施工企業(yè)中質(zhì)量控制分析探索

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關(guān)鍵詞：質(zhì)量控制；戰(zhàn)略成本；施工企業(yè)

摘要：隨著中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)的外部條件大大改變，經(jīng)濟(jì)的全球化、市場(chǎng)化給施工企業(yè)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，由此引入質(zhì)量控制成本管理理論來(lái)解決施工企業(yè)的成本問(wèn)題，本文汲取國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果，在此基礎(chǔ)上對(duì)遺漏之處進(jìn)行補(bǔ)充，希望可以在上述問(wèn)題上進(jìn)行創(chuàng)新，形成一個(gè)適合我國(guó)施工企業(yè)質(zhì)量控制成本管理模型。

1.我國(guó)施工企業(yè)現(xiàn)狀

1.1我國(guó)施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)由于建筑產(chǎn)品的固定性、多樣性、施工周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，決定了施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn)：（1）施工企業(yè)生產(chǎn)的單件性。（2）施工企業(yè)生產(chǎn)的流動(dòng)性。（3）施工企業(yè)生產(chǎn)的長(zhǎng)期性。（4）施工企業(yè)生產(chǎn)受自然氣候影響。

1.2質(zhì)量成本管理理論應(yīng)用于我國(guó)施工企業(yè)的必要性在處于動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)開(kāi)始改變自己原有的節(jié)拍，開(kāi)始追尋著適應(yīng)市場(chǎng)變幻無(wú)窮的步調(diào)。那么企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又在哪里呢？傳統(tǒng)的概念中，規(guī)模效益、低價(jià)多銷和多樣性生產(chǎn)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)必然的銷售良績(jī)，但本文認(rèn)為對(duì)于戰(zhàn)略管理和成本的合理結(jié)合并非是靜態(tài)的固定的，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。外在環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響也是重大的，這些外在環(huán)境包括建設(shè)單位（即總承包商）、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位、同行競(jìng)爭(zhēng)者及社會(huì)大眾以至鄰近地方的企業(yè)，這都是對(duì)于施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及成本管理有著重大的影響。

如何能將過(guò)去國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究的質(zhì)量控制戰(zhàn)略成本理論應(yīng)用于我國(guó)施工企業(yè)并解決施工企業(yè)的現(xiàn)存問(wèn)題是本文的重點(diǎn)創(chuàng)新所在。這種新型戰(zhàn)略成本管理比傳統(tǒng)成本管理更能適合于現(xiàn)代施工企業(yè)的需要。

運(yùn)用質(zhì)量控制成本管理后的施工企業(yè)不但在逆境中生存，把短期目標(biāo)轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期目標(biāo)，更能成功把成本管理好及提高利潤(rùn)。

2.全面質(zhì)量控制成本管理

質(zhì)量控制就是確保產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足顧客、法律法規(guī)等方面所提出的質(zhì)量要求（如適用性、可靠性、安全性等）。建筑工程是直接涉及到以后顧客生命安全的產(chǎn)品。所以質(zhì)量控制的范圍涉及產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。全面質(zhì)量管理是-個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。為保證建筑施工項(xiàng)目滿足質(zhì)量要求，就必須對(duì)建筑工程的全過(guò)程實(shí)施有效的質(zhì)量管理。

2.1質(zhì)量成本的計(jì)量

質(zhì)量成本的計(jì)量分為顯性成本和隱性成本。其中隱性成本都是外部質(zhì)量成本，由于在企業(yè)的會(huì)計(jì)記錄中無(wú)法直接獲取，因此必須予以估計(jì)。而顯性成本是只可以直接從會(huì)計(jì)記錄中獲取數(shù)據(jù)的成本。我們所說(shuō)的質(zhì)量成本計(jì)量的重點(diǎn)主要在于隱性質(zhì)量成本的計(jì)量。隱性質(zhì)量成本目前較可行的估計(jì)方法主要有乘數(shù)法、市場(chǎng)調(diào)查法、塔古奇損失函數(shù)法、綜合評(píng)分法等。[1]乘數(shù)法就是將會(huì)計(jì)賬面體現(xiàn)的全部質(zhì)量成本乘K得出企業(yè)的隱性質(zhì)量成本，K是一個(gè)估算的數(shù)值，是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)值，不同的企業(yè)和行業(yè)會(huì)相差很打，我們施工企業(yè)由于企業(yè)與企業(yè)之間核算與規(guī)模差別很大所以K的變動(dòng)幅度也很大。

