企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力芻議論文

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論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化的特點(diǎn),認(rèn)識(shí)誤區(qū),核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心價(jià)值觀(guān),措施

論文摘要：企業(yè)文化作為一種新興的先進(jìn)生產(chǎn)力理論問(wèn)世以來(lái)，已成為許多企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力和重要法寶。企業(yè)文化對(duì)于現(xiàn)代化管理，以及企業(yè)外塑形象、內(nèi)育精神都起著重大作用。正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保在經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的有力保障。本文就企業(yè)文化建設(shè)的問(wèn)題提出了完善和發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策。

一、企業(yè)文化概念的起源

企業(yè)文化——是一種心理契約,是一種氛圍,具有一種監(jiān)督力,核心是績(jī)效文化,要提供變革舞臺(tái)。

關(guān)于企業(yè)文化的定義，有很多種說(shuō)法。資料顯示，文化是一種歷史的沉淀物，是一些實(shí)踐的總結(jié)，是一些精華的提煉。而企業(yè)文化更是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的，并融合社會(huì)文化，而為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，在沒(méi)有正式的研究他們之前，它已存在于企業(yè)中，影響著企業(yè)各個(gè)方面。大多數(shù)人并沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)文化的存在，那是我們沒(méi)有接觸到不同的文化，只有當(dāng)我們接觸到不同的文化，才能感到自己文化的存在。

我們中國(guó)的管理歷史比之西方的管理歷史要長(zhǎng)許多，在西方，管理作為一門(mén)學(xué)科進(jìn)行研究，還是在最近100多年的事情，而在中國(guó)，有史料可查的管理典籍，就可以上溯到2000多年前的《尚書(shū)》、《周禮》，雖然當(dāng)時(shí)并沒(méi)有形成一個(gè)符合現(xiàn)代西方管理標(biāo)準(zhǔn)的管理學(xué)，但史料中所記載的在各方面的管理方法，卻令現(xiàn)代人嘖嘖稱(chēng)奇的，而我們古老中國(guó)的管理理念比之西方管理更注重實(shí)現(xiàn)人與自然，人與社會(huì)，人與人之間關(guān)系的和諧發(fā)展。改革開(kāi)放后，西方科學(xué)的管理理論和實(shí)踐都在我們國(guó)家的繁忙的歷史舞臺(tái)上迫不及待的展現(xiàn)自己獨(dú)特的現(xiàn)代化管理手段，但漸漸的它就顯現(xiàn)出與中國(guó)人，中國(guó)文化格格不入的“神情”，目標(biāo)管理、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、績(jī)效考核，行之越深，越可能違反人性，破壞中華文化，使領(lǐng)導(dǎo)者陷入孤家寡人的孤獨(dú)寂寞苦境。企業(yè)的運(yùn)行也將離心離德，陷入人浮于事的、冷漠消極的“打工”心態(tài)中。如果以歷史文化的沉淀和現(xiàn)代企業(yè)制度的結(jié)合而形成的具有中國(guó)特色的企業(yè)文化所指導(dǎo)的企業(yè)，那才能更加適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能在“和諧發(fā)展”的氛圍中為投資者，為社會(huì)做更多的貢獻(xiàn)。

二、企業(yè)文化的特點(diǎn)

每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都有各自的特點(diǎn)，但是縱觀(guān)所有企業(yè)的企業(yè)文化也有其共同點(diǎn)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、先進(jìn)性

每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都是建立在現(xiàn)有和原有的管理理論和水平之上的，它是對(duì)企業(yè)管理水平的融合和總結(jié)，是企業(yè)最先進(jìn)的產(chǎn)物，它為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展帶來(lái)了生機(jī)和活力，是企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的力量之源。

2、無(wú)形性

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的一種另類(lèi)財(cái)富，它是一種高度的力量，它是看不見(jiàn)，摸不著的，它代表了一種思想，思想決定一切，一個(gè)企業(yè)有怎樣的思想，就會(huì)把企業(yè)帶向何方。

