護理易出現錯誤及防范策略

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護理工作是一項科學性、技術性較強的職業，臨床工作中的對象是病人，稍有疏忽就直接影響病人的生命危險。為此，本文結合臨床實際工作，列舉了幾種日常護理差錯類型，分析了出現差錯的原因及防范措施，供同仁參考。

1護理差錯類型

大家知道，護理工作本身就是由很多具體的流程及環節組成的，每一項流程及環節又伴隨著人員、處方、藥物等物質和信息的傳遞和執行等，一個地方出現斷檔，就會導致差錯的出現。具體地講，在臨床護理工作中，不外乎這么幾種表現類型：聽錯醫囑、只改醫囑單未改執行單、擺錯藥、發錯藥、漏發藥、配錯藥、打錯藥、漏做治療、交接班不嚴格致錯等。

2原因分析

2．1工作精力不集中：護理人員受外界或自身因素影響，致使注意力分散而出錯，如：家庭矛盾、朋友來訪、急于下班、護士的心理和生理狀況不正常等都是導致差錯的重要因素。

2．2業務能力和素質差：部分護士先天的不足，后天又不去彌補是導致差錯的重要原因。如，在工作中不能準確把握護理工作特點，缺乏敏銳的觀察力、獨立性和創造性。在患者病情和心理發生變化時，仍不能及時發現潛在的危險。還如，在處理不詳的遺囑或字跡不清的醫囑時，不能提出疑問而盲目地執行醫囑也會引起差錯等。

2．3人員配備不合理：加強護理隊伍建設，保證護理人員的合理編制是保證護理工作順利進行的必要因素。如果護理人員的配備分工不合理，日常工作缺乏計劃和條理性，導致時緊時松或者工作超負荷也是造成差錯的原因之一。

2．4規章制度不完善或執行不嚴格以及護理人員所處的工作環境差，基礎設備設施配備不到位等往往也是造成護理差錯的因素之一。

3防范措施

3．1嚴格制度規范參照護理工作標準，建立一整套完善的護理規章制度及操作規范，組織全體護理人員認真學習，逐條落實，認真執行。要組建檢查指導小組，定期督促落實情況，發現問題及時提出整改意見，并做好相關記錄，以備后續改正。如嚴格交接班，對重癥病人要實行床頭、書面和口頭交接；對不符的醫囑、有疑問的醫囑絕不執行，不憑印象辦事。

3．2增強責任意識要經常對護理人員進行集體主義和團隊意識教育，使其愛崗敬業，態度端正。要學會正確處理工作與生活、公事與私事的關系，努力做到一走上工作崗位就要精力集中，擺脫任何干擾，在其位，盡其責。保持嚴謹、細致的工作作風，確保操作“零失誤”。同時，要注意發揮班組的作用，搞好傳幫帶，一人在工作，大家來監督，一人出差錯，大家共擔責，群策群力，也會有效地減少失誤出現。

3．3提升綜合素質在醫學護理專業發展的今天，護理工作不應只滿足于打打針、發發藥、機械地執行醫囑，實踐證明只有通過不斷的學習和實踐鍛煉，才能不斷提高自身綜合素質和能力，以適應新時期護理工作的要求。這主要應從以下三方面抓起。一是職業素質。護理人員應自覺發揚救死扶傷的人道主義精神，樹立患者利益第一的理念。要使自己能夠做到胸襟開闊，團結同志，關心集體，服從安排，見賢思齊，大膽革新。二是業務素質。護理人員應熟練掌握過硬技術本領，刻苦學習，精益求精。要善于學習國內外先進經驗，并應用于臨床實踐。要充分發揮主觀能動性，使工作有所革新，有所前進。工作還要做到有計劃，有總結，合理調配人員，分工協作，保證任務有序完成。三是身體素質。要善于維護身體健康，做到勞逸結合，經常鍛煉身體，講究衛生，生活有規律。要以身作則，嚴守工作中的消毒隔離制度，避免交叉感染。運用工作統籌法和作業管理法等，減少疲勞、緊張、體力消耗和護理工作中的一切無效動作。

3．4優化工作環境配備必須的設備及檢測儀器，使護理工作得心應手，及時完成，保持工作環境清潔衛生，美化，溫濕度適宜，使工作者賞心悅目，達到最佳工作狀態。總之，本文認為護理人員除了要具有精湛的技術外，最主要的是要有高度責任心和一套完整的規章制度，并扎扎實實地執行，才能防患于未然，防止差錯事故的發生。