手術室護理效果及優勢分析

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【摘要】目的探討手術室護理中應用溝通方法的效果及優勢。方法將2016年1月－2017年2月78例手術室患者作為研究對象隨機原則分組，各納入39例。對照組應用常規護理方法，溝通組在對照組基礎上優化溝通方法。比較兩組手術室護理滿意度;糾紛發生率;干預前后患者SAS評分和VAS評分。結果溝通組手術室護理滿意度高于對照組，P＜0.05;溝通組糾紛發生率低于對照組，P＜0.05;干預前兩組SAS評分和VAS評分相近，P＞0.05;干預后溝通組SAS評分和VAS評分優于對照組，P＜0.05。結論手術室護理中應用溝通方法的效果肯定，可減輕患者焦慮情緒和術中痛苦，提高患者滿意度，減少糾紛發生。

【關鍵詞】手術室護理;溝通方法;效果;優勢

護患溝通是護理工作的重點之一，在提高患者疾病認知、治療依從性和減少護患糾紛方面發揮重要作用［1］。本研究分析了手術室護理中應用溝通方法的效果及優勢，報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料。將2016年1月－2017年2月78例手術室患者作為研究對象隨機原則分組，各納入39例。溝通組男23例，女16例;年齡23－75歲，平均(36.12±2.43)歲。對照組男24例，女15例;年齡22－75歲，平均(36.89±2.15)歲。兩組一般資料具有可比性，差異不顯著。1.2方法。對照組應用常規護理方法，溝通組在對照組基礎上優化溝通方法。(1)溝通培訓。對手術室護士進行培訓，學習溝通技巧、心理學等知識，并將所學知識熟練應用于實際護理中，定期考核，激勵機制和考核結果掛鉤，提高護士積極性。(2)術前優化溝通。術前以親切態度、緩和語氣細致進行手術知識教育，介紹手術過程配合要點和術后康復要點，耐心回答患者和家屬問題，注意采用尊稱、保持微笑，避免厭煩情緒。給予患者一定的安慰和鼓勵，使其積極配合手術。(2)術中優化溝通。進入手術室可通過和患者交談減輕其對手術的緊張感，可通過握手給予患者力量，通過陪伴減輕患者不安感，使其盡快平靜，減少對手術室的陌生感。術中擅用微笑、眼神鼓勵等方式給予患者力量和安慰，使其樹立手術信心。(3)術后優化溝通。術后告知患者手術很成功，并給予患者肯定和稱贊，使其安心。以親切的態度和語言告知患者術后康復要點，并和患者輕松交談，使其轉移對術后疼痛的注意力［2］。1.3觀察指標。比較兩組手術室護理滿意度;糾紛發生率;干預前后患者SAS評分和VAS評分。1.4統計學分析。采用SPSS18.0軟件統計數據，計量資料、計數資料分別作t檢驗、χ2檢驗，結果以P＜0.05說明有統計學意義。

2結果

2.1兩組手術室護理滿意度相比較。溝通組手術室護理滿意度高于對照組，P＜0.05。如表1。2.2干預前后。SAS評分和VAS評分相比較干預前兩組SAS評分和VAS評分相近，P＞0.05;干預后溝通組SAS評分和VAS評分優于對照組，P＜0.05。如表2.2.3兩組糾紛發生率相比較。溝通組糾紛發生率低于對照組，P＜0.05，見表3。

3討論

傳統手術室護理僅僅通過常規教育和口頭說明介紹手術知識，具有單一、被動特點，已經無法有效滿足患者對手術治療相關知識的知情權和康復需求，容易引發護患糾紛［3－4］。目前，手術室護理中溝通方法的合理應用十分重要，要求護理人員通過學習掌握相應的溝通技巧，并通過術前、術中的術后優化溝通，拉近和患者的距離，獲得其理解和支持，以更好配合手術，減少糾紛的出現［5－6］。

本研究中，對照組應用常規護理方法，溝通組在對照組基礎上優化溝通方法。結果顯示，溝通組手術室護理滿意度高于對照組，P＜0.05;溝通組糾紛發生率低于對照組，P＜0.05;干預前兩組SAS評分和VAS評分相近，P＞0.05;干預后溝通組SAS評分和VAS評分優于對照組，P＜0.05。

綜上所述，手術室護理中應用溝通方法的效果肯定，可減輕患者焦慮情緒和術中痛苦，提高患者滿意度，減少糾紛發生。

作者:白云春 單位:四川省西充縣中醫醫院

參考文獻

［1］馮春英，滕月萍.溝通方法在手術室護理中應用的效果評價［J］．中國實用護理雜志，2011，27(21):29-30.

［2］王淑梅.護患溝通性語言在手術室護理中的應用［J］．齊魯護理雜志，2013，19(22):93-95.

［3］吳仕敏.手術室護理中應用溝通方法的意義評估及研究［J］．今日健康，2016，15(6):285.

［4］周曉霞.溝通方法在手術室護理中應用的效果評價［J］．包頭醫學院學報，2014，30(1):84-85.

［5］霍飛飛.溝通方法在手術室護理中的應用分析［J］．中國保健營養(上旬刊)，2014，24(5):2780-2781.

［6］于月春.手術室護理服務中應用溝通方法的價值評估與報道［J］．中國社區醫師，2016，32(27):147-148.