石油化工企業績效考核論文

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［摘要］石油化工企業運用目標管理法開展績效考核工作，能最大限度消除體制機制上的種種弊端，并具有評價較客觀、能激發員工的團隊合作精神、增強員工的工作責任心等優點。石油化工企業績效考核指標包括組織績效考核和全員績效考核。其中組織績效考核的工作流程為：首先制訂和分解企業績效考核指標，其次對企業績效考核指標進行評價和改進，最后進行組織績效考核的具體實施等；全員績效考核的工作流程為：首先確定員工績效考核目標，其次對績效考核過程進行跟蹤與輔導，然后進行員工績效考核的具體實施，最后進行考核結果的信息反饋等。

［關鍵詞］石油化工企業；目標管理；績效考核

績效考核是企業人力資源管理的重要工作內容，其結果常常被用來作為員工升職調薪、核發資金、安排培訓等工作的依據。石油化工企業運用目標管理法開展績效考核工作，能最大限度消除體制機制上的種種弊端，充分激發員工的積極性、主動性和創造性，從而順利實現企業經營總目標。

1目標管理法的含義及其在企業績效考核工作中的意義

目標管理法是指圍繞企業一定時期的總目標，由企業各部門管理人員和全體職工各自制訂自己的分目標，經過調整、平衡，使它們成為一個相互聯系的目標系統，同時確定相應的責任和權利，進行嚴格考核，促使每一位員工自覺實現各自目標，進而實現企業經營總目標的一種管理方法。運用目標管理法進行績效考核，具有重大的現實意義。1．1評價較客觀，能體現公平原則。績效考核以目標管理的指標為考核標準，這些指標能直接反映部門和員工工作任務完成情況，評價較客觀，能體現績效考核的公平、公正、公開原則，同時也適合考核人員對被考核人員提出建議，進行反饋和輔導。1．2能激發員工的團隊合作精神。由于目標管理體系中各管理目標具有連鎖性，制訂出的企業總目標須各個部門和全體員工通力合作才能完成。因此，能使員工產生休戚與共的感覺，形成團隊合作精神，并匯集力量完成整體目標。1．3能增強員工的工作責任心目標管理法強調員工全程參與，要求員工自己制訂或參與制訂目標。在制訂目標的過程中，盡量考慮員工的意見，這樣做既使目標制訂符合實際，也有利于增強員工的責任心，激發員工工作的積極性、主動性和創造性，促進企業目標的實現。

2目標管理法在石油化工企業績效考核中的應用

石油化工企業績效考核指標分為組織績效考核指標體系和全員績效考核指標體系。在企業管理實踐過程中，利用目標管理法進行績效考核，通過確定企業年度目標任務，層層分解下達任務，再進行月度、季度、年度績效考核，從而實現企業年度管理目標。

2．1組織績效考核的主要流程

組織績效評價是管理者運用一定的指標體系對組織的整體運營效果做出的概括性評價。通過有效的評價可以揭示組織的運營能力、償債能力、贏利能力和對社會的貢獻，為管理人員和利益相關者提供相關信息，為改善組織績效指明方向。主要有以下幾個工作步驟。2．1．1制訂和分解企業績效考核指標。1）確定企業年度管理目標。年初，企業職能部門結合上年度生產經營管理完成情況，根據持續改進原則提出新年度企業管理目標，決策層結合上級下達的生產經營管理任務情況以及企業戰略發展的需要，審核和確定企業年度管理目標，并在年度職代會上以行政工作報告方式經職工代表大會審議，充分溝通，達成共識。2）職能部門建立企業績效考核指標體系。職能部門對年度管理目標進行量化、分解，形成部門考核辦法。首先由財務部門根據年度管理目標，組織相關職能部門對年度管理目標的利潤、成本、技術經濟指標等量化指標展開分解，形成全面預算管理指標體系。其次由企管部門根據全面預算管理指標對年度管理目標的重要程度，確定納入企業績效考核指標體系的指標及其考核權重，形成對重點考核單位的指標體系考核辦法；未納入企業績效指標體系考核的全面預算管理的其他指標，以及各專業部門根據目標管理而細化分解的其他專業指標以及重要管理過程控制要求，由各部門在績效考核辦法的專業管理考核條款里體現其管理和考核內容，并輔以相應的考核評價標準，形成專業管理考核辦法。對企業生產經營、管理和發展方面，與企業生產經營業績提升緊密相關，難以納入績效考核體系量化考核的重要工作和重大項目的管理目標，分解為專項考核辦法進行目標的跟蹤和管理。3）基層單位和部門進一步細化考核指標。各基層單位、各部門對績效考核指標進行分解，依據企業考核辦法，結合本單位實際，按照“下級目標保上級目標”“逐級展開”的原則，相應制訂完成本單位績效考核辦法，并組織細化崗位工作標準。2．1．2對企業績效考核指標進行評價和改進。1）對績效考核指標進行評價。目標歸口管理部門要定期對管理目標的進展情況進行評價，由職能部門在專題會議上講評，并對下月重點管理工作進行布置，次月專題會議召開前跟蹤完成情況并評價，形成閉環管理。企管部門也要按規定審核管理目標、考核指標完成情況、評價管理目標、考核指標完成的進度和程度，對未完成目標、指標的情況，組織有關單位分析原因，制訂對策措施，并復查整改情況，做到閉環管理。2）對績效考核指標進行持續改進。企管部門對企業各個指標年度完成情況進行分析，分析結果作為修訂下年度企業績效考核管理辦法的參考依據。必要時，還要根據評審結果對管理目標、考核指標進行修改，以實現績效考核指標的持續改進。2．1．3組織績效考核的具體實施。1）月度績效考核的實施。企業對管理目標的完成情況和過程管理情況進行考核。分兩個層面，首先是專業部門對各單位的考核，包括指標考核完成情況、專業管理考核情況，對各單位上月的指標考核完成情況和專業管理考核情況簡要分析。其次是對專業部門的考核，包括生產經營重點考核部門每月自考核，其他部門季度自考核，企管部門對各專業部門自考核結果審核，與各單位對接考核情況，收集反饋意見，核實、協調有關考核問題，形成月度考核結果并通報。2）年終績效考核的實施。年底，企管部門根據年度績效考核預考核完成情況，形成各單位年度考核結果，根據考核結果及已兌現情況，計算出各單位的年度績效兌現結果；根據各單位年度生產經營情況，提出加減分建議，并入各單位的年度考核結果及年終兌現結果。

