國(guó)有煤炭企業(yè)員工創(chuàng)造力激發(fā)措施

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摘要：?jiǎn)T工創(chuàng)造力是煤炭企業(yè)加快供給側(cè)改革的基石。D煤炭企業(yè)存在員工薪酬增長(zhǎng)率遠(yuǎn)超營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率的問(wèn)題，該問(wèn)題可以歸結(jié)為員工創(chuàng)造力不足。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，找到出現(xiàn)該問(wèn)題的4個(gè)原因，并給出激發(fā)企業(yè)員工創(chuàng)造力的措施。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；供給側(cè)改革；員工創(chuàng)造力

煤炭企業(yè)作為供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的企業(yè)之一，需要在煤炭的開(kāi)采、生產(chǎn)、產(chǎn)品優(yōu)化等上與煤炭需求方對(duì)接，出精煤、多元化煤炭類產(chǎn)品、優(yōu)化供給量、確保安全生產(chǎn)等。D煤炭企業(yè)經(jīng)過(guò)4a的供給側(cè)改革，目前的產(chǎn)品包括煤炭、高嶺土及涂料、活性炭、多孔磚、化工產(chǎn)品等，主要向煤炭、化工、建材等行業(yè)提供相應(yīng)的產(chǎn)品。其中，煤炭產(chǎn)品仍為國(guó)有煤炭企業(yè)的主要業(yè)務(wù)。例如：D煤炭企業(yè)實(shí)施精采細(xì)采、“應(yīng)放盡放，煤凈矸留”等措施，2018年實(shí)現(xiàn)了資源回收率94.7%，精煤產(chǎn)率60.2%。在創(chuàng)新發(fā)展新路線上，“千萬(wàn)噸級(jí)特厚煤層智能化綜放開(kāi)采關(guān)鍵技術(shù)及示范”在其塔山礦地面聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)一次成功，同時(shí)該礦山進(jìn)行“智慧礦山”整體規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了“聯(lián)接高效、信息共享、協(xié)調(diào)管理、關(guān)口前移”，大大提高了開(kāi)采效率和質(zhì)量，以及煤炭運(yùn)輸能力。通過(guò)4a的供給側(cè)改革，D煤炭企業(yè)雖然成效顯著，但是仍然存在員工創(chuàng)造力不足的現(xiàn)象。根據(jù)2019年該企業(yè)半年報(bào)，銷售人員、管理人員薪酬的增長(zhǎng)率（分別為36.16%、26.51%）遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)率（7.38%）。這說(shuō)明雖然D煤炭企業(yè)在薪酬上給予員工較大的激勵(lì)，但是其效果并不佳。根據(jù)“堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、善于自我完善、自我發(fā)展”的四中全會(huì)精神，D煤炭企業(yè)需要不斷改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，尋求可持續(xù)發(fā)展道路，而員工則是這一切得以實(shí)現(xiàn)的基石。因此，如何激勵(lì)員工的創(chuàng)造力，從而實(shí)現(xiàn)供給側(cè)更大改革，是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。

