互聯網+個性化教學瓶頸及突破機制

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摘要：互聯網+背景下實施個性化教學模式是國家職業教育發展的必然要求，是新時期培養個性化人才的必經之路。作為一項順應時代、期待突破的綜合工程，必須要全面準確界定個性化教學的內涵與特征基礎上，深入把握分析實施互聯網+個性化教學存在的學校層面、教師層面、學生層面的瓶頸，迫切需要從創造條件營造氛圍、改革管理做好保障、培訓提升強化師資、開發完善擴充資源、宣傳教育端正觀念和轉變方式提高能力等方面實現突破，建構科學合理的機制，為職業教育多樣化人才的培養提供路徑參考。

關鍵詞：互聯網+；個性化教學；瓶頸；突破

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》提出：“為每個學生提供適合的教育，樹立人人成才觀念，尊重個人選擇，鼓勵個性發展。”2014年，國務院《關于加快發展現代職業教育的決定》提出：“讓人人成為有用之才，共享人生出彩機會。”2017年，國務院印發《國家教育事業發展“十三五”規劃》再次提出：“以學生為中心，加強個性化培養?！痹趪逸喎瑥娬{培養個性人才的背景下，個性化教學引起了人們廣泛的關注。目前，人們對個性化教學的研究主要分為兩類：一類是實踐派，他們根據個人對個性化教學基本理論問題的片面認識，直接進行所謂的個性化教學實踐，導致實踐效果很不理想；另一類是理論派，他們分析了個性化教學的重要性，進行了個性化教學理念下的各種思考及假設，但沒有真正付諸于行動，實踐過程中出現的問題沒有預想也沒有突破。[1]基于此，對個性化教學的內涵特征、實施瓶頸及突破機制進行深入討論，就顯得十分必要。

一、“互聯網+”背景下個性化教學的內涵及特征

（一）個性化教學的內涵。界定個性化教學的范疇，是研究個性化教學的基本前提。如果我們要定義個性化教學，就應該明確個性化教學的內涵。教學是一個過程概念，因此個性化教學可以從教學涵蓋的各個階段進行理解。它以尊重學生的個性化差異為基礎，逐一分析學習者個性，再樹立個人定制目標，進行個性化教與個性化學，力爭實現個性化發展、人人成才的目的。綜合起來，個性化教學就是以學生為主體，在教師的引導下做到目標個性化、過程個性化、結果個性化的教學。1.目標個性化。因材施教，所謂的“材”，可以理解為學生的特質。不同的學生，學習動機、學習興趣、學習基礎、學習能力、學習需要等均不同，這是學生的獨特個性。但是，學生長大后終究會是50社會的一員，需要具備社會認同的基本個人能力和素質，適應所處的社會環境和未來的發展。因此，在定制個人學習目標時需同時兼顧基本共性和獨特個性，根據維果斯基的“最近發展區理論”設置近目標，根據終身教育理念設置遠目標，讓每個學生均能通過努力實現自己的小目標，也能通過更大努力實現自己的大目標，使學生感到學習不再是可望而不可及的事情，從而調動學生的積極性，獲得前進的動力。2.過程個性化。美國著名學者卡羅爾認為，個性化教學是在學習者個性特征與學習環境之間努力達到的一種平衡。也就是說，個性化教學要滿足學習者與學習環境的匹配，包括學習者與學習資源、學習方法、學習氛圍、學習評價等的合理匹配，這是實施個性化教學的堅強后盾。因此，在個性化教學過程中，都要力求讓每個學生均能找到適合自己的學習資源，能找到適合自己的學習方法，能得到教師最有效的點撥，能處于你追我趕但又相互幫助、共同進步的學習氛圍，能得到最有力量的激勵評價，使學生感到學習不再是無聊、無助、無趣的事情，從而激發學生主動學習的活力。