該方法的計(jì)算步驟如下：一、確定隱性質(zhì)量成本的驅(qū)動(dòng)因素。二、確定各因素影響的權(quán)重。三、計(jì)算企業(yè)各驅(qū)動(dòng)因素的分值及總分值。先進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，再將標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果分值化，然后計(jì)算單項(xiàng)指標(biāo)得分，將各因素的權(quán)重乘以上一步分值化的結(jié)果即可得出各因素的分值，最后將所有因素的分值加總，得到反映企業(yè)隱形成本高低的總分值K，該分值越高，表示企業(yè)隱形質(zhì)量成本越大。四、選取企業(yè)所在行業(yè)最優(yōu)企業(yè)作為參照企業(yè)并計(jì)算其總分值。五、建立計(jì)算公式，計(jì)算隱性質(zhì)量成本。除此以外，全面質(zhì)量成本管理還要注意人（Man）、材料（Material）、機(jī)械（Machine）、方法（Method）、環(huán)境（Environment），簡(jiǎn)稱4MIE質(zhì)量因素。

2.2全面質(zhì)量成本管理的控制程序施工階段質(zhì)量控制職能主要是：事前控制，在正式施工活動(dòng)開(kāi)始之前進(jìn)行的質(zhì)量控制；事中控制。在施工過(guò)程中進(jìn)行的質(zhì)量控制：事后控制，指對(duì)施工過(guò)的事件進(jìn)行控制。其中，施工階段根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的要求進(jìn)行實(shí)施，形成過(guò)程實(shí)體。其質(zhì)量要求與前幾個(gè)階段的質(zhì)量要求是不同的。如果說(shuō)可行性研究階段解決“能否做、做什么”的問(wèn)題，設(shè)計(jì)階段是解決“如何做”的問(wèn)題，而施工階段則要解決的是“做出來(lái)、做好”的問(wèn)題。

前幾個(gè)階段都與決策有關(guān)，施工階段則是生產(chǎn)實(shí)踐，是生產(chǎn)和操作的質(zhì)量問(wèn)題。質(zhì)量控制工作量最大的階段就是施工階段。所有與建設(shè)活動(dòng)有關(guān)的單位都要在此時(shí)參與質(zhì)量形成的活動(dòng)。所以施工階段的質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的重點(diǎn)，也是最重要的階段。質(zhì)量控制系統(tǒng)的組織模式，劃分系統(tǒng)人員的工作職責(zé)，確定質(zhì)量控制系統(tǒng)的檢驗(yàn)工作程序，均屬于制定預(yù)防措施的范疇。為了使質(zhì)量控制系統(tǒng)能夠有條不紊底運(yùn)轉(zhuǎn)，每當(dāng)一個(gè)分部分項(xiàng)或單位工程完工后，承包商應(yīng)請(qǐng)業(yè)主或監(jiān)理工程師對(duì)分部分項(xiàng)或單位工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。

3.質(zhì)量成本控制的注意事項(xiàng)

質(zhì)量成本控制是從過(guò)去的事后檢驗(yàn)。“把關(guān)”為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防、改進(jìn)為主；從“管結(jié)果”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芤蛩亍保刺岢鲇绊戀|(zhì)量的各種因素。抓住主要矛盾，發(fā)動(dòng)各部門(mén)全員參加，運(yùn)用科學(xué)管理方法和程序。使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所有活動(dòng)均處于受控制狀態(tài)之中：在工作中將過(guò)去的以分工為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詤f(xié)調(diào)為主，使企業(yè)聯(lián)系成為一個(gè)緊密的有機(jī)整體。