簡(jiǎn)述電子商務(wù)理論探討思考

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中國(guó)電子商務(wù)始于1997年，近年來(lái)得到了飛速的發(fā)展，但與之相對(duì)應(yīng)的是電子商務(wù)人才的嚴(yán)重短缺。為了培養(yǎng)電子商務(wù)人才，很多高校都開(kāi)辦了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但是從目前情況來(lái)看，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才在現(xiàn)階段已顯示出了與社會(huì)需求的不適應(yīng)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)前景也并不理想。為了培養(yǎng)出合格的專(zhuān)業(yè)人才，必須了解社會(huì)的需求。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，既需要很強(qiáng)的商務(wù)理論知識(shí)，又需要掌握開(kāi)展電子商務(wù)所需要的信息技術(shù)。

由于電子商務(wù)具有高度商業(yè)實(shí)踐性和專(zhuān)業(yè)的綜合性，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)概念不斷受到電子商務(wù)實(shí)踐的影響而更新。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)不宜沿用傳統(tǒng)的單一的課堂講授模式，而應(yīng)緊密結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)，以提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。所以構(gòu)建一個(gè)合理的實(shí)踐教學(xué)體系顯得十分重要，本文就將對(duì)此進(jìn)行探討，并結(jié)合我校實(shí)際情況，加以說(shuō)明。

1電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科，又是一門(mén)交叉性技術(shù)學(xué)科，涉及計(jì)算機(jī)、信息、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)、法律等多個(gè)方面，這就要求在課程設(shè)置上不能將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)等方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起，而應(yīng)當(dāng)打破課程界限，突出實(shí)踐教學(xué)，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。隨著電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。在大多數(shù)高校里，電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)還處于起步階段，在實(shí)施過(guò)程中，也遇到了不少的實(shí)際問(wèn)題。

1.1教育觀念的問(wèn)題

“重理論輕實(shí)踐”的思想在文科院校尤其突出，在一些綜合性院校，也普遍對(duì)文科的實(shí)踐教學(xué)投入不足，而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一般都作為文科對(duì)待，因此對(duì)其的實(shí)踐教學(xué)重視程度不夠。

1.2學(xué)生的認(rèn)識(shí)問(wèn)題

學(xué)生對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐的重要性認(rèn)識(shí)不夠，被動(dòng)的去做一些實(shí)驗(yàn)，而且在做實(shí)驗(yàn)過(guò)程中不認(rèn)真，老師講的時(shí)候覺(jué)得自己會(huì)了，真正動(dòng)起手來(lái)又覺(jué)得無(wú)從下手。很多同學(xué)利用電子商務(wù)實(shí)踐上機(jī)的機(jī)會(huì)，上上網(wǎng)，打游戲，學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)參與的積極性不高。

1.3教師水平的問(wèn)題

電子商務(wù)是一門(mén)較新的學(xué)科，師資短缺現(xiàn)象比較嚴(yán)重，其中電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的師資更是嚴(yán)重不足。從西安財(cái)經(jīng)學(xué)院來(lái)看，除了最近兩年有電子商務(wù)方向的研究生加入師資隊(duì)伍外，其它大多數(shù)老師都是從計(jì)算機(jī)系和經(jīng)濟(jì)信息系調(diào)整到電子商務(wù)系的，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和擁有的電子商務(wù)方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)都有一定的局限性，對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐體系的認(rèn)識(shí)更是不足，教師本身的實(shí)踐能力也有待加強(qiáng)。

1.4實(shí)驗(yàn)條件的問(wèn)題

多數(shù)高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)投人不足，這也影響了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開(kāi)展。以我校為例，前幾年，我校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件比較簡(jiǎn)陋．一些實(shí)驗(yàn)雖然規(guī)劃，但沒(méi)有條件付諸實(shí)施。這兩年，學(xué)校加大了投入力度，信息學(xué)院建立了多個(gè)實(shí)驗(yàn)室，其中一個(gè)是電子商務(wù)和電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室，這個(gè)實(shí)驗(yàn)室配備了現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，擁有120臺(tái)學(xué)生機(jī)，連接了互聯(lián)網(wǎng)。配置一個(gè)良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，在硬件水平不斷提升的同時(shí)，我們也注重軟件的建設(shè)，現(xiàn)在已有部分軟件投入使用，另有軟件也在購(gòu)買(mǎi)之中。

2構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的意義和指導(dǎo)思想電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評(píng)價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解專(zhuān)業(yè)知識(shí)、解剖專(zhuān)業(yè)知識(shí)、認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例對(duì)網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)過(guò)程了解、參與和分析，掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理，加深對(duì)電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用的理解，掌握發(fā)展趨勢(shì)，使學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。

