企業(yè)無形資產(chǎn)運(yùn)營管理模式研究

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摘要：在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，無形資產(chǎn)逐漸表現(xiàn)出全新的特征，并且在企業(yè)運(yùn)營管理中有著越來越重要的作用，對于企業(yè)核心競爭能力的提升意義重大。而隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展進(jìn)步，傳統(tǒng)無形資產(chǎn)管理方式弊端越來越凸顯，很難適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)運(yùn)營管理要求，需要積極進(jìn)行創(chuàng)新。基于此，本文主要針對企業(yè)無形資產(chǎn)運(yùn)營管理模式創(chuàng)新進(jìn)行了詳細(xì)分析，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)企業(yè)發(fā)展有所借鑒和幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)無形資產(chǎn)；運(yùn)用管理模式；創(chuàng)新

隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷推進(jìn)，無形資產(chǎn)的重要性愈發(fā)凸顯，并且逐漸變成企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的重要推動力。可以說，無形資產(chǎn)對于企業(yè)價(jià)值有著非常大的貢獻(xiàn)，具體表現(xiàn)為企業(yè)市場價(jià)值和賬面價(jià)值之間的差異不斷擴(kuò)大。以我國乳制品企業(yè)三鹿公司為例，在宣告破產(chǎn)之后，其商標(biāo)依舊能夠以730萬的高價(jià)售出。目前，無形資產(chǎn)的內(nèi)容變得越來越廣泛，逐漸延伸至企業(yè)信息、人力資源以及知識資源等，內(nèi)外部信息需求也有著很大的提升，從而對企業(yè)無形資產(chǎn)管理提出了全新的要求，需要積極創(chuàng)新改革。就這一方面而言，加強(qiáng)企業(yè)無形資產(chǎn)運(yùn)營管理模式創(chuàng)新探究意義重大，具體分析如下。

一、企業(yè)無形資產(chǎn)運(yùn)營管理中主要存在的問題

（一）管理內(nèi)容單一狹窄。無形資產(chǎn)存在顯著的無實(shí)體性這一特點(diǎn)，導(dǎo)致自身功能難以直觀體現(xiàn)出來，只能停留于觀念中，所以經(jīng)常被企業(yè)忽視。在傳統(tǒng)觀點(diǎn)下，無形資產(chǎn)具體包括著作權(quán)、專利權(quán)以及商標(biāo)權(quán)等，企業(yè)在其具體管理中應(yīng)該加強(qiáng)關(guān)注這些內(nèi)容。不過在新時(shí)代背景下，無形資產(chǎn)內(nèi)容有了很大的改變，延伸至人力資源管理、品牌管理等方面，重要性越來越凸顯。但是很多企業(yè)運(yùn)營管理者的觀念還停留傳統(tǒng)階段，沒能及時(shí)調(diào)整和轉(zhuǎn)變過來，導(dǎo)致管理內(nèi)容單一狹窄，阻礙到無形資產(chǎn)作用的發(fā)揮與體現(xiàn)。（二）管理理念落后。當(dāng)前企業(yè)普遍存在“重有形、輕無形”這一現(xiàn)象，即便一些企業(yè)認(rèn)識到無形資產(chǎn)的重要性，但是因?yàn)楣芾砝砟顪螅琅f難以達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)，還有一些企業(yè)運(yùn)營管理者時(shí)常將有形與無形資產(chǎn)的管理區(qū)分開來，忽視了兩者之間的聯(lián)系。此外，無形資產(chǎn)的開發(fā)管理和企業(yè)核心競爭力的提升有著很大的關(guān)聯(lián)性，不過部分企業(yè)并沒有清楚認(rèn)識到這一點(diǎn)，對待無形資產(chǎn)遠(yuǎn)不如企業(yè)資產(chǎn)那么重視，只有在遇見危機(jī)的時(shí)候才會關(guān)注到。（三）管理方式傳統(tǒng)。目前，很多企業(yè)在無形資產(chǎn)運(yùn)營管理中都是應(yīng)用傳統(tǒng)管理方式，即依靠財(cái)務(wù)報(bào)表儲存其信息。在這種方式下，如果想要完整系統(tǒng)的查詢和找出無形資產(chǎn)資料，需要耗費(fèi)大量的財(cái)力、人力以及物力，即便如此也難以及時(shí)滿足相關(guān)要求。除此之外，因?yàn)楣ぷ髁勘容^大，信息儲存成本高，所以會引起資源浪費(fèi)的情況發(fā)生。如果只是通過財(cái)務(wù)報(bào)表來實(shí)現(xiàn)，那將很難全面的反應(yīng)出企業(yè)無形資產(chǎn)信息，運(yùn)營管理好自然更加無從提及。（四）管理制度缺失。企業(yè)無形資產(chǎn)運(yùn)營管理離不開制度的支持，不過就具體情況來看，我國很多企業(yè)的無形資產(chǎn)運(yùn)營管理中都存在或多或少的制度漏洞。首先，一些企業(yè)缺乏專門的管理人員與機(jī)構(gòu)，基本都是由其他部門人員兼任；其次，在無形資產(chǎn)研發(fā)過程中，往往缺乏可行性與預(yù)算分析，考慮不夠全面；最后，相關(guān)績效評價(jià)制度不完善，具體表現(xiàn)為評價(jià)指標(biāo)一般只能衡量無形資產(chǎn)管理某些方面，不能很好展示出管理全貌。同時(shí)，評價(jià)指標(biāo)大都局限于財(cái)務(wù)指標(biāo)，對于其他非財(cái)務(wù)指標(biāo)相對忽視。

