圖書館眾籌現(xiàn)狀研究

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摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，眾籌逐漸應(yīng)用于各行各業(yè)，而圖書館與眾籌模式的結(jié)合也必將使圖書館服務(wù)得到創(chuàng)新和發(fā)展。本文通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)圖書館眾籌的內(nèi)涵、影響因素和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜述，以期為圖書館事業(yè)的進(jìn)步提供參考。

關(guān)鍵詞：圖書館眾籌；公共文化服務(wù)；社會(huì)力量

圖書館是一種向全體社會(huì)成員提供公益性文化服務(wù)的機(jī)構(gòu)，與人們的學(xué)習(xí)、生活密不可分。但圖書館建設(shè)作為一項(xiàng)公益事業(yè)，財(cái)政投入往往是有限的，因此需要充分吸收社會(huì)力量的參與。2015年，國務(wù)院《關(guān)于做好政府向社會(huì)力量購買公共文化服務(wù)工作的意見》，指出要將社會(huì)力量引入到公共文化服務(wù)領(lǐng)域。2016年，《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》強(qiáng)調(diào)，國家支持大眾以各類方式建設(shè)公共文化設(shè)施，并鼓勵(lì)其參與管理。2017年，《中華人民共和國公共圖書館法》明確指出，國家鼓勵(lì)公民、法人和其他組織自籌資金設(shè)立公共圖書館，政府也應(yīng)積極調(diào)動(dòng)社會(huì)力量并給予政策扶持。于是圖書館眾籌應(yīng)運(yùn)而生，其作為圖書館建設(shè)的創(chuàng)新方法，可以滿足目標(biāo)群體的文化需求，加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系的建設(shè)，并且對(duì)于繁榮發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化具有重大意義。

一、圖書館眾籌的內(nèi)涵

從現(xiàn)有研究來看，截至2020年7月，在中國知網(wǎng)以“圖書館眾籌”進(jìn)行檢索，共檢索到77篇文獻(xiàn)，而最早的相關(guān)文獻(xiàn)始于2014年6月。從文獻(xiàn)數(shù)量來看，我國關(guān)于圖書館眾籌類的研究仍處于起步階段。圖書館眾籌內(nèi)涵的三要素分別為發(fā)起者、對(duì)象和途徑[1]。周建芳等強(qiáng)調(diào)，圖書館眾籌是一種主動(dòng)的受贈(zèng)模式，圖書館可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線聚集不同額度的捐贈(zèng)用來建設(shè)館藏資源，而捐贈(zèng)者同樣能夠收到持續(xù)的效果信息反饋[2]。陳景朝認(rèn)為，圖書館眾籌是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下，項(xiàng)目發(fā)起人圍繞圖書館建設(shè)進(jìn)行的眾籌，項(xiàng)目發(fā)起人可以是公共圖書館、公益組織或個(gè)人，內(nèi)容可以是圖書或資金，渠道包括專業(yè)和非專業(yè)的眾籌平臺(tái)[3]。黃國彬等則認(rèn)為，主動(dòng)性、便利性、透明性和交互性是圖書館眾籌項(xiàng)目的四大特點(diǎn)[4]。圖書館眾籌的發(fā)展意義深遠(yuǎn)。劉艷強(qiáng)調(diào)，圖書館眾籌是私人自愿提供公共物品的有效類型，也是社會(huì)資本協(xié)同參與文化建設(shè)和治理公共文化服務(wù)體系的重要形式，更是能與國家產(chǎn)生良好互動(dòng)的文化治理方式[5]。李雯指出，圖書館眾籌可以為圖書館建設(shè)開辟新的資金來源渠道，促進(jìn)文化服務(wù)業(yè)良好發(fā)展[6]。郭韞麗認(rèn)為，圖書館眾籌項(xiàng)目可以推廣全民閱讀、延伸圖書館服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量[7]。嚴(yán)貝妮等指出，農(nóng)村民間圖書館眾籌項(xiàng)目是對(duì)于國家文化精準(zhǔn)扶貧工作的自下而上的補(bǔ)充，能夠打破“富者更富、貧者仍貧”的傳統(tǒng)文化現(xiàn)象，可以有效提高文化扶貧效率和傳播貧困地區(qū)的特色文化[8]。

