醫(yī)院管理文化建設(shè)論文

導(dǎo)語：醫(yī)院管理文化建設(shè)論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1醫(yī)院文化及其管理的關(guān)系

在醫(yī)院文化及其管理中，其具有既互相獨立、互相影響，又互相聯(lián)系與相輔相成的關(guān)系。兩者之間最大的區(qū)別為醫(yī)院文化主要在社會文化的發(fā)展進程中形成，不但可幫助醫(yī)務(wù)人員樹立起正確的世界、價值及人生等觀念，還具有導(dǎo)向、凝聚、激勵及約束等作用；醫(yī)院管理作為確保醫(yī)院工作正常運行與提高其管理水平的有利措施，不但可確保醫(yī)院工作正常運行，還能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)設(shè)健康的外部環(huán)境。兩者之間聯(lián)系主要是醫(yī)院文化的發(fā)展進程中，需要醫(yī)務(wù)人員和管理人員具備相關(guān)的文化與素質(zhì)，并對于醫(yī)院的各方面工作具有貢獻作用與促進意義，要想建立和諧健康的醫(yī)院文化，就必須完善醫(yī)院的各項管理制度，明確每位醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，從而形成一個積極向上與公平開放的文化氛圍，促進醫(yī)院改革與發(fā)展。此外，醫(yī)院建立起優(yōu)秀的管理制度，不但能夠規(guī)范全體醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)和行為準則，還可以協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間、部門之間及醫(yī)患之間的關(guān)系。因此，加快對醫(yī)院文化建設(shè)的進程，把醫(yī)院文化合理的應(yīng)用到管理當中，可促進醫(yī)院管理水平的提高，加大醫(yī)院知名度與信譽。

2醫(yī)院文化的建設(shè)在醫(yī)院管理當中的應(yīng)用

2.1在人力資源的管理中應(yīng)用。第一，醫(yī)院文化的建設(shè)能夠有效完善醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)與工作傳統(tǒng)，并對其加大宣傳可有效的凝聚人心，創(chuàng)設(shè)出和諧、團結(jié)及奮進的局面；第二，醫(yī)院文化的建設(shè)能夠總結(jié)出在管理過程當中所形成的新問題與新思路，并加以歸檔和整理后加以分析研究，隨著當前醫(yī)院與醫(yī)院之間的競爭日益劇烈，醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上就反映出該醫(yī)院的職業(yè)素質(zhì)與醫(yī)院的文化內(nèi)涵等。所以必須加強對醫(yī)務(wù)人員的管理，采取獎懲分明的制度提高全體員工工作的積極性；第三，醫(yī)院要把醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)患問題的處理中所折現(xiàn)出來的思路建議加以整理分析，并利用到后期的人員管理與醫(yī)患關(guān)系處理工作借鑒，將所整理出來的成功案例以座談會、演講會或者宣傳活動等方式向各級宣傳，從而提升醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)患問題處理的能力。

2.2在質(zhì)量的管理中應(yīng)用。第一，醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于護理工作的作用：可在醫(yī)院的內(nèi)部建立起健全的負責(zé)制與門診醫(yī)師負責(zé)制。讓醫(yī)務(wù)人員在工作中更好的服務(wù)于患者，而不是只有口號沒有行動，并在節(jié)假日設(shè)置專門的管理值班工作人員，以患者作為核心，盡最大的能力滿足患者的護理需求，提供人性化護理服務(wù)；第二，醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于住院質(zhì)量中的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部建立起完善的服務(wù)機制，嚴格規(guī)范相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)，并采取高標準質(zhì)量的考核制度定期對醫(yī)務(wù)人員加以考核，從而提高醫(yī)院內(nèi)部的整體管理質(zhì)量。并且當患者入院會診時，要合理的收費，遵守公開與公平的原則，加大醫(yī)務(wù)人員和患者之間的溝通力度，從而提高患者滿意度，增進醫(yī)患之間的感情，提升患者對醫(yī)院的信任感；第三，醫(yī)院文化的建設(shè)在后勤保障工作質(zhì)量中應(yīng)用的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部必須開辦相關(guān)的培訓(xùn)工作，并以患者作為核心，盡量滿足患者要求，為患者提供主動服務(wù)與人性化服務(wù)。由此可知，醫(yī)院文化不但能夠提醫(yī)院管理質(zhì)量，還能規(guī)范醫(yī)院的管理，改善醫(yī)院的管理環(huán)境與效果。

3結(jié)語

綜上，隨著當前時展和改革進程的盡快，在醫(yī)院文化的建設(shè)中，其速度也不斷的加快，對于維護醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系、提高醫(yī)院管理的水平及加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)等具有重要作用。所以加大對醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用在醫(yī)院管理中的作用研究，是醫(yī)院中一項重要的工作任務(wù)。

作者:陳健 單位:江蘇徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院