智慧校園時(shí)代下輔導(dǎo)員職能創(chuàng)新分析

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在以數(shù)字化、智慧化、信息化為特征的智慧校園建設(shè)下，輔導(dǎo)員作為高校與學(xué)生在思想政治教育環(huán)節(jié)的核心紐帶，能否更好的發(fā)揮自己的職能是影響著所帶領(lǐng)學(xué)生全面發(fā)展的重要因素。當(dāng)今，教育方式由傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)向至線上線下結(jié)合的復(fù)合方式，因此要更好地引導(dǎo)與管理學(xué)生，就需要輔導(dǎo)員探尋新的工作方式，在結(jié)合智慧化校園大趨勢(shì)下利用互聯(lián)網(wǎng)思維去及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)、適時(shí)為學(xué)生指引發(fā)展方向是智慧校園時(shí)代下開展學(xué)生工作的新思路。

1引言

2019年，我國(guó)正式進(jìn)入5G商用元年，順應(yīng)時(shí)代潮流和科技發(fā)展規(guī)律，適時(shí)提出“5G+”智慧校園建設(shè)新構(gòu)想。教育教學(xué)是一個(gè)不斷推進(jìn)的發(fā)展過(guò)程，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為智慧校園建設(shè)提供了基礎(chǔ)，也為輔導(dǎo)員工作增添了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來(lái)的智慧校園建設(shè)將會(huì)如何發(fā)展？如何更好地開展并提升互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境下的學(xué)生教學(xué)與管理工作？對(duì)這些新問(wèn)題的思考與探索其解決辦法，都要從作為高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分——輔導(dǎo)員的職能創(chuàng)新發(fā)展與落實(shí)，也應(yīng)與當(dāng)今教育現(xiàn)代化的改革相適應(yīng)[1]。在全國(guó)高校思政工作會(huì)議上的工作指示與《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，目前加強(qiáng)建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，要提升職業(yè)能力素質(zhì)以促進(jìn)教育模式改革、引領(lǐng)高校學(xué)生發(fā)展（引用）。作為高校思政教育和學(xué)生管理工作的核心引導(dǎo)者，面對(duì)辦公智能化與管理數(shù)字化，輔導(dǎo)員要抓住新機(jī)遇、利用新技術(shù)，提升學(xué)生培養(yǎng)、校園管理等職能，提供更加智慧快捷的校園服務(wù)場(chǎng)景，靈活運(yùn)用基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)分析技能等方式方法，以科技助力學(xué)生的思想引導(dǎo)、專業(yè)培養(yǎng)和日常管理，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和激勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

2智慧校園背景下高校輔導(dǎo)員工作的挑戰(zhàn)

大學(xué)時(shí)期，正是學(xué)生三觀與思想政治素質(zhì)培養(yǎng)與形成的關(guān)鍵時(shí)期，易受到外界網(wǎng)絡(luò)媒體各種信息的影響。作為輔導(dǎo)員而言，其職業(yè)準(zhǔn)則中對(duì)學(xué)生思想政治引領(lǐng)的能力更需要適應(yīng)當(dāng)下時(shí)代背景，符合00后學(xué)生的大學(xué)生活方式。只有這樣才能促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展、解決其學(xué)生階段關(guān)于學(xué)業(yè)、情感、未來(lái)發(fā)展等多方面的問(wèn)題，開展系列養(yǎng)成教育，最終使學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。而輔導(dǎo)員所要面對(duì)的互聯(lián)網(wǎng)思維工作模式，即在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等目前高速發(fā)展的互聯(lián)新時(shí)代下，對(duì)高校、教務(wù)、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)五個(gè)主要互聯(lián)對(duì)象通過(guò)開放、協(xié)同、服務(wù)、互聯(lián)、創(chuàng)新的溝通交流方式。數(shù)字化的學(xué)生管理是一個(gè)信息交錯(cuò)且沒(méi)有聚集點(diǎn)的扁平化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，使管理者的輔導(dǎo)員及作為管理對(duì)象的學(xué)生置身于信息迭代迅速的的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，以快速獲取，分析各類所需信息信息。同時(shí)，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的特性決定了智慧校園的去中心化、平等的教學(xué)管理模式。數(shù)字校園的不斷應(yīng)用發(fā)展，將各種信息進(jìn)行整合、篩選、處理、整合，最終形成的云數(shù)據(jù)庫(kù)可以在線上進(jìn)行傳遞，以便提高輔導(dǎo)員與學(xué)生間的交流效率，也改變了輔導(dǎo)員管理工作的方式方法以及學(xué)生新的學(xué)習(xí)行為，提高了高校管理效率與學(xué)生共享互通的反饋交流能力。將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維植入到輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的日常事務(wù)管理和思想政治教育工作中的實(shí)質(zhì)是在一個(gè)開放、共享的平臺(tái)上，從受教育者的角度出發(fā)，對(duì)其身心發(fā)展及全面成長(zhǎng)成才等方面進(jìn)行培養(yǎng)，期間利用各類資源，旨在為學(xué)生建立便捷二有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)傳統(tǒng)的教育環(huán)境進(jìn)行更新。最大的特點(diǎn)為：個(gè)性化服務(wù)、便捷化辦公、智能化交流[2]。

