眼科護理管理質量改進探討

導語：眼科護理管理質量改進探討一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著近些年的發展建設，人們在加強自身健康問題的同時，對臨床工作提出了更高的要求，需要其相關工作的開展，能夠在保證治療效果的同時，提高護理服務質量。眼科是臨床中的重要科室，其所面對的患者通常為老人和兒童。在對其進行治療的過程中，護理管理是其中的重要內容，一旦出現疏忽，很容易對治療效果造成不良影響，為患者的身心健康帶來傷害，從而導致各種糾紛事件的發生[1]。在這一問題的基礎上，就需要醫院加強護理管理工作，促進持續質量改進模式的有效應用。本研究主要以本院就診的患者為例，通過比較常規護理管理和使用持續質量改進護理模式的護理滿意度，探究其在臨床中的應用價值。現做出如下報告。

1資料與方法

1.1一般資料。從2017年1月～2017年12月在本院眼科接受治療的患者中抽取80例作為研究對象，將其隨機分為實驗組和對照組，每組40例患者。其中，實驗組有23名女性患者和17名男性患者，患者年齡在6～57歲之間，平均年齡為（44.78±3.74）歲；對照組有22名女性患者和18名男性患者，患者年齡在9～60歲之間，平均年齡為（45.97±3.31）歲。P＞0.05，兩組患者的性別資料和年齡資料不存在統計學意義。1.2方法。給予兩組患者常規護理管理，對護士人員展開基礎的倒班安排，增強人員的認識程度，提高護理管理質量。在此基礎上，給予實驗組持續質量改進模式，具體操作過程中，要先成立眼科護理技術質量小組，將護士長作為小組組長，其他成員為護士[2]。護士長負責對日常工作活動內容進行安排，同時促進小組成員積極地參與到護理質量管理工作中。并制定一定的工作目標，將工作責任制進行落實，保證提高人員的專業理論知識，促進其臨床經驗的豐富程度，同時要能夠根據工作的具體實施情況，對工作目標進行不斷的完善，并將小組中的工作責任進行具體明確，從不同的眼科護理技術進行入手，制定相應的準入標準，同時促進護理新技術評審制定的增強。對護理人員展開定期小組會議，使人員將實際護理工作情況和存在問題進行匯報，將其中的重點難點進行討論，督促人員在工作開展中加強注意程度，從而保證工作的開展有效性。同時，護理人員要注意在患者檢查結束后，對患者日常生活中需要加強的注意事項進行叮囑，并將下次需要復查的日子進行告知，保證服務態度，提高護理質量。1.3統計學方法。本次研究實驗涉及到的數據統計和計算工作均由SPSS19.0軟件完成，本文涉及到的計數資料率用（%）表示，并應用卡方檢驗法檢驗。且P＜0.05，存在差異性，認為此次研究具有統計學意義。

2結果

實驗組患者護理滿意度為100.00%，對照組患者護理滿意度為92.50%，相對于對照組患者而言，實驗組患者護理滿意度較高，且P＜0.05，認為此差異具有統計學意義。具體統計結果如表1所示。

3結論

隨著近些年來人們生活水平的提高，居民對自身的生活水平提出了更多要求的同時，也對自身的身體健康投注了更多的關注，需要其對應的服務水平能夠更好[3]。在進行眼科護理工作的過程中，受到其操作精細度要求較高的影響，操作過程中所對應的風險也就更高，一旦不能加強注意程度，就會導致不良事件的發生，對患者的身體健康帶來不良影響，甚至對患者的經濟造成不良損失[4-5]。因此，需要促進臨床眼科護理工作質量的提高，對患者的自身利益進行維護。本研究主要以在本院眼科接受治療的患者為例，將其隨機分為實驗組和對照組。兩組患者均給予常規護理管理方法，在此基礎上，給予實驗組持續質量改進模式干預，對兩組患者的護理滿意度進行比較。實驗結果為，實驗組患者護理滿意度為100.00%，對照組患者護理滿意度為92.50%，相對于對照組患者而言，實驗組患者護理滿意度較高，且P＜0.05，認為此差異具有統計學意義。結果表明，眼科護理管理中應用持續質量改進模式的價值顯著，能夠有效提高患者護理滿意度。綜上所述，在進行眼科護理工作的過程中，將持續質量改進模式進行應用，其對應的應用效果相對顯著，能夠有效提高患者護理滿意度，值得推廣。

參考文獻

[1]張小英.眼科護理管理中應用持續質量改進模式的效果[J].世界最新醫學信息文摘,2017,17(28):245+247.

[2]康彥霞.眼科護理管理中應用持續質量改進模式的價值探討[J].實用臨床護理學電子雜志,2017,2(35):132.

[3]涂萍萍.持續質量改進在眼科護理技術管理中的應用[J].世界最新醫學信息文摘,2017,17(39):237.

[4]魏靜.眼科護理管理中應用持續質量改進模式的價值探討[J].中國衛生產業,2016,13(27):181-183.

[5]宗菁.持續質量改進在眼科護理技術管理中的應用[J].中國醫藥指南,2016,14(26):282-283.

作者:聶鵬 丁超 谷明 單位:北京順義區醫院