3.結果個性化。實施個性化教學，最終目的是要培養個性化人才，是要人人能成才。希望通過目標定制的個性化、實施過程的個性化，實現最終結果的個性化。讓每個學生通過學習訓練，通過不同的路徑方法均實現了提升自己的綜合能力和基本技能、提升各自感興趣的特殊專項能力和技能，逐步實現提升學會自我規劃、學會信息獲取、學會時間管理、學會知識管理、學會評價管理以及敢于冒險創新等隱性能力。綜上所述，個性化教學是目標個性化、過程個性化和結果個性化的有機統一，缺一不可。只有目標個性化而沒有過程個性化的保障，紙上談兵；只有目標和過程個性化，沒有實現結果的個性化，徒勞無功；只有過程的個性化，沒有目標的個性化，空中樓閣，也不可能實現理想的結果個性化。（二）“互聯網+”背景下個性化教學的特征。明確互聯網+背景下個性化教學的特征，是研究個性化教學的重要內容。我們認為，從教學是為學生學習服務的角度來看，互聯網+背景下個性化教學的基本特征是：學習主體的差異性、學習路徑的多樣性、學習時空的選擇性、學習資源的共享性、學習氛圍的和諧性、學習評價的激勵性。1.學習主體的差異性。個性化教學的主體是學生，以長沙航空職業技術學院高職學生為例，他們來自全國各地，有職高生、普高生、單招生，還有退役的軍人，理工科專業有文科生源，文科專業也有理科生源，生源復雜、基礎不一，而且學習風格、學習興趣、學習需要各不相同。實施個性化教學，必須承認主體的客觀性，尊重學習者的個體差異。[2]2.學習路徑的多樣性。不同的學習主體，具有不同的學習特征，學習路徑也應具有多樣性。根據對學生的分析評估，教師給學生提供若干學習路徑的建議，比如：為實現某一具體目標，A層次的學生可直達目標，B層次的學生可以把目標分為遞進關系的兩步再逐步實現，C層次的學生可以把目標分為遞進關系的三步再逐步實現。對于知識、技能信息的獲取，學生的學習途徑也是多樣的，比如：可以聽教師現場講解，可以咨詢同伴觀摩演示，可以觀看網絡視頻文檔自學，可以閱讀教材書本學習等。實施個性化教學，允許學生選擇不同的路徑實現目標，是“條條大路通羅馬”的最好詮釋。3.學習時空的選擇性。互聯網+教育為個性化教學提供了很好的條件，打破了時間、空間和學習人數的限制。學生可以根據自己的時間安排選擇是上午、下午還是晚上學習，可以根據自己的基礎、能力選擇是學習一遍、兩遍還是三遍，可以根據自己的喜好選擇是在教室、圖書館還是宿舍學習。實施個性化教學，給予學生學習時間、空間的彈性選擇，提供一定的自由度，有自由才可能有創新。4.學習資源的共享性?；ヂ摼W+時代的學生是典型的原著民，對網絡平臺資源的、獲取輕車熟路。個性化教學，充分利用網絡平臺優勢，教師各級各類制作好的學習資源，組織師生討論生成過程學習資源以供后期查看；學生查找跟自己匹配的學習資源，可以自主選擇是學習自己任課老師的教學資源還是互聯網其他學校及教師的教學資源，也可以或者回復問題的形式參與討論形成同伴可參考的學習資源。資源的共享性，一定程度上拓寬了學習眼界，打破定性思維，同時，由于生成的資源對班級同學可見，對于同伴也有一定的激勵作用。個性化教學，需要提供開放的學習資源，尊重互聯網學習資源的共享特性。5.學習氛圍的和諧性。個性化教學，是一種學生在學習過程中能感受到輕松、快樂、和諧的教學模式，需要學習環境、學習氛圍的支持。