3智慧校園建設(shè)推進(jìn)學(xué)生管理工作形式和內(nèi)容的變革

3.1智慧家校互聯(lián)機(jī)制。通過(guò)云辦公應(yīng)用app得以隨時(shí)隨地進(jìn)行事項(xiàng)審批及學(xué)生管理工作預(yù)處理，做到師生面對(duì)面式的及時(shí)互動(dòng)[3]。如利用云平臺(tái)將校園動(dòng)態(tài)、學(xué)生學(xué)業(yè)心理健康等數(shù)據(jù)進(jìn)行集成分析，輕松快捷地利用平板、電腦、手機(jī)等智能終端設(shè)備呈遞至家長(zhǎng)，構(gòu)筑家校間的互動(dòng)橋梁。數(shù)字化記錄學(xué)生成長(zhǎng)點(diǎn)滴，建設(shè)有愛的校園生活服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)面向家校的人性化信息，將重要通知變得高效輕松，也為確保信息安全建立統(tǒng)一的自動(dòng)化的行政指揮體系，使得信息安全真實(shí)可靠。3.2智能校園管理體制。利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及AI行為分析，讓教育教學(xué)全場(chǎng)景數(shù)據(jù)貫通，用人工智能使師生減負(fù)增效，促進(jìn)人性化人才培養(yǎng)策略提升教育治理水平，將當(dāng)下最前沿的信息技術(shù)和高校育人工作相結(jié)合，加強(qiáng)高校間的聯(lián)系，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源共享[4]。在大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)支持，智慧校園旨在打造基于健康、安全、教育、環(huán)境、管理等多維一體的智慧管理體系，以人臉識(shí)別無(wú)感通行等手段高效智慧管理，將預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急、教育集于一體，學(xué)校各個(gè)區(qū)域都進(jìn)行有效的聯(lián)控，確保各方面的安全，呈現(xiàn)校園服務(wù)的人性化，多維度提升服務(wù)水平。健康監(jiān)控、考勤、住宿管理、進(jìn)出校園管理，利用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集方式，采用多種設(shè)備，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)全方位了解學(xué)生從校園考勤到健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，為學(xué)生提供精準(zhǔn)的健康呵護(hù)保障，也從某種意義上加強(qiáng)了家校聯(lián)系。將智慧校園融入輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生日常事務(wù)管理工作中，已經(jīng)成為師生之間更便捷，更高效、更靈活的溝通方式。3.3智慧化學(xué)生業(yè)務(wù)處理。學(xué)生手續(xù)辦理的智能化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建學(xué)生所需的專項(xiàng)業(yè)務(wù)和通用服務(wù)，如實(shí)現(xiàn)“一鍵式”返校離校，智能排課系統(tǒng).傳統(tǒng)人工的管理手段，多為事后處理方式，時(shí)間發(fā)生至落實(shí)處理需要數(shù)小時(shí)，大大降低了日常的辦公學(xué)習(xí)活動(dòng)效率。在學(xué)生的日常事務(wù)管理中，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生宿舍的管理占據(jù)了很大一部分，而利用智慧校園效率高、覆蓋面廣等特點(diǎn)可以幫助輔導(dǎo)員更高效的管理學(xué)生在宿舍的日常生活和學(xué)習(xí)。

