完善知識信息庫論文

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編者按：本文主要從信息咨詢方式的創新；讀者服務的創新，以實現對讀者閱讀的導航服務進行論述。其中，主要包括：實現信息咨詢服務的創新需要完善的知識信息庫、圖書館已經不再受時效性和地域性的時空局限、數字化咨詢服務與傳統服務相結合、圖書館員在信息咨詢服務中的作用不可忽視、數字化與傳統咨詢服務的結合會讓圖書館的信息咨詢服務得到全面開展、讀者閱讀方式的創新、推進讀者由傳統的閱讀方式向數字化的閱讀方式的轉變、閱讀服務內容創新、提高網絡閱讀指導、培養健康的網絡閱讀習慣、傳統閱讀與網絡閱讀相結合、改善閱讀指導的具體措施、根據需要讀書，精讀、泛讀相結合、作好讀書筆記等，具體請詳見。

一、信息咨詢方式的創新

1、實現信息咨詢服務的創新需要完善的知識信息庫。計算機技術和網絡技術的發展使圖書館以藏書為主轉變為知識信息組織,面對越來越多的知識信息,圖書館只有實施知識信息服務創新,將處于無序狀態的特定知識信息按一定的屬性類別及現實需要加以集中整合以便于知識信息的提供和有效傳遞。知識信息庫是深化信息咨詢服務的必要前提，其作用在于將隱性知識信息變成顯性知識信息存儲起來。由于網絡的開發式信息環境以及知識管理理念在信息咨詢中的應用，大大擴展了圖書館的服務空間和知識信息源，圖書館已經不再受時效性和地域性的時空局限，因此圖書館不只是孤立地局限于本館的知識信息庫，而是可以作為網絡環境下信息咨詢服務圖書館群或是聯合信息咨詢服務網的一個子圖書館的角色應對知識信息經濟的挑戰，此延伸服務領域的服務模式創新可以更有效地應對知識信息經濟背景下知識競爭的服務需要。

2、數字化咨詢服務與傳統服務相結合。讀者在圖書館中需要的信息量遠遠超過信息咨詢人員，為了緩解讀者信息需求與信息人員缺乏的矛盾，應該采取多種信息咨詢方式。數字化信息咨詢是信息咨詢的創新也是現代高校圖書館不可缺少的職能，我們可以通過表單咨詢、實時咨詢、電話咨詢也可以通過網絡平臺與讀者進行交流，如回帖、討論版塊、發郵件等方式豐富信息咨詢的領域以達到信息咨詢的目的——方便讀者檢索與利用圖書資源，但也要堅持傳統的咨詢方式相結合。圖書館員在信息咨詢服務中的作用不可忽視，他們掌握的信息更加具體、更加專業、更加全面，可以根據讀者不同的需求隨機的解答讀者的咨詢，使讀者更快、更準的獲取第一手信息。數字化與傳統咨詢服務的結合會讓圖書館的信息咨詢服務得到全面開展，同時，高校圖書館信息咨詢服務的延伸和發展的一個很重要的方面就是方便讀者從文獻的搜集、整序和傳遞到可應用于社會現實需要的知識信息的搜集、整序和傳遞提供可一個平臺,并創造性利用從而服務社會現實需要，有針對性地參與社會知識信息競爭，為處于經濟知識挑戰中面臨知識競爭危機的讀者提供服務。

二、讀者服務的創新，以實現對讀者閱讀的導航服務

1、讀者閱讀方式的創新

（1）知識競爭背景下，圖書館作為讀者的第二學堂，應推進讀者由傳統的閱讀方式向數字化的閱讀方式的轉變，兼與傳統閱讀方式相結合以拓展讀者閱讀領域，做好新書宣傳與導讀工作。

（2）數字化資源是現代化閱讀手段之一，為知識信息積累和更新提供了便捷的方式，也為讀者提供了新的閱讀方式。

2、閱讀服務內容創新

閱讀指導是圖書館服務讀者的重要內容之一，要使圖書館發揮積極的導向作用，首先要提高讀者的閱讀指導工作。

（1）提高網絡閱讀指導。提高網絡閱讀指導是圖書館員一項新的服務方式，主要體現在：

a.培養健康的網絡閱讀習慣

大學生和一般的網民不同,他們對網絡的需要體現在學習需求、留學考試、休閑娛樂等閱讀方式，圖書館依據大學生網絡閱讀的特點和傾向。在網絡閱讀資源檢索中培養大學生的健康閱讀習慣，積極引導讀者積累科學人文知識、科學創新意識、學術前沿信息和開拓創新能力為目標。

b.傳統閱讀與網絡閱讀相結合

傳統閱讀是讀者的基本閱讀活動，主要是推薦書目、名著導讀、書評等，是積累知識的必要手段。這些閱讀方式在今天仍是有效的方式，而借助于網絡的實時、交互的優勢得以更好地體現。

（2）改善閱讀指導的具體措施

a根據需要讀書，精讀、泛讀相結合

讀者會根據主觀需要和客觀需要有選擇性的進行閱讀活動。因此，讀者到圖書館借閱圖書,圖書館員要根據他們的興趣愛好,指導他們按圖書分類目錄尋找到自己所喜歡的書。在選擇圖書后還要指導讀者根據不同的閱讀目的采用相應的閱讀方法,或精讀、或泛讀、或朗讀、或默讀，或幾種閱讀方法相結合，取長補短，以達到最閱讀效果。

b作好讀書筆記

讀書筆記是讀書效果最好的依據。幫助讀者掌握作讀書筆記的技巧，指導讀者制作讀書卡片、便簽、摘錄等簡潔的記錄方法，也可以有選擇性的寫讀后感、讀書心得，達到積累知識、提高閱讀能力的目的。

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