3、支撐性

企業(yè)離開(kāi)了文化就不能發(fā)展，甚至不能生存，無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái)，企業(yè)成功的關(guān)鍵都在于它文化的先進(jìn)性。企業(yè)文化之所以稱(chēng)為一種文化，是因?yàn)樗姆秶軓V，概括地說(shuō)主要包含企業(yè)外在形象、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)民主等內(nèi)容。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)存在的理由和靈魂，是一個(gè)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉，正如一個(gè)人是張三而不是李四，需要有自己的個(gè)性和特色，因此優(yōu)秀的企業(yè)文化不是拿來(lái)的，而是借鑒、舍取、實(shí)踐、積累、創(chuàng)新而來(lái)的。從企業(yè)文化的內(nèi)容我們不難看出，他代表了一個(gè)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，因此企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的創(chuàng)造者和倡導(dǎo)者，企業(yè)的員工是企業(yè)文化的建設(shè)者和維護(hù)者，同時(shí)也是企業(yè)文化的載體和體現(xiàn)者，我們的企業(yè)文化最終需要靠企業(yè)的團(tuán)隊(duì)去實(shí)踐和顯現(xiàn)，因此企業(yè)文化建設(shè)是一種人文素質(zhì)建設(shè)，其根本是一種培養(yǎng)優(yōu)秀戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

4、穩(wěn)定性與創(chuàng)新性

一種積極的企業(yè)文化，尤其是居核心地位的價(jià)值觀(guān)念的形成往往需要很長(zhǎng)時(shí)間，需要先進(jìn)人物的楷模作用，需要一些引發(fā)事件，需要領(lǐng)導(dǎo)者的耐心倡導(dǎo)和培育。它一旦形成，就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的靈魂，不會(huì)朝令夕改，不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的更新，組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)人的更換而發(fā)生根本性的變化。但是穩(wěn)定是相對(duì)的，變革是絕對(duì)的。根據(jù)企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的發(fā)展變化，企業(yè)文化也應(yīng)不斷地得到調(diào)整、完善和升華，從而適應(yīng)新的環(huán)境、條件和組織目標(biāo)。

三、當(dāng)前對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)

在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過(guò)程中,一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在著較為片面、機(jī)械、僵化的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)是:

1、是盲目效仿,形式化嚴(yán)重。企業(yè)文化就是員工的行為規(guī)范。企業(yè)員工是統(tǒng)一身著企業(yè)的制服，清早排列成行，做做體操、喊喊口號(hào)，用鐵的紀(jì)律和準(zhǔn)軍事化進(jìn)行管理。但能否形成企業(yè)文化，取決于員工對(duì)制度是否真心擁護(hù)。假如這種做法令員工厭惡，企業(yè)就難以形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。強(qiáng)化紀(jì)律不是形成企業(yè)文化的必要過(guò)程和手段。

桉汰腩榮材料分公司是一家老國(guó)企,集研發(fā),生產(chǎn),加工為一體的單位,現(xiàn)已股改上市,2002年新領(lǐng)導(dǎo)上任,口號(hào)定為;厚德載物,天道酬勤。繼而強(qiáng)令實(shí)施打卡舉措,并說(shuō):“打卡是手段,不是目的”,原有的較松散式的出勤方式被人為地改動(dòng)了,罵聲四起啊,代打卡的,中途溜號(hào)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,一年后被迫〞消亡〝。

2、是概念模糊,文體化泛濫。一些企業(yè)把內(nèi)部開(kāi)展的文體活動(dòng)當(dāng)成企業(yè)文化,熱衷于活動(dòng)的轟轟烈烈,并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來(lái)完成;還有的企業(yè)把以前開(kāi)展的一些文體活動(dòng)都?xì)w納為企業(yè)文化,在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)中并沒(méi)有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。

桉汰腩榮材料分公司的領(lǐng)導(dǎo)為了快速提升凝聚力,特意對(duì)員工宣布說(shuō):‘我們腩榮員工不但能生產(chǎn),還會(huì)玩’,聽(tīng)到此話(huà),下面是應(yīng)聲四起啊,下江南,赴海南,好不熱鬧啊,攝影組成立了,釣魚(yú)組活動(dòng)了……,沒(méi)過(guò)多久,疑惑的人群產(chǎn)生了,他們?cè)诶瓗徒Y(jié)派吧?他們經(jīng)濟(jì)有問(wèn)題吧?烏七八糟的東西來(lái)了…。

