以規(guī)范區(qū)隊班前會禮儀為突破口和切入點，強力實施準(zhǔn)軍事化行為管理，完善“一點、二總、三講、四說、五分、六宣誓”區(qū)隊班前會禮儀程序，“一點”：即點名答“到”；“二總”：即工長對當(dāng)班工作進行總體講評；“三講”即最優(yōu)、最差員工站在講平臺上進行講評，“四說”：即值班人員對一天的工作進行總體評說，并安排當(dāng)班應(yīng)做的各項工作，提出注意事項；“五分”：即當(dāng)班工長進行工作分工；“六宣誓”：即全體起立，進行安全宣誓。在此基礎(chǔ)上，進一步健全完善動態(tài)轉(zhuǎn)換制度，形成動態(tài)轉(zhuǎn)換激勵機制，并將職工的日常生活行為起居納入行為養(yǎng)成管理，進一步提高員工的素質(zhì)和礦區(qū)文明程度，一線職工排隊下井、升井，機關(guān)人員三人成排進出辦公樓。

7、規(guī)范行為，實行“千分制”考核。

通過“千分制”考核，加強內(nèi)部管理,規(guī)范職工行為，優(yōu)化管理體系，建立責(zé)任明確、科學(xué)規(guī)范、公平合理的考核機制，充分調(diào)動職工的工作積極性，全面提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和管理水平，從精神文明、標(biāo)準(zhǔn)化上下崗、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、工作質(zhì)量等五個方面進行,由對結(jié)果的管理考核，提升到對過程的考核。考核堅持全面、客觀、公正的原則，因崗位不同而考核的側(cè)重點不同，公正地評價崗位業(yè)績。量化評分，逐日統(tǒng)計，按月匯總并將當(dāng)日打分情況上墻公布，接受群眾監(jiān)督，工作表現(xiàn)好，業(yè)績突出的員工，以獎勵千分制分值的方式進行工資二次分配，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動員工的工作積極性。

以人為本，管理推進，精細運作是建塑煤炭企業(yè)文化的有效手段，構(gòu)建強勢企業(yè)文化是促進煤炭企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的巨大精神動力和實現(xiàn)本質(zhì)安全型礦井的有力保障。

參考文獻

1山西焦煤集團公司.企業(yè)文化手冊

2張能虎主編.西山安全文化建設(shè).［2003］并內(nèi)圖出字第03—0045號