網絡信息教育的問題及完善建議

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1．職能部門對網絡信息素養教育的認識不足。通過調查發現，當前高等教育領域對網絡信息素養的認識普遍不足，網絡信息教育意識淡薄。首先是高教領域普遍對網絡信息素養教育類課程認識不足(被調查的學校中，沒有一所學校將網絡信息素養類課程列入必修課)，使用的教材缺乏網絡時代特色(被調查的學校中都使用書面教程，少見電子教程等新型教材)，教學手段滯后(主要還限于投影、口述等方式)，教學效果跟不上學生實際需要(67%的學生存在“不用的時候不關心，用的時候臨時抱佛腳”的情況)，教學組織保障體系不完善，還缺少完整的網絡信息素養教育的目標體系。其次是大學生的網絡信息素養教育還處在初級階段，基本處于無序低水平狀態。從各高校教學網站建設上看，具體表現為:教學部門各自為戰，各課程組間缺少交流融合，僅根據各自的能力在摸索嘗試本專業的信息化教學，相關教學活動缺少信息素養教育目標體系的理論指導，重復建設和忽視建設現象嚴重并存;人事部門很少考慮網絡信息化師資培訓的問題，校園內的網絡信息文化氛圍的營造還有待加強。2．教師隊伍自身的網絡信息素養問題。調查表明，教職工隊伍的網絡信息素養同樣存在著與學生類似的問題。究其原因，網絡在我國興起時間較晚，但發展速度較快;中老年教職員工由于種種原因，接觸網絡環境較少;而作為教學主力的青年教工，其受教育的階段恰好處于網絡信息素質教育剛剛興起之時，自身也缺少系統的網絡信息素養培訓與引導，因此會通常忽視該項教育的意義和開展，偶有在專業教育中進行信息素養教育的［9］，通常也是“教育選題基于個人經驗和興趣，教育內容欠系統和完整，教育目標重技能而輕思想方法”。此次調查顯示了這些問題的嚴重性，其中，“經常通過網絡工具向學生施教”的教師僅占11%，“經常向學生推薦課程相關網站和資料”的教師僅占23%，“經常向學生宣講本專業所需的網絡常識、介紹本專業信息技術手段”的教師僅占7%。