二、企業(yè)無形資產(chǎn)運(yùn)營管理模式創(chuàng)新措施

（一）優(yōu)化組合存量資產(chǎn)。優(yōu)化組合存量資產(chǎn)主要就是說以企業(yè)現(xiàn)有存量資產(chǎn)當(dāng)做基礎(chǔ)，在不良存量資產(chǎn)中注入生命力旺盛的無形資產(chǎn)“基因”，以便實(shí)現(xiàn)盤活整體存量資產(chǎn)目的的一種方式，具體表現(xiàn)在以下幾方面：一是商標(biāo)置換模式。簡單來說，就是企業(yè)以接受資本投入的方式獲得其他企業(yè)馳名商標(biāo)的應(yīng)用權(quán)，從而實(shí)現(xiàn)激活休眠狀態(tài)存量資產(chǎn)的目的。這種方式適合用在產(chǎn)品可靠，不過因?yàn)樽陨砩虡?biāo)知名度不高導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷的企業(yè)；二是技術(shù)置換模式。主要就是說企業(yè)以接受資本投入的方式引進(jìn)其他企業(yè)的相關(guān)技術(shù)，達(dá)成盤活不良存量資產(chǎn)的目的。這種方式適合應(yīng)用在運(yùn)營能力強(qiáng)、有形資金雄厚，不過技術(shù)方面存在滯后性的企業(yè)；三是營力置換模式。簡單來說，就是企業(yè)將現(xiàn)有存量資產(chǎn)通過有償?shù)男问浇唤o運(yùn)營能力強(qiáng)的起來，從而對不良存量資產(chǎn)注入全新的活力，最終實(shí)現(xiàn)激活組裝的目的。這種方式適合技術(shù)先進(jìn)、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模較大，不過運(yùn)營管理能力不足的企業(yè)；四是組合置換模式。具體是說依靠幾種具備很強(qiáng)活力的無形資產(chǎn)組合實(shí)現(xiàn)復(fù)合置換，然后基于具體情況選擇合適的組合方式進(jìn)行實(shí)踐，以便達(dá)成既定的目標(biāo)。這種方式適合應(yīng)用在運(yùn)用能力不足、技術(shù)落后等的企業(yè)。（二）增強(qiáng)無形資產(chǎn)運(yùn)營意識。就無形資產(chǎn)運(yùn)營管理而言，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的管理理念、管理能力等都會對其有著很重要的影響，具體表現(xiàn)在以下兩方面：一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的先進(jìn)運(yùn)營理念、管理風(fēng)格等對于企業(yè)商譽(yù)的形成有著很大的作用，而且還直接關(guān)乎到無形資產(chǎn)運(yùn)營管理制度和策略的制定和優(yōu)化；另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對于內(nèi)部員工有著很強(qiáng)的榜樣性作用，如果他們重視無形資產(chǎn)，那必定會引起其他人的重視，為無形資產(chǎn)運(yùn)營提供一個(gè)良好的環(huán)境。所以需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層加強(qiáng)重視，積極轉(zhuǎn)變自身對無形資產(chǎn)的認(rèn)識，不斷增強(qiáng)無形資產(chǎn)運(yùn)營意識，以便將其作用更好發(fā)揮出來，切實(shí)提升自身企業(yè)的核心競爭力，獲得更好的發(fā)展。一是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要轉(zhuǎn)變自身觀念，將無形資產(chǎn)運(yùn)營管理工作納入到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃層次，以便實(shí)現(xiàn)對企業(yè)員工的潛移默化影響，使得他們也能逐漸認(rèn)識到無形資產(chǎn)的價(jià)值和重要性，并對其具體管理提供支持；二是邀請相關(guān)專家來企業(yè)組織開展講座，為員工透徹的講解無形資產(chǎn)，讓他們知道在今后的運(yùn)營管理工作中應(yīng)該如何操作，增強(qiáng)他們的運(yùn)營意識。通過這種方式，必定能夠有效提升無形資產(chǎn)運(yùn)用管理質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。（三）合理應(yīng)用虛擬一體化運(yùn)營策略。虛擬一體化主要就是指以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過非資本這一紐帶媒介，推動多個(gè)企業(yè)構(gòu)成良好的分工協(xié)作關(guān)系，具體表現(xiàn)為產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)以及營銷等方面。