西藏學生電子商務人才培養探索

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摘要：近年來，西藏地區電子商務雖然獲得了較快發展，但相對我國發達地區電子商務發展還較為滯后，對現代電子商務人才有較大需求．從內地西藏學生電子商務人才培養情況來看，西藏學生電子商務水平普遍較低，在電子商務課程掌握情況及教學師資力量上還存在一定問題．以項目教學為導向的教學，為西藏學生電子商務人才培養提供了新的教學模式．立足西藏地區對電子商務人才需求情況及內地西藏學生電子商務人才情況現狀，針對內地西藏學生的項目教學創新模式進行探索．

關鍵詞：西藏；電子商務；人才培養；項目教學模式

隨著互聯網時代的到來，電子商務迅猛發展，支撐電子商務發展的電商人才需求也在不斷增長．早在2001年，教育部就已經對電子商務專業的開設正式加以批準，步入電子商務新時代后，電子商務企業對人才質量與數量均表現出了新的需求，在各高校課程中，電子商務課程的重要性日益凸顯，對電子商務人才培養需求也與日俱增．尤其在西藏等西部地區，當前電子商務發展還處于初期發展階段，對電子商務人才有較大需求．但西藏學生電子商務人才培養當前還存在一些問題，制約了西藏學生電子商務人才的培養．［1］近年來，以項目教學為導向的教學模式在教育領域中逐漸顯現出成效，也給西藏學生電子商務人才培養提供了新的教學模式，如何探索適合西藏學生特點的項目化教學模式，是西藏學生電子商務人才培養重要課題．［2］

1西藏地區對電子商務人才需求情況分析

1．1西藏地區電子商務現狀．在加速地區經濟發展的各種手段中，電子商務已經成為有效手段之一．電子商務向西藏地區的滲透，也讓西藏地區看到了電子商務的潛力．2015年5月西藏投資6億元對電子商務工程進行建設，拉開了西藏電子商務快速發展序幕．在交通上，青藏鐵路已經建成通車，那曲物流中心也已經建立，西藏在鐵路、公路和航空方面已經達到立體化交通水平，電子商務的物流瓶頸由此得到解決．2016年底，支付寶的全民賬單顯示，在電子商務移動支付滲透率上，西藏以90％移動支付比例在全國排名第一，當前目前西藏所有行政村均已經被移動通訊信號所覆蓋，很多藏民開始步入電子商務領域．［3］不過，由于電子商務發展所需技術條件本身相對較落后，西藏電子商務市場環境還較為混亂，技術條件也較為落后，且電子商務人才比較短缺，產業結構層次較低．1．2西藏地區電子商務人才需求情況．相對全國范圍來說，西藏電子商務發展還較為滯后，加快電子商務發展步伐，提高電子商務發展水平是西藏地區電子商務發展重要任務．電子商務的發展離不開電子商務人才的支撐，這就要求西藏地區必須做好對電子商務人才的培養和引進工作，豐富西藏地區電子商務人才．西藏地區電子商務發展也因此形成了對電子商務人才的巨大需求，需要各類電子商務專業技術人才和電子商務復合型人才．

2內地西藏學生電子商務人才情況現狀

2．1內地西藏學生電子商務水平情況．內地西藏學生多來自于農牧區，生源以往所處地區經濟與教育水平相對較差，很多學生此前對于計算機相關知識與操作僅粗略接觸過，或完全未接觸過，電子商務教學課堂知識內容對他們來說較難理解，在實踐操作方面也更為困難．［4］整體來說，內地西藏學生電子商務水平普遍不高，電子商務基礎知識較為薄弱，畢業后很難直接勝任相關工作．2．2內地西藏學生掌握電子商務課程出現的問題．電子商務專業這一學科帶有多學科交叉特性，其涉及的不僅有計算機內容與經濟、經貿內容，同時包括管理和法律等內容，表現出較強的綜合性、時代性以及實踐性．但當前很多高校在課程設置上為“拼盤式”課程，往往對課程內容進行平均分配，或對計算機課程有所偏重，在課程設置方面具有較大隨意性．這種課程設置誤區，導致內地西藏學生所接收的技術類和商務類專業課程在內容上缺乏有機整合，對課程知識的掌握不夠系統，專業方面也不夠精通，難以成為高標準的實用型人才．［5］2．3針對西藏學生教學師資力量的問題．當前，我國內地電子商務專業教師在隊伍配比上，以公共基礎課計算機教學教師為主，缺乏電子商務專業教師，很多教師從信息技術類專業與經濟管理類專業等轉調或轉行過來進行電子商務教學，而信息技術類專業教師在經濟管理專業知識上往往比較缺乏，經濟管理類專業在信息技術專業知識上往往比較缺乏，在內地西藏學生電子商務教學中容易導致知識體系脫節現象．此外，許多教師缺乏電子商務實際從業經驗，在電子商務實踐教學方面往往力不從心，嚴重影響著內地西藏學生電子商務人才培養質量及目標的實現．

