企業(yè)級(jí)信息化軟件系統(tǒng)論文

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[摘要]隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大與發(fā)展，由于缺少不同系統(tǒng)相互集成的技術(shù)，導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息被封閉在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，部門(mén)間重復(fù)著冗余的工作，這就需要企業(yè)改造舊的軟件系統(tǒng)以適應(yīng)新形式的發(fā)展。本文從企業(yè)中實(shí)際存在的問(wèn)題出發(fā)，引入了大規(guī)模企業(yè)需要構(gòu)建適應(yīng)變化的信息化系統(tǒng)。

[關(guān)鍵詞]信息孤島EAI面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)SOA信息融合

一、企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化是將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理，旨在提高企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理效率，降低成本，提高顧客的滿(mǎn)意度，最終增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)在信息化過(guò)程中構(gòu)建和使用的應(yīng)用系統(tǒng)可大致分為兩類(lèi)。一類(lèi)是涉及到大量業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)處理的企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)，例如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等。另一類(lèi)是提供簡(jiǎn)單功能的供單個(gè)員工使用的桌面應(yīng)用系統(tǒng)，例如用來(lái)進(jìn)行文字處理、報(bào)表制作的辦公應(yīng)用系統(tǒng)等。

二、企業(yè)信息化中的問(wèn)題

傳統(tǒng)的企業(yè)由于缺少不同系統(tǒng)相互集成的技術(shù)，導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息被封閉在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，部門(mén)間重復(fù)著冗余的工作，這直接導(dǎo)致了企業(yè)工作效率的降低和運(yùn)營(yíng)成本的上升。

在一個(gè)單位的各個(gè)部門(mén)之間由于種種原因造成部門(mén)與部門(mén)之間完全孤立，各種信息(如財(cái)務(wù)信息、各種計(jì)劃信息等)無(wú)法或者無(wú)法順暢地在部門(mén)與部門(mén)之間流動(dòng)，這樣就會(huì)形成信息孤島。“信息孤島”從在技術(shù)上帶來(lái)的不良影響大致可以分為以下幾個(gè)方面：數(shù)據(jù)的一致性無(wú)法保證，信息及時(shí)共享、反饋難，企業(yè)數(shù)據(jù)中存在很大的冗余、大量的垃圾信息，信息需要重復(fù)多次的輸入。

目前我國(guó)企業(yè)信息化工作中還存在很多的問(wèn)題和困難，“重實(shí)施、輕規(guī)劃，重技術(shù)、輕管理”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使得企業(yè)信息化缺乏清晰的主線(xiàn)，造成“有一個(gè)需求建一個(gè)系統(tǒng)”的直接需求式驅(qū)動(dòng)的信息化建設(shè)模式，直接導(dǎo)致了企業(yè)“信息孤島”的加劇、多種異構(gòu)系統(tǒng)的同時(shí)運(yùn)行。無(wú)論是從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，還是企業(yè)信息化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，如何實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源整合，消除“信息孤島”是企業(yè)信息化過(guò)程中必須要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

三、EAI

EAI是將基于各種不同平臺(tái)、用不同方案建立的異構(gòu)應(yīng)用集成的一種方法和技術(shù)。EAI通過(guò)建立底層結(jié)構(gòu)，來(lái)聯(lián)系橫貫整個(gè)企業(yè)的異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)源等，完成在企業(yè)內(nèi)部的ERP、CRM、SCM、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，以及其他重要的內(nèi)部系統(tǒng)之間無(wú)縫地共享和交換數(shù)據(jù)的需要。有了EAI，企業(yè)就可以將企業(yè)核心應(yīng)用和新的Internet解決方案結(jié)合在一起。

隨著企業(yè)各種應(yīng)用的迅速增加以及更多地把自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，EAI方案對(duì)企業(yè)的重要性也日益顯現(xiàn)。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用EAI解決方案將企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用軟件與外部客戶(hù)和供應(yīng)商的應(yīng)用軟件進(jìn)行鏈接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)運(yùn)作的自動(dòng)化，從而令業(yè)務(wù)更實(shí)時(shí)與快速。

