藍(lán)墨云班課APP班級(jí)管理機(jī)制研究

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隨著高等教育進(jìn)入大眾化時(shí)代，越來越多的“95后”獨(dú)生子女有機(jī)會(huì)到大學(xué)深造，他們從小就有條件頻繁地接觸網(wǎng)絡(luò)，學(xué)業(yè)任務(wù)的繁重和現(xiàn)代社會(huì)的壓力使他們更容易出現(xiàn)這樣那樣的問題，尤其是已經(jīng)入學(xué)的“00后”新生，他們遠(yuǎn)離父母，來到一個(gè)陌生的環(huán)境，更需要生活在班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好的班集體，需要有輔導(dǎo)員的陪伴和引導(dǎo)，才能更好地成長(zhǎng)成材。因此，通過本課題的研究，以期為輔導(dǎo)員的班級(jí)管理提供一種可復(fù)制、易操作、高效及時(shí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維下的班級(jí)管理方案，以便把日常的碎片化管理有機(jī)串聯(lián)，隨時(shí)記錄，及時(shí)反饋。通過藍(lán)墨云班課手機(jī)app平臺(tái)的整合，可以構(gòu)筑起系統(tǒng)、公開、公正的評(píng)價(jià)體系和師生良性互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)成材。

一、基于藍(lán)墨云班課APP的班級(jí)管理機(jī)制初探

鄭州某學(xué)院是一所學(xué)生管理特色鮮明的高校。學(xué)校注重學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展，把操行成績(jī)達(dá)標(biāo)作為各類評(píng)優(yōu)評(píng)先的先決條件。為了提高工作績(jī)效，在長(zhǎng)期工作中能夠及時(shí)反饋學(xué)生表現(xiàn)，厘清整合各類數(shù)據(jù)，對(duì)每一位學(xué)生的操行成績(jī)有更客觀量化公開的記錄，筆者摒棄了以往的紙筆記錄和各類零碎的電子表格，嘗試把已廣泛應(yīng)用于課堂教學(xué)的藍(lán)墨云班課APP運(yùn)用于學(xué)生管理工作之中。依據(jù)該學(xué)院包括教學(xué)五項(xiàng)指標(biāo)和學(xué)生工作五項(xiàng)考核在內(nèi)的日常管理工作，圍繞“學(xué)生安全教育，資助育人感恩教育，暢溝通心理健康教育，英語(yǔ)四級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)、其他中級(jí)職業(yè)證照的專業(yè)教育，課堂考勤、晨讀考勤、教室衛(wèi)生、勞動(dòng)教育、宿舍內(nèi)務(wù)、集會(huì)考勤的養(yǎng)成教育”等維度展開評(píng)價(jià)，通過結(jié)合藍(lán)墨云班課手機(jī)APP的資源、討論、小組作業(yè)、頭腦風(fēng)暴、點(diǎn)贊、簽到、公告、搖一搖等現(xiàn)有功能模塊開展活動(dòng)并積累記錄過程性數(shù)據(jù)，對(duì)各維度數(shù)據(jù)進(jìn)行量化、綜合處理和評(píng)估，構(gòu)建類似“芝麻信用”的操行成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。在自我保護(hù)能力、守紀(jì)行為、學(xué)習(xí)績(jī)效、熱衷公益、身份特質(zhì)、人際關(guān)系六個(gè)維度客觀呈現(xiàn)個(gè)人操行成績(jī)。操行成績(jī)的分值范圍為60至100分，每位學(xué)生從60分往上累加，包括基礎(chǔ)部分20分（資源查閱計(jì)10分，考勤計(jì)10分）、提高部分20分（每考過一個(gè)專業(yè)證照當(dāng)學(xué)期加5分，積極報(bào)名各類競(jìng)賽活動(dòng)一次加5分，測(cè)試等其他項(xiàng)目酌情加分，最多計(jì)20分）。分值越高代表綜合表現(xiàn)越好，可以在評(píng)優(yōu)評(píng)先中給予更高效、更透明、更公平地推薦。還可以通過大一上學(xué)期大數(shù)據(jù)的積累，運(yùn)用邏輯回歸、決策樹、隨機(jī)森林等模型算法，對(duì)個(gè)別“調(diào)皮”學(xué)生今后的成長(zhǎng)著重給予關(guān)心，加強(qiáng)預(yù)判引導(dǎo)。微信、微博、在線網(wǎng)絡(luò)課……“00后”的學(xué)生有多樣的知識(shí)獲取渠道。在課堂之外的外交國(guó)際、新聞時(shí)政、社會(huì)民生、文化游樂，但凡涉及到興趣點(diǎn)，他們都能把事情講得頭頭是道。在這種情況下，輔導(dǎo)員不僅要知識(shí)淵博、不斷武裝自己的頭腦，還要懂得深入淺出、生動(dòng)幽默，要樂于在各個(gè)方面為學(xué)生答疑解惑，讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的耐心和關(guān)懷。輔導(dǎo)員所帶學(xué)生眾多，事務(wù)繁雜，對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo)、感恩教育、增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)、積極心理知識(shí)教育的全覆蓋，可通過藍(lán)墨云班課的資源模塊高效進(jìn)行：輔導(dǎo)員可以著重精選人民網(wǎng)夜讀欄目的文章，把主流價(jià)值觀通過聲音或文字分享給學(xué)生；可以推送滬江網(wǎng)校等公號(hào)的“同齡人榜樣”激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力；推送貼近“00后”視野的社會(huì)微心理，春風(fēng)化雨進(jìn)行愛的教育。