加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的意義在于：①通過(guò)實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，并通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用深入理解電子商務(wù)原理和過(guò)程；②提高學(xué)生實(shí)踐意識(shí)，加深對(duì)學(xué)習(xí)目的的理解，使學(xué)習(xí)變成學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力；③開(kāi)闊學(xué)生視野、擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域、改善學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)；④加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉問(wèn)題、概括問(wèn)題，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力；⑤培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的科學(xué)作風(fēng)；通過(guò)實(shí)驗(yàn)，鍛煉學(xué)生的探索進(jìn)取精神和堅(jiān)忍不拔的毅力。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建指導(dǎo)思想是要以企業(yè)實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，以學(xué)生就業(yè)為中心，以多學(xué)科交叉融合為基礎(chǔ)，以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，需要注意這樣幾個(gè)問(wèn)題：①實(shí)驗(yàn)課程體系相對(duì)獨(dú)立。這有利于建立與多學(xué)科的理論課程結(jié)構(gòu)相結(jié)合的、系列化的實(shí)驗(yàn)課程，體現(xiàn)學(xué)科交叉以及學(xué)科綜合應(yīng)用的特色。②建立多層次的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)體系。開(kāi)設(shè)多種類(lèi)型的實(shí)驗(yàn)，設(shè)計(jì)豐富多樣的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，從而能充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生觀察理解、綜合應(yīng)用、創(chuàng)意創(chuàng)新等方面的作用，并可滿(mǎn)足對(duì)電子商務(wù)不同理解所形成的專(zhuān)業(yè)特色的需求。③重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在各門(mén)實(shí)驗(yàn)課程和各層次的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力，將這些創(chuàng)造力在以后綜合性課程和高層次的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中得以集中地體現(xiàn)。

3電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)工作的重要組成部分，是理論教學(xué)的繼續(xù)、擴(kuò)展和深化。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)重視實(shí)踐教學(xué)工作，注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的更新，著力建立與理論教學(xué)相平等的相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系。西安財(cái)經(jīng)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)過(guò)不斷的探索與實(shí)踐，形成了較為完善的實(shí)踐教學(xué)體系。

3.1電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的層次

考慮到電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的要求和特點(diǎn)，結(jié)合我校的實(shí)際情況，現(xiàn)將實(shí)踐教學(xué)體系劃分為七類(lèi)實(shí)驗(yàn)，七類(lèi)實(shí)驗(yàn)需要循序漸進(jìn)、分步實(shí)施。

3.1.1演示型實(shí)驗(yàn)

教師進(jìn)行演示和示范操作或者播放生動(dòng)活潑的課件。通過(guò)生動(dòng)形象的演示實(shí)驗(yàn)，幫助理解抽象的概念，復(fù)雜的現(xiàn)象；幫助講授困難的知識(shí)點(diǎn)和比較復(fù)雜的程序步驟。例如，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上支付，信息搜索等流程的操作演示理解電子商務(wù)的本質(zhì)和特征。

3.1.2操作型實(shí)驗(yàn)

對(duì)于那些難以通過(guò)課堂教學(xué)使學(xué)生理解的知識(shí)，可以通過(guò)操作型實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生加深理解。比如通過(guò)動(dòng)手連接計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及Intemet，安裝配置管理域名服務(wù)器、文件傳輸服務(wù)器和電子郵件服務(wù)器等，加深對(duì)因特網(wǎng)的原理及基礎(chǔ)應(yīng)用的理解和掌握；申請(qǐng)電子郵箱并發(fā)送郵件、使用搜索引擎進(jìn)行信息搜索、申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)等，通過(guò)這一系列的具體操作，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)知識(shí)形成感性認(rèn)識(shí)。

3.1.3制作型實(shí)驗(yàn)

制作型實(shí)驗(yàn)是在一定環(huán)境條件下，讓學(xué)生使用給定的工作平臺(tái)及工具，按照規(guī)定的制作步驟，完成指定的習(xí)作或仿制性項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中，一般是老師先給出一定的示范操作，學(xué)生通過(guò)模仿或者書(shū)上的提示進(jìn)行操作。比如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和一般的程序設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生剛開(kāi)始都無(wú)法獨(dú)立的進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，這時(shí)就可以通過(guò)模仿老師的操作，或者模仿書(shū)上的例子進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。如果通過(guò)模仿能夠得到預(yù)期的實(shí)驗(yàn)效果，會(huì)增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，久而久之，學(xué)生逐漸理解和消化了相關(guān)知識(shí)，就能達(dá)到應(yīng)用自如、自我創(chuàng)新的程度。

3.1.4模擬型實(shí)驗(yàn)

模擬型實(shí)驗(yàn)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)最典型的一種形式[71，功能多且使用普遍。模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)就是利用電子商務(wù)模擬軟件，在一種虛擬的場(chǎng)景中，由學(xué)生分別扮演不同的角色，模擬進(jìn)行電子商務(wù)交易活動(dòng)。在這種模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)中，教師事先將學(xué)生分成若干組，每組都代表一個(gè)特定的電子商務(wù)活動(dòng)參與者角色，然后進(jìn)行仿真電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)。為了掌握EDI的基本原理，可以模擬在真實(shí)環(huán)境下的貿(mào)易過(guò)程和流程操作；為了理解電子商務(wù)物流，可以進(jìn)行如供應(yīng)鏈上供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商和消費(fèi)者等角色的模擬等。