1D煤炭企業(yè)員工創(chuàng)造力不足的原因分析

1.1管理人員和銷售人員整體素質(zhì)不高。從2018年D煤炭企業(yè)的年報(bào)來(lái)看，該企業(yè)員工的專業(yè)構(gòu)成如下：2018年末有5940名員工，其中，生產(chǎn)工人4583名，占比77.15%；銷售人員473名，占比7.96%；管理人員（含技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、行政人員）884名，占比14.89%。可見(jiàn)，D煤炭企業(yè)的員工主要以生產(chǎn)一線的生產(chǎn)工人為主。從員工的教育程度來(lái)看，大專及以上學(xué)歷2341人，占比39.41%，其中，本科及以上學(xué)歷829人，占比13.96%。生產(chǎn)人員大多為大專以下學(xué)歷，銷售人員、管理人員大多為大專及以上學(xué)歷，而本科及以上學(xué)歷的人僅有829人。由此可知，管理人員和銷售人員的整體素質(zhì)并不高。1.2企業(yè)未形成內(nèi)部自主研發(fā)軟實(shí)力。結(jié)合D煤炭企業(yè)2018年年報(bào)和2019年年中報(bào)可知，該企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用為零，且研發(fā)技術(shù)主要是與知名科研機(jī)構(gòu)合作產(chǎn)生。可見(jiàn)，該企業(yè)并未形成自己內(nèi)部的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。而301名技術(shù)人員主要是為煤炭開(kāi)采、生產(chǎn)等提供技術(shù)支持的人員。這導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品種類不多、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，主要以傳統(tǒng)煤炭業(yè)務(wù)為主（煤炭產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)收入占比97.46%），供應(yīng)順應(yīng)需求的能力仍然較弱。因此，D煤炭企業(yè)需要順應(yīng)供給側(cè)改革，從資源開(kāi)采的粗放型企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)型為資源充分利用、多元化且差異化煤炭類產(chǎn)品的精細(xì)化生產(chǎn)企業(yè)。這就需要構(gòu)建一支自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)，形成企業(yè)內(nèi)部研發(fā)實(shí)力，為企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的科研支持。1.3銷售人員平均薪酬低于管理人員。根據(jù)2018年年報(bào)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算，D煤炭企業(yè)管理人員的平均月薪17523.01元，明顯高于銷售人員的月薪12512.37元，這會(huì)給所有員工一個(gè)導(dǎo)向：寧做行政，不做一線銷售人員，導(dǎo)致銷售人員開(kāi)拓市場(chǎng)的動(dòng)力不足。1.4管理人員稍顯冗余。從2018年報(bào)表來(lái)看，D煤炭企業(yè)的生產(chǎn)工人4583人，銷售人員473人，除董監(jiān)高人員外的管理人員有869人，生產(chǎn)工人和銷售人員之和與管理人員的比例為5.82∶1，即一個(gè)管理人員服務(wù)5.82個(gè)員工。從該比例來(lái)看，管理人員的工作量是不足的。再者，管理人員的月薪高于銷售人員，這會(huì)助長(zhǎng)企業(yè)的“懶惰”風(fēng)氣。因此，管理崗位人員稍顯冗余，需要精簡(jiǎn)。