二、圖書館眾籌的影響因素

李雯指出，圖書館眾籌存在相關(guān)法律不太健全、相關(guān)管理機(jī)制不夠完善、信用程度較低等不足：[6]。史煜娟等指出，圖書館眾籌項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)呈多樣化形態(tài)，包括發(fā)起人、平臺(tái)、投資人和權(quán)屬風(fēng)險(xiǎn)[9]。張妍妍強(qiáng)調(diào)，營銷推廣關(guān)系著眾籌項(xiàng)目的成敗；風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)貫穿于眾籌項(xiàng)目全程；制度規(guī)范使業(yè)務(wù)流程合理化；績效評(píng)價(jià)可通過建立標(biāo)準(zhǔn)的考評(píng)體系來體現(xiàn)圖書館眾籌的價(jià)值[1]。阮光冊等認(rèn)為，項(xiàng)目本身的質(zhì)量和特征是影響圖書館眾籌成敗的重要因素，而且發(fā)起人行為特征和社會(huì)資本以及能否打破地域性的限制也是不可忽視的關(guān)鍵[10]。向純儀等也指出，眾籌平臺(tái)的平臺(tái)類型和項(xiàng)目排序，項(xiàng)目信息的類型、描述、更新、回報(bào)，以及支持者和傳播渠道將決定圖書館眾籌項(xiàng)目的成功與否[11]。劉巖認(rèn)為，信任因素可提高項(xiàng)目參與度和號(hào)召力；資金因素決定項(xiàng)目是否正常進(jìn)行；管理因素將影響項(xiàng)目的質(zhì)量、服務(wù)以及用戶體驗(yàn)；利益因素的存在可能會(huì)導(dǎo)致參與者利益與項(xiàng)目整體利益發(fā)生沖突[12]。

三、圖書館眾籌的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

不同學(xué)者對(duì)于圖書館眾籌總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)：劉清提出，健全相關(guān)法律法規(guī)可以規(guī)范和指導(dǎo)未來工作；抓好制度建設(shè)，可使項(xiàng)目能夠有規(guī)律地進(jìn)行；提高公眾的認(rèn)識(shí)，可獲得更多支持[13]。陸承兆明確指出，規(guī)范的運(yùn)作模式和優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目的成功同樣重要[14]。韋薇認(rèn)為，眾籌項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)根據(jù)圖書館類型不同而有所改變；應(yīng)將眾籌引入到圖書館較為前沿和富有創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)；合適的平臺(tái)和項(xiàng)目回報(bào)可降低門檻、激發(fā)參與熱情；應(yīng)重視風(fēng)險(xiǎn)把控[15]。張燁通過分析杭州圖書館的兩次眾籌案例指出，我國圖書館應(yīng)改變按經(jīng)費(fèi)辦事的傳統(tǒng)思路；注重創(chuàng)意挖掘和滿足用戶需求；選擇合適的眾籌方式；加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T、企業(yè)等地合作，使大眾參與進(jìn)來[16]。黃國彬和邸弘陽認(rèn)為，圖書館應(yīng)審時(shí)度勢，判斷當(dāng)下是否適用眾籌；合理選擇項(xiàng)目，全面評(píng)估圖書館業(yè)務(wù)開展情況；充分利用各類渠道，提高信息傳播效率；注重項(xiàng)目回報(bào)方式的特殊化和唯一性[17]。明均仁等提出，應(yīng)擴(kuò)大宣傳，支持貧困地區(qū)圖書館建設(shè)，以及嘗試采用合作、外包等形式豐富建設(shè)方式和內(nèi)容[18]。廖宇峰也同樣指出，圖書館眾籌項(xiàng)目能夠幫助貧困地區(qū)享受優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)[19]。傅寶珍探討了民間圖書館眾籌的未來發(fā)展，指出可以有針對(duì)性地培養(yǎng)各類人才，并且參照公司的合伙人制度，明確合伙人的權(quán)利與義務(wù)，并且加大政策的扶持力度，吸引民間資本投入，打造更為多元、均等的公共文化服務(wù)[20]。

四、結(jié)語

圖書館眾籌作為新興的發(fā)展模式，不僅突破圖書館建設(shè)過程中自身的局限性，而且能最大程度利用好社會(huì)資源。在未來的實(shí)踐中，要努力在健全法律法規(guī)、完善運(yùn)營管理機(jī)制、合理選擇平臺(tái)和方式、加大宣傳力度、過程公開透明、制定良好的回報(bào)機(jī)制以及向貧困地區(qū)傾斜等方面做好，這樣菜可以真正意義上發(fā)揮圖書館的價(jià)值。另外，從不同學(xué)者的研究可以看出，圖書館眾籌實(shí)踐案例豐富，但嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撗芯枯^為缺乏，而且這些研究成果的作者多為圖書館工作人員，因此，未來研究中需要更深層次的理論指導(dǎo)來助力圖書館的建設(shè)與發(fā)展。

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作者:張瑞杰 單位:河南理工大學(xué)