ARCS動(dòng)機(jī)模式在管理會(huì)計(jì)教學(xué)的應(yīng)用

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摘要：2016年6月，財(cái)政部印發(fā)了《管理會(huì)計(jì)基本指引》，預(yù)示著管理會(huì)計(jì)已經(jīng)成為未來(lái)的發(fā)展方向。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為社會(huì)共識(shí)。管理會(huì)計(jì)理論性強(qiáng)，如果采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，不能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，很難達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果。如何將arcs動(dòng)機(jī)模式（注意、相關(guān)性、自信心、滿意度）融入管理會(huì)計(jì)教學(xué)中呢？本文將激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)作為教學(xué)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的經(jīng)歷與愛(ài)好建立關(guān)聯(lián)性，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中建立自信，最終讓不同需求的學(xué)生獲得滿足感。

關(guān)鍵詞：ARCS動(dòng)機(jī)模式；高職院校；管理會(huì)計(jì)；學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

一、高職院校學(xué)生特點(diǎn)

（一）基礎(chǔ)薄弱，不善于思考解決問(wèn)題

高職院校的生源主要來(lái)源于三部分，包括普通高考招生、分類(lèi)招生、中職對(duì)口升學(xué)，每種來(lái)源的學(xué)生都是沒(méi)有達(dá)到本科分?jǐn)?shù)線的。2020年全國(guó)高考錄取率為84.20%，其中本科錄取率為41.53%，也就是說(shuō)成績(jī)中等和中等以下的學(xué)生都可以上高職。這就造成高職院校的學(xué)生文化基礎(chǔ)普遍較弱，不善于思考解決問(wèn)題。

（二）習(xí)慣較差，沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

高職院校學(xué)生大多來(lái)自教育資源欠發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，并且在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中，自我約束力不夠，家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)也不夠重視。多數(shù)學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如課前不預(yù)習(xí)，課后不復(fù)習(xí)，作業(yè)抄襲，甚至上課不帶教材，玩手游等。

（三）缺乏興趣，對(duì)科學(xué)知識(shí)無(wú)征服欲

大一學(xué)生在結(jié)束高中和中專(zhuān)學(xué)業(yè)后，迎來(lái)了嶄新的大學(xué)生活。大學(xué)的住宿制使他們獲得比以前更多的自由，也有更多可隨意支配的時(shí)間。許多學(xué)生自我控制能力較差，難以抵制外界的各種誘惑，同時(shí)不善于合理安排自己的時(shí)間，非常容易沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、社交活動(dòng)或兼職打工等，影響了正常的學(xué)習(xí)生活。

（四）缺少毅力，遇到困難容易放棄

多數(shù)高職學(xué)生缺乏毅力和恒心，遇到問(wèn)題首先想到的是困難，并列舉出一大堆困難，然后“心安理得”的放棄，如遇到不會(huì)的問(wèn)題去“百度”，去抄襲，而不是去研究、探索，解決問(wèn)題。

二、ARCS動(dòng)機(jī)模型的優(yōu)勢(shì)

高職院校的學(xué)生特點(diǎn)決定了其不適用傳統(tǒng)的教學(xué)模式。傳統(tǒng)的“管理會(huì)計(jì)”教學(xué)方式主要以講授為主、練習(xí)為輔的教學(xué)方式，其特征是先講解教材的理論知識(shí)，隨后結(jié)合例題演算，最后通過(guò)習(xí)題計(jì)算鞏固和強(qiáng)化所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)。傳統(tǒng)授課方式雖然能使學(xué)生迅速掌握理論知識(shí)，但不利于培養(yǎng)學(xué)生的興趣，學(xué)生不能產(chǎn)生持久的學(xué)習(xí)動(dòng)力，不利于學(xué)生思維能力的拓展和學(xué)習(xí)潛能的挖掘。[1]ARCS動(dòng)機(jī)模式以動(dòng)機(jī)的激發(fā)與維持作為設(shè)計(jì)理念，其有效性在發(fā)達(dá)國(guó)家的教學(xué)實(shí)踐中得到驗(yàn)證，能解決傳統(tǒng)教學(xué)模式中的諸多不足，與其他模式相比，優(yōu)勢(shì)如下：