一是人機關系和諧，教師、學生能熟練使用網絡教學平臺，網絡教學平臺資源查找資源等非常方便；二是師生關系和諧，教師與學生互相尊重互相關愛，師生平等，學生是學習的主體，教師只是引路者、幫助提供者，學生會學、樂學，教師會引、樂引；三是生生關系和諧，不甘落后是人的天性，學生與學生之間互幫互助，互相監督，共同進步，必定會學有所成。和諧的學習氛圍，讓學生樂意沉浸其中享受學習，是實施個性化教學的有力保障。6.學習評價的激勵性。學習評價是學生學習的動力源。個性化教學在進行學生的學習評價時，也要尊重學生的個體差異，設計科學的多元評價指標體系，根據各自的學習目標，綜合進行定性及定量的評價，務必注意言語的表達方式。讓學生感受到學習評價的目的是為了以后能收獲更好的學習成效。讓每一個學生都體會到努力學習是有收獲的，自己的學習成果是能得到肯定認可的，幫助他們重新建立自信。同時，培養學生正確對待別人的評價，也要學會客觀評價自己和評價他人。

二、“互聯網+”背景下實施個性化教學的瓶頸分析

個性化教學概念的提出已有很長一段時間，對于個性化教學的研究也漸進深入，但受到學校層面、教師層面和學生層面各種因素的制約，真正全面推廣實施還有一定的距離。（一）學校層面。1.辦學水平和辦學能力有待提高。人才培養質量，與學院的辦學水平和辦學能力緊密相關。[3]當前，很大部分高職院校都是由原來的中專學校合并、重組升格而來，學校的硬件、軟件方面均有一定的不足。雖然通過“100所國家示范”“100所國家骨干”和各個省立項的示范高職院校項目建設，部分學校的教學條件大大改善，但是對于全國1388所（2017年數據）的高職院校來說，比例實在太低。教學場所數量不足，教學設施落后，實訓條件缺乏，辦公條件差，信息化建設滯后，生師比偏高，班級人數偏多，直接影響到學校的辦學理念和辦學水平，難以滿足實施個性化教學的需要，也間接影響到社會對職業教育的認可。2.管理機制和管理制度有待完善。很多高職院校行政管理部門隊伍龐大，機構累贅，人員結構比例失調，行政管理人員比一線教師的數量還多，而且行政管理人員的服務意識、綜合能力普遍不高。眾多的管理和考核制度約束一線教師和學生，思想行為被禁錮，使得一線教師不敢越雷池半步，學生也是模式化生產。雖說無規矩不成方圓，但過猶不及，而且沒有自由就沒想象，也就沒有創造力，嚴重影響了個性化教學的實施。3.人才方案和課程體系有待重構。高職院校的人才培養定位從“技能型人才”轉變為“技術技能型人才”，再強調“復合型人才、個性化人才”，市場需求不斷在發生變化，而高職院校的專業或專業群的設置是根據社會需求來確定的，因而人才培養方案也需發生相應變化。但當前大部分高職院校的人才培養方案中對“個性化”重視不夠體現不足，課程體系也仍然是“公共基礎課+專業基礎課+專業課+選修課”模式，而且選修課比例太小。雖然也推行學分制，但與學期制學年制幾乎沒有區別，第二課堂、技能大賽、社會實踐與學分的互認轉換也受到阻礙。[4]沒有配套的基礎建設，難以保障個性化教學的順利實施。（二）教師層面。1.師資能力有待加強。高職院校的教師大部分是高等學校畢業后直接到學校工作，缺乏企業工作經驗，更沒有創業經歷。面對個性化教學模式的需求，教師承擔多重角色，師資急需加強。首先，互聯網+背景下教師的信息化教學設計能力、教學組織能力、教學監控能力、教學評價能力以及教學資源開發制作能力等通用能力需要全面提升。