3、是言行不一,空泛化至上。到一些企業(yè),門(mén)口、走廊到處是標(biāo)語(yǔ)口號(hào),職工每天唱廠(chǎng)歌,而管理思想另行一套。有的企業(yè)總講“以人為本”,但采取什么辦法手段真正體現(xiàn)以人為本,起到凝聚、激勵(lì)員工的作用,領(lǐng)導(dǎo)者卻沒(méi)有深刻的研究和實(shí)踐。

員工企業(yè)文化的建設(shè)，經(jīng)常在報(bào)刊上見(jiàn)到它的各種經(jīng)營(yíng)理念。但不少?lài)?guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)自己的員工卻刻薄有加，撇開(kāi)國(guó)家法規(guī)，任意加重勞動(dòng)強(qiáng)度，不顧及員工的權(quán)益。真正一接觸到這個(gè)企業(yè)的員工，哪里能感受到企業(yè)文化，都是憤憤不平或顧及而言他。假如企業(yè)的員工對(duì)自己的企業(yè)是厭惡甚至是憎恨，那它還有何文化何言？有一種“惡性”管理的模式，光名稱(chēng)就令人不寒而栗，可能采取這種管理能夠產(chǎn)生最好的經(jīng)濟(jì)性和效率，但是企業(yè)光一味的追求經(jīng)濟(jì)和效率是不行的。一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，奴隸制是人類(lèi)所出現(xiàn)的所有體制中是最有效率和最經(jīng)濟(jì)的，可是奴隸卻通過(guò)武裝反抗，破壞生產(chǎn)工具，消極怠工等手段最終使奴隸制走向滅亡。隨著時(shí)代的進(jìn)步，原始資本積累的殘酷剝削見(jiàn)不到了。現(xiàn)在國(guó)際上規(guī)模大的集團(tuán)為留住人才，幾乎全在盡力為員工營(yíng)造尊重、信任和家一般的氛圍，同時(shí)培養(yǎng)員工的向心力和凝聚力。作為對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒，國(guó)內(nèi)的企業(yè)應(yīng)該在管理中多加一些溫情。

桉汰腩榮材料分公司在高速向前發(fā)展的同時(shí),是廣大的員工放棄休息加班,汗掉地上摔八半換來(lái)的,在向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí),此點(diǎn)成了熱門(mén)話(huà)題加以描述,可是在遇到了一個(gè)頭腦清醒的高管聽(tīng)后,沒(méi)有給予必要的支持,并指令說(shuō);強(qiáng)度降下來(lái),效率再提一提。