（一）符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律

ARCS動(dòng)機(jī)模式符合認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)規(guī)律，同時(shí)結(jié)合信息加工過(guò)程，是一種符合教育規(guī)律和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)模式。

（二）有效激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

ARCS動(dòng)機(jī)模式充分分析學(xué)生特點(diǎn)，科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，選擇最優(yōu)策略并實(shí)施，注重解決具體問(wèn)題，能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（三）注重維持注意力

ARCS動(dòng)機(jī)模式通過(guò)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、建立相關(guān)、樹(shù)立自信、獲得滿足感，形成良性循環(huán)，從而維持持久的學(xué)習(xí)興趣。

（四）具有可操作性

ARCS動(dòng)機(jī)模式的具體內(nèi)容通過(guò)科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)得以充分體現(xiàn)。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題又能促進(jìn)ARCS動(dòng)機(jī)模式的不斷完善，兩者能相輔相成、相互促進(jìn)。

三、ARCS動(dòng)機(jī)模式的設(shè)計(jì)

高職院?！肮芾頃?huì)計(jì)”課堂教學(xué)中應(yīng)用ARCS動(dòng)機(jī)模式的總體設(shè)計(jì)如下：

（一）激發(fā)興趣、引起注意（attention）

1.導(dǎo)入經(jīng)典案例，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣引起學(xué)生注意是激發(fā)和維持學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的必要條件。成功的課堂教學(xué)先就要吸引學(xué)生的注意。一個(gè)能迅速吸引學(xué)生注意力的開(kāi)端是成功的先決條件。教師可以通過(guò)經(jīng)典的案例作為課程的引入，迅速引起學(xué)生的注意，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。[2]例如，學(xué)習(xí)投融資管理之前，教師可以以美國(guó)華爾街第五大投資銀行貝爾斯登公司興衰存亡為例進(jìn)行導(dǎo)入，引起學(xué)生的興趣。2004年，貝爾斯登發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)支持證券業(yè)務(wù)和抵押債務(wù)權(quán)益利潤(rùn)豐厚。于是，貝爾斯登于2004年～2006年通過(guò)證券回購(gòu)、優(yōu)先債和次級(jí)債等方式在短時(shí)間內(nèi)籌集大量資金，提高財(cái)務(wù)杠桿率，抓住了轉(zhuǎn)瞬即逝的市場(chǎng)機(jī)遇，獲得了高額利潤(rùn)。2006年，美國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格急轉(zhuǎn)直下，次級(jí)貸款人的還款壓力驟增，出現(xiàn)大量違約現(xiàn)象；另外，金融危機(jī)使貝爾斯登的金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格大幅下滑，再加上貝爾斯登自身的高財(cái)務(wù)杠桿，使得經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流入急劇減少。2007年，貝爾斯登旗下的兩只基金——高級(jí)信貸策略基金和高級(jí)信貸策略杠桿基金于8月1日倒閉，損失15億美元。公司曾經(jīng)的合作伙伴為求自保，紛紛宣布終止與貝爾斯登的合作，抽走大量資金，對(duì)貝爾斯登又是致命一擊，迫于無(wú)奈，最終于2008年3月選擇被摩根收購(gòu)。2.喚醒探究欲望，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣每個(gè)學(xué)生都有潛在的探究欲望。教師應(yīng)該激發(fā)學(xué)生的潛在探究欲望與好奇心。教師可以通過(guò)提出問(wèn)題、交流探討、補(bǔ)充總結(jié)的方式喚醒學(xué)生的探究欲望，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)興趣。例如，上績(jī)效管理之前，教師可以提出問(wèn)題，如果你是公司總經(jīng)理，如何激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，既能實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值，又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)？3.通過(guò)風(fēng)格變換，維持學(xué)習(xí)興趣激發(fā)與調(diào)動(dòng)興趣可以通用一個(gè)故事，一個(gè)案例，甚至可以通過(guò)一個(gè)有趣的作業(yè)題完成，維持學(xué)習(xí)興趣是一個(gè)更難、更長(zhǎng)期的過(guò)程。我們可以通過(guò)幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，形象化的實(shí)例，實(shí)踐操作等維持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（二）結(jié)合實(shí)際、建立相關(guān)（relevance）