4智慧校園環(huán)境下輔導(dǎo)員智能創(chuàng)新

4.1智慧校園建設(shè)對(duì)輔導(dǎo)員職能的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)了高校輔導(dǎo)員工作方法和職能轉(zhuǎn)變。但由于師生受到傳統(tǒng)教育模式的束縛，再加上信息化進(jìn)程速度快等因素的影響，所以在某種程度上抑制了高校師生之間利用網(wǎng)絡(luò)溝通交流。鑒于此結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗(yàn)提出以下幾點(diǎn)建議。首先，輔導(dǎo)員要在全面了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，學(xué)生群體整體特征以及所帶學(xué)生在專業(yè)上表現(xiàn)出的特征。由于絕大多數(shù)00后大學(xué)生出生并成長(zhǎng)于物質(zhì)生活充裕、精神世界豐富的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在就業(yè)觀、消費(fèi)觀、婚戀觀等方面都有新的理解與看法；在面對(duì)不同專業(yè)學(xué)生，其思維模式與行為方式也要因材施教。輔導(dǎo)員必須深入了解當(dāng)下學(xué)生的特質(zhì)與需求，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化解決思路為不同學(xué)生采取適合的引導(dǎo)方式。作為當(dāng)代輔導(dǎo)員，一定要了解學(xué)生訴求，在師生之間建立相對(duì)平等的交流機(jī)制，要為學(xué)生建立交流、訴說(shuō)、反饋的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。輔導(dǎo)員應(yīng)既是老師又是知心朋友，改變以往單向固有的傳統(tǒng)教育方式，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒g互動(dòng)的教育方式，站在學(xué)生角度思考學(xué)生遇到的難題，以親和的人設(shè)貼近學(xué)生生活，開展有效的思想政治教育。其次，提升班級(jí)，學(xué)生會(huì)等學(xué)生部門中新媒體技術(shù)的運(yùn)用比例。就輔導(dǎo)員個(gè)人而言，要善于運(yùn)用微信、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增加課余時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行線上的話語(yǔ)交流的時(shí)間，同時(shí)利用各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將資源分享給學(xué)生，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政主陣地，時(shí)刻保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱情，多去體驗(yàn)學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)中的交往、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)方式，時(shí)不時(shí)通過(guò)當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)拉近與學(xué)生間的距離，進(jìn)而把握學(xué)生的思想和行為動(dòng)態(tài)。4.2輔導(dǎo)員成為信息處理的中樞單元。智慧校園對(duì)于輔導(dǎo)員工作的優(yōu)勢(shì)在于與學(xué)生間的互聯(lián)互通。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用下,我國(guó)已進(jìn)入了開放協(xié)同、共享共贏的新信息時(shí)代。新的交互方式模式要求高校輔導(dǎo)員能夠兼?zhèn)渚W(wǎng)絡(luò)化及新媒體思維及與其校方、老師、學(xué)生及家校互通互聯(lián)的職能要求，創(chuàng)造平臺(tái)與多途徑聯(lián)通各方教育主體[5]。高校學(xué)生的教育工作不單需要依靠輔導(dǎo)員，更需要多方進(jìn)行教育。輔導(dǎo)員不僅僅是學(xué)生的老師，也是學(xué)生日常生活的管理者。因此面對(duì)學(xué)生遇到的多種問(wèn)題時(shí)，要處理好與教務(wù)、后勤、保衛(wèi)處等多部門的關(guān)系，加強(qiáng)與他們之間的溝通聯(lián)系，以便高效處理。就校外而言，輔導(dǎo)員更要與畢業(yè)校友、家長(zhǎng)保持聯(lián)絡(luò)，與用人單位、社會(huì)機(jī)構(gòu)廣泛合作。4.3輔導(dǎo)員工作是資源整合的核心模塊。整合與豐富各類高校教育資源，構(gòu)建多元化的教育平臺(tái)是迎合當(dāng)下高校學(xué)生思想政治教育理念，同時(shí)也滿足大學(xué)生對(duì)世界認(rèn)知的需求。開展多種形式活潑、主題鮮明、順應(yīng)時(shí)代要求的活動(dòng)，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿大學(xué)生立德樹人全過(guò)程；借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充分將各類資源數(shù)據(jù)化，積極與企業(yè)和社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，從而為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、各類社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)造更為便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)開拓多種新媒體途徑培養(yǎng)大學(xué)生成長(zhǎng)成才。4.4輔導(dǎo)員是信息處理的第一關(guān)卡。科技改變生活，也優(yōu)化教育，若輔導(dǎo)員與學(xué)生兩者的信息素養(yǎng)提高，將會(huì)繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源的共享機(jī)制。物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展，智慧教育終將給教育注入新鮮血液，把最新的技術(shù)融合到教育教學(xué)的日常，校園門禁、圖書館借閱、食堂就餐、班級(jí)考勤、家校溝通，師生交流等功能都全面呈現(xiàn)。通過(guò)智能手機(jī)等終端設(shè)備，可以跟學(xué)生進(jìn)行更加智慧化的互聯(lián)互通，筑建智慧互動(dòng)教—學(xué)為一體的管理模式，讓學(xué)生管理更有趣、更生動(dòng)、更有效，讓科技為教育注入活力，為教育帶來(lái)更多可能性。同時(shí)，輔導(dǎo)員也可以協(xié)助專業(yè)課老師整合校內(nèi)外教學(xué)資源，利用智慧校園網(wǎng)絡(luò)平帶推進(jìn)課堂教學(xué)模式改革。基于云平臺(tái)的智慧訪客系統(tǒng)，軌跡跟蹤及位置統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上報(bào)，師生考勤常態(tài)錄播等數(shù)據(jù)匯聚，行政樓、辦公室、教室、操場(chǎng)、學(xué)生直飲水區(qū)、宿舍等場(chǎng)所都在大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)管內(nèi)。最終有效的將校園安全從實(shí)時(shí)處理提升到事先預(yù)警級(jí)別，以提升學(xué)生在校的安全系數(shù)。