傳統(tǒng)的EAI并不能夠滿(mǎn)足企業(yè)最根本的需要——快速構(gòu)建IT系統(tǒng)以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)今的企業(yè)級(jí)分布式IT系統(tǒng)都在向共享服務(wù)方向發(fā)展，企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)EAI的需求僅限于將已經(jīng)構(gòu)建但并不支持服務(wù)共享的IT系統(tǒng)變成能夠共享服務(wù)的IT系統(tǒng)，但是這一過(guò)程不應(yīng)以放棄與未來(lái)的新應(yīng)用共享服務(wù)為代價(jià)。

四、面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)（SOA）

SOA是指為了解決在Internet環(huán)境下業(yè)務(wù)集成的需要，通過(guò)連接能完成特定任務(wù)的獨(dú)立功能實(shí)體實(shí)現(xiàn)的一種軟件系統(tǒng)架構(gòu)。SOA是一個(gè)組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱(chēng)為服務(wù)）通過(guò)這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來(lái)。

SOA憑借其松耦合的特性，使得企業(yè)可以按照模塊化的方式來(lái)添加新服務(wù)或更新現(xiàn)有服務(wù)，以解決新的業(yè)務(wù)需要，提供選擇從而可以通過(guò)不同的渠道提供服務(wù)，并可以把企業(yè)現(xiàn)有的或已有的應(yīng)用作為服務(wù)，從而保護(hù)了現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)建設(shè)投資。

傳統(tǒng)的Web技術(shù)有效的解決了人與信息系統(tǒng)的交互和溝通問(wèn)題。WEB服務(wù)技術(shù)則是要有效的解決信息系統(tǒng)之間的交互和溝通問(wèn)題，促進(jìn)B2B/EAI/CB2C的發(fā)展。SOA則是采用面向服務(wù)的商業(yè)建模技術(shù)和WEB服務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的松耦合，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的整合與協(xié)同。WEB服務(wù)和SOA的本質(zhì)思路在于使得信息系統(tǒng)個(gè)體在能夠溝通的基礎(chǔ)上形成協(xié)同工作。

對(duì)于面向同步和異步應(yīng)用的，基于請(qǐng)求/響應(yīng)模式的分布式計(jì)算來(lái)說(shuō)，SOA是一場(chǎng)革命。一個(gè)應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)邏輯或某些單獨(dú)的功能被模塊化并作為服務(wù)呈現(xiàn)給消費(fèi)者或客戶(hù)端。這些服務(wù)的關(guān)鍵是他們的松耦合特性。例如，服務(wù)的接口和實(shí)現(xiàn)相獨(dú)立。

五、信息融合技術(shù)

信息融合技術(shù)研究如何加工、聯(lián)合來(lái)自眾多信息源的信息，并使不同形式的信息相互補(bǔ)充，為各種模型方法和各領(lǐng)域的專(zhuān)家服務(wù)，使其信息量得到最大限度地發(fā)揮。按信息抽象程度不同，融合可分為三個(gè)層次：原始數(shù)據(jù)融合、目標(biāo)級(jí)融合和決策級(jí)融合。

1.原始數(shù)據(jù)融合是在采集到的原始信息層次上進(jìn)行融合，在各種信息源的原始數(shù)據(jù)未經(jīng)預(yù)處理之前，就進(jìn)行信息的綜合和分析。它的優(yōu)點(diǎn)是保持了盡可能多的信息，缺點(diǎn)是處理的信息量大，所需的處理時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)時(shí)性差。

2.目標(biāo)級(jí)融合屬于中間層次，利用從信息源的原始信息中提取的特征信息進(jìn)行綜合分析和處理。其優(yōu)點(diǎn)在于，實(shí)現(xiàn)了可觀的信息壓縮，有利于實(shí)時(shí)處理，并且由于所提取的特征直接與決策分析相關(guān)，因此融合結(jié)果最大限度地給出了決策分析所需的特征信息。

3.決策級(jí)信息融合是在高層次進(jìn)行的，融合的結(jié)果為指揮控制決策提供了依據(jù)。因此，決策級(jí)融合必須從具體決策問(wèn)題的需求出發(fā)，充分利用目標(biāo)級(jí)融合所提取的各類(lèi)特征信息，采用適宜的融合技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。決策級(jí)融合是三級(jí)融合的最終結(jié)果，直接面對(duì)決策目標(biāo)，融合結(jié)果直接影響決策水平。