1.制定目標(biāo)，建立相關(guān)每個(gè)學(xué)生都有自己的理想、目標(biāo)，有學(xué)生的目標(biāo)是專(zhuān)升本，也有學(xué)生的目標(biāo)是考會(huì)計(jì)師等證書(shū)。我們可以與學(xué)生共同制定目標(biāo)，為學(xué)生做一個(gè)職業(yè)規(guī)劃，建立自己的短期、中期目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，建立自己的相關(guān)，更能激發(fā)學(xué)生的潛能。例如，學(xué)生的目標(biāo)是專(zhuān)升本，而有些學(xué)校專(zhuān)升本考試有管理會(huì)計(jì)，這種通過(guò)目標(biāo)建立相關(guān)性能夠持續(xù)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。2.關(guān)注愛(ài)好，建立相關(guān)每個(gè)人都有自己的愛(ài)好。教師要關(guān)注學(xué)生的愛(ài)好，通過(guò)學(xué)生的愛(ài)好作為切入點(diǎn)，能達(dá)到事半功倍的效果。例如，績(jī)效管理需要團(tuán)隊(duì)合作，企業(yè)的成長(zhǎng)并不是某個(gè)員工或某個(gè)部門(mén)的責(zé)任，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，猶如和平精英這款游戲，四個(gè)人需要分工，有指揮官、狙擊手、突擊手，醫(yī)療兵，但四個(gè)人又不僅限于自己的工作，需要團(tuán)隊(duì)合作，根據(jù)需要隨時(shí)變換自己的角色，這樣才能將這款游戲打好，最終“吃雞”。3.結(jié)合時(shí)事，建立相關(guān)管理會(huì)計(jì)部分知識(shí)點(diǎn)可以與時(shí)事結(jié)合，引起學(xué)生的共鳴。教師在講授構(gòu)建管理會(huì)計(jì)職業(yè)道德體系時(shí)，可以結(jié)合有爭(zhēng)議的新聞時(shí)事引入新課。例如，最近民眾關(guān)注的“男學(xué)生踹傷猥褻男”事件，教師可以將其作為“法律與管理會(huì)計(jì)職業(yè)道德的關(guān)系”課程的導(dǎo)入點(diǎn)，作為課程導(dǎo)入的知識(shí)點(diǎn)要結(jié)合當(dāng)前時(shí)事，才能達(dá)到預(yù)期效果。

