基層煙草發(fā)展戰(zhàn)略分析論文

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一、藍海戰(zhàn)略理論的基本內容

該理論首先提出價值創(chuàng)新是藍海戰(zhàn)略的基石。即是不是著眼于競爭，而是力圖使客戶和企業(yè)的價值都出現(xiàn)飛躍，由此開辟一個全新的、非競爭性的市場空間。價值創(chuàng)新的重點既在于“價值”，又在于“創(chuàng)新”。在沒有創(chuàng)新的背景下，價值的焦點是規(guī)模擴張型的“價值創(chuàng)造”，它提供了價值，但并不足以使企業(yè)超越市場。在缺乏價值的背景下，創(chuàng)新往往是技術拉動型、市場推廣型的，忽略客戶是否愿意接受并支付相應的價格。在此意義上，把價值創(chuàng)新與“技術創(chuàng)新”及“市場推廣”加以區(qū)分是十分必要的。研究證明，區(qū)分藍海拓展中的成敗標準既不在于是否擁有“殺手锏”性質的核心技術，也不在于進“入市場的時機”。盡管某些時候上述兩種因素的確存在，但在更為一般的情形下，它們并不重要。只有在企業(yè)把創(chuàng)新與效用、價格和成本進行有機結合的時候，價值創(chuàng)新才可能發(fā)生。如果企業(yè)不能使創(chuàng)新圍繞價值進行，則作為技術創(chuàng)新者和市場推廣者的企業(yè)往往生出了蛋，卻被其他企業(yè)孵化。價值創(chuàng)新是開創(chuàng)藍海、突破競爭的戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略執(zhí)行的新途徑。在傳統(tǒng)認識中，人們普遍認為，企業(yè)要么以高成本向客戶提供高價值，要么以低成本提供相應的價值。而藍海戰(zhàn)略理論提出要同時追求差異化和低成本。

二、基層煙草公司的基本特點和戰(zhàn)略選擇

煙草系統(tǒng)是國家垂直領導行業(yè)，它的高額利稅決定其特殊地位。基層煙草部門雖然人和財物都隸屬上級煙草主管部門管理，但它絕不是一個孤立的機構，它設置于地方，服務于地方，得益于地方。它代表著政府履行《煙草專賣法》的法律，負責全縣卷煙銷售，與地方有著千絲萬縷的聯(lián)系和血肉相連的關系。因此說，處理好與地方的關系對煙草事業(yè)的發(fā)展有著非常重要作用。然而，在采訪中經常聽到一些縣局（公司）因與地方個別部門關系理得不順，而時常發(fā)生一些不協(xié)調的事情，造成被動局面，甚至影響工作。由此，筆者認為，要想處理好與地方的關系，基層煙草必須從自做起，開始給地方關系“升溫”。

1.積極參與爭主動

要確立“魚水”思想。地方政府雖然不能直接管理縣局（公司）人權財權，但縣局（公司）管理和銷售的卷煙市場在地方，縣局（公司）每創(chuàng)得一分經濟效益都離不開地方政府和物價、工商等部門的支持配合。沒有地方的協(xié)作，沒有全縣經濟的大市場大環(huán)境，縣局（公司）是很難履行煙草執(zhí)法，也很難完成全縣卷煙銷售任務的。因此說，煙草雖然是上級直管部門，但與地方政府部門不是“兩張皮”，而是魚水關系。二要積極參加地方活動。經常參加地方各項活動是煙草行業(yè)與地方接觸了解、展示自己、提高企業(yè)形象的好時機。

2.真誠服務贏信任

新時期基層煙草部門的服務職能體現(xiàn)更加明顯。一是全力以赴地做好有關部門的協(xié)作服務工作。部門之間關系與兩人相處一樣，以誠換心、以情感人，才能贏得對方的信任。當一些部門工作上需要煙草配合，或遇到困難需要煙草支持幫助時，煙草部門應該全力配合、竭力相助，實心實意地為他們搞好服務，盡量為他們排憂解難；二是扎實有效地做好零售戶和廣大消費的服務。誠信是服務之本，沒有真誠的態(tài)度，再多的服務也得不到信任的回報。這就要求煙草人員尤其是一線服務人員，在平時工作中規(guī)范服務行為，樹立自我形象，用一言一行信得他們的信任，提升煙草社會地位。