2強(qiáng)化供給側(cè)改革動(dòng)力的員工創(chuàng)造力激發(fā)措施

從上述分析中發(fā)現(xiàn)，D煤炭企業(yè)供給側(cè)改革不足的原因主要還是產(chǎn)品多元化不足，仍然以煤炭為主要產(chǎn)品，其營(yíng)業(yè)收入占比97.46%。想要改變?cè)摖顟B(tài)，企業(yè)全體員工必須共同努力，使企業(yè)產(chǎn)品呈多元化布局。這些都離不開(kāi)員工創(chuàng)造力的激發(fā)。2.1引進(jìn)高端技術(shù)人才。形成企業(yè)自主研發(fā)軟實(shí)力根據(jù)四中全會(huì)精神，要求“完善科技創(chuàng)新體制機(jī)制”。D煤炭企業(yè)需要完善科技人才發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制。目前，企業(yè)僅依靠各大院校進(jìn)行相應(yīng)的科研，有國(guó)家科研項(xiàng)目產(chǎn)生的“千萬(wàn)噸級(jí)特厚煤層智能化綜放開(kāi)采關(guān)鍵技術(shù)及示范”及其他專利技術(shù)，但是科研能力仍然薄弱，主要是沒(méi)有自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)，且研發(fā)投入極少。為增強(qiáng)自身的軟實(shí)力，可以參考華為公司每年投入營(yíng)業(yè)收入的10%作為技術(shù)研發(fā)支出，從而提升自身軟實(shí)力的成功案例。D煤炭企業(yè)可以采用引進(jìn)高端技術(shù)人員，構(gòu)建科研團(tuán)隊(duì)，每年固定投入科研經(jīng)費(fèi)的方式，組建自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)主要圍繞市場(chǎng)需求，在開(kāi)采煤炭的技術(shù)，煤炭產(chǎn)品多元化、差異化以及市場(chǎng)化上功夫，真正開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)需求接軌的產(chǎn)品，從而逐漸降低煤炭產(chǎn)品營(yíng)業(yè)收入占比，讓企業(yè)找到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，逐漸擺脫完全依靠煤炭資源生存的困境，從本質(zhì)上做到去庫(kù)存、調(diào)整供給側(cè)結(jié)構(gòu)。2.2精簡(jiǎn)管理人員。現(xiàn)階段，管理人員結(jié)構(gòu)較為臃腫，不利于管理人員提高工作積極性，反而會(huì)助長(zhǎng)懶惰、慵懶的工作風(fēng)氣，這對(duì)激發(fā)員工創(chuàng)造力是非常不利的。“皮之不存，毛將焉附”，如果企業(yè)發(fā)展得不好，員工薪酬必然會(huì)受影響，也會(huì)影響到員工工作積極性和創(chuàng)造力；同時(shí)，“堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⑦x賢任能”也是四中全會(huì)的重要精神之一。企業(yè)高層應(yīng)重視對(duì)員工的職業(yè)化管理，用薪酬管理制度淘汰管理隊(duì)伍中不上進(jìn)、業(yè)績(jī)不佳的員工，打破“鐵飯碗”，讓企業(yè)形成優(yōu)勝劣汰的風(fēng)氣。同時(shí)，為適應(yīng)“制造2035”，跟上大數(shù)據(jù)、人工智能時(shí)代的快速變化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)逐漸向扁平化組織結(jié)構(gòu)改變，以便應(yīng)對(duì)快速發(fā)展時(shí)代下市場(chǎng)需求的瞬息萬(wàn)變。2.3科學(xué)化設(shè)計(jì)員工薪酬制度。為激發(fā)銷售人員和管理人員的創(chuàng)造力，D煤炭企業(yè)應(yīng)科學(xué)化設(shè)計(jì)員工薪酬制度。根據(jù)目前薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬制度的狀況，設(shè)計(jì)新的薪酬制度應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：a)公平性。所有的員工在工作時(shí)應(yīng)有職業(yè)榮譽(yù)感，剔除崗位的歧視鏈，保證薪酬制度對(duì)每位員工、每類崗位都是公平的。b)客觀衡量員工工作能力。讓每位員工都可以根據(jù)自身工作的重要性、工作積極性、工作效率與質(zhì)量，衡量工作能力，給予工作薪酬。c)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)每年都會(huì)制訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，那么其薪酬的考核也應(yīng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展。d)量化考核，以數(shù)據(jù)服人。績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是量化的，用數(shù)據(jù)得出每位員工的考核結(jié)果，且多個(gè)職能部門(mén)配合生成員工考核數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)既能直觀評(píng)價(jià)員工的工作情況，又能讓其他員工信服，而且該數(shù)據(jù)生成后，可以作為員工職位或崗位晉升以及獲得培訓(xùn)、福利的依據(jù)，還能看出員工擅長(zhǎng)的方向，方便為員工提供較好的職場(chǎng)職業(yè)規(guī)劃，便于激發(fā)員工發(fā)揮特長(zhǎng)和創(chuàng)造力[1]。2.4系統(tǒng)化培訓(xùn)體系。提高員工素質(zhì)a)培訓(xùn)的種類。目前，員工整體素質(zhì)不高，需要對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)可以分為學(xué)歷提升類、職業(yè)培訓(xùn)類。