其次，要培養高水平的技能型人才，教師需要對專業群的社會需求、崗位面向、工作流程、綜合技能、新技術新工藝新方法了如指掌；要培養高質量的復合型人才，教師不但需要對專業群的各項內容非常熟悉，還要具備邊緣交叉學科知識和參加各級技能大賽的技能、技巧等綜合能力；要培養高水準的創業型人才，教師需要在對專業群知識技能精通的基礎上，具備敏銳的嗅覺、精準的定位和大膽的冒險精神，以及創業的基本常識和技能技巧；要培養有潛力的升學型人才，教師要對專業群的基礎知識、技能在深度和廣度上有所研究，能帶領或指導學生能利用專業領域新技術、新方法、新工藝解決實際問題，并掌握相關文檔資料的撰寫方法。要確保個性化教學模式的全面推進，師資建設任務艱巨。2.教學資源有待豐富?；ヂ摼W平臺賦予了教學資源新的活力，校內資源、校外資源、國內資源、國外資源均可共享，但是能貼乎高職院校大部分學生實際需求的、可借鑒、可使用的系統資源太少。據不完全統計，全國航空類院校本科以上層次有五六所，?？茖哟斡兴乃?，本科層次同一內容的相近資源理論太深、實踐太少，高職層次同一內容的相近資源側重點各有千秋。特別是對于航空類專業課程的教學資源，現實生活中很難找到近似的場景進行模擬，也就限制了較多教學資源的制作充實。雖然民航領域航空公司或大修公司也有自己開發培訓資源，但鑒于公司利益保護資源一般不外傳。因此，為滿足個性化教學的需要，還是必須要重視校內教師團隊對教學資源的自主開發。（三）學生層面。1.學生學習觀念有待轉變。傳統教學中學生處于“半聽課、半休息“狀態，非常輕松就上完一節課過完一學期，到了期末突擊一下就能拿高分，這種被動學習模式已深入人心。進入大學后一種新的教學模式要去適應，學生開始會覺得無所適從，不能理解為什么不是在課堂上聽老師講課學習新東西，而是學生自己在課后學習；不能理解為什么在課堂上老師似乎無所事事，而只是學生在討論或在展示匯報；更不能理解為什么以前學習都是老師安排好學習時間、學習內容，老師提問學生回答，現在的學習需要自己安排學習時間、學習內容，學生提問教師回答；整體感覺是”以前上課覺得好輕松，上大學了反而覺得好辛苦”。這些現象的出現都是正常的，需要學校、任課教師、思想政治教師、輔導員、優秀學長等多方共同努力做好宣傳教育，讓學生對個性化教學有新的認識和理解，學習觀念也慢慢發生轉變。2.自主學習能力有待提高。大部分高職學生的自主學習能力相對較差，是各種信息化教學模式實施時存在的一大瓶頸。部分學生學習動機不足，怕苦怕累，沒有目標，完全沒有方向。部分學生自我認識不足，好高騖遠，沒有找到適合自己的學習方法，學習思路模糊。也有部分學生自律意識很差，很容易受周圍環境影響。還有的學生確實是學習基礎差，領悟能力、反應速度要慢一拍。學生的自主學習能力不高跟內在因素有關，也跟外在因素有關。[5]如教學過程中教師提供的學習內容枯燥無味、任務太重使得學習時間太長、學習監控不到位評價不公平等等，均有可能影響學生自主學習積極性。雖說個性化教學要以學生較強自主學習能力為基礎，但是個性化教學也能很好地促進自主學習能力的培養，解決自主學習能力差的難題。

三、“互聯網+”背景下實施個性化教學的突破機制