3.加強溝通求理解

溝通是理解的橋梁，溝通是消除誤解的最好辦法。基層煙草在地方效益比較好，有人認為平時只要多贊助些錢就能搞好關系。在政策允許的情況下，為地方搞些捐贈和其它社會公益活動，是密切關系一種辦法。但如果因煙草工作不到位或因地方一些要求基層煙草無力解決而產生的誤解、隔閡和矛盾，就只能通過溝通才能求得諒解。

三、基層公司發(fā)展戰(zhàn)略分析和經營戰(zhàn)略措施

隨著省級煙草公司退出經營領域，地市級公司成為市場經營主體，地市級公司和省級公司的關系發(fā)生了較大變化。省級公司對地市級公司的指令性計劃和行政性命令大大減少，這將促進各地市級公司之間開展競爭，提升卷煙銷售網絡運行的效果。同時，地市級公司之間的關系也發(fā)生了變化。體制改革前，地市級公司之間不發(fā)生直接聯(lián)系，它們之間的聯(lián)系主要通過省級公司安排，而且這種間接聯(lián)系是一種合作關系，基本不存在競爭。體制改革后，在地市級公司之間不僅有合作關系，而且存在著競爭。

近些年來，煙草工業(yè)企業(yè)為了取得更大的規(guī)模效益，做大做強，都在積極尋求一切可能的促銷手段。因此，地市級公司在選擇品牌進行市場培育時一定要慎重，要密切關注卷煙品牌和本地市場的發(fā)展趨勢，否則將在市場競爭中產生不必要的損失。在管理方面，各地市級公司在學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識、提高管理水平上不同程度地缺乏“三化”：一是缺少制度化。提高企業(yè)管理水平不是由企業(yè)家孤軍奮戰(zhàn)，而是由一個專業(yè)團隊組成的高水平的咨詢參謀隊伍共同工作。二是缺少科學化。學習先進經驗，提高管理水平，首先要系統(tǒng)、科學地研究先進單位和本單位的情況，才能不斷吸收新經驗，為我所用。三是缺少規(guī)范化。對包括企業(yè)家在內的企業(yè)干部職工的教育和培訓是企業(yè)管理現(xiàn)代化的基礎。目前，企業(yè)多缺少使學習、教育和培訓規(guī)范化的硬指標和硬措施。培養(yǎng)企業(yè)家精神。隨著改革的深入和煙草行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家再也不能僅按部就班地進行管理。作為資本經營者，他們應該有能力集中生產要素，安排和組織經營，使經濟資源由較低的生產率水平轉變?yōu)檩^高的生產率水平。發(fā)展重點縣級卷煙營銷部和解決瓶頸問題。建議地市級公司要重點培養(yǎng)有發(fā)展前途的縣級營銷部，同時客觀分析自身實際，選擇煙葉的種植和生產、卷煙經營、管理創(chuàng)新、技術引進等瓶頸問題作為突破口加以解決減少管理成本。企業(yè)內部的人力、財力和物力的組合應遵循成本最小化、效益最大化原則，降低企業(yè)內部組織成本，使之低于市場交易費用。主要途徑有：簡化組織結構，減少管理費用；確定降低成本的主要方向，列出成本核算表并計算每項成本占銷售收入的百分比，確定降低成本具體目標；加強采購管理，提高資源利用率以及加強宣傳教育。

[摘要]藍海戰(zhàn)略理論是由W•錢•金教授和莫博涅教授提出的，他們?yōu)槠髽I(yè)指出了一條通向未來增長的新路。藍海戰(zhàn)略要求企業(yè)把視線從市場的供給一方移向需求一方，把關注轉向為買方提供價值的飛躍。通過跨越現(xiàn)有競爭邊界看市場以及將不同市場的買方價值元素篩選與重新排序，企業(yè)就有可能重建市場和產業(yè)邊界，開啟巨大的潛在需求，通過增加和創(chuàng)造現(xiàn)有產業(yè)未提供的某些價值元素，并剔除和減少產業(yè)現(xiàn)有的某些價值元素，企業(yè)就有可能同時追求“差異化”和“成本領先”，從而擺脫“紅海”的血腥競爭，開創(chuàng)“藍海”。

[關鍵詞]藍海戰(zhàn)略基層煙草發(fā)展戰(zhàn)略

參考文獻：

［1］畢長敏.煙草流通企業(yè)戰(zhàn)略與管理.東北財經大學出版社.

［2］國家煙草專賣局.中國煙草年鑒.中國經濟出版社.

［3］項建安.中國煙草發(fā)展戰(zhàn)略.中國科學技術大學出版社.