分享經濟時代人力資源管理問題

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摘要:分享經濟是信息時代的產物，對優化社會資源具有重要作用。本文先闡述了分享經濟時代的概況，說明了分享經濟時代人力資源管理的重要性，并根據當前的實際情況，分析了分享經濟時代人力資源管理存在的問題。最后結合主要問題，著重探討了分享經濟時代人力資源管理的具體措施，包括資源優化分配、科學規劃管理、明確員工任務、加強文化管理、強化管理機制，企業人力資源部門及相關人員應積極面對挑戰，做好應對工作，以供參考。

關鍵詞:分享經濟；人力資源；管理制度

目前，信息網絡已經在人們的生活中逐漸普及，使人們的生活發生巨大變化，人們在生活中都離不開對網絡的應用，同時，隨著信息技術的發展，各行各業都在使用信息技術，以提高企業的工作效率，在信息化的發展下，分享經濟時代逐漸出現，對于企業的經營管理具有較大的影響。當前，企業的人力資源管理面臨著較大的挑戰，其內部管理還存在著較多的問題，為此，企業針對一系列的問題采取有效的措施，積極應對出現的挑戰，以此促進人力資源管理的有效發展。

一、分享經濟時代的概況

分享經濟是利用互聯網對資源進行充分的整合，便于有效應用，并根據資源的特點對其合理安排，應用最少資源以取得最大效益，打破傳統的管理模式。利用目前的信息技術對資源進行有效分類，使其符合現代的信息管理要求，可在網絡信息平臺中，對有關信息進行分享，繼而實現利益雙贏的效果。在分享經濟中，供應者主要針對自有的限制資源進行分享，其中包括較多的類型，消費者對供應者提供的資源進行充分利用。共享平臺是連接雙方的紐帶，為其提供交易的平臺，在該平臺中，可不斷擴大人群的規模，并有效降低其成本，獲取更大的效益。

二、分享經濟時代人力資源管理的重要性

在企業的運行過程中，人力資源部門占據較為重要的地位，關系著企業的發展以及正常運行。目前，人力資源成為單獨的一門學科，為企業培養優秀的人才，并且人力資源管理可應用在各個行業中，為企業的發展帶來較大的幫助。隨著信息技術的發展，分享經濟時代出現后，人力資源的地位逐漸提高，可有效對企業的資源進行合理的應用，科學安排閑置資源，對資源可進行有效的應用，促使企業得到充分的發展。同時，在分享經濟時代下，企業不斷加強對人力資源的管理，使其發揮自身的價值，為企業的經營發展帶來良好的效益。通過人力資源管理對企業的員工也可進行合理安排，根據員工的專業特性，為其安排合適的工作，使其得到充分的應用[1]。并不斷激發員工的工作熱情，使其在工作中發揮自身的作用，提高工作效率，不斷加強對人才的應用。隨著分享經濟時代的發展，人力資源管理效率也得以迅速提升，逐漸突破傳統模式下企業的經營發展，利用互聯網完成商品的交易。現階段，電商利用網絡平臺，進行商品的宣傳以及銷售，人們在網絡平臺中購買有關商品，以此達成雙方的交易，該方式有效提高產品的銷量。并形成大量的訂單以及評價，通過消費者反饋的信息，充分體現人力資源管理的效果。根據反饋的信息，對管理的內容進行充分調整，使其達到合理的配置狀態，促使企業不斷解決內部問題，提高人力資源的管理效率，以此促進企業在市場大環境中的穩定發展。

三、分享經濟時代人力資源管理存在的問題

(一)資源規劃不夠合理

目前，人力資源對員工以及崗位的安排不夠合理，在企業的運行中，需要所有的員工相互配合。但是由于人力資源對企業人員的分配尚未達到合理的標準，造成企業內部員工難以做好配合的工作，導致企業的工作效率逐漸下降。同時，各個部門對資源的使用較混合，使得資源沒有被有效應用，繼而容易浪費大量的資源，造成企業的成本不斷增加，影響企業的工作正常開展，導致企業的經營水平逐漸下降。

