電子商務時代工商管理信息化發展思考

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摘要：當前我國社會主義市場經濟迅速發展，社會生產生活各個領域都進入了信息化時代，工商管理領域也不例外。信息化時代的到來加劇了企業之間的競爭，也促使工商管理信息化進程不斷推進。在工商管理領域，信息化的手段能夠不斷更新工商管理工作的方法，提高工商管理工作的效能，改變管理部門的工作形式。因此，本文圍繞著社會主義新時期工商管理信息化的發展展開論述，以期提高我國工商管理信息化發展的質量。

關鍵詞：電子商務；工商管理；信息化；社會主義

市場經濟工商管理是一種結合了多種學科分支的管理領域，包括經濟學、會計學等相關知識，在工商管理中，工作人員需要運用科學的方法制定企業經營戰略規劃，決定戰略決策，對企業的內部組織架構進行管理。傳統的工商管理領域主要包括經營管理、成本管理、營銷管理和財務管理四個方面，隨著電子商務時代的到來，行業內信息共享的速度提高，頻率加快，但是工商管理領域也存在著信息化發展帶來的挑戰，比如信息集成的效率偏低，信息化技術系統使用率不高等。為長遠之計，我們有必要探討在電子商務時代背景下工商管理信息化的發展新模式，提高工商管理的信息化發展水平。

1電子商務時代工商管理信息化發展概述

當前社會隨著電子商務的迅速發展，工商管理進入信息化時代，工商管理信息化主要是指把工商管理工作和計算機相關科技融合在一起，利用計算機的有關技術提高信息的綜合處理效率，對有關的工作信息進行綜合。工作人員利用計算機系統通過搜索引擎方便地查閱所需的資料，這是一種先進的管理思想和管理過程，當前工商管理信息化的理念已經被很多的企業和工作人員所接受。計算機在處理信息方面具有高效準確的優勢，能夠大大提高我國工商管理工作的效率，傳統的工商管理工作主要是通過人工進行操作，但是工作者在進行數據分析時容易受到外界因素的干擾，比如自身的素質、外界環境的影響等，容易影響到數據計算的準確性。而利用了計算機技術之后，工作人員能夠輕松地搜索需要的資料信息。同時，在工商管理部門當中加強信息化管理具有非常現實的意義，由于工商管理工作涉及較多的內容和較為廣泛的知識，在工商管理中往往面對著較為復雜的對象，一旦某一個環節出現問題，將會導致惡性循環，造成難以挽回的損失[1]。除此之外，隨著時代的發展，工商管理工作在工作量和工作任務上逐漸增加，如果無法及時提高工作效率，將會導致很多的工作堆積在一起無法及時處理，降低工商管理部門的辦事效率。在未來，工商管理工作涉及的范圍和內容還會增加，因此工作人員要從商務管理的本身和工作技巧方面進行創新拓展，利用計算機技術能夠精簡辦事流程，更好地進行上傳下達的信息溝通工作，擴大業務范圍，提高工作速度。管理人員也可以利用計算機技術對團隊進行創新研究，記錄階段性的工作狀況，收集各個方面的管理意見，對存在的問題加強調整，促進工商管理工作的信息化管理質量。