(一)培養時間(T)和如何培養(H)網絡信息素養的培養，應該貫穿大學生的整個在校過程，而不是零星和隨機地進行。由于大學生活各階段的學習任務和網絡信息需求存在一定差異，根據既有研究成果，我們建議采用下列高校網絡信息素養教育時間表:第一，對一年級新生，應著重培養他們良好的網上學習習慣、學習興趣和最基本的獲取信息能力和信息應用意識。教學內容應包括:計算機和網絡應用基礎、網絡資源使用等適用技能。特別值得注意的是:當前，各大高校廣泛開展了通識教育(調查顯示超過半數的高校將通識教育放在大學一年級進行)，因此，現代人必需的網絡信息素養，完全有必要從一年級即行展開培養，以保證通識教育的完整性和全面性。第二，對進入專業課學習的二、三年級的學生，一方面，應針對本行業特色，著重進行專業類檢索工具和網絡專項信息檢索為基礎的網絡信息能力培養，教學內容應包括:檢索方法、途徑、策略，專業信息的收集整理，并側重信息檢索技能培養［10］;另一方面，應針對二、三年級學生上網頻度明顯增加、網絡信息需求顯著增強的實際情況，除在專業課教學中進行相關網絡信息能力的培養外，還應通過個別輔導、專題講座、興趣小組、電子公告BBS等形式進行網絡信息領域的社會化、實踐化、法制化和規范化教育，使網絡信息素養真正融入大學生的生活中［11］。第三，對即將走向工作崗位的大四學生和研究生階段的學生，一方面“應著重培養網絡信息分析、利用能力，使他們能夠承擔研究課題，為重大的理論研究、應用研究提供信息依據”，同時需要提高學生的網絡學術道德水平，從源頭切斷學術不端行為，教學內容應包括專業網絡查新、網絡信息與評價等;另一方面，應針對高年級學生的應急需求(如求職應聘、創業實踐、留學深造等)，通過校園網廣播、網絡群、在線輔導等形式提供相應的即時服務，同時，應在此過程中，不斷加強學生的網絡自我保護意識和對網絡法律法規的認識，以增強學生在頻繁的對外網絡活動中的防腐抗污能力和安保維權能力。(二)建設成果(R)網絡信息素養的培養成果大多是無形的，其中，“最好的成果是具有高度網絡信息素養的跨世紀人才”［3］。此外，還應注意以下成果的建設:1．網絡信息素養教育的制度建設。進一步規范網絡信息課程的教學;網絡信息類課程考核多樣化，綜合提高學生的信息素養;在教學過程中以提高學生網絡信息素養為主要目標，采用靈活多樣的評價方式，激發學生進行網絡信息活動的興趣，不僅要讓學生具有網絡信息能力，也要提高學生網絡信息意識、網絡信息道德水平和網絡控污意識。2．網絡信息素養教育人才隊伍建設。培養一支具有較高網絡信息素養教育水平的教師隊伍。這支隊伍既應該具有敏銳的網絡信息意識和較高的網絡資源檢索、加工處理能力，又熟悉某類學科的各種網絡信息資源，能對相關專業的教學和科學研究提供高質量的網絡學術信息服務。因此，如果網絡信息素養教師隊伍能與相關專業的專職教師隊伍合作，相互取長補短，則既能大大提高本專業網絡信息服務的針對性和有效性，又有助于利用自身的專業特長和熟悉相關學科文獻信息資源與特定服務對象的有利條件;可以隨時隨地對相關專業的學生提供利用網絡信息的咨詢和指導。此外，教師也應該不斷提高自身網絡信息修養，因為教師隊伍在網絡信息環境中的表率作用至關重要，他們在教學、學術與生產實踐中的網絡信息素養表現，甚至一言一行，都將對學生的成長起到潛移默化的作用。(三)培養目標(I)網絡信息素養教育的目標可分為基礎目標、通用目標和學科層次目標［4，8］。其中，基礎目標“由基礎計算機應用知識和基礎網絡應用能力構成”;通用層次目標是“網絡環境中適用在任何學科與日常生活中的、持久的、可在不同學科之間轉移的識別、檢索、評價信息的能力”;學科層次目標是“適用于學生所在學科的專門的網絡信息素養能力，是通用層次的信息素養能力目標在不同學科的延伸和發展”。這三個層次的網絡信息素養教育目標是“連續的、相互銜接的、循序漸進的，高級能力的學習以低一級能力的掌握為基礎”。此外，這三層次的目標是對各個學科的網絡信息素養教育提出的共性要求。由于不同學科對網絡信息素養的要求存在差異，因而，不同學科還應基于其學科特點提出各自的高校網絡信息素養教育的具體目標，以適應具體培養目標的要求。(四)實施單位(U)網絡信息素養教育的實施單位，不應該是某個人、某個系所，而應該是整個高等教育界相關力量的整合，尤其應該注意下列教育隊伍的整合:1．網絡信息素養專職教育與專業教育隊伍整合。鑒于目前大學生的網絡信息素養參差不齊，因此，需要有專職的網絡信息素養課程組系統地傳授相關基礎知識和基本技能。在此基礎上，還要結合專業學習和科研實踐的需要，與專業教育隊伍聯合開設諸如課題查新、專業網絡檢索、專業信息資源管理等專題講座。在這些教育活動中，應采取靈活多樣的教師資源組合配置方式，引導學生把網絡信息素養的養成同各自的專業學習與實踐密切結合起來，激發他們在網絡環境中進行專業學習的主動性，提高運用網絡技術解決實際問題的能力。2．網絡信息素養專職教育與社會化教育隊伍整合。大學被稱為“亞社會”，大學生將是未來社會的主人，為了他們能夠更好地生活、學習和融入社會，各高校通常通過生活指導教師、就業指導教師、心理健康咨詢教師等專職隊伍進行社會化教育。隨著網絡時代的到來，社會生活的方方面面逐漸網絡化，大學網絡信息素養教育的涵蓋范圍應突破學校校園的小圈子，逐步深入和擴展至學生社會生活需求的各個方面，并與學校的社會化教育相結合。網絡信息素養教育工作者和社會化教育工作者需要緊密結合，共同面對學生的各種需求信息及存在的問題，及時有效地為學生提供網絡社會化服務。例如，調查中發現:文科學生對網絡技術普遍存在畏難情緒，認為自己天生與理工科學生在該領域有差距。該問題的解決，不但需要網絡信息素養教育工作者對他們進行網絡技能訓練，還需要心理咨詢教師進一步對其進行疏導，破除其心理障礙。(五)存在問題(M)該問題參見第一部分“問題分析”。(六)培養環境(P)網絡信息素養教育的主要培養環境是計算機通信網絡。在培養環境建設中，需要加強兩種環境即大環境和小環境的建設:網絡信息素養教育的大環境通常是指學生所處的校園公共網絡環境;而小環境是指學生個人的網絡信息環境。

當前，隨著高教領域對網絡設施投入力度的不斷加大，各校園網絡的硬件設施已初具規模，而校園網內的軟件信息資源儲備和管理大大滯后，具體表現為:(1)缺乏專業信息資源整合和儲備。例如:調查對象中，僅有3所高校建有自身的專業電子圖書館;其余的各校都將專業信息資源存儲的責任交給CNKI等網站，一旦出現外網斷裂，如無存儲備份，將無法獲取相關專業資料。(2)缺乏網絡“控污”和對應的安保措施，欺詐廣告、網絡病毒等有害信息通過網絡散布，嚴重影響了學生網絡小環境的健康發展。這就要求高教領域在進行高校網絡信息素養教育過程中，除注重大環境的硬件建設外，更需要不遺余力地進行網絡信息環境軟件建設:(1)加強校內特色信息資源的備份和存儲，向學生提供專業特色的校園內網資源服務;在進行網絡信息素養教育時，要教育學生“網絡不是萬能的，網絡連接比較脆弱”，幫助學生逐步建立良好的收集、鑒別、分類存儲的信息資源管理思想，從而構建相對可靠、有效的學生網絡信息小環境。(2)加強校內網的排污控污能力，采用過濾器等相關技術手段將有害信息防控于外，采用專用軟件屏蔽和專人專職管理等辦法防止大環境內部的有害信息滋生(例如BBS中的虛假信息);同時，應通過網絡監管、網絡宣傳、專項指導等手段，提高學生的網絡自我保護、排污控污和安全保密意識，以防止小環境內個人私密信息和教科研保密信息的外泄;同時，進一步占領網絡陣地，進行新時代的網絡思想教育，保護學生免受不良信息的污染。

本文作者：王征趙磊工作單位：西南財經大學經濟信息工程學院