3針對內地西藏學生的項目教學創新模式探索

3．1項目教學模式．項目教學模式主要指在教師指導下由學生自行圍繞項目這一核心對各種信息進行處理的教學過程，在解決項目的過程中，學生即可完成教學基本要求與任務．在項目教學模式下，強調學生主體地位及學生對現有技能與知識的運用；在項目活動選擇上，多以現實生活為基礎，并對情境要素充分考慮，注重對學生主動性與積極性進行調動；在教學過程中，通常由對項目任務進行確定→對項目計劃進行制定→對項目實施進行組織→檢查評估總結等環節組成．［6］在電子商務人才培養教學過程中，除需要學生對電子商務課程有關知識有所掌握外，實際應用也十分重要，即要求學生對基本知識與技能要點加以掌握后，還需要形成實際應用能力．3．2針對西藏學生設定電子商務人才培養方案．在國家教育部的正確指導，西藏自治區教育廳的正確引導，以及各省市教育部門的有效落實下，通過內地辦學單位對西藏電子商務人才進行培養的教育工作取得了較大進展，內地西藏學生電子商務教育質量也顯著提高，為西藏培養了一批優秀電子商務人才，內地西藏學生電子商務教育已經成為西藏電子商務人才培養工作中重要組成部門及力量．針對內地西藏學生在電子商務教學中所存在的綜合能力與應用能力相對較弱等問題，教師在電子商務教學設計過程中應與內地西藏學生學習情況與實際生活結合起來，寓教于樂，對內地西藏學生電子商務學習興趣進行激發，對內地西藏學生運用所學知識對實際電子商務問題進行解決的能力進行培養．［7］3．3項目教學創新模式探索．在電子商務項目實施過程中，各小組可能遇到各類問題，對于這些問題，教師應基于巡回指導與監督位置，指導學生自行解決，使教學過程實現以學生為主導．［8］在電子商務項目教學中，教師發揮著指導性關鍵作用，教師過程中教師需時時注意將項目所需相關理論知識傳授給學生，同時需引導學生將所學知識應用到項目中，解決不同問題．經過項目實施完成階段后，需對小組展示、評估及總結進行開展，通過PPT等對各小組實施方法加以展示，由其他小組與教師共同點評并提出見解．在教學評估與總結階段中，教師需對教學過程中存在的問題進行評估、總結，在此基礎上提出相關改進建議．3．4今后亟待解決的問題．在以項目教學為導向的西藏學生電子商務人才培養模式實施過程中，今后還需注意一些問題．首先，在該教學模式下，應注重對學生基礎能力以及專業和擴展能力等進行提高．對學生基礎能力進行培養的過程中，需指導學生對電子商務概念特點有初步了解；對學生專業能力進行培養過程中，應要求學生對網絡熟練使用，掌握不同模式下電子商務應用能力；對學生拓展能力進行培訓過程中，應提高對學生自主能動性的重視，確保學生可在各個行業中對自身能力進行應用．［9］其次，針對針對西藏學生教學師資力量問題，在電子商務人才培養的項目教學模式下，需注意加強教師專業與實踐能力，以免因師資問題影響教學效果．在項目教學模式實施過程中，應確保教師具備扎實電子商務專業知識素養，對教師項目設計指導能力與電子商務實踐操作能力等進行提高，成為雙師型教師，為西藏學生電子商務學習提供幫助．再次，在電子商務項目教學模式中，還應注重校企合作問題．在項目教學課程開發及實施中，重視教師與企業參與，設計與電子商務企業生產經營相符的項目，組織教師進入電子商務企業收集與西藏學生電子商務人才培養相關的內容，對合適教學案例進行編寫，激發學生學習興趣，提高西藏學生電子商務人才培養教學效果和質量．

作者:湯燕妮 單位:四川科技職工大學

參考文獻：

［1］魏甜．電子商務在不同區域的發展差異及建議［J］．經貿實踐，2015（7）：68－69．

［2］殷淑娥，田偉．“互聯網＋”背景下電子商務人才培養策略研究［J］．辦公自動化，2017（3）：36－38．

［3］張文翔，屈兵．西藏地區互聯網及電子商務發展情況研究報告［J］．中國新通信，2016（23）：57．

［4］喻永慶，孟立軍．30年來內地西藏班（校）辦學的發展歷程、特點及其展望［J］．西北民族大學學報：哲學社會科學版，2016（4）：179－188．

［5］劉慕霞．內地西藏班（校）學生學習動機的實證調查與導向分析［J］．西藏教育，2010（4）：48－50．

［6］浦恩輝．淺談項目教學法［J］．科教導刊，2015（16）：31．

［7］蔣一清．基于區域經濟發展的高職電子商務專業建設和教學改革的探索與實踐［J］．高教學刊，2017（2）：48－49．

［8］金瑾．以項目教學為導向的中職電子商務課程教學模式創新研究［J］．新課程，2015（12）：98．

［9］陳郁青．面向區域經濟發展的高職院校電子商務專業教學改革實踐———以揚州職業大學為例［J］．揚州教育學院學報，2014（4）：75－78．