學(xué)生查閱每篇文章后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄，為其增加1分經(jīng)驗(yàn)值。需要注意的是，輔導(dǎo)員分享的資源要優(yōu)中選優(yōu)、精而少，不增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)，一般一學(xué)期不超過10篇。人具有社會(huì)屬性，難免會(huì)從眾、會(huì)比較。要引導(dǎo)學(xué)生不比吃穿，比學(xué)習(xí)。按證書類型開辟“專業(yè)證照曬出來”討論模塊，英語(yǔ)四級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)、導(dǎo)游證、人力資源證書等通過的同學(xué)可以在相應(yīng)的討論模塊上傳證書照片，輔導(dǎo)員通過點(diǎn)贊為獲得證書的學(xué)生增加5分經(jīng)驗(yàn)值，一方面是對(duì)學(xué)生的激勵(lì)和對(duì)學(xué)風(fēng)的引導(dǎo)，另一方面，輔導(dǎo)員也可以掌握學(xué)生在大學(xué)各個(gè)時(shí)間段各類證書的通過率，以便反饋教學(xué)和督導(dǎo)。養(yǎng)成教育貴在堅(jiān)持，因此平時(shí)的督導(dǎo)和考勤顯得尤為重要。對(duì)于晨讀課堂集會(huì)考勤的抽查，藍(lán)墨云班課APP可以實(shí)現(xiàn)一鍵簽到、手勢(shì)簽到、定位簽到，幾秒解決考勤難題，每名學(xué)生的詳細(xì)出勤列表可以導(dǎo)出電子表格，考勤明細(xì)可以具體到某一天的某一次活動(dòng)。翻看學(xué)生個(gè)人的歷史到勤情況，更是一目了然。獎(jiǎng)（助）學(xué)金的評(píng)定環(huán)節(jié)，可以充分利用藍(lán)墨云班課的投票功能，首先依據(jù)國(guó)家政策和學(xué)校評(píng)選要求確定有投票權(quán)的學(xué)生和有被投票權(quán)的學(xué)生。然后設(shè)置有被投票權(quán)學(xué)生名字選項(xiàng)的投票活動(dòng)，最后組織有投票權(quán)的學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)投票，手機(jī)APP默認(rèn)為無記名投票。一分鐘之內(nèi)就能核對(duì)投票總數(shù)和個(gè)人排名，程序合規(guī)，方便快捷。宿舍裝扮大賽等以小團(tuán)體開展的各項(xiàng)活動(dòng)，可以運(yùn)用APP上的小組作業(yè)功能。宿舍小組團(tuán)結(jié)一致參加比賽，將裝扮靚麗的宿舍照片作為小組作業(yè)上傳提交，小組之間可以看到彼此上傳的宿舍照片，進(jìn)行互評(píng)點(diǎn)贊加分，為學(xué)生提供了一個(gè)互相學(xué)習(xí)、爭(zhēng)取集體榮譽(yù)感的平臺(tái)。按照學(xué)校傳統(tǒng)，每年新生開學(xué)都要進(jìn)行學(xué)生手冊(cè)的學(xué)習(xí)和測(cè)試，但往往一個(gè)班級(jí)只有幾名同學(xué)被抽到考試，其他同學(xué)對(duì)于校規(guī)校紀(jì)還是不甚了解。測(cè)試功能在這里可以派上大用場(chǎng)，將大學(xué)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的要點(diǎn)規(guī)則出成試題，讓全部學(xué)生進(jìn)行亂序測(cè)試。幾分鐘就能讓所有學(xué)生完成測(cè)試，列出成績(jī)排名、作答時(shí)長(zhǎng)、各個(gè)題目的正確率等數(shù)據(jù)和分析，不僅可以幫助學(xué)生鞏固對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，還能讓輔導(dǎo)員知曉學(xué)生哪一塊知識(shí)薄弱。如果針對(duì)班級(jí)某一問題要征集學(xué)生意見，可運(yùn)用頭腦風(fēng)暴模塊提出問題，學(xué)生可以針對(duì)這一問題各抒己見，輔導(dǎo)員可以很輕松地了解到每個(gè)學(xué)生就這一問題的想法和態(tài)度，以幫助輔導(dǎo)員進(jìn)行決策和判斷。“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽，志愿服務(wù)活動(dòng)、紅歌比賽等活動(dòng)的組織宣傳可以通過公告功能，還可以借助舉手功能對(duì)于主動(dòng)報(bào)名的同學(xué)給予加分肯定。到了學(xué)期末，調(diào)取一學(xué)期每個(gè)學(xué)生的數(shù)據(jù)軌跡，對(duì)學(xué)生的數(shù)據(jù)特征進(jìn)行分類歸納，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和生活表現(xiàn)，提煉學(xué)生的特點(diǎn)以及相應(yīng)的問題，從數(shù)據(jù)表象嘗試到理論分析，為今后的學(xué)生工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

