商務(wù)英語混合式教學(xué)模式研究與實踐

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【摘要】隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的混合式教學(xué)作為一種新興的教學(xué)模式已是大勢所趨。本文通過分析我院商務(wù)英語課程的現(xiàn)狀、課程的特點及人才培養(yǎng)模式的需求，探討“線上+線下”混合式教學(xué)模式在商務(wù)英語課程的應(yīng)用，這是信息化教學(xué)背景下的趨勢，也對培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的應(yīng)用型復(fù)合型人才具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；混合式教學(xué)模式；商務(wù)英語；線上+線下

信息化的時代下，大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等多方面的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)正以高速的發(fā)展?jié)B透到我們的生活、學(xué)習(xí)和工作的各個角落。在“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣的背景和時代下，一間教室，一位老師，一個黑板，一本書，一根粉筆這樣的傳統(tǒng)教學(xué)方式也迎來了技術(shù)性的大革命。學(xué)習(xí)和受教育的方式則從課堂上的書本延伸到課下和生活中。全新的“線上+線下”混合式教學(xué)模式可以將傳統(tǒng)的教學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)相互融合。

一、商務(wù)英語課程特點及課堂問題

為了讓英語專業(yè)的畢業(yè)生更好地適應(yīng)職場生活，方便用英語處理各種商務(wù)事宜，從2017年開始，三峽大學(xué)科技學(xué)院開設(shè)了商務(wù)英語綜合課程。商務(wù)英語是商務(wù)和英語的相互結(jié)合，只有英語技能和商務(wù)水平同時提高才能培養(yǎng)出“英語+商務(wù)”綜合性應(yīng)用型人才。2017年以來通過實踐教學(xué)，目前發(fā)現(xiàn)這門課有以下問題：（一）在課堂上，學(xué)生多，且每個學(xué)生成績有差異，無法同時針對不同層次的學(xué)生。講課太過基礎(chǔ)，無法調(diào)動成績優(yōu)異學(xué)生的積極性。知識點過高，部分學(xué)生跟不上，也打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。（二）教學(xué)活動形式單一。由于受到場地、時間等限制，很多與商務(wù)主題相關(guān)的討論話題無法以更有創(chuàng)意的方式體現(xiàn)。課堂上仍多以老師講、學(xué)生聽和記，課后以作業(yè)的形式反饋為主。傳統(tǒng)的效果不明顯，遇到實踐問題時解決和應(yīng)用綜合效果不足。（三）將授課前準(zhǔn)備的很多與課堂內(nèi)容相關(guān)的資料發(fā)給學(xué)生們，通過這些資料他們可以很好地了解下次課的重點以及難點，尤其是對特別重要的內(nèi)容的反饋可以讓授課老師提前調(diào)整自己的授課過程。但他們看了沒有，看了多少，卻無法落實。

二、混合式教學(xué)模式的定義及必要性

混合教學(xué)模式是一種新興的教學(xué)方法，該教學(xué)方法主要是指將理論教學(xué)、實踐教學(xué)進(jìn)行有效結(jié)合，從而讓學(xué)生更好地理解和掌握課堂教學(xué)內(nèi)容。混合教學(xué)模式的核心為教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)中主要是利用多種不同的教學(xué)技巧、學(xué)習(xí)方法，加強學(xué)生的實踐應(yīng)用教學(xué)，從而深化學(xué)生的教學(xué)工作。也可以認(rèn)為是將實踐和理論高度結(jié)合的一種教學(xué)模式。是以教學(xué)為目標(biāo)，將不同的新穎的教學(xué)方式、手段、實踐等結(jié)合，最終促進(jìn)教學(xué)整體的提高。商務(wù)英語綜合課程來源于傳統(tǒng)的英語專業(yè)課程，但其課程的目的更突出“有效性”“實用性”和“綜合性”。課程考察了英語，更要求學(xué)生用英語去處理商務(wù)中的具體事宜和與英語有關(guān)的聽、說、讀、寫、譯等各個方面的綜合技能。而混合式教學(xué)模式的到來和引用，為其課程帶來了新的教學(xué)方式、教學(xué)思路和途徑更好的教學(xué)目標(biāo)，將傳統(tǒng)課程的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更好地融合。