實施個性化教學中存在的各種問題，表面上看起來是技術難題，實質上是體制問題。因此，必須從學校層面、教師層面、學生層面綜合考慮，尋求實施個性化教學的體制突破和途徑創新，不斷形成推動個性化教學模式有效發展的動力機制。（一）學校層面。1.創造條件，營造個性化教學氛圍。從成功的職業教育發展經驗來看，教學的良好發展態勢與學校的政策投入和經濟投入息息相關。因此，學院高層要充分認識到個性化教學的重要性，對學院實施個性化教學在部署戰略上做好統一規劃和安排。相關部門要出臺系列支持個性化教學實施的文件，鼓勵一部分專業院系或專業群走在前面，再逐步推廣，給予實施個性化教學的院系或專業群相應的資源傾斜政策，給予個性化教學中的教師和學生足夠的自由空間和相應的鼓勵措施。消除大班制，控制班級人數在30人以內。同時，學院要向政府部門、上級管理部門爭取一切可能的經費來源，優先加大在教學場所、教學設施、實訓條件、信息化建設等跟教學有關的投入。加強校企合作深度，向行業企業爭取校內外實訓實習條件的支持，如建立校內生產性實訓基地、校外觀摩實踐基地、教師下廠實踐基地、學生定點實習基地等。向有能力的優秀校友及社會人士爭取教學設備捐贈及其他資源的支持。在學院網站、公眾微信號、校園廣播等多渠道加大對個性化教學模式的宣傳，力爭在硬件、軟件上創新發展新局面，營造濃厚的個性化教學氛圍。2.改革管理，做好個性化教學保障。提高管理質量，是個性化教學順利實施的保障。改革學分制，打破以往學期或學年課程學分界限，設置彈性學習期限，鼓勵學習基礎好的優秀學生修滿學分提前就業，允許學有余力的優秀學生專業群內修讀學分獲取雙專業證書，同意部分提前招聘參加工作的學生適當延緩畢業。試行專業群大類招生制度，新生進校第一年學習公共平臺課程和專業群平臺課程，待學生對專業群職業面向有所認識和對自己的未來有所規劃后，在專業群導師的指導下選修相應的課程形成適合自己的專業。[6]重構個性化教學課程體系，調整必修課程與選修課程的比例，增加選修課程的占比份額和可選種類，特別要增加體現“個性化”的第二課堂、第三課堂及假期實踐選修課程，課程內容和實施要突出分類培養、分層教學、分步達標。改革教師教學評價督導制度，重在診斷、引導、幫助、提高，從而提高教學質量，而不是給教師找茬、判刑，同時給予教師一定的自由空間，只有實現教師的個性化才有可能培養的學生個性化。建立多元化學生評價指標體系，過程評價與終結評價結合，通用能力評價與個性能力評價結合，注意評價分層，激勵學生的學習積極性。建立學習、實訓場所全天開放管理制度，為學生個性化學習提供場地。建立教學場所免費接入互聯網管理制度，引導學生合理利用互聯網學習資源。建立專業導師負責制度，為學生進行專業引導及指導。（二）教師層面。1.培訓提升，強化個性化教學師資。教師是個性化教學的引導者、服務者、激勵者，師資能力直接影響個性化教學的實施效果。[7]面對個性化教學的各種要求，教師要能勝任技師型人才的師傅、復合型人才的能手、創業型人才的引路人、升學型人才的導師等多重角色，對教師的專業技能、理論深度和社會閱歷等提出了更高的要求。提升個性化教學師資，可采用“培訓為主、引進為輔”“校內培訓為主、校外培訓為輔”的形式。利用每周一次的教研時間，組織教師互聯網+背景下教學設計、資源制作、教學組織、教學實施、教學評價等專項教學能力提升培訓。利用各級教師職業能力大賽、技能大賽、創新創業大賽等機會廣泛組織教師積極參加，“以賽代訓”，實現教師信息化能力、實踐技能、創新創業技能的提升。定期舉辦公開課、示范課，通過聽課、評課，查漏補缺，取長補短。利用訪問學者交流機會，真正提升專業領域理論研究功底，并調研當前本科學校人才培養模式，為升學型人才提供有效的指導打好基礎。加強與兄弟高職院校溝通交流，邀請有成功經驗的教師來校培訓分享。鼓勵師生成立工作室，摸索創業之路，積累創業經驗。