(二)人力資源分配不均

隨著分享經濟時代的逐漸發展，人力資源管理的地位迅速上升，能夠更好的安排企業內部的有關事宜。但是人力資源管理在發展中，面臨著較多的問題，人力資源管理與企業內部成本不相符合，未能有效的約束員工，造成部分員工的工作積極性較差，工作較為懶散。在工作時，這部分員工不能按時、按需完成自己的任務，難以達到企業發展的目標。同時，這部分員工消極的工作態度也容易影響到其他員工，繼而形成公司內部散漫的風氣，不利于企業的良好運行。

(三)工作任務尚未明確

在企業運行中，對于能力較為突出的員工，領導為其布置的工作較多，而對于能力相對薄弱的員工，領導為其布置的工作量也相對較少。因此，造成分工不均，部分員工工作繁忙，而其他員工較為閑散。加之人力資源管理部門未能對員工進行充分的了解，使其在自己的崗位中難以勝任當下的工作，員工的能力與實際的工作崗位不匹配，致使其工作效率以及質量逐漸下降。甚至出現部分員工不認真履行工作職責的現象，不僅嚴重浪費企業的人才資源，增加了企業的成本，而且還會造成企業的發展停滯不前。

(四)企業文化未能掌握

企業在建立時，通常會為自身設置相應的文化，以展現其整體風貌，彰顯其發展精神，為員工提供充足的精神動力。但是目前，由于員工對企業的文化理解程度不同，甚至部分員工對企業文化不了解，使企業文化難以發揮其自身的作用[2]。在分享經濟時代下，管理人員與基層員工的溝通相對較少，不了解員工的真實想法，使企業在發展過程中，缺少員工的推動力，導致企業的發展動力及后勁不足，經濟效益不斷下滑。

(五)管理制度尚未健全

隨著分享經濟時代的出現，人力資源管理未能做到創新，不能順應時代的發展，同時為其管理也帶來了較大的挑戰，管理難度逐漸增大，并且管理范圍也不斷拓寬，使其人力資源管理的任務逐漸加劇，若其不做出相應的改變，則會造成企業的不斷落后。此外，由于人力資源管理部門未能對分享經濟時代進行充分的了解，管理制度還尚未健全，缺乏具體的管理條例，并且未能對部分員工設立相關的工作準則，導致部分員工的工作無章可循，嚴重阻礙企業的發展。

四、分享經濟時代人力資源管理的具體措施

(一)人力資源優化分配

企業在發展過程中，離不開人力資源的有效支持，通過人力資源管理部門的工作，可有效為企業減輕工作負擔，促使企業逐漸走上正軌并發展穩定。但是，在分享經濟時代下，人力資源管理未能做出有效的變化，對企業內部的管理措施仍未改善，導致企業的發展無法適應分享經濟時代，其管理工作不到位，對人員以及崗位的分配不均，難以合理的利用有關資源，造成企業的發展逐漸落后。在分享經濟時代下，企業無法發揮自身的優勢，與現代社會出現脫軌的現象，影響企業的整體發展水平。為此，企業在運營過程中，人力資源管理部門應當做好充分的工作，了解分享經濟時代的具體情況，以及當下社會的發展狀況，對市場進行充分的調查，明確當前社會經濟的發展走向。根據調查的結果，開始對企業的內容實行管理政策，為了順應時代的發展，企業需對內部的資源進行合理的利用以及安排，以此提高員工的工作效率，使其快速進入工作狀態。人力資源管理部門應當先針對企業內部的現有工作項目以及崗位進行有效了解，明確現在具體工作項目的整體狀況以及人員的分配。同時，將各個部門的崗位進行明確的劃分，并將企業的資源進行充分的整合，并按照實際具體情況，展開合理的分配，根據部門的特點進行科學劃分，結合員工的自身特點，將其安排到相應的部門中。針對員工的具體表現，為其分配有關工作，明確其自身的工作責任，促使其在實際的工作崗位中發揮自身的價值，以便激發其潛能，使其在相對應的崗位中，更加出色的完成工作任務，繼而有效提升企業的整體效率，促使企業進入快速發展的階段，有效提高企業內部的核心競爭力以及凝聚力，使人力資源對員工的分配均等，與企業的成本相符合[3]。

