簡述物業管理系統的設計與開發

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1建設智能物業管理的必要性

物業管理系統對于物業管理者來說是非常方便的，在對物業進行管理的時候起到信息化的作用，意義十分重大，目前很多物業公司都把其作為重點工作來進行研究。

1.1提高物業公司物業管理水平

物業管理系統一定要在具備網絡的條件下才可以進行運行，比傳統的物業工作要更加先進，傳統的物業浪費了很多的人力和物力，而且效果不是很有效，容易產生人為的過失，而系統是更為先進的一種方式，我們只需要操作系統就可以了，很多東西一看就一目了然，在管理效率上得到了很大的提高。

1.2規范物業管理方式

通過信息化系統的管理方式能夠改變物業管理的整個流程，讓其更加有目的性，能夠按照條例一步一步進行，規范了物業管理方式，對整個物業的管理非常有效果，只有規范了整個管理方式，才能讓系統發揮其作用，真正做到信息化管理。

1.3加強物業管理科學決策

作為一個物業管理系統能夠為大家服務，可以說是一個進步，但是在用法上要注意很多地方，諸如要有自己的網站，有整個小區的平面圖和各個樓層的圖，這樣能夠更加方面的去管理，但我們需要的時候我們可以隨時調用系統數據庫來進行查看，通過這樣科學的管理決策能夠更加有效地幫助管理者做到更加有效地管理，同時也滿足了社區人們的期望。

2系統的設計與實現

建立社區物業管理系統.是物業公司的一項重要舉措，個人從系統目標，架構和設計過程中的發展等方面的分析，以提高核心、競爭力。

2.1系統建設目的要明確

系統建設的目的是要達到小區物業管理的水平，同時要具備現代化的管理和設施，通過先進的管理手段來實現科學的管理方法，最為重要的是給社區的人們提供便利，加強社會管理，實現智能化社區的目標。

2.1.1物業管理內容

物業管理的內容主要是包括了基礎管理和一般管理兩個，最基本的管理主要是包含了基本的設施的管理和登記，這些都是物業管理工作中非常重要的內容，對社區中很多建筑的維修和管理也是重要的內容，因為這些都是使用頻率很高的，還有包括裝修和裝飾的維護也是工作的重點。

2.1.2物業管理系統應實現的功能

整個物業管理系統的實現功能根據實際情況可以在不斷的不變，因為每個社區的要求都不盡相同，但是大體上的功能都差不多，很顯然就當前環境來說傳統的物業管理形式已經不容樂觀，必須要做出很大的改變，所以主要實現功能應該包括要解決手動管理解決不了的問題才可以，把整個信息化的優勢要體現出來，能夠快速準確的去找到問題并解決掉，能夠保存和打印各種報表分析，便于實現統計功能。軟件應該能實現內部物業管理人員之間的交流，并且通過相應軟件結合在一起進行使用，讓整個物業公司能夠更加做事有效率。

2.1.3系統的功能設計

一個完美的社區物業管理系統.應包括以下幾個方面：物業管理、人口管理、收費管理、投訴管理、安全管理。在整個物業管理系統中的功能中，主要有幾個方面，房屋登記功能、社區信息功能、家庭信息功能等，通過這樣的功能能夠讓物業管理起來更加輕松，能夠保障社區的安全，對社區實現統一化管理，物業管理系統還可以對平時用戶的進出入信息做好登記工作，對居民的生活非常方便。民生活的社區內的一個重.要的功能，實現電子不停.車收費，提供網上支付，查詢，也可生成統一格式的財.務報表，如果業主.是維.修的投訴應包括個人的維修.和維護市民投訴從不同的方法，通過社會的不同情況反映，整個物業管理系統還包括了安全監控的子系統，通過實時監控和回放，能夠保證社區安全，確保居民財產的安全。

2.2系統結構

通過上述功能的分析，在系統的功能情況完成之后，接下來就是對系統的結構進行規劃了，一般的物業管理系統用B/S系統會比較多一些，這種結構是基于服務器端的，只要有網絡的地方就可以覆蓋，非常方便。可擴展好，并能實現跨區域經營，可以讓可設置的點更多，能夠實現信息交叉。一般來說架構的設計是這樣的，有數據層、邏輯層、應用層等。其中數據層是比較重要的，它是管理整個系統的數據源，對數據起到一個安全的作用，數據層提供數據層和業務的.溝通渠道相比，在數據層進行訪問之后通過其寫入進去，實現信息的轉化，然后在通過數據層轉到邏輯層，通過邏輯層處理相關的問題，最后從服務器發送到.客戶端；頁面應用.層可能包含與各種腳本.變量等，用戶通過瀏覽器.和應用層的空間中的數據，從而至相關聯的發生業務通信。通過這樣的技術來進行設計的話，對于目標非常清晰，對架構和需求也非常適合。.NET和WEB的技術結合，是很多系統中都要用到的技術，但是用到這些技術應該要掌握一些內容，首先就是要給今后留出一些空間，盡量要用到目前最為先進的技術，因為這些都是比較成熟的，而且要顧及到接口兼容的問題，不能用到幾年之后就不用了，要有長遠的發展趨勢，做好全面管理。

3總結

以上是個人的一些看法，希望能夠幫助大家實現物業管理系統的設計，文中提高的一些技術和方案供大家進行參考，也同時說明了物業管理系統在當前環境中的重要性，所以構建系統是非常有意義的，豐富了整個社區的管理模式，提升服務質量。

本文作者：陳康寧工作單位：中國移動通信集團寧夏有限公司