我國財務軟件業發展研究論文

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2000年中國通用管理軟件市場銷售總額為22.9億元人民幣。用友軟件以銷售額5.19億人民幣，市場份額22.7％的業績居第一位，市場占有率比全球軟件業巨頭SAP和Oracle分別高出13.5％和15.3％；金蝶軟件居第二，浪潮國強、新中大和安易則排在SAP和Oracle之后。10多年來低端軟件市場一直由國產軟件控制，市場占有量已高達90％以上。在國內IT產業，惟財務軟件堪稱一枝獨秀，但是我們必須清醒地認識到，中國財務軟件業近幾年的輝煌成就，除了廠商的努力，在很大程度上卻要得益于我國的財政制度和財政部門的保護措施。然而加入WTO后，我們必須在2005年前取消對計算機及其相關技術產品的關稅限制。也就是說，在未來的幾年中，包括財務軟件產品在內的IT業主要產品將實現相對自由的進入機制，最終實現零關稅；非關稅措施也必將受到極大的限制，政府可作為的余地也相當小。

加入WTO后，我國的財務軟件業，除了要面對國內上百家財務軟件商的內部競爭，馬上又將面對紛涌而至的國外財務軟件的挑戰，因此應當作好充分的心理準備，并且積極尋求應對之策。筆者認為主要應該采取六大措施。

一、盡快建立軟件業風險投資機制，為我國財務軟件業建立良好的資金基礎

在我國，除了用友、金蝶、浪潮等幾家財務軟件公司已經上市，資金實力較雄厚外，其他財務軟件商資金實力相對較弱，這就要求我國盡快建立必要的風險投資機制。風險投資機制不僅僅適用于財務軟件產業，也適用于中國整個軟件產業。軟件公司風險較高，而資金缺乏又是財務軟件業面臨的一大難題，風險資金可以說是一劑良方。美國的軟件公司便是由風險投資商支持而成長壯大的，他們支持有選擇的項目或有前途的公司。這一機制使軟件開發商有進行開發所需的足夠資金，而無后顧之憂；對于風險投資商，盡管有風險，但高科技的高投入將帶來高回報，即使投資的10家公司中只有1家贏利，也有錢可賺。

二、進行強強聯合，實施規模化和集團化的戰略，壯大國產財務軟件業的實力

財務軟件的市場競爭是產品與技術的競爭，而技術領先須有相當的實力作保障。國內財務軟件公司數量雖多，但真正上規模成氣候，能打“陣地戰”的只有幾家，不足以和境外實力雄厚的財務軟件公司抗衡。軟件產業是典型的資本密集型和技術密集型產業，沒有雄厚的實力作后盾，很難做到技術上的持續領先。因此，中國眾多的財務軟件商應放棄成見，取長補短走向聯合，集成人才、技術和資金；加強協作分工，減少重復開發、節約資源，實現規模效益，這是在短期內迅速提高國內財務軟件整體競爭水平的最有效途徑。在國內走向聯合、規模集團化的同時，與實力雄厚的國外公司進行合作，吸收其先進的技術和成熟的管理經驗，也不失為一條增強自身實力的方法。近日，用友與IBM，金蝶與微軟達成合作協議。通過利用其先進可靠的技術平臺、市場支持，必將大大加快用友、金蝶向企業級應用軟件市場全面進軍的步伐。

三、堅持技術創新．提高國產軟件業的質量

中國財務軟件業只有抓住技術發展的主流，方能與國外軟件市場競爭。網絡電腦和植根于Java技術的財務軟件，在以后成為主流。為適應這種趨勢，財務軟件應向國際互聯網發展，向多媒體方向發展，向大型數據庫、多平臺發展。此外，財務軟件還應有廣泛的適應性。在開發時，應考慮到使財務軟件具有多國語言和多種貨幣的處理能力，在會計核算與財務管理方面符合國際慣例和國際會計準則。立足于財務軟件，向企業管理縱深發展，向業務、生產、管理等相關領域滲透，進軍企業級管理軟件市場。隨著中國企業管理水平的提高和財務電算化事業的發展，相關的應用模塊如采購、倉儲、銷售、應收應付、成本管理、內部銀行、制造業ERP／MRPⅡ以及綜合分析查詢等會越來越有迫切的需求，這要求國內財務軟件企業調整產品策略，早日拿出適合國內用戶的產品，以圖在新的企業級管理軟件市場占有一席之地。目前我國大部分大中型企業已經開始使用MRPⅡ／ERP系統，并已取得了一定的成果，同時相當大部分的中小企業仍處于手工核算階段。因此，考慮到國內企業的實際應用水平，未來的財務及管理軟件市場將不斷細分，形成系列化、組件化的軟件產品，即軟件產品不僅分為高中低端三大類，而且每一類又可根據規模分為大中小三類，以滿足不同規模、不同管理模式和企業不同部門的應用需求。軟件商可根據高低端軟件產品的不同特點，采取不同的經營策略，開發出多品種、多系列的滿足市場需求的軟件產品。

