論金融風暴啟示企業

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在三月份，本地掛牌企業陸續的公布其去年之業績。大部分的企業不是凈利下跌便是虧損，只有少數能取得預期的盈利業績。

分析與探討企業失利原因也許很多，但一般上來說，不外是對國內外市場無法掌握，新產品難以開發，現產品又開始過時，難以推

銷，營業成本增加；專業及敬業人才難找，員工工作紀律松弛，經營策略不當等。現今許多本地企業營業不佳，更是以受到金融風暴之打擊

，及對外投資失利者占較多數。

由于金融業最先受到金融風暴的影響。它對整個地區包括本地之經濟景氣，存著普遍不樂觀，對企業申請融資采取非常謹慎的態度，

對再融資之申請，更是少做為妙。目前商業用途房產如廠房貨倉，所

評估之價值約一年前之七成左右，而銀行貸款比例也由八成五降低至六成左右。銀行界對經濟景氣缺乏信心，采取如此謹慎態度，無形中

使企業更加難以取得資金。同時高利率，低匯率使入口成本增加。原

本中小企業期待政府能及時調低政府組屋店租及產業稅之年值，但至今依然保持一年前之市場價值水準。

因此面對不景氣，銀根緊縮，收款困難，呆帳危機重重，再加上股市與房地產市場泡沫幻滅，不少企業最終可能將面對資金周轉不靈。

這危機相信于第二，第三季會更顯著的浮現出來。

在自由經濟市場中，景氣循環原本就是一種自然的周期趨勢。不管個人或企業都無法避免受到大環境變動的影響。但這次不景氣來的

太快及沖擊太大，使得企業經營者措手不及，無力感非常重。相信關心社會之大眾，也都產生一種關切的憂郁感，也令人更想追問，為何

有些企業依然能在這困境中順利渡過，或甚至取得驕人之業績？

依筆者近月來之觀察，有以下幾個因素，令一些企業能在這困難環境中保持優勢：

一、不迷信“冒險”的精神：

其實，企業之成長速度，成功與失敗，都與經營者之價值觀有密切關系。有人將企業家精神與冒險精神掛鉤，認為企業家必須具備有

冒險之勇氣及敢下賭注之心志，才不會失去商機。因此鼓勵企業者一遇有商機，便要眼明手快的抓住機會，絕不容許錯過。事實上，一個

企業家對企業經營絕不是以賭博心態去經營，因為賭是負面的，不理性，投機及靠運氣成分太高。企業經營是以該行業之專業知識為基礎

，用理性的思維去分析并做決策，同時又努力勤奮去耕耘，才有成績。遇到任何商機，也都必須以理性去思考及分析，來評估該商機之短

、中、長期發展狀況之可行性。同時探討企業本身內部條件是否適合去開發該商機。必須在商機外在因素佳，可行性高及企業內部條件如

資金、人才及技術等充沛俱全，能配合該商機短、中、長期發展，并在開發中如遇到未預測之變化，能夠支撐進行持久戰經營時，才能做

出投資決定。那么發展該商機之成功機率必然高。反之，如前述內部條件不足，商機之可行性低，那么冒險去投資，失敗之機率則必大。

因此，不理性之冒險精神是企業經營者之盲點、缺點而絕對不是優點。

二、摒棄“貪與浮夸”之心態：

市場景氣佳時，銀行都樂意支持企業擴業并給予高融資率，間接鼓勵企業擴業或置業，以致有些企業對地產業或固定資產投資擴張太

快，而忽略本身自有資金及負擔利息能力。通過挪用企業短期經營資金去當成中，長期投資之自有資金是最常見之方法。也有以再融資方

式將增值之產業再度抵押以取得資金來進行擴業所須之資金。這種以舉債付債之方式，在市場景氣好時，尚可勉強支撐渡過，也許有利可

圖。但如不及時放手，而遇上不景氣，則必定大傷元氣，甚至有倒閉可能性。也有不少企業因內部條件不足，卻匆忙到外國進行投資，后因資金不足，不能做持久戰之經營，而須半途而廢。結果不只所投入

之資金泡湯，有時甚至損害到國內母企業之根基。

因此“貪與浮夸”的心態，是企業經營者之盲點，必須摒棄這不良心態，以踏實，謹慎的態度來經營。企業不在大，而在會賺錢，才

是企業經營之目的。

三、隨時的“變”，就是唯一的“不變”：

當今，大環境變化太快速，使得我們不得不改變以適應環境，否則就得面臨遭淘汰的命運。隨時的變，就是唯一的不變。在這變革觀

念的影響下，企業組織必須隨著環境之需要而急速改革重組。在進行企業改革或重組，或生產流程改變等等之前的優先條件，便是要改變

組織里之人，尤其是企業內高級主管。換言之，組織變革的核心工程是改變人的思想。先由改革人之思想，才能進而改變其行為態度，最

終才能改變其工作方式而達到要進行組織改革之目的。因此身為企業經營者，必須先具備能改變自己思想的心態。以變來應付萬變，使企

業能順時勢，以取得優勢。

四、推行集思廣益與團隊合作精神：

推行集思廣益與團隊合作精神，并摒棄我們根深蒂固的“權威文化”是企業避免陷入經營危機之最好方法，一個企業陷入單一威權的

領導，則企業上下人員唯上級之命是從，創意與多元思考就無法產生；而在領導者的判斷正確時，企業或許不會出大問題，但是當領導者

判斷一發生錯誤，則一步輸滿盤皆墨，整個企業可能因而走向不歸路?；萜?H.P.)之總裁路易士·普烈特(LewtsPlatt)曾說：“惠普有

13個不同之產品部門，共有2萬8000多種產品，因此一個人主導所有策略是不可能的，因為全世界沒有一個人的智慧足以應付?！庇秩缑?/p>

國億萬大富豪保羅·蓋地(PaulGatty)對企業成功之道的見解：“我寧可靠100人，每人用1%努力而成功。也不愿靠自己100%的努力而成

功?！边@些話都代表集思廣益與團隊合作精神之可貴。

管理學大師邁可·波特(MichealE.Porter)認為維持競爭優勢才是企業永續經營之道。而要使企業維持競爭優勢，則須先著手創造

共同遠景。有遠景，才有工作熱忱，才會自發性的去提高效率。有共遠景才能把企業內部緊緊凝聚一起。不管在任何惡劣之經營環境中

，仍然能維持向心力，讓員工們感受到工作富有意義，有歸屬感。我們應改變“學而優則士”，“萬般皆下品，唯有讀書高”的心態。學習先進國家“各行業崗位皆有專業”之概念，使各行各業崗位之人士

都能被尊重。這種新概念，才能使我們之創意潛能充分發揮出來，有助于提升企業之競爭力。