(二)合理規劃資源管理

近年來，人力資源管理已經得到了國內外企業的廣泛重視，人力資源管理部門是企業較為重要的部門之一，是大多數企業的核心競爭力，為企業的發展提供著源源不斷的動力。因此，在管理過程中，人力資源科學合理的配置是管理最重要的部分。人力資源配置一般指企業需要根據自身具有的資源情況與企業發展情況，對人力資源進行科學與合理的安排，從而提高整個企業工作的效率，降低人力資源的成本，實現人力資源最優配置。同時，合理規劃資源管理是企業人力資源管理部門最重要環節之一。對企業發展起著重要的作用。首先，人力資源管理部門應當做好統籌規劃，為企業內部資源分配制定最優解決方案，優化企業內部結構，促進企業各個部門能夠相互促進，協調運營，提高企業整體的工作效率，為企業創造出更大的價值。其次，根據員工的專業能力，進行合理規劃，對于各方面能力較差的員工應當進行裁員，避免企業內部存在不上進的員工，浪費企業的資源，從而可有效降低人力資源成本，減輕公司的負擔，促進企業健康快速的發展。最后，實現人才合理分配，不同部門對于人才的需求是不同的，通過合理規劃資源管理，將企業人才放到最需要的位置，發揮企業員工最大的價值，保證資源的有效利用。同時，為了做好合理規劃資源管理，管理者也要做好隨時改變的思想準備，當公司的經營模式或者其他情況發生改變時，人力資源管理者需要根據情況對人力資源配置做出調整。此外，要更加注重優秀人才的引進，也需加強企業內部優秀人才的培養，建立健全人才激勵制度，為企業創造出良好的運營氛圍，以此達到良好的規劃效果。

(三)明確員工工作任務

隨著社會的發展進步，企業人力資源管理的完善是必不可少的，為了適應分享經濟時代，需不斷改善人力資源管理內容。根據企業發展的實際情況，做出相應的變化，促使管理更加靈活，能夠隨著時代的變化而發生改變，不斷突破新事物，追求更高的標準，人力資源的管理逐漸上升。針對企業內部做好合理的安排，尤其是對員工進行有效的管理，因為員工是企業發展提升的保障，也是人力資源管理中最基本的管理對象。但目前，部分員工較為懶散，對自己工作的具體任務不夠明確，甚至出現交叉工作的現象。同時，人力資源管理部門對分享經濟時代還不夠重視，未能認識到當前的企業的管理現狀。為此，企業在發展經營過程中，人力資源管理部門應當不斷發揮自身的作用，根據時代的改變，對企業內部的管理也需進行充分改善，不斷進行創新，加大對分享經濟時代的重視力度。根據時代的發展以及分享經濟的具體內容，對企業內部閑置的資源進行充分利用，首先需要改善的就是對員工的管理，使其明確自身的工作內容，把握企業整體的發展方向。人力資源管理部門需詳細了解員工的特性，結合其自身的優勢，對其崗位進行有效的調整。并制定相關的管理體系，讓其均能明確自己的工作范圍，以及具體事項。因此，各個部門的領導人員就可根據工作的實際內容找到相對應的人員，并針對具體工作內容進行充分探討，促使員工更好的完成工作任務，提升工作質量，有利于對人才資源的有效應用，以此達到高效的管理效果[4]。