三、商務(wù)英語混合式教學(xué)模式研究——課堂教學(xué)為例

我院于2016年引入了超星學(xué)習(xí)通平臺。在2018年，商務(wù)英語這門課便開始采用“線上+線下”混合式教學(xué)模式。（一）線上——平臺主動獲取知識。每個即將進(jìn)行商務(wù)課程學(xué)習(xí)的同學(xué)會通過學(xué)習(xí)通這個平臺掃碼，加入線上商務(wù)英語課程的學(xué)習(xí)。這樣同學(xué)們就可以觀看我留在線上的課程通知和與文章有關(guān)的視頻講座了。作為英語專業(yè)課我院一般是在第2周開始，但在學(xué)習(xí)通上，學(xué)生往往就會在第一周收到我的“開課通知”。通知上會寫上這門課的大概介紹、上課的時間地點、課程具體的介紹以及即將學(xué)習(xí)的內(nèi)容。通過線上的通知，同學(xué)們往往感受到老師的熱情歡迎和善意的建議，這樣在未上課之前就建立了良好的師生關(guān)系。在每周上課前的2-3天，學(xué)生會收到我在平臺上發(fā)的有關(guān)即將上課的主題視頻或者討論問題。如，第一單元上傳的視頻是電影《穿普拉達(dá)的女王》的片段，通過女主角在新崗位中著裝不符而受到老板和同事的輕蔑，從而引出本單位的主題“商務(wù)人士的著裝”。在向?qū)W生呈現(xiàn)了學(xué)習(xí)任務(wù)后，教師接著會提出問題，“去不同的場合應(yīng)該搭配哪些衣服，而作為商務(wù)人士什么樣的衣服才得體？”尤其提出面試時應(yīng)注意的衣著。這樣學(xué)生便可先思考不同崗位的衣著搭配，尤其是商務(wù)人士和面試的衣著以及對應(yīng)的英語詞匯。這樣通過線上的學(xué)習(xí)，會提前引發(fā)學(xué)生對課程主題的思考。同學(xué)們課前通過線上的學(xué)習(xí)和思考，會對教師即將授課的內(nèi)容有一定的熟悉度，這樣上課的時候能夠更快更好地融入課程中去。對于話題思考和討論的反饋也可以及時讓任課老師了解學(xué)生理解的程度，對老師適時地調(diào)整上課進(jìn)度和重難點的把握很有幫助。同學(xué)們習(xí)慣了在線下與老師交流和溝通，換了一種線上的方式，不僅讓同學(xué)們感到新穎，還能更好地改善師生關(guān)系。線上的溝通和交流也是隨時隨地的，這樣學(xué)生的困惑可以在第一時間告知老師，使得師生交流更有效率。（二）線下——課堂的集中學(xué)習(xí)。通過線上的提前閱讀和討論等互動，在上課前，任課教師對學(xué)生的情況有了更深入的了解。在課堂中，老師會針對線上同學(xué)們思考的問題展開教學(xué)，特別是同學(xué)們認(rèn)為的重點和難點進(jìn)行分析，讓知識點更有針對性。課堂的學(xué)習(xí)就逐步由老師一人堂轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生的參與、興趣為主導(dǎo)的良好的互動方式。學(xué)習(xí)通上有搶答加分機制，未使用以前，班上有一大部分同學(xué)的積極性無法很好調(diào)動，有了搶答機制后，學(xué)生可以直接獲知加分的數(shù)量，一節(jié)課后可以很清楚地看見各位學(xué)生分?jǐn)?shù)排名。有了加分的鼓勵機制，學(xué)生回答的積極性大大提高了。提問和比例環(huán)節(jié)，使得課程中的問題更好地激發(fā)學(xué)生實時的思考，并能夠立馬得到數(shù)據(jù)分析圖，不僅能夠更好地實時與學(xué)生互動，還能及時看到同學(xué)思考所反饋的信息。（三）線上+線下——知識點的鞏固和擴展。每堂課結(jié)束后，教師就會留與課堂相關(guān)的作業(yè)，如：將第一單元的單詞以錄音的形式上傳到學(xué)習(xí)通平臺，這樣下次上課的時候可以打開和同學(xué)們一起來聽單詞的錄音，及時發(fā)現(xiàn)發(fā)音的問題并糾正，鞏固了學(xué)生詞匯的發(fā)音。或者以小組的方式準(zhǔn)備一段面試的場景錄音并上傳，通過這個場景可以讓學(xué)生掌握更多有關(guān)面試的詞匯和句型，不僅對考試當(dāng)中的特定場景有更多了解，也擴大了同學(xué)的知識面。針對作業(yè)中的問題，教師可以上傳相關(guān)的音標(biāo)學(xué)習(xí)和面試建議等視頻或者PPT，不斷地拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)面。

四、結(jié)語

在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的混合式教學(xué)作為一種新興的教學(xué)模式已是大勢所趨。“線上+線下”這樣的混合式課程教學(xué)模式，不僅改善了傳統(tǒng)課程上教學(xué)單一、無法調(diào)動學(xué)生積極性等缺點，同時還增加了線上的資源共享、話題分析、課后作業(yè)多樣化等多種方式。“線上+線下”緊密相結(jié)合的方式能夠更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，實現(xiàn)語言與商務(wù)知識的融合，為三峽大學(xué)科技學(xué)院培養(yǎng)出更多具有創(chuàng)造性、應(yīng)用能力和實踐能力的復(fù)合型應(yīng)用型商務(wù)英語人才。

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作者:覃晶 單位:三峽大學(xué)科技學(xué)院