3.1.5設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)

通過(guò)詳細(xì)調(diào)查分析，搜集特定的數(shù)據(jù)資料，構(gòu)思設(shè)計(jì)流程和步驟，完成個(gè)性化的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)。設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛴行У亻_(kāi)發(fā)學(xué)生的個(gè)性化思考、綜合應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力，這些都是直接構(gòu)成創(chuàng)新能力的重要因素。例如，進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站前后臺(tái)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)、開(kāi)發(fā)一些小型應(yīng)用系統(tǒng)、包括工作流程的設(shè)計(jì)等。

3.1.6創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)

教師只給出應(yīng)該達(dá)到的實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)要求，而實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容、方案、步驟、方法完全由學(xué)生自主確定，激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新的意識(shí)。創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的實(shí)施一般是學(xué)生參與到教師的科研中，進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造，或者根據(jù)生活工作的實(shí)際，提出一些科研設(shè)想，進(jìn)行創(chuàng)新。

3.1.7創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)

創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)是以商業(yè)計(jì)劃為教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行的訓(xùn)練和活動(dòng)。例如比較容易實(shí)現(xiàn)的C2C電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)，就可以建立一個(gè)基于校園網(wǎng)的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，讓學(xué)生參與網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、管理和實(shí)際的運(yùn)營(yíng)，把課堂中學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到其中，并發(fā)揮自己的能力。在理論與實(shí)踐結(jié)合的同時(shí)，不但大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，也可以為今后的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

3.2課程設(shè)置與實(shí)驗(yàn)類(lèi)型

西安財(cái)經(jīng)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的課程中，其中41門(mén)包含實(shí)驗(yàn)（包括選修課），05級(jí)的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)課有20門(mén)，06級(jí)的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)課有22門(mén)，對(duì)每門(mén)課我們都制定了實(shí)驗(yàn)大綱，并編寫(xiě)了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)。我們把專(zhuān)業(yè)課程從低年級(jí)到高年級(jí)依次分為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)方向課和綜合性專(zhuān)業(yè)課三個(gè)層次，大部分的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目由課程提出，確定具體的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。具體實(shí)驗(yàn)課程所涵蓋的實(shí)驗(yàn)類(lèi)型如表1所示（具體類(lèi)型由每門(mén)課程的實(shí)驗(yàn)大綱確定）。

3.3實(shí)驗(yàn)體系實(shí)施方法

近幾年來(lái)，電子商務(wù)系不斷改革實(shí)驗(yàn)課程體系，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)地位，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力方面的優(yōu)勢(shì)，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革中，著重研究與更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)手段，增加了創(chuàng)新型和創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)。

為了獲得更好的實(shí)驗(yàn)效果，結(jié)合相關(guān)的課程，我們制定了具體的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和要求。包括在第三學(xué)期安排兩周時(shí)間，到相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和管理部門(mén)考察，了解該部門(mén)的組織與管理和業(yè)務(wù)的處理過(guò)程，獲取有關(guān)本專(zhuān)業(yè)的感性認(rèn)識(shí)；在學(xué)習(xí)了電子商務(wù)課程后，在模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，掌握電子商務(wù)的流程操作技能；學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程之后，根據(jù)市場(chǎng)的需要，針對(duì)某一產(chǎn)品或行業(yè)進(jìn)行調(diào)查。要求提交調(diào)查計(jì)劃與調(diào)查分析報(bào)告；學(xué)習(xí)了電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課程之后，以小組為單位，對(duì)某一公司進(jìn)行初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)其電子商務(wù)模式及公司電子商務(wù)系統(tǒng)，掌握電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本開(kāi)發(fā)技能和實(shí)際運(yùn)作；在學(xué)完大部分專(zhuān)業(yè)課程后，第7學(xué)期在我校電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)中心進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)踐；第8學(xué)期進(jìn)行8周的畢業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作情況；在第8學(xué)期完成畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)報(bào)告，要求學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以調(diào)查研究、實(shí)地考察的項(xiàng)目為課題，進(jìn)行畢業(yè)論文的綜合訓(xùn)練。

除此之外，從今年開(kāi)始陸續(xù)要增加以下的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：①增加學(xué)生的中期實(shí)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)生到知名電子商務(wù)企業(yè)參觀和實(shí)習(xí)，并邀請(qǐng)企業(yè)人士講解電子商務(wù)設(shè)計(jì)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。②依托校園網(wǎng)，建立一個(gè)C2C電子商務(wù)平臺(tái)，由學(xué)生參與建設(shè)、管理和運(yùn)行。③參加全國(guó)電子商務(wù)大賽，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和實(shí)戰(zhàn)能力電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系如圖1所示4結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)實(shí)踐體系的構(gòu)建和實(shí)施，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力至關(guān)重要，尤其在當(dāng)前大學(xué)教育已經(jīng)由精英教育轉(zhuǎn)化為大眾教育的情況下，必須把理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)既懂理論又懂實(shí)踐的電子商務(wù)人才，這既是企業(yè)的需要，也是社會(huì)的直接需求。