(四)加強企業文化管理

企業在發展過程中，應當建立屬于自己的企業文化，在分享經濟時代中，人才的流動性較為嚴重。由于企業的人力資源管理不完善，企業文化的缺失，同時基層員工對企業文化不夠了解，以此容易造成企業的人才流失嚴重，難以繼續開展有關工作，影響企業的經濟效益。并且，企業內領導人員對員工之間的交流較少，造成企業無法滿足員工的需求，促使大部分員工紛紛跳槽，企業的發展受到阻礙，員工對企業逐漸失去信心。因此，人力資源管理部門應當加大對員工的文化關懷。在分享經濟時代下，對企業的文化進行完善，其直接關系到員工的去留問題，在文化的建設中，使其滿足員工的需求，讓員工得到滿足感，才會提高其自身的效率，繼而促進企業的發展。人力資源管理部門需認識到企業文化與企業發展間的關系，不斷豐富企業文化的內容。通過文化體現企業的內涵，以及企業是否能夠持續發展，并且在企業文化的制定完成后，需加大宣傳力度，讓員工對文化內容進行了解以及掌握。同時，還需定期對員工進行文化培訓，注重對員工的文化培養，使其在企業文化中明確自己的發展方向，并潛移默化的影響員工的思想，以此實現人力資源的管理目標。與此同時，在企業文化中，還可明確企業的福利待遇，能夠有效的吸引員工的注意力，并為其提供工作的動力。除此之外，企業管理人員還應當定期與員工進行溝通交流，了解員工對工作的想法以及對企業管理各方面的意見。通過與員工之間的親切交流，企業管理人員可根據員工的有效意見及時做出改正，以此提高員工的滿意度，使其在工作中更加積極，促使其具有良好的歸屬感，能夠對企業更加信任，可有效避免員工的大幅度流失，為企業的穩定發展提供良好的保障。(五)強化人員管理機制由于在分享經濟時代中，企業人力資源管理的水平逐漸下降，管理相對困難，資源相對較多，如人才資源、物品資源、項目資源等。不同類型的資源均需進行全面的管理，為人力資源管理部門的工作增加較大的負擔，管理工作量逐漸上升。然而企業人力資源管理部門未做出相應改變，內部的管理制度不健全，缺乏具體的管理機制，促使員工在實際工作中沒有任何的標準作為有效參考，使其工作質量逐漸下降。為此，根據分享經濟時代的具體要求，不斷完善企業內部的管理機制，突破傳統的管理模式。在新時期下，依據信息技術的發展，完善制度的內容，不斷增加新的內容，促使管理制度更加具體，便于人力資源的有效管理。同時，通過制度的規定，可有效規范員工的日常工作狀態，使其在工作中更加認真，以高效率的狀態完成相應的任務。同時，在管理制度中，還需根據各項工作內容以及各個崗位的實際情況，制定相關的工作標準，為員工提供有效的參考，使其工作更加規范，以此提高員工的工作質量。在此基礎上，人力資源管理制度中需建立監督機制，加強對員工工作內容的詳細審查，避免其在工作中出現失誤。并且在監督過程中，不僅是對員工進行監督，對管理層的工作也需進行監督，防止其在做決策時不夠合理，影響企業的整體經濟利益。通過嚴格的監督，可使企業各方面均能按照標準開展工作，隨著時代的發展，人力資源管理需進行不斷的創新，充分發揮該部門的實際作用，為企業的正常運行提供有效的保證，有利于實現企業的發展目標。

五、結語

總而言之，在信息技術的進步下，分享經濟時代逐漸發展，對企業人力資源管理要不斷增加新思路，同時，也為其帶來巨大的挑戰，面臨著較多的問題。企業人力資源管理部門需在困境下不斷突破，找準企業的發展方向，根據時代的要求，加強對管理的重視力度，改善企業內部的管理內容，對各項制度進行不斷更新，使其符合當下社會的發展狀況。并對企業內的資源進行重新分類并整合，加強對企業崗位以及員工的管理，對其進行合理的分配，以此提升其工作積極性，進一步推動企業的良好發展，為企業創造較大的效益。

參考文獻：

[1]閆紅旗.基于目標融合視角的分享經濟時代企業人力資源管理新思維研究[J].現代商業,2020(12):108-109.

[2]劉思群.論目標融合視角下分享經濟時代企業人力資源管理新思維[J].科技經濟導刊,2020,28(04):200-199.

[3]卜靜雯.現代企業的人力資源管理策略研究——基于分享經濟時代的優勢出發[J].中國商論,2019(03):193-194.

[4]章凱,仝嫦哲.目標融合視角下分享經濟時代企業人力資源管理新思維[J].中國人力資源開發,2017(08):83-88+155.

作者：王淑敏 單位：甘肅省平涼市涇川縣人力資源和社會保障局