（三）層層推進(jìn)、樹(shù)立自信（confidence）

每個(gè)人都渴望成功，學(xué)生也是如此。對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)上一直沒(méi)有太多的自信。如何幫助他們樹(shù)立自信呢？1.分層教學(xué)，樹(shù)立自信不同來(lái)源的高職學(xué)生文化課程基礎(chǔ)差異很大。普通高考的生源明顯優(yōu)于分類(lèi)招生，分類(lèi)招生中中職對(duì)口升學(xué)的比高中分類(lèi)招生的學(xué)生基礎(chǔ)更扎實(shí)，3+2班的學(xué)生由于初中時(shí)基礎(chǔ)薄弱以及中職沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，基礎(chǔ)最弱。教師要根據(jù)不同來(lái)源的學(xué)生編寫(xiě)不同的課程目標(biāo)、授課計(jì)劃，做到因材施教，逐步建立自信。例如，全面預(yù)算，對(duì)于3+2班的學(xué)生而言，他們只學(xué)習(xí)基本的一整套全面預(yù)算題目，更多的時(shí)間用于鞏固與實(shí)訓(xùn)，通過(guò)Excel建立每種數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系，理解每張表每個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源與作用。然而，對(duì)于高考來(lái)源的學(xué)生，教師可以適當(dāng)擴(kuò)展。對(duì)于部分基本功扎實(shí)的學(xué)生，教師可以讓他們做一些技能大賽的題目。這樣一方面可以多方位、多層次地滿足學(xué)生的需要，樹(shù)立不同層次學(xué)生的自信，另一方面也可以為技能大賽做準(zhǔn)備，使其樹(shù)立更高層次的自信，激發(fā)他們持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情。2.難度適中，樹(shù)立自信在學(xué)習(xí)完理論知識(shí)后，教師需要選擇難度適中的案例進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)成功的期望。如果案例過(guò)于復(fù)雜，會(huì)挫敗學(xué)生的積極性，打擊學(xué)生的自信；如果案例過(guò)于簡(jiǎn)單，不用思考就會(huì)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)缺少挑戰(zhàn)性，不能激發(fā)學(xué)生的征服欲。因此，管理會(huì)計(jì)教學(xué)過(guò)程中，案例選擇是極其重要的。例如，現(xiàn)金預(yù)算的編制涉及很多的知識(shí)點(diǎn)，不容易考慮周全，教師可以選擇難度適中的案例，分組討論，組員之間相互補(bǔ)充，提高案例的正確性，使其逐步樹(shù)立自信。隨著知識(shí)點(diǎn)不斷豐富，案例難度也不斷提高，學(xué)生的自信心也不斷提升，最終形成良性循環(huán)。3.自我總結(jié)，樹(shù)立自信自信心的建立是不斷自我總結(jié)、修正、再總結(jié)、再修正的循環(huán)過(guò)程。教師需要引導(dǎo)學(xué)生分析問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷提升學(xué)生的能力，教學(xué)生如何學(xué)習(xí)。正所謂“授之以魚(yú)不如授之以漁”，這是樹(shù)立自信的根本。例如，講解作業(yè)成本法之前，教師可引導(dǎo)學(xué)生分析傳統(tǒng)的分配制造費(fèi)用是否合理？如果不合理，是否有更合理的方式分配制造費(fèi)用？教師在此過(guò)程中只起引導(dǎo)作用，學(xué)生要分析、總結(jié)，找出更合理的方法——作業(yè)成本法，通過(guò)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法樹(shù)立自信。[3]

（四）及時(shí)肯定、獲得滿意（satisfaction）

1.提供機(jī)會(huì)、適時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)一門(mén)新知識(shí)或一項(xiàng)新技能后，教師應(yīng)給予學(xué)生展現(xiàn)的機(jī)會(huì)、給學(xué)生課堂討論的機(jī)會(huì)、以培養(yǎng)學(xué)生探究的興趣，提升其探究問(wèn)題的能力。例如，投融資決策中，有很多與生活相聯(lián)系的案例，已知房?jī)r(jià)，根據(jù)貸款期限計(jì)算每月還貸金額；手頭有一筆現(xiàn)金，可以存銀行、也可以購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品、還可以投資項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生分析；給學(xué)生機(jī)會(huì)結(jié)合實(shí)際情況提出問(wèn)題，同學(xué)們分組討論并計(jì)算，及時(shí)把握機(jī)會(huì)對(duì)有進(jìn)步的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，提高其學(xué)習(xí)興趣。2.及時(shí)肯定、獲得滿意每個(gè)人都希望得到肯定，課堂中的學(xué)生更是如此。表?yè)P(yáng)是一種最直接最有效的激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的方法。教師對(duì)勇于表現(xiàn)自己的、表現(xiàn)好的、有進(jìn)步的學(xué)生要及時(shí)進(jìn)行肯定。尤其是對(duì)缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的學(xué)生，在他們對(duì)某知識(shí)點(diǎn)表現(xiàn)出興趣時(shí)，教師應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng)，讓他們獲得滿足感，以獲得更持久的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

四、結(jié)束語(yǔ)

ARCS動(dòng)機(jī)模式四個(gè)因素不是獨(dú)立的，而是相互滲透、相互促進(jìn)的關(guān)系。ARCS動(dòng)機(jī)模式的應(yīng)用是一個(gè)逐步的、層層推進(jìn)的過(guò)程，需要在管理會(huì)計(jì)教學(xué)過(guò)程中不斷思考，不斷去總結(jié)，把管理會(huì)計(jì)各知識(shí)點(diǎn)通過(guò)學(xué)生最易接受、最喜歡的方式呈現(xiàn)出來(lái)，激發(fā)學(xué)生的探究欲望，引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷獲得自我滿足感的一個(gè)過(guò)程。

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作者：程四明 張春想 單位：安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院