2．2全員績效考核的主要流程

全員績效考核是指對經營管理、專業技術、技能操作等三支隊伍的績效考核，堅持全員覆蓋、分級分類、業績導向、客觀公正、閉環管理和激勵約束原則，突出對員工工作績效、工作能力和工作作風三個方面考核，并根據三支隊伍的特點，以及員工的崗位性質，不同層次、不同崗位員工的考核內容和權重有所不同。主要有以下幾個工作步驟。2．2．1確定員工績效考核目標。主要確定關鍵績效指標和階段性工作目標。關鍵績效指標的確定，是以企業年度績效考核指標明確的責任為基礎，采取自上而下逐級分解，結合崗位說明書形成員工崗位的關鍵績效指標。階段性工作目標的確定，是指為了完成關鍵績效指標所采取的具體策略及工作計劃，包括專項考核方案中任務的逐級分解和落實以及員工職業生涯規劃的階段性要求。考核初期，被考核對象的直接上級要在和被考核對象充分溝通交流的基礎上，確定考核目標和考核標準，被考核對象根據績效考核目標，提出切實可行的績效工作計劃。2．2．2對績效考核過程進行跟蹤與輔導。各級考核主管全程跟蹤績效目標進行情況，及時糾正員工行為與工作目標之間可能出現的偏離，尋求影響績效的問題與原因，對員工進行必要的輔導，促進績效目標的實現。2．2．3員工績效考核的具體實施。各級考核主管根據月度績效考核指標的分解和落實，以及崗位工作標準的執行情況，對員工的工作績效進行考核和測評。按照員工對應的工作能力和工作作風量化考核指標及評價要點和考核周期，進行工作行為、工作態度的評價。員工年度績效考核結果，按照個人年度績效考核最終得分高低，在合理排序的基礎上，分為優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職等五個檔次。為體現績效差別，增強激勵約束效果，按三支隊伍不同序列，年度績效考核結果為優秀的員工原則控制在本序列員工總數的5％～10％，良好的員工原則控制在本序列員工總數的20％～30％，基本稱職的員工原則控制在本序列員工總數的5％～10％。2．2．4考核結果的信息反饋。從績效目標的確定、執行、考核評價的整個過程，直接主管都要注重與員工的溝通。績效考核評價完成后，直接主管必須同被考核者進行面談，并將考核結果反饋給被考核者，肯定成績，指出問題，交流意見，共同分析期望與結果之間存在差異的原因，提出相應的改進措施，幫助提高工作績效。

3結束語

總而言之，運用目標管理法對企業部門和員工進行績效考核，能客觀公正地評價企業的組織績效與員工個人績效，還能激發員工的團隊合作精神，增強員工的工作責任心，為達成企業年度生產經營任務的目標提供了保障，是一種行之有效的績效考核辦法。

作者:白海江 單位:中國石油化工集團公司監察局

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