2電子商務時代工商管理信息化發展的特征和意義

2.1特征。當前工商管理信息化工作主要是對信息進行完整的收集、分類和歸納，通過這樣的方式能夠有效地控制數據信息，解決傳統的工商管理中無法解決的問題，彌補缺點和不足之處，確保工商管理工作能夠為企業的發展提供有效的信息，提供及時的服務，創造良好的工作環境[5]。工商管理信息化發展具有如下特征：首先是依賴性，隨著工商管理信息化的進步，很多企業都已經對信息化的管理能力產生了依賴，工商管理工作一方面要能夠獨立地進行信息管理，另外一方面還要確保信息能夠進行資源共享，工商管理工作涉及多個知識領域，包含了多個分支，在信息化時代，工商管理應重視互聯網技術的支撐和應用，利用計算機展開更加高效的工作，工商管理信息化發展必須要充分凸顯信息技術的優勢，因此在其過程中要明確工商管理的自我定位，對市場信息的變化進行關注，及時做出自我發展的調整。其次是統一性，工商管理信息化的發展過程中必須要注重管理制度的制定和細化，這樣才能夠保證各個管理系統之間能夠快速配合，高效協作，落實工商管理信息化的有效實施。在工商管理信息化的發展中，不同的模塊之間要進行上傳下達、資源共享，保證相互之間形成牢固的信息化建設基礎。我們要明確一個概念，工商管理信息化發展的進程永遠都是進行時，沒有完成時，我們必須要根據計算機技術的發展對工商管理技術進行不斷完善，讓二者完美地結合，加強信息技術在工商管理領域的運用，讓計算機科技持續地為工商管理工作服務。最后，工商管理信息化發展體現出工作的復雜性，它指的是在信息化時代下傳統的工商管理工作被迫改變了工作環境，創新了技術手段。對某些工作人員來說，工作變得更加復雜，工商管理人員要對市場主體的進入和退出進行實時監督，重視市場經營的過程和步驟。在工商管理工作中，要把市場和監管數據當成基礎的信息進行創建，同時要維護市場的經濟秩序，建設科學的社會體系，調整產業鏈，促進國家經濟增長，同時還要確保發揮政府的調控效能。2.2意義。根據上文的描述，我們已經知道在當前的社會背景下，工商管理信息化發展具有重要的意義，各行各業都已經離不開信息技術的參與，為了推進國民經濟進一步增長，滿足國民生產的要求，各行各業都必須提高工作效率，逐步開展信息化的管理工作。在當前，信息化的手段能夠推動工商管理朝著更加長遠的方向發展，加速了工商管理自身進步的步伐，也給工商管理工作帶來了全新的發展理念。在信息化背景下，我國工商管理領域能夠幫助企業拓展工作職能，豐富工商管理知識，對市場經營的秩序進行維護，創造和諧安定的市場交易環境。因此在當前的工商管理工作中，我們要注重信息化管理體系的建設，創新工商管理信息化工作的開展方式，提升信息化的工作效率。

3當前工商管理信息化發展中存在的問題

當前我國工商管理信息化發展的過程中還存在著一些問題，同時也擁有著巨大的發展空間，可以從以下幾個方面來分析。第一個方面，工商管理信息化在管理工作上做得不到位[2]。當前就我國工商管理信息化發展的具體情況來說，其進程并不順利，暴露出了諸多問題和缺陷，特別是信息化管理過程中存在的諸多狀況和矛盾無法得到及時解決，從本質上來講，這是水平管理和素質問題之間的矛盾，以上問題對我國工商管理信息化水平的提升起到了巨大的負面阻礙作用，這些問題如果長期得不到解決，那么工商管理信息化的發展就不可能順利。第二個方面是發展的監管[3]。和西方發達國家相比，我國的工商管理信息化的水平明顯較低，但是工商管理卻并不是我國的新興行業，這就已經足夠說明了問題。從監管力度的角度來說，由于我國信息化發展過程中沒有確立有針對性的法律法規，導致監管工作無憑無據，困難重重，人為操作空間較大，容易出現濫用職權、營私舞弊的現象。同時，監管不到位會帶來一系列的后續反應，比如管理制度建設不到位，工作態度不嚴謹，管理人員在工作中表現隨意，態度不積極，這些不利因素一方面會損害企業的形象和社會信譽，另外一方面也從整體上阻礙了我國工商管理的發展。第三個方面，目前我國的工商管理信息化發展方式并不正確[4]。根據發展的現狀來說，我們暫時還缺乏一套完整的信息化管理方法，無法提高整體的工商管理水平，由此可見在信息化時代背景下，我們必須要不斷探索工商管理信息化發展的正確道路，采取合適的發展策略，找準發展路徑，才可以讓有關部門從問題的源頭上解決問題，否則將會阻礙工商管理的進程，降低工商管理的工作質量。此外，工商管理工作是以信息化技術作為支撐的，因此必須要體現出信息的共享性，滿足社會大眾的要求，表現出信息化工商管理的公眾性和服務性特征。