學(xué)歷提升類培訓(xùn)主要目的為提高員工文化水平、個(gè)人修養(yǎng)，提供專業(yè)理論知識(shí)等，屬于全方面綜合培訓(xùn)類；而職業(yè)培訓(xùn)主要根據(jù)員工崗位給予專業(yè)技術(shù)上的培訓(xùn)，例如為生產(chǎn)工人提供安全作業(yè)、生產(chǎn)技術(shù)操作類培訓(xùn)，管理崗位的員工主要給予管理學(xué)知識(shí)、企業(yè)發(fā)展理念、專業(yè)技術(shù)上的培訓(xùn)，銷售崗位的員工主要給予提高銷售能力和技巧、企業(yè)發(fā)展理念上的培訓(xùn)。b)培訓(xùn)的應(yīng)用。培訓(xùn)可以是員工自愿，例如學(xué)歷提升類培訓(xùn)，一旦學(xué)歷提升成功，可以給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助；也可以根據(jù)崗位表現(xiàn)給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以此作為薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、福利待遇提升、崗位晉升的依據(jù)。c)增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，為職工成長(zhǎng)規(guī)劃全盤(pán)考慮。企業(yè)要從采煤為主業(yè)的粗放型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化生產(chǎn)的企業(yè)，人才是轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，因此企業(yè)高層應(yīng)重視企業(yè)人才的培養(yǎng)，設(shè)立培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，增加人事部門(mén)人事規(guī)劃與職工發(fā)展規(guī)劃的職能，為每位想實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的員工提供較好的發(fā)展途徑和平臺(tái)[2]。2.5加強(qiáng)員工意識(shí)形態(tài)塑造學(xué)習(xí)。僅僅是薪酬激勵(lì)，可能投入與收益會(huì)不成正比，就如2019年年中報(bào)顯示，管理人員和銷售人員薪酬增成長(zhǎng)遠(yuǎn)超營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)。因此，重視員工周邊績(jī)效也是非常必要的，而這點(diǎn)需從加強(qiáng)員工意識(shí)形態(tài)塑造學(xué)習(xí)上開(kāi)展，這也是“健全充滿活力的基層群眾自治制度”的途徑之一。D煤炭企業(yè)作為國(guó)有企業(yè)，是公有制的重要形式之一，因此肩負(fù)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的重要任務(wù)。而這些任務(wù)需要全體員工的共同努力方能完成。這就需要企業(yè)培養(yǎng)一批優(yōu)秀員工，作為企業(yè)發(fā)展路上的先鋒和楷模，為企業(yè)營(yíng)造積極發(fā)展的氛圍，提供支撐。建議可以從以下幾方面入手：a)提高黨員的政治覺(jué)悟和政治理論水平，讓黨員從意識(shí)形態(tài)上認(rèn)同企業(yè)發(fā)展，意識(shí)到肩上承擔(dān)的使命和責(zé)任，主動(dòng)發(fā)揮工作積極性，做好表率。b)設(shè)置黨員示范崗，將優(yōu)秀共產(chǎn)黨員選拔出來(lái)，作為正面宣傳標(biāo)桿，讓其起好模范先鋒作用。c)通過(guò)工會(huì)、黨組織，加強(qiáng)所有員工意識(shí)形態(tài)的塑造。d)積極走群眾路線，聽(tīng)取群眾心聲，將優(yōu)秀的群眾逐漸吸納到黨組織中來(lái)，逐漸在企業(yè)內(nèi)部形成共產(chǎn)黨人不畏艱險(xiǎn)、吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的風(fēng)氣[3]。該風(fēng)氣也是激發(fā)員工創(chuàng)造力的“沃土”，有利于激勵(lì)全體員工勇于創(chuàng)造的“士氣”。

3結(jié)語(yǔ)

供給側(cè)改革的重要?jiǎng)恿χ痪褪菃T工的創(chuàng)造力。通過(guò)培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力，有利于煤炭企業(yè)加快供給側(cè)改革步伐。D煤炭企業(yè)員工薪酬增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超過(guò)其營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)速度。通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致這一問(wèn)題的原因是管理人員和銷售人員整體素質(zhì)不高，企業(yè)未形成內(nèi)部自主研發(fā)軟實(shí)力，銷售人員平均薪酬低于管理人員，管理人員稍顯冗余。提出應(yīng)引進(jìn)高端技術(shù)人才，自建科研團(tuán)隊(duì)，增大對(duì)接市場(chǎng)需求的科研經(jīng)費(fèi)投入；精簡(jiǎn)管理人員，組織架構(gòu)逐步扁平化；科學(xué)化設(shè)計(jì)員工薪酬制度，對(duì)接企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公平、客觀、量化地衡量員工工作能力；系統(tǒng)化培訓(xùn)體系，強(qiáng)化員工素質(zhì)；加強(qiáng)員工意識(shí)形態(tài)塑造上的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)揮員工創(chuàng)造力的氛圍。

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作者:黃文歡 單位:同煤黨校