不同護理在日常護理中應用效果對比

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【摘要】目的對比分層管理和常規(guī)管理兩種不同護理管理模式于日常臨床護理中取得的應用效果。方法選取2015年6月～2016年6月在我院工作且目前依然在崗的護理人員80例作為研究對象，按照其接受的護理管理模式分為對照組與研究組，各40例。接受常規(guī)護理管理的護理人員歸入對照組，接受分層管理的護理人員歸入研究組。組間對比患者滿意度以及兩組護理人員在操作技術(shù)和理論知識掌握狀況上發(fā)生的變化。結(jié)果①研究組患者滿意度為95%，對照組患者滿意度為80%；②管理后，研究組的理論知識成績?yōu)椋?9.04±18.74）分，操作技術(shù)成績?yōu)椋?4.54±10.36）分；對照組的理論知識成績?yōu)椋?7.82±16.52）分，操作技術(shù)成績?yōu)椋?6.54±8.14）分。研究組均遠遠高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結(jié)論實施分層管理有助于提高護理人員的專業(yè)技術(shù)和理論知識掌握情況，患者接受到更好的日常護理，自然感到更加滿意。

【關(guān)鍵詞】護理管理模式；日常護理；常規(guī)護理管理；分層管理；應用效果

近些年來，我國各級醫(yī)院陸續(xù)開始了病房建設(shè)。然而與西方國家相比，我國在這方面起步較晚，在崗護理人員在理論知識和專業(yè)技術(shù)上有著鮮明的差異[1]。常規(guī)管理主要針對護理人員的基礎(chǔ)知識進行加強，對所有護理人員均是一視同仁，缺乏針對性；而分層管理可以根據(jù)護理人員的實際情況給予更符合其自身情況的管理，因此可以全面提高護理人員的工作能力。本文選擇在崗的護理人員80例作為研究對象，試對比分層管理和常規(guī)管理的不同應用效果。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2015年6月～2016年6月在我院工作且目前依然在崗的護理人員80例作為研究對象，按照其接受的護理管理模式分為對照組與研究組，各40例。接受常規(guī)護理管理的護理人員歸入對照組，接受分層管理的護理人員歸入研究組。對比兩組護理人員的基本資料：①研究組：年齡22～42歲，平均年齡（32.11±6.72）歲；文化程度：中專8例，職高或?qū)？?9例，本科及以上13例；職稱：護士21例，護師13例，主管護師5例，護士長1例。②對照組：年齡21～43歲，平均年齡（32.23±6.88）歲；文化程度：中專7例，職高或?qū)？?8例，本科及以上15例；職稱：護士22例，護師14例，主管護師3例，護士長1例。對比兩組護理人員的一般資料，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

對照組實行模式為常規(guī)護理管理，護士長應結(jié)合醫(yī)院以及可視的具體情況，為各個護理人員安排好值班時間，以確保彈性排班制的落實。若初級護士工作經(jīng)驗比較匱乏，可安排其首先接受一些技術(shù)難度較低的護理工作，若條件允許則可以在高級護師的帶教下接受護理難度稍有提高的護理工作，如此可以獲得一定的工作經(jīng)驗與護理機會。研究組實行模式為分層管理模式，由護士長根據(jù)所屬科室的性質(zhì)、不同等級護理人員的工作性質(zhì)、經(jīng)驗是否豐富、工作能力強弱進行針對性的任務分配，同時基于上述情況制定相應的指責明細，以規(guī)范各自的工作范圍與護理責任。一般而言，護理職務從高到低為護士長→護師→護士，分層管理應明確上述職務層次及互相之間的上下級關(guān)系，固定各自的權(quán)責，令各層次護理人員在堅守本職任務的同時為下一級護理人員提供一定的管理干預[2]。并且，針對同一層次的護理人員，也應結(jié)合其工作素質(zhì)的高低為其進行針對性的任務劃分，如經(jīng)驗豐富的高級護師可以接受數(shù)量較多的患者，或是有一定技術(shù)難度的護理工作，而經(jīng)驗匱乏的初級護士則少接受一些患者，在分配的護理工作的難度上也應該稍低一些。

1.3觀察指標

（1）對比管理前后兩組護理人員在理論知識和專業(yè)技術(shù)上獲得的考試成績，＞85分為優(yōu)秀，85～60分為及格，＜60分為不及格[3]；（2）對比兩組護理人員在患者中得到的滿意度評價，評價結(jié)果分為“非常滿意”、“比較滿意”、“不甚滿意”三個等級，護理人員將科室內(nèi)自擬而成的調(diào)查問卷發(fā)放給患者進行填寫并全部回收，匯總結(jié)果：總滿意度=比較滿意率+非常滿意率。1.4統(tǒng)計學方法采用SPSS21.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理。計數(shù)資料以例數(shù)（n）、百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗；計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗。以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

理論知識和專業(yè)技術(shù)掌握程度對比管理前，兩組護理人員在理論知識和專業(yè)技術(shù)上成績相近，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）；管理后，兩組護理人員在理論知識和專業(yè)技術(shù)成績上均有一定提高，且研究組均高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1。

3討論

目前，我國人民對于治療和護理的要求正在不斷的提升，而為了滿足患者在護理過程中的諸多需求，對其實施個性化的護理服務極為重要。但需要注意的是，分級護理制度是實現(xiàn)護理質(zhì)量提升的重要條件，因此對其進行分析就顯得極為重要[5]。有研究顯示，護士對患者自理能力評估的指數(shù)是目前使用的最為廣泛以及有效的評定方法，通過使用這種方法護士能夠較好的對患者的癥狀好轉(zhuǎn)以及依賴情況進行實際的分析，對患者的正常診治有著重要意義。但仍需注意的是，由于護士自身能力以及年資等不同，在臨床對患者實施細化分級護理時，其臨床效果也是參差不齊的。甚至會出現(xiàn)一些患者在應用細化分級護理后，效果不如一般的護理效果[6]。而基于這一點，對患者實施日常生活功能評估量表的評價非常重要。而通過本次研究的結(jié)果也顯示，在臨床對住院患者實施護理時，細化分級護理組患者使用日常生活功能評估量表進行評估和護理后，患者滿意程度得到了明顯的提升。因此，護士可以根據(jù)日常生活功能評估量表的結(jié)果決定護理級別，更好的提升護理效果，為護理服務質(zhì)量的提升打下基礎(chǔ)。

作者:于愛萍 孔祥順 單位:高密市市立醫(yī)院1護理部

參考文獻

[1]滕海英,彭雪娟,趙翠松,等.應用日常生活活動能力量表細化分級護理的實踐[J].中華護理雜志,2015,50(2):145-147.

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[3]劉冬梅,劉懷英,任雪蓮,等.分級護理制度在深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作中的應用[J].中國實用護理雜志,2013,29(2):239.

[4]朱徐英,張敏,朱建英,等.分級護理標準細化管理在優(yōu)質(zhì)護理應用中的實踐[J].浙江臨床醫(yī)學,2014,(10):1691-1692.

[5]郭素萍,陳海燕,鄧益君,等.精細化分級護理在腫瘤患者PICC接觸性皮炎中的應用[J].中國醫(yī)學創(chuàng)新,2014,(24):100-101,102.

[6]胡錦娟.細化分級模式在改善臨床護理感染控制中的應用效果評價[J].中國實用護理雜志,2012,28(26):63-64.