4、是觀(guān)念守舊,僵硬化繼承。看到國(guó)內(nèi)很多企業(yè)宣傳自身的文化，總是有種似曾相識(shí)的感覺(jué)。“艱苦創(chuàng)業(yè)”、“團(tuán)結(jié)拼搏”、“顧客是上帝”、“質(zhì)量是血”等，既空洞乏味，又沒(méi)有自己的特色。因貪大求全，企業(yè)文化內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)就是一個(gè)長(zhǎng)篇大論。企業(yè)文化內(nèi)容若涵養(yǎng)各個(gè)方面，反而使之難以形成核心，無(wú)法集中資源進(jìn)行點(diǎn)的突破。說(shuō)到做不到，員工思想產(chǎn)生惰性，企業(yè)文化的形成更是遙遙無(wú)期。企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化時(shí)的失誤或企業(yè)價(jià)值觀(guān)扭曲，在長(zhǎng)期久遠(yuǎn)的過(guò)程中積累沉淀同樣也形成企業(yè)文化。但這種文化是阻礙企業(yè)發(fā)展的劣文化。企業(yè)劣文化一旦形成就最大限度的影響到了企業(yè)的管理方式。由于企業(yè)劣文化對(duì)于企業(yè)管理模式具有依賴(lài)性，改變管理就會(huì)受到文化理念的沖突，就會(huì)形成強(qiáng)大的阻力。其次企業(yè)劣文化對(duì)企業(yè)管理與建設(shè)有重大影響。管理不善所形成的企業(yè)文化是一種劣文化，對(duì)于企業(yè)管理的影響是負(fù)面的。當(dāng)管理中的漏洞長(zhǎng)期存在或經(jīng)營(yíng)理念偏差的情況下，培養(yǎng)了一批非正常的利益集團(tuán)，正是這個(gè)既得利益集團(tuán)所控制企業(yè)的思維方式與員工的生存法則，同樣把它歸納為一種企業(yè)文化。由于劣性文化形成后，改造非常困難，它會(huì)使原本成功的管理者在這種環(huán)境下無(wú)功而返，先進(jìn)的管理手段起不了效果，它所形成的阻力現(xiàn)在已被人所重視。桉汰腩榮材料分公司的縐舞屏總經(jīng)理在員工大會(huì)上講話(huà)用詞過(guò)于尖銳化,一句;這個(gè)地球離了誰(shuí)都照轉(zhuǎn),不是那個(gè)意思……,一位老專(zhuān)家,年創(chuàng)效益幾百萬(wàn)的周工憤然離去,單干了,損失是集體啊!

以上四種誤區(qū)有著一定的共性,都在不同程度上影響著企業(yè)文化的健康發(fā)展。

四、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

我認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是別人所不具備的或者一時(shí)具備不了的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和能力，是企業(yè)的價(jià)值核心，是貫穿于組織中的DNA。核心競(jìng)爭(zhēng)力包括硬件和軟件兩個(gè)部分。硬件包括產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)、外部資源獲取等能力，軟件的包括核心價(jià)值觀(guān)、使命、愿景等文化核心。軟件部分是支撐并整合硬件部分使其更具優(yōu)勢(shì)的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化，即企業(yè)管理（的文化）各方面都對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力起到推動(dòng)和發(fā)展作用。使命、愿景和核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中最基礎(chǔ)也最具魅力的部分，所以定位核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要尋找文化核心。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期牽引力,企業(yè)的約束和激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)內(nèi)部動(dòng)力,而企業(yè)科學(xué)規(guī)范的管理,這個(gè)科學(xué)規(guī)范是指和世界接軌的科學(xué)規(guī)范管理,則是企業(yè)的推動(dòng)力,這三個(gè)力合起來(lái),就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的牽引力。對(duì)企業(yè)來(lái)講，它要追求長(zhǎng)久的發(fā)展，要做大企業(yè)，要把企業(yè)做下去，就必須要有長(zhǎng)久的動(dòng)力，能夠引導(dǎo)企業(yè)突破它的壽命周期。這不是金錢(qián)、不是制度、不是企業(yè)家、也不是權(quán)力。金錢(qián)會(huì)消失，權(quán)力會(huì)被剝奪，制度會(huì)被破壞，企業(yè)家是有壽命的。而只有價(jià)值體系才是一個(gè)可以持續(xù)長(zhǎng)久的東西。我們經(jīng)常講上下五千年，我們老祖宗給我們留了什么？一堆破銅爛鐵。他們當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品，他們當(dāng)時(shí)的服務(wù)，我們今天幾乎看不到了。他們給我們留下的就是文化。文化是可以留下的。在農(nóng)村經(jīng)常看到一幅對(duì)聯(lián)：詩(shī)書(shū)傳家久，禮儀繼世長(zhǎng)，如果加一橫批就是：生生不息。這講得也是文化問(wèn)題。