四、積極采取降價策略，進一步擴大市場份額

降價是一種很正常的促銷手段，用不著遮遮掩掩。過去10多年來，國內財務軟件市場一直由國產軟件稱雄，市場占有率高達95％以上。占盡了天時、地利、人和優勢的中國財務軟件的價格長期居高不下（每套幾千元到1萬多元不等），利潤率也高得驚人。近年來，隨著人力成本和服務成本的上漲，利潤率雖然有所下滑，但財務軟件仍是軟件行業內公認最賺錢的產品之一。去年以來，隨著中國加入WTO步伐的加快，國外財務軟件商對中國市場日益重視；國家和地方財政部門也有意放開直至取消對財務軟件的行政指導，逐步改由市場調節。在這種情況下，軟件商把過高的價格降下來，把部分利潤讓給客戶，是很合理的事，也是在競爭日趨激烈的情形下的一種明智之舉。2000年8月底，江蘇省會計軟件公司宣布推出AC990會計軟件普及版降龍九九。9月初，降龍九九以99元的價格開始出現在各地的柜臺上。從10000元到99元，這一軟件行業的驚人巨變，表明單機版財務軟件在經歷了10多年的貴族生涯之后，在技術日益成熟與競爭日益激烈的今天，不得不步入平價時代。2001年以來，國內幾個知名品牌在價格上也紛紛作了不同程度的下調。

五、財務軟件營銷重心應當由產品轉向服務

世界未來學泰斗托夫勒曾經預言，服務將是未來社會經濟中最具活力的一種產業。就IT產業目前的發展來說，服務在IT企業中的戰略地位越來越重要。微軟兩年前就提出了“以客戶為中心”的軟件服務戰略，把軟件服務的營業指標定為總收入的80％。軟件服務產業化成為大勢所趨。但是，從目前國內軟件廠商的情況來看，形勢并不如我們想象的那么樂觀。包括用友、金蝶、安易等這些國內比較知名的軟件廠商在內，服務在還沒有形成產業規模的時候，很有可能成為企業發展的包袱。就目前情況來看，國內的服務收費還停留在初級階段，部分企業用戶的觀念依然停留在免費服務階段。一項調查顯示，在很多地區，愿意主動交納服務費的客戶只占10％—20％的比例。由于服務業務量的大幅增加，這一塊日益成為企業的成本中心，如果在企業的發展過程中不能把這個成本中心轉變成為利潤中心，軟件企業就很可能被服務這個需要高成本的包袱給壓垮。而目前通過分離軟件與服務，使得軟件服務有償化，軟件企業不僅可以彌補廠商的服務成本，而且還可以實現“軟件價值的增量擴張”。從各個軟件公司目前的動作來看，軟件業“服務大戰”一觸即發。對于目前的市場競爭來說，由于國外公司在服務上沒有安下心來研究中國企業的現狀和運作情況，中國軟件企業在這方面有極大的優勢。因此，規范服務，把服務當做一項核心產品來經營，是中國軟件企業“翻身”的最佳方法。

六、加快“國際化共享戰略”的實施步伐

所謂“國際化共享戰略”，即在重視引進國外先技術知識、管理方法的同時，重視引進國外先進人才，走國際化道路。采用開放、合作、廣泛的動態聯盟來彼此增強創新能力，正日益成為現代企業適應激烈的全球競爭的有效措施。這種聯盟，在工業化時代較多地體現為產品聯盟，通過產品零部件化、零部件標準化和社會分工協作，來提高勞動生產率、降低生產成本。而在知識經濟時代，聯合的中心目標從生產的分工協作轉向了通過知識、管理和人才的共享與相互學習，以共同培養和提高企業的創新能力。“國際化共享戰略”的意義正在于此。為了實現這一戰略，國產財務軟件業主要從以下三個方面展開。

首先是廣泛地與國際大型IT企業廣泛合作，通過合作，密切跟蹤國際先進信息技術的發展，保持與國際先進信息技術的同步發展，提高國產財務軟件產品的市場競爭力。

其次是重視吸取國外IT行業科學的管理理念與方法，以全面提高企業的管理水平。項目管理以內部契約式管理的形式，在整合內外部人力資源、實施全過程監控、為用戶提供信任等方面，特別適合IT行業高動態、高風險的特點。

最后是高素質軟件人才共享，以解決困擾國內財務軟件企業的高素質軟件管理人才和技術專家缺乏的問題。