醫(yī)院管理人員培訓(xùn)路徑

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1確定先進(jìn)的醫(yī)院管理人員培訓(xùn)理念與原則

首先，要確立全面能力培養(yǎng)理念，在對(duì)于醫(yī)院管理人員的培訓(xùn)上，不能只從專(zhuān)業(yè)能力的方面入手，醫(yī)院管理實(shí)務(wù)上有其自身的特性，不單單是要求管理人員要有出色的管理專(zhuān)業(yè)水平，也應(yīng)當(dāng)具有一些基本的醫(yī)療常識(shí)，除此之外，醫(yī)院的管理人員也應(yīng)當(dāng)具備一定的素養(yǎng)，對(duì)患者與醫(yī)生要有一定的人文關(guān)懷。所以，在對(duì)醫(yī)院管理人員的培養(yǎng)上要確立全面培養(yǎng)的培養(yǎng)理念。其次，要確立自主學(xué)習(xí)與組織培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)原則，對(duì)醫(yī)院管理人員的培訓(xùn)并不是一蹴而就的，并且統(tǒng)一的組織培養(yǎng)對(duì)于醫(yī)院而言成本會(huì)更大，而且每個(gè)醫(yī)院管理人員的素質(zhì)水平也是不盡相同的，統(tǒng)一的組織培養(yǎng)并不能夠做到充分的協(xié)調(diào)培訓(xùn)的內(nèi)容，這就需要管理人員結(jié)合自身的情況充分利用課余的時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。所以，一方面醫(yī)院應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一組織管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，另一方面，醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)醫(yī)院管理人員根據(jù)自身?xiàng)l件針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。最后，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)理念。現(xiàn)代的醫(yī)院管理是整體上的綜合管理體制，需要醫(yī)院的管理人員彼此合作，需要一個(gè)密切配合的管理團(tuán)隊(duì)。所以在管理人員的培訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的培養(yǎng)管理人員的團(tuán)隊(duì)合作精神，幫助醫(yī)院管理人員形成密切的團(tuán)隊(duì)，這就需要，在培訓(xùn)中以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為培訓(xùn)方式。

2確定科學(xué)的醫(yī)院管理人員培訓(xùn)內(nèi)容

首先，要加強(qiáng)醫(yī)院管理人員的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。醫(yī)院的管理人員應(yīng)當(dāng)具備一些基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)，并對(duì)醫(yī)院的情況有一定的了解。這樣管理人員在管理的時(shí)候就并不會(huì)出現(xiàn)與醫(yī)院的情況相互脫節(jié)的情況，并且能夠有效的提高管理的效率。這需要醫(yī)院在培訓(xùn)醫(yī)院管理人員時(shí)，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，基于醫(yī)院的正常運(yùn)作形式結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中也要對(duì)醫(yī)院的管理人員進(jìn)行一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及，讓管理人員能夠充分認(rèn)識(shí)到患者與醫(yī)生的需要。再次，要加強(qiáng)醫(yī)院管理人員的管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是醫(yī)院管理人員的基礎(chǔ)，也是醫(yī)院管理人員培訓(xùn)中的最主要內(nèi)容。在實(shí)際的醫(yī)療體系中真正具備管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的管理人員是少數(shù)的，絕大多數(shù)的醫(yī)院管理人員都是從醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)生開(kāi)始提拔，所以對(duì)于醫(yī)院管理人員的管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)可以說(shuō)是十分必要的。不能掌握科學(xué)的管理方法，就無(wú)法對(duì)醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)的現(xiàn)代化的管理。最后，要加強(qiáng)醫(yī)院管理人員的個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)。醫(yī)院管理活動(dòng)中不僅僅需要管理人員具備專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)與一定的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，還需要管理人員具備多方面的能力與素質(zhì)。醫(yī)院可以在培訓(xùn)中給醫(yī)院的管理人員一定的機(jī)會(huì)去進(jìn)行非專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。并且在培訓(xùn)中要插入一些關(guān)于醫(yī)學(xué)倫理和人文關(guān)懷的人文素養(yǎng)培訓(xùn)。

3建立科學(xué)有效的醫(yī)院管理人員培訓(xùn)機(jī)制

首先，建立管理人員的培訓(xùn)中的激勵(lì)機(jī)制。在管理人員的培訓(xùn)中要充分調(diào)動(dòng)管理人員學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，讓管理人員積極主動(dòng)的參加管理人員的培訓(xùn)，并在很大程度上提高實(shí)際的培訓(xùn)效果，讓培訓(xùn)更加走心。可以，在醫(yī)院管理人員之間定期舉行專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽，對(duì)優(yōu)秀的人員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以在培訓(xùn)班里設(shè)定一定的獎(jiǎng)項(xiàng)，調(diào)動(dòng)管理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓管理人員愿意參加培訓(xùn)。其次，建立有效的培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制。培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，是培訓(xùn)機(jī)制中不可或缺的組成部分。缺少培訓(xùn)的評(píng)估機(jī)制會(huì)讓培訓(xùn)流于形式，也無(wú)法讓參訓(xùn)的人員認(rèn)真的對(duì)待起來(lái)無(wú)法達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。所以，良好的培訓(xùn)機(jī)制不能缺少科學(xué)有效的評(píng)估機(jī)制。可以在培訓(xùn)中設(shè)定定期的考試與考核，對(duì)整體參訓(xùn)人員的水平進(jìn)行整體的把握與掌控，也可以將評(píng)估與對(duì)參訓(xùn)人員的激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，提高參訓(xùn)人員的參訓(xùn)實(shí)際成果。最后，建立長(zhǎng)效的人員培訓(xùn)機(jī)制。對(duì)于人員的培訓(xùn)，不能只是一時(shí)興起要建立醫(yī)院管理人員的長(zhǎng)期培訓(xùn)機(jī)制，長(zhǎng)期學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，不斷地提高參訓(xùn)人員的管理素質(zhì)水平。

醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生水平，離不開(kāi)對(duì)醫(yī)院的科學(xué)有效管理。培養(yǎng)一支素質(zhì)過(guò)硬，管理水平較高的醫(yī)院管理人員，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)從培訓(xùn)理念與內(nèi)容以及機(jī)制三個(gè)方面入手，一方面提高管理人員的專(zhuān)業(yè)水平，另一方面也要提高管理人員的素質(zhì)水平，以培養(yǎng)出適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)院管理人員。

作者:李新友 遲京霞 單位:山東濰坊濱海經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院