醫(yī)院人力資源管理探索

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摘要：人力資源管理在醫(yī)院行政職能中有著舉足輕重的位置，好的人力資源管理能夠影響醫(yī)院的發(fā)展，使醫(yī)院的工作有條不紊。在新醫(yī)改的背景下，醫(yī)院的人力資源管理要摒棄舊的管理模式，積極響應(yīng)、大膽改革、開(kāi)發(fā)出現(xiàn)代化、人性化的人力資源管理系統(tǒng)，為醫(yī)院更好的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。文章解析了目前醫(yī)院人力資源管理中的詬病，分析討論新形勢(shì)下的醫(yī)院人力資資源管理該如何發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人力資源;管理;探討

一、新形式下我國(guó)醫(yī)院人力資源管理存在的問(wèn)題

1.對(duì)人力資源管理工作重要性認(rèn)識(shí)不夠。人力資源管理作為醫(yī)院的一項(xiàng)行政業(yè)務(wù)，大方向關(guān)系到醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)系到醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展；小方向關(guān)系到每一名員工的晉升、薪酬乃至工作積極性等等，由此可以看出，人力資源管理在醫(yī)院管理中的重要性。但是在有些醫(yī)院里，卻沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，只是把它當(dāng)做普通的人事職能部門(mén)，因此就造成了醫(yī)院人事管理缺乏主動(dòng)性、機(jī)制不健全等，無(wú)法留住優(yōu)秀的人才。2.缺乏科學(xué)管理機(jī)制和績(jī)效評(píng)估體系。目前，我國(guó)大部分醫(yī)院的人力資源管理在管理機(jī)制和模式執(zhí)行方面，與新形勢(shì)下的高效人力資源管理模式還有很大出入。嚴(yán)格而呆板的人事管理使得醫(yī)院變得沒(méi)有人情味，只重視員工的工作、忽視了員工在工作中的感受和自身的需求變化。這樣的管理導(dǎo)致員工只會(huì)機(jī)械麻木的工作，忽略了員工的潛能開(kāi)發(fā)。由此得出，沒(méi)有科學(xué)的管理機(jī)制就不會(huì)有合理的人力資源管理。另一方面，部分醫(yī)院依然按照員工的等級(jí)來(lái)訂薪資，而不是按照員工的貢獻(xiàn)作用及崗位的重要性、風(fēng)險(xiǎn)性來(lái)發(fā)放薪資。這樣做的結(jié)果就是，員工缺乏對(duì)工作的積極性和熱情，導(dǎo)致醫(yī)院工作氛圍低沉。因此，我國(guó)大部分醫(yī)院現(xiàn)有的人力資源管理制度已經(jīng)和新形勢(shì)下的人力資源管理目標(biāo)有很大出入。3.人力資源結(jié)構(gòu)不均衡，加大管理難度。從目前現(xiàn)實(shí)來(lái)看，醫(yī)院人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡，這在一定程度上阻礙了人力資源的有效管理。第一，現(xiàn)階段，各個(gè)專(zhuān)業(yè)人員發(fā)展不均衡，這在一定程度上加大了學(xué)科之間的發(fā)展差異，造成醫(yī)院人力資源管理不均衡局面的出現(xiàn)。第二，從高校教育的角度來(lái)說(shuō)，報(bào)考熱門(mén)專(zhuān)業(yè)的人較多，而冷門(mén)專(zhuān)業(yè)則被棄之一旁，這就造成了醫(yī)院人力資源結(jié)構(gòu)的不均衡。很多工作崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈，工作效率大大提升；但是也有不少崗位由于缺少年富力強(qiáng)的學(xué)者，不得不聘請(qǐng)已經(jīng)退休的老專(zhuān)家，這就造成崗位后繼無(wú)人的尷尬境地，很難真正有效地促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。總而言之，要想從根本上實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的人力資源管理，就必須要積極調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，從根本上提升人才隊(duì)伍質(zhì)量。

