信息技術對人力資源管理模式的啟示

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摘要:21世紀是信息技術時代，以互聯網為代表的各項先進技術逐漸向傳統行業滲透，不斷顛覆原有的價值觀念和管理模式，對現代企業人力資源管理模式的影響也越來越深。基于信息技術的有效應用，包括計算機硬件、軟件系統在內，對企業人力資源管理體系進行重新構建，進而實現計劃、組織、協調等行為的信息化控制，是我國企業信息化建設的重要組成部分。本文以下針對這一課題展開研究，探索信息技術發展中對人力資源管理模式的影響，并提出合理的發展建議。

關鍵詞:信息技術;人力資源;管理模式;影響作用

信息技術具有強大的滲透性和顛覆性，對于傳統企業而言，要維護自身的生存發展，就要順應時展的潮流，主動地接觸并應用信息技術，并順應現代企業信息化管理模式。結合企業人力資源管理方面而言，最大的問題在于如何發現人才、留住人才、使用人才，這也是信息技術在現代企業人力資源管理中的基本功能要求。

一、信息技術與人力資源管理的關系概述

所謂“人力資源管理”，狹義地說就是“人的管理”，現代意義上的“人力資源”的概念在上世紀60年代被提出，而事實上在人類歷史上早已經形成了實質的模式。人力資源管理不同于普通的人事管理，后者更多的重視個人與組織之間的關系，包括責任和義務。而人力資源管理則是指有組織提供的一系列人力資源政策及相應的管理活動，包括員工招募、員工培訓、績效管理、激勵機制、員工關系管理等內容。很顯然，先對于傳統的人事管理而言，人力資源管理的內容更多、更復雜，所涉及的對象具有較大的主觀能動性，這無疑提高了管理的工作量和難度。人力資源管理的理念出現以來，管理學家就不斷地尋找提高管理效率的方法，上世紀80年代以來，計算機信息技術快速發展，并開始在大量工業領域得到應用。計算機軟件系統和網絡系統技術的日益成熟，為其在管理層面的應用奠定了基礎；人力資源管理軟件的出現為企業發展提供了良好的勞動力支撐，滿足了對人力資源信息收集、加工、轉化和利用的需求，而這正是兩者結合的契機。

二、信息技術對人力資源管理模式的影響

信息技術的快速發展和廣泛滲透對傳統行業造成了顛覆性的影響，而這一影響并不僅僅表現在市場經營方面，同時也包括企業管理內部。由于信息技術的便捷性，改變了原有的產業鏈結構，信息技術為企業提供了更多的資源，但同時也引起了市場競爭激烈的加劇；越來越多的企業意識到，依靠傳統資源、渠道和形式展開經營活動，其盈利空間不斷被壓縮，而人才以及創新能力，才是推動企業更好發展的動力。信息技術在人力資源管理方面的影響，主要表現在對信息的處理能力上，包括對信息的收集、存儲、加工、等。從人才招聘角度來說，越來越多的企業傾向于網絡信息，相應的，一系列線下的活動也依賴于信息技術來展開。結合對人力資源管理的流程來看，其影響主要包括四個方面，分別是：人力資源分析數據以及更新機制指導信息、人力資源更新數據以及開發機制、人力資源開發數據以及激勵機制、人力資源分析數據與資源整合。這四部分內容基本包括了現代人力資源管理的全部框架體系，如資源補償、資源重組、角色分配、員工培訓、績效激勵等。

三、信息技術對人力資源管理模式的作用

信息技術對人力資源管理模式的影響是很明顯的，單純地從人力資源管理機構的工作方式變化，就可以清晰地看到信息化建設的功能。以下筆者結合自身經驗，針對信息技術所發揮的作用進行探討。第一，信息技術對規范人力資源管理業務的作用。信息技術大大簡化了人力資源管理部門的工作流程，以招聘為例，在傳統的人力資源管理招聘環節，大多通過招聘會的形式展開，需要一定的人力物力投入，在回收簡歷信息之后要重新進行人工整理，篩選出符合條件的人才對象。整個過程十分繁瑣，需要消耗大量的時間。但通過信息技術的招聘形式，只需要信息和標注條件，即可在電腦前實現人才的招聘和面試的預約。第二，信息技術對提高人力資源管理效率的作用。與傳統的人事管理相比，信息技術基于人力資源管理大幅度提升了工作效率，如員工考勤管理，只需要通過打卡即可輕松的實現，而不需要傳統的監管機制。第三，信息技術對降低人力資源管理成本的作用。以企業內部的員工薪酬管理來說，傳統的人力資源管理中，需要財務人員反復核實和計算，一些問題甚至要親自和工人去詢問。這一過程中不可避免地造成資金消耗和時間消耗。但通過信息技術展開，結合日常的績效考勤，對薪資的統計就相對容易，只需要打印報表和統計即可。同時，人力資源管理系統與員工工資卡實行連接，可以減少支付的中間環節。

總體而言，企業在未來的競爭根本就是人才，加強對人力資源的管理工作，是確保自身市場競爭力的關鍵。

作者:徐敏 單位:濰坊市奎文區人力資源和社會保障局

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