建立教師企業掛職和54企業頂崗輪回制度，汲取最新行業企業知識技能和技術。鼓勵教師在不影響正常教學的情況下參加校外各種專業研討會和交流會。制定高層次人才引進辦法，并建立特殊晉升機制，引進人才時重點考慮是否具有行業企業工作經驗。聘請有行業企業工作經驗的技術骨干作為專業群企業帶頭人或者兼職教師，聘請有創業經歷、經驗的企業負責人作為創業型人才的兼職導師，聘請社會各種才藝特長的人才作為社會實踐選修課程的兼職指導。建立基于專業群的“4+1”個性化教學團隊，“4”指的是四名不同個性特長的教師，分別在技能、參賽、創業、升學方面各有擅長，“1”指的是每個教學團隊配備1名高年級優秀學生，在個性化教學上給學弟學妹們提供咨詢服務。2.開發完善，擴充個性化教學資源。為滿足個性化教學需求，使每個學生均能找到相應的學習資源，需要建立完善“網絡+圖書館+實驗室+機房+專用教室”的立體教學資源庫。[8]依托個性化教學課程體系，開發必修課程資源包和選修課程資源包，必修課程資源包主要包括公共平臺課程資源包和專業群平臺課程資源包，選修課程資源包主要包括專業群方向課程資源包、拓展課程資源包和社會實踐課程資源包。社會實踐課程資源包需要重點開發，可以利用學院已有的實踐平臺如大學生就業創業孵化中心等開展活動，也可以引導學生創建社團組織活動，或是參加教師的項目團隊進行課題研究，也可以參加寒暑假的社會調查、社會實踐。其他每門課程的網絡資源包需滿足不同層次學生的需求，細分細化包括自主學習任務單、學習指南、學習課件、電子教案、教學視頻、動畫案例、在線測試、題庫、拓展資源、反思總結、討論交流等的所有資源。尊重互聯網資源的共享客觀規律，避免資源的重復開發。重視實驗室、機房、專用教室在個性化教學過程中生成的教學資源積累，重視實驗室、機房、專用教室基于虛擬現實和增強現實技術平臺的開發和應用。此外，還應加強校企合作深度，充分發揮學校優勢和企業優勢，聯合開發、共建共享教學資源。（三）學生層面。1.宣傳教育，端正學生學習觀念。學生已經習慣“教師認真講課學生認真聽課”的中國傳統教育，換了新環境，教學方式、學習方式也變了，一下難以適應。為此，在新生入學教育上，學院相關領導、二級學院領導、輔導員等均要宣傳介紹學院實施個性化教學模式的情況。各課程的第一堂課上，任課教師也應宣傳強調實施個性化教學模式的利害，提醒學生做好各方面的準備。同時，思想政治教育課上，老師也要適當引導學生正確認識和對待學院實施的個性化教學，做好三五年的個人規劃。以前的學習是“課上聽課、課后寫（抄）作業”，在個性化教學模式中變成“隨時都可以聽課，隨處都可以學習，而且可能是課前網絡聽課、課上做作業和討論、課后網絡反思”。課堂從以往的以教師為中心變成了以學生為中心，學習的時間、學習的空間、學習的內容安排、學習的方式都由自己做主，讓學生充分意識到“學習是自己的事情”。2.轉變方式，提高自主學習能力。高職學生學習習慣普遍不好，學習主動性差，習慣按部就班，但是互聯網背景下的翻轉課堂、智慧課堂、個性化教學等教學模式都要求學生有較強的自主學習能力。為此，在教學過程中教師要對學生進行自主學習能力評估，分析各學生不愿自主學習或自主學習能力差的原因，有針對性地引導學生轉變學習方式，通過問題導向、合作探究、小組討論、游戲教學、同伴互助等途徑，幫助學生逐步提高自主學習能力。

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作者:鄧桂萍 單位:長沙航空職業技術學院