5結(jié)論

本研究總結(jié)了數(shù)字化進(jìn)程中智慧校園的建設(shè)對(duì)輔導(dǎo)員工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)和變革。挑戰(zhàn)集中在：輔導(dǎo)員的需要具備互聯(lián)網(wǎng)思維模式，以及輔導(dǎo)員需要具備良好的信息素養(yǎng)等，并且如何將智慧校園建設(shè)與思想政治教育良好地銜接也是需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。基于互聯(lián)網(wǎng)及信息化的發(fā)展，智慧校園為學(xué)生工作中家校聯(lián)系提升了效率，重構(gòu)了學(xué)生日常管理體制，并且極大地方便了學(xué)生事務(wù)處理。根據(jù)上述結(jié)論，本研究認(rèn)為輔導(dǎo)員是信息處理的中樞單元、輔導(dǎo)員工作是資源整合的核心模塊、輔導(dǎo)員是信息處理的第一關(guān)卡，因此，輔導(dǎo)員在職能轉(zhuǎn)變中必須具備全面了解學(xué)生的性格與特點(diǎn)的能力，同時(shí)需要具有良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力。

注釋：

[1]大數(shù)據(jù)背景下的智慧校園建設(shè)探討[J].宋玲.信息通信.2020(05)

[2]基于LabVIEW的智慧校園系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].湯卉,江斌,李建,徐唯釧.科技視界.2019(28)

[3]智慧校園個(gè)性化推送系統(tǒng)研究[J].閆振豪,王紅.計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通.2020(05)

[4]基于高新技術(shù)的智慧校園建設(shè)和智慧教師培養(yǎng)研究[J].王璠.無(wú)線互聯(lián)科技.2020(03)

[5]基于智慧校園的學(xué)業(yè)預(yù)警及幫扶系統(tǒng)的理論研究——以南通理工學(xué)院智慧校園建設(shè)為例[J].范軍,朱樺,錢俊梅,丁新國(guó).電子技術(shù)與軟件工程.2019(07)

作者:邱迪 奧翔宇 單位:西安石油大學(xué)