二、新形勢(shì)下醫(yī)院人力資源管理的建議

1.以人為本，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。以人為核心是新形勢(shì)下的醫(yī)院人力資源管理的一條中心軸，以員工工作的積極性和合理薪資制度為工作重心。因此，以人為本的管理要求醫(yī)院要從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)引進(jìn)人才，并加以教育和培養(yǎng)，保證醫(yī)院有源源不斷的高等人才進(jìn)來(lái)。另外，還要改變醫(yī)院的薪酬制度，為醫(yī)務(wù)人員設(shè)定好明確的晉升通道路線(xiàn)，提供舒適的工作條件，并定期走訪(fǎng)基層工作人員，聆聽(tīng)醫(yī)務(wù)人員的心聲，給予員工充分的重視。醫(yī)院的高層領(lǐng)導(dǎo)要把人力資源管理部門(mén)的工作放在第一位，從醫(yī)院的戰(zhàn)略方向和資金投入上給予鼎力支持，并針對(duì)每個(gè)崗位設(shè)置崗位責(zé)任制度，把責(zé)任下放，讓醫(yī)院人員有主人翁意識(shí)，最大化實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的自身價(jià)值。2.建立合理的薪酬管理制度和績(jī)效考核體系。人力資源管理的核心業(yè)務(wù)就是建立完善的員工薪酬管理制度和績(jī)效考核體系，只有建立起合理的制度，才能引進(jìn)人才和留住人才。合理的薪酬制度能夠讓員工在自己的崗位上貢獻(xiàn)出更多價(jià)值，調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情，并對(duì)重要崗位和對(duì)工作作出重大貢獻(xiàn)者提供更好的福利待遇。合理的薪酬制度不但能使員工積極工作，還能為醫(yī)院健康穩(wěn)定的發(fā)展保駕護(hù)航。3.構(gòu)建完善的人力資源監(jiān)督機(jī)制。新形勢(shì)下醫(yī)院人力資源管理具有十分重要的意義，它貫穿到醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)中，對(duì)于提升工作效率有重要影響。因此，無(wú)論是醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，還是建立合理的薪酬體系，都需要有一套完善的監(jiān)督機(jī)制作為支撐。具體到實(shí)踐中去：可成立專(zhuān)門(mén)性的醫(yī)院人力資源監(jiān)督機(jī)構(gòu)，來(lái)對(duì)各項(xiàng)人力資源工作進(jìn)行監(jiān)管，構(gòu)建人力資源指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，開(kāi)展醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)率、流失率、員工培訓(xùn)率等指標(biāo)統(tǒng)計(jì)，職工薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查及專(zhuān)業(yè)梯隊(duì)建設(shè)合理性評(píng)估等工作，從而引領(lǐng)和指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改進(jìn)自身工作，構(gòu)建合理、高效的人力資源管理體系，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作良性發(fā)展。

上文對(duì)新形勢(shì)下我國(guó)人力資源管理存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并給出建議，以人為核心是新形勢(shì)下醫(yī)院人力管理的重中之重，并要求醫(yī)院高層要非常重視人力資源管理部門(mén)。醫(yī)院人力資源管理是否高效合理對(duì)醫(yī)院的人才流失和未來(lái)發(fā)展起著關(guān)鍵作用。而我國(guó)目前的多數(shù)醫(yī)院正存在以上問(wèn)題；人力資源管理滯后，缺乏前瞻性，也沒(méi)有制定出清晰的員工工作規(guī)劃和未來(lái)發(fā)展方向。因此，新形勢(shì)下的人力資源管理急需改革轉(zhuǎn)變，才能保證醫(yī)院的人力資源管理工作不落后，跟上新形勢(shì)發(fā)展的腳步。

參考文獻(xiàn)

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作者:郝佳 單位:北京市順義區(qū)醫(yī)院