企業(yè)文化其實(shí)就是要解決兩個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)問(wèn)題，解決外部適應(yīng)；第二個(gè)問(wèn)題，解決內(nèi)部結(jié)合。在這個(gè)過(guò)程中創(chuàng)造形成一些最基本的假設(shè)，這就是企業(yè)文化。企業(yè)文化不是民主產(chǎn)生的，它的源頭來(lái)自于企業(yè)家和企業(yè)家群體，他們的一些思考，他們的一些感悟而形成的一些理念，傳播出去，被員工所接受，影響員工的行為，這就是企業(yè)文化。我們?cè)鯓訌脑搭^上思考企業(yè)文化？德魯克曾提出企業(yè)的三個(gè)思考在這里很有用。他認(rèn)為企業(yè)要思考三個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)問(wèn)題，我們的企業(yè)是什么？第二個(gè)問(wèn)題，我們的企業(yè)將是什么？第三個(gè)問(wèn)題，我們的企業(yè)應(yīng)該是什么？我想這也是思考我們企業(yè)文化的三個(gè)原點(diǎn)。其實(shí)這三個(gè)問(wèn)題體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)不能沒(méi)有企業(yè)文化，不能沒(méi)有核心價(jià)值觀(guān)。所以我們談到了兩個(gè)核心，第一個(gè)核心，核心競(jìng)爭(zhēng)力；第二個(gè)核心，核心價(jià)值觀(guān)。而這就是企業(yè)文化和企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系，核心價(jià)值觀(guān)它是支撐一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的觀(guān)念。

五、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)形式

核心競(jìng)爭(zhēng)力是支撐企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力，其在表現(xiàn)形式上卻是多方面的，具體來(lái)說(shuō)表現(xiàn)以下幾方面：

1.企業(yè)的人力資源。人力資源是企業(yè)的第一資源，它對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有決定作用。作為其中的重要一環(huán)，員工能為企業(yè)創(chuàng)造巨大的價(jià)值。在知識(shí)與資本日益對(duì)等甚至是知識(shí)雇傭資本的時(shí)代，人力資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用已毋庸置疑。問(wèn)題是對(duì)于企業(yè)的所有者來(lái)說(shuō)，進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。

2.企業(yè)的核心技術(shù)。技術(shù)是產(chǎn)品的靈魂，企業(yè)只有擁有了核心技術(shù)，才可能生產(chǎn)出核心產(chǎn)品，為企業(yè)贏(yíng)得超額利潤(rùn)。由于科技日益發(fā)展，技術(shù)壽命有不斷縮短的趨勢(shì)。企業(yè)要想獲得持續(xù)核心技術(shù)能力，必須重視企業(yè)的研發(fā)能力，加大投入，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，生產(chǎn)出企業(yè)所需要的核心技術(shù)。

3.企業(yè)的聲譽(yù)。聲譽(yù)是擁有私人信息的交易方對(duì)沒(méi)有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場(chǎng)上，聲譽(yù)是賣(mài)者對(duì)買(mǎi)者作出的不賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品的承諾；在資本市場(chǎng)上，聲譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者對(duì)投資者（股東、債權(quán)人）作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性，但如果賣(mài)者、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買(mǎi)者的光顧和投資者的青睞。從這個(gè)意義上說(shuō)，我們不應(yīng)該把聲譽(yù)理解成一個(gè)道德問(wèn)題，而應(yīng)該把它理解為一種制度。對(duì)于生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品以致于買(mǎi)者或投資者一時(shí)無(wú)法判定質(zhì)量如汽車(chē)、房地產(chǎn)以及買(mǎi)者靠承諾購(gòu)買(mǎi)未來(lái)產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)業(yè)和資本市場(chǎng)，聲譽(yù)更是起到了定性的作用。可以說(shuō)，聲譽(yù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至生存的根本和生命線(xiàn)。

4.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)即企業(yè)通過(guò)高效的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)渠道整合向顧客提供滿(mǎn)足其個(gè)性化需求的商品和勞務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累，而技術(shù)手段和營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化，有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷(xiāo)售空間。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面，在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競(jìng)爭(zhēng)力因素。