4電子商務時代工商管理信息化發展的方法

4.1優化信息化管理工作設備。工商管理的信息化發展必須要依靠網絡設備的支持。在工商管理領域，由于涉及的工作范圍比較廣，所需要的軟件設備也比較復雜，除了基礎的計算機、打印機、掃描儀和遠程控制端口之外，還需要創新軟件管理，引進信息化的高級工作軟件，更新系統的工作設備，這樣才能夠將網絡硬件和網絡軟件進行高效融合，打造高質量的信息化辦公體系，提高業務辦理的效率[6]。同時，在網絡的配置過程中，還需要有意識地簡化存儲流程，加快信息之間的傳遞，方便信息資源共享。在計算機操作的過程當中，要保證信息傳輸的安全穩定，對以上硬件和軟件設備要進行定期的維修和檢測，軟件要及時更新，硬件要加強系統維護，提高信息傳輸的效率和安全性。此外，系統升級也是工商管理信息化的重要工作，要安裝防火墻等殺毒軟件，提高系統抵御外界病毒的能力，針對機密文件要設置管理員權限，做進一步的加密處理。4.2加強對動態信息的管理。管理信息化的過程當中，必須要注重信息管理的動態化監測，因為信息數據具有實時共享性，因此在信息的復制過程中容易發生一系列的變化。這就要求工作人員必須要及時檢查信息系統，對信息進行及時更新，加強動態管理，工商管理工作人員需要仔細地檢查文件是否準確，階段性地進行文件篩查，確保工商信息化管理真實有效[7]。同時，工商管理工作部門需要結合不同企業和個體的實際情況制定管理策略，優化管理方法，確保信息資源準確有效。因此我們認為，工商管理信息化不只是對信息進行簡單的存儲，更重要的是要加強信息的分析工作，提高信息的可利用價值，在任何時間都可以準確地找到有用的信息資料，這樣才能夠保障資源的準確真實，促進工商管理信息化工作的后續發展。4.3加強系統建設和人員培訓。工商管理信息化發展的過程當中，首先需要建立健全完善的管理系統和管理工作制度，確保工商管理活動能夠順利進行。當前我國市場經濟發展形勢瞬息萬變，在政策的優惠和支持之下，企業的管理方向和管理模式也作出了相應調整來迎合市場發展的需求。因此在工商管理的過程中，我們必須要注入先進的企業科技管理理念，創新管理思想，對企業的項目加以升級和改造，完善工商管理的具體方向和框架，讓工商管理工作相比于以往更加有新意，推動企業的持續化發展，打造健康的發展項目。同時，信息化的工商管理工作需要結合市場情況和可利用的信息技術，共同打造集登記、備案、注冊于一體的綜合性服務平臺，凸顯出現代工商管理工作的服務性、現代化和大眾性，這樣才能讓有關管理部門更加便捷地獲取有用的數據資料，方便開展后續的工商管理工作。其次，工商管理信息化工作需要加強工作人員的培訓。只有提高了工商管理人員的自身素質，才能夠加快信息化建設速度，讓人才成為工商管理行業建設的關鍵力量。具體而言，工商管理信息化需要提高工作人員的積極性，加強對工作人員的思想教育，提高專業技能和專業素質，培養職業道德，保證工作人員具有專業實踐能力，能夠快速地解決工作中出現的問題。除此之外，人才引進方面要選擇一些擁有良好的信息化素養的人任職，節省企業的員工培養經費，重視對硬件軟件維護人員的培養，提高員工的整體信息化專業素質，利用業余時間開展信息化培訓課程，提供在線指導和線下指導兩種選擇方式，從多個角度全面推動工商管理信息化的發展質量。

5結語

綜上所述，在社會主義發展的新階段，工商管理信息化發展呈現出現代化和大眾化的特征，我們要解決傳統工商管理領域存在的問題，對信息化管理工作設備進行優化，加強信息動態管理，注重系統建設和人員培訓，全面提高新時期工商管理信息化的建設質量。

參考文獻

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[6]龐世偉.探討工商管理信息化發展對策[J].現代商業,2020(22):135-136.

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作者:蘇霞 單位:大慶油田總醫院