該項(xiàng)策略的重要優(yōu)勢就是能夠?qū)⑵髽I(yè)經(jīng)濟(jì)資源集中在高附加值且關(guān)鍵性的功能上，而對于一些低附加值和不是很重要的功能直接虛擬化處理，最終實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)核心競爭力的目的。就目前情況來看，虛擬一體化具體包括兩個(gè)方面，一是合同制造網(wǎng)絡(luò)。一般是由具備一定實(shí)例的企業(yè)，集中資源側(cè)重發(fā)展自身競爭力很強(qiáng)的項(xiàng)目，又或者是專注于業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中最為關(guān)鍵、附加值功能高的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，其他環(huán)節(jié)則直接外包出去。在這一過程中，雙方需要交流共享精密資料，并且建立起良好的協(xié)作關(guān)系。對于其中占據(jù)主導(dǎo)地位的企業(yè)，必須得具備將其他協(xié)作單位集聚在一起的某種能力，如信息方面的優(yōu)勢，又或者是技術(shù)方面的優(yōu)勢等等。這種方式可以很好降低企業(yè)無形資產(chǎn)運(yùn)營管理成本；另一種便是策略聯(lián)盟。具體是指幾家企業(yè)為了達(dá)成某種協(xié)同互利的目的，從而共同協(xié)作開發(fā)某個(gè)項(xiàng)目而形成的合作關(guān)系。這些企業(yè)不僅可以是上下游企業(yè)，也可以是同行業(yè)競爭對手等。必須得注意的一點(diǎn)，在虛擬一體化運(yùn)營策略應(yīng)用過程中，必須得加強(qiáng)注重?zé)o形資產(chǎn)的控制，如營銷渠道、專利權(quán)等等。而且為了更好保障自身企業(yè)競爭優(yōu)勢，還得加強(qiáng)關(guān)注成本、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的平衡性。（四）完善無形資產(chǎn)評估管理。一是完善評估機(jī)制。良好的評估機(jī)制有助于更好揭示企業(yè)內(nèi)部各種無形資產(chǎn)的信息，并且檢測這些無形資產(chǎn)是否將自身作用充分發(fā)揮了出來，呈現(xiàn)其中存在的不足。之后將結(jié)果直接向上反饋，以便實(shí)現(xiàn)問題的及時(shí)解決，最大程度上降低無形資產(chǎn)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)；二是優(yōu)化評估環(huán)境。就目前情況來看，企業(yè)在無形資產(chǎn)評估過程中存在很多的風(fēng)險(xiǎn)。所以，要求我們加強(qiáng)重視，并且不斷完善。一方面需要深入分析無形資產(chǎn)評估理論，結(jié)合本企業(yè)具體情況相關(guān)規(guī)章制度，并且切實(shí)落實(shí)。另一方面就是構(gòu)建統(tǒng)一的評估信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并設(shè)置專門的人員負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，盡可能避免人為因素帶來不良影響；三是注重?zé)o形資產(chǎn)評估人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。對于評估人員而言，應(yīng)該加強(qiáng)注重自身專業(yè)能力的提升，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識內(nèi)容，樹立良好的風(fēng)險(xiǎn)意識與質(zhì)量意識。而且在實(shí)際工作中，應(yīng)該秉持著工作客觀的態(tài)度，嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行判斷與估算。

三、結(jié)語

綜上所述，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來給企業(yè)無形資產(chǎn)運(yùn)營管理帶來了全新的挑戰(zhàn)，需要企業(yè)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)運(yùn)營管理思想，結(jié)合具體情況合理進(jìn)行創(chuàng)新，以便更好滿足新時(shí)代提出的各種要求，從而獲得更進(jìn)一步的發(fā)展。在這一過程中，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層清楚認(rèn)識到無形資產(chǎn)的重要性，并且從戰(zhàn)略角度審視無形資產(chǎn)，注重風(fēng)險(xiǎn)防范等。只有這樣才能將無形資產(chǎn)的作用最大化體現(xiàn)出來，提升企業(yè)核心競爭力，推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

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作者:孫美嬌 單位:南昌職業(yè)大學(xué)