5.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。營(yíng)銷(xiāo)界的泰斗科特勒曾說(shuō)：“現(xiàn)在所有的市場(chǎng)說(shuō)到底就是一個(gè)彈性的網(wǎng)絡(luò)。”營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)是企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地，其主要功能是產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、技術(shù)支持和市場(chǎng)開(kāi)拓。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是通過(guò)一定的管理技術(shù)將配送中心、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。而這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)主要是由營(yíng)銷(xiāo)渠道構(gòu)成，營(yíng)銷(xiāo)渠道也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的通道。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度分析，企業(yè)一旦在消費(fèi)者中形成了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，將成為后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘，從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤(rùn)；而后來(lái)者只有花費(fèi)大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行廣告和銷(xiāo)售網(wǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，才有可能在市場(chǎng)上獲得一席之地。

6.企業(yè)的管理能力。管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊(duì)伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，提高在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

7.企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)能力。原創(chuàng)性研究開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。研究開(kāi)發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費(fèi)總額及研發(fā)經(jīng)費(fèi)占企業(yè)銷(xiāo)售收入的比例等指標(biāo)來(lái)表示。研究開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)從而獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。

8.企業(yè)文化。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看，企業(yè)文化非常簡(jiǎn)單，而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實(shí)。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。

當(dāng)然企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)形式不止以上這幾方面，這僅是其中最重要的部分。而且，企業(yè)在不同發(fā)展階段會(huì)有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這也說(shuō)明了企業(yè)不可能同時(shí)具備所有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，企業(yè)具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力越多，將對(duì)企業(yè)越有利。

六、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力通常具有如下特征

1、不易摹仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)以特定方式沿著自己獨(dú)特的技術(shù)或管理軌跡，逐步積累，長(zhǎng)期形成的，走的是自己的發(fā)展之路，個(gè)性化發(fā)展的特點(diǎn)非常突出，很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全模仿掌握。比如桉汰公司非晶,腩榮材料等核心技術(shù)，桉汰精鋼公司獨(dú)步全球的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和渠道。

2、不可分離性。核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)息息相關(guān)，任何一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成都非一朝一夕之功，也不可能從天而降，它是企業(yè)歷經(jīng)多少年積累所形成的企業(yè)理念、企業(yè)管理、企業(yè)文化等無(wú)形資產(chǎn)。多年來(lái)依據(jù)企業(yè)實(shí)際而進(jìn)行的變革和修繕，使這些理念和行為已經(jīng)與企業(yè)融為一體，不可分離。而正是這種不可分離性，使得企業(yè)達(dá)到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以匹敵的高度，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)差異化的有效來(lái)源。

3、動(dòng)態(tài)發(fā)展性。競(jìng)爭(zhēng)，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)竭盡全力彌補(bǔ)自己的不足，逐步縮小與原先擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的差距，直至完全超越，最終使個(gè)別企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為所有企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力，甚至形成差距。比如桉汰河冶科技分公司風(fēng)雨七載，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，不斷解放思想，學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)手段和管理方法，在艱難和坎坷的創(chuàng)業(yè)中取得了一次又一次的勝利和成功。七年的歷程鑄就了七年河冶的輝煌，而創(chuàng)造這輝煌的力量來(lái)自于我們戰(zhàn)無(wú)不勝的藍(lán)衣團(tuán)隊(duì)——在困境中脫穎而出的河冶人。支撐這支強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的是一種對(duì)共同目標(biāo)的追求，是一種上下同欲的團(tuán)結(jié)，是一種學(xué)習(xí)創(chuàng)新的再生力量，是一種頑強(qiáng)拼搏的吃苦精神，是一種堅(jiān)忍不拔的堅(jiān)定信念，這種團(tuán)隊(duì)的生命力歸根結(jié)底來(lái)源于我們的企業(yè)文化建設(shè)。慶功會(huì)上,半數(shù)的高管們都喝醉了……。

七、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀

中國(guó)人世意味著企業(yè)直接進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，與國(guó)外大的跨國(guó)公司相比，中國(guó)企業(yè)無(wú)論是規(guī)模還是實(shí)力與世界500強(qiáng)企業(yè)相差甚遠(yuǎn)。從世界500強(qiáng)企業(yè)近年發(fā)展的情況來(lái)看，世界企業(yè)出現(xiàn)了超大化趨勢(shì)，一些超大規(guī)模企業(yè)的營(yíng)業(yè)規(guī)模已經(jīng)接近甚至超過(guò)一些發(fā)展中國(guó)家國(guó)民生產(chǎn)總值的程度。資料顯示，1998年中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的平均資產(chǎn)規(guī)模僅相當(dāng)于世界500強(qiáng)企業(yè)平均資產(chǎn)規(guī)模的不到1%。2000年，我國(guó)516家重點(diǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售額約為4120億美元，僅相當(dāng)于世界500強(qiáng)前兩名埃克森-美孚和沃爾瑪?shù)匿N(xiāo)售額；516家重點(diǎn)企業(yè)總資產(chǎn)和銷(xiāo)售收入的平均值，分別相當(dāng)于當(dāng)年世界500強(qiáng)平均值的1%和2%左右。

八、新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑

為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),培育形成具有中國(guó)特色的企業(yè)文化:

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。

桉汰河冶科技的快速成長(zhǎng)離不開(kāi)公司企業(yè)文化建設(shè)的支持，從公司成立的那一天起，年輕睿智的公司領(lǐng)導(dǎo)層就開(kāi)始致力于公司企業(yè)文化的建設(shè)，以河冶人在艱難困境中磨煉出的“98精神”為文化底蘊(yùn)，倡導(dǎo)以人為本、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，支持和團(tuán)結(jié)著河冶人翻山越嶺。為了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，精心籌劃了一個(gè)又一個(gè)切合實(shí)際程序漸進(jìn)的企業(yè)目標(biāo),從國(guó)內(nèi)高速鋼企業(yè)龍頭逐步走向一家未來(lái)的世界知名高速鋼供應(yīng)商。為完成企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，樹(shù)立企業(yè)的良好形象，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略從以量為主的粗放型發(fā)展向以質(zhì)為主的名牌戰(zhàn)略方向上轉(zhuǎn)移，以高精端產(chǎn)品的市場(chǎng)站位,逐步樹(shù)立企業(yè)的精品形象和鞏固市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。隨著桉汰河冶科技公司的飛速發(fā)展，企業(yè)的價(jià)值觀(guān)也在不斷得到豐富和發(fā)展，與供應(yīng)商、客戶(hù)、同行的關(guān)系，由原來(lái)分利必爭(zhēng)的利益競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到互惠互利學(xué)習(xí)合作的戰(zhàn)略合作伙伴，一起走向共同發(fā)展的道路，為河冶的健康、持續(xù)發(fā)展鋪平了道路，為共創(chuàng)和諧社會(huì)做出自己的努力。正是企業(yè)文化的不斷更新、豐富和發(fā)展，才為桉汰河冶科技的快速成長(zhǎng)提供了強(qiáng)大持久的發(fā)展動(dòng)力。

2、企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。

企業(yè)文化建設(shè)，一方面從理念上思想上宣傳和引導(dǎo)，更重要的是從行為規(guī)范和制度上予以保障，將公司的企業(yè)文化理念融入到規(guī)章制度、行為規(guī)范和管理過(guò)程中去。桉汰公司的企業(yè)文化理念落實(shí)到工作中，倡導(dǎo)做事先做人，做事要有平常心、感恩心、坦誠(chéng)心，做事要有責(zé)任心、事業(yè)心、上進(jìn)心；倡導(dǎo)“寬厚、勤奮、自省”，唯有做人“寬厚”，才能以寬容之心待人，才能營(yíng)造和諧的內(nèi)外環(huán)境；唯有做事“勤奮”，才能得“天酬”，才能補(bǔ)拙，才能有收獲；唯有經(jīng)常“自省”、“吾日三省吾身”，才能少偏差，才能進(jìn)步。

3、企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。

班組作為組成一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的最小集體單元，是企業(yè)文化建設(shè)的最前沿陣地。我們的價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)形象、企業(yè)精神需要每一個(gè)班組去修煉去養(yǎng)成，我們的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、企業(yè)目標(biāo)都要靠每一個(gè)班組去創(chuàng)建完成。班組是企業(yè)文化的孕育生長(zhǎng)地，將我們優(yōu)秀的企業(yè)文化播種到班組小團(tuán)隊(duì)中去，是我們建設(shè)、落實(shí)、發(fā)展企業(yè)文化的首要工作。

要在班組培育落實(shí)我們的企業(yè)文化，首先要解決班組職工的思想問(wèn)題，樹(shù)立正確的工作態(tài)度。要及時(shí)將社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司改革的目的、遠(yuǎn)大發(fā)展目標(biāo)讓班組的職工了解清楚，認(rèn)真培育職工的職業(yè)道德，將愛(ài)崗敬業(yè)、廠(chǎng)興我榮的思想深入到職工的心中去，并將企業(yè)倡導(dǎo)的精神、理念、價(jià)值、方向灌輸?shù)铰毠に枷胫腥ァ６且囵B(yǎng)職工團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)班組各項(xiàng)集體活動(dòng)及工作中的任務(wù)合作，讓職工感受到集體的力量、集體的關(guān)心、集體的榮譽(yù)，認(rèn)真搞好班組的民主管理，逐步加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力，形成一個(gè)同心同欲牢不可破的戰(zhàn)斗集體。三要搞好激勵(lì)機(jī)制提高工作積極性。根據(jù)公司及分廠(chǎng)的政策傾向，制定切實(shí)可行、公正公平的班組考核制度，徹底打破平均主義、不勞而獲的思想，樹(shù)立多勞多得的分配觀(guān)念，促進(jìn)班組職工工作積極性的提高。四要著手培育知識(shí)型、學(xué)習(xí)型員工。注重對(duì)職工的文化知識(shí)及工作技能的素質(zhì)教育，激發(fā)職工的學(xué)習(xí)積極性和開(kāi)拓創(chuàng)新動(dòng)力，把班組變成提高員工素質(zhì)的訓(xùn)練基地。五是注重加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)的“執(zhí)行力”建設(shè)，通過(guò)實(shí)行“5S”管理的模式，在日常工作中培養(yǎng)職工認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好工作習(xí)慣，將班組交給的每一項(xiàng)工作看作是自己責(zé)無(wú)旁貸應(yīng)該做的，將認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成每一項(xiàng)工作的行為變?yōu)槿粘９ぷ髦械囊环N習(xí)慣和自覺(jué)性。當(dāng)每一個(gè)班組都成為我們企業(yè)文化的建設(shè)基地，我們的企業(yè)文化才會(huì)落地生根，豐富發(fā)展。

4、企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。

我們的企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展不是口頭禪，體現(xiàn)的是一種“行”文化，空洞的口號(hào)喊上千遍不如在班組工作中落實(shí)一回，只要我們?cè)诨鶎拥陌嘟M工作中，根據(jù)公司倡導(dǎo)的精神、理念、方向和目標(biāo)，腳踏實(shí)地地認(rèn)真實(shí)踐提煉落實(shí)養(yǎng)成，打造一支又一支活力無(wú)限的班組團(tuán)隊(duì)群，有桉汰河冶特色的企業(yè)文化將推動(dòng)河冶人的諾亞方舟，平穩(wěn)地駛向理想的天際。公務(wù)員之家

現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化做一個(gè)定位，第一企業(yè)文化是一種無(wú)形資產(chǎn)，而且是最重要的無(wú)形資產(chǎn)，它比有形資產(chǎn)，或者品牌等的無(wú)形資產(chǎn)還要重要。第二企業(yè)文化是一種投資，而且是一種重要長(zhǎng)期投資，是一種回報(bào)巨大的投資。

結(jié)束語(yǔ)

擁有一支高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要靠每個(gè)員工優(yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)打造，而員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、個(gè)人事業(yè)的成就也必須依賴(lài)一個(gè)富有活力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)來(lái)保障和支持。企業(yè)文化正是這種個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系調(diào)節(jié)劑，構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化是激發(fā)個(gè)人能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立企業(yè)形象，保持企業(yè)活力，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。百年“桉汰”決不是夢(mèng),必將夢(mèng)想成真,那一天終將到來(lái)!