二、應(yīng)用實(shí)踐中的績(jī)效探討

通過藍(lán)墨云班課APP的學(xué)生數(shù)據(jù)軌跡，可以發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生參與活動(dòng)的積極性不能被充分調(diào)動(dòng)，小組作業(yè)完成的效果良莠不齊，點(diǎn)贊互評(píng)不甚活躍。這主要是由于“00后”作為獨(dú)二代，合作意識(shí)淡薄，大多以自我為中心，重視自己的主觀感受。從小生活優(yōu)越，基本擺脫了對(duì)生活的不滿足感，個(gè)性張揚(yáng)，追求興趣愛好的深入發(fā)展，不會(huì)通過反人性的自我壓抑和艱苦奮斗來爭(zhēng)取更好的學(xué)習(xí)成績(jī)，爭(zhēng)取未來更幸福充盈的生活。他們更重視當(dāng)下享樂，重視過程幸福。因此，在班級(jí)管理當(dāng)中，輔導(dǎo)員要重視因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新的工作方法，重視過程中學(xué)生的獲得感，不能只定條條框框的規(guī)矩、講大道理、描繪美好藍(lán)圖，而要讓學(xué)生在每一次活動(dòng)中真正體驗(yàn)到活動(dòng)的樂趣和意義，不讓活動(dòng)流于刷分、流于形式，不把結(jié)果許在未來。要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，探索學(xué)生的需求，動(dòng)員學(xué)生的內(nèi)生動(dòng)力，使學(xué)生完成從“被要求參加活動(dòng)”到“我要參加活動(dòng)”的轉(zhuǎn)變，從“看起來很美好很多彩”到“確實(shí)有收獲有成長(zhǎng)”的轉(zhuǎn)變。與常規(guī)點(diǎn)贊等活動(dòng)的“冷靜”相對(duì)，在藍(lán)墨云班課APP上開展的關(guān)于班級(jí)管理問題的頭腦風(fēng)暴討論中，學(xué)生的表現(xiàn)較為熱情，收集到了學(xué)生各式各樣的“答案”。這份活躍，體現(xiàn)了他們不迷信權(quán)威的特點(diǎn)，“00后”不再輕易地相信老師、父母、專家，他們喜歡平等分享，喜歡和權(quán)威爭(zhēng)奪發(fā)言權(quán)。他們用豐富多彩的形式開展自主學(xué)習(xí)，諸如收聽電臺(tái)節(jié)目、知乎百度、貼吧探討、訂閱公眾號(hào)、泡書吧閱讀、小伙伴聊天等。信息渠道的多樣通暢，使得他們可以從任何一個(gè)偶然觸發(fā)的興趣開始，突破時(shí)間空間限制，開始持續(xù)學(xué)習(xí)，這種跨界、多領(lǐng)域、持續(xù)的學(xué)習(xí)，使他們?cè)谧约荷瞄L(zhǎng)的某一領(lǐng)域說話底氣十足；這些多元的觀念和價(jià)值取向，對(duì)于傳統(tǒng)的班級(jí)說教式管理提出了巨大挑戰(zhàn)，他們追求平等的價(jià)值觀和能動(dòng)性越發(fā)強(qiáng)烈。因此，輔導(dǎo)員要努力把自己變成學(xué)生的“自己人”，任何事情都要真誠(chéng)平等對(duì)待，尊重學(xué)生的意愿表達(dá)，主動(dòng)傾聽學(xué)生的心聲，經(jīng)常換位思考，用愛心、耐心、關(guān)心積極為學(xué)生排憂解難。把握好“己所不欲勿施于人”的原則。此外，“00后”學(xué)生的活動(dòng)半徑比前幾代人大得多，大部分學(xué)生從小就有出省旅游的經(jīng)歷，其中還有不少學(xué)生有和父母出國(guó)旅游的經(jīng)歷。他們見多識(shí)廣，對(duì)于不同的民族、不同的宗教信仰、不同的文化、不同的階層、不同的生活方式都有見聞和體驗(yàn)，因此他們更能包容和自己不一樣的群體，價(jià)值認(rèn)同多樣化，能和各種各樣的人交朋友，因此對(duì)于有學(xué)生因?qū)W校的管理，例如白天禁止留宿宿舍、夜不歸宿受到處分這樣的事情不以為然，對(duì)于在學(xué)校看來的各種嚴(yán)重錯(cuò)誤，他們顯得更加“包容”。因此，輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中，對(duì)于學(xué)生所犯的錯(cuò)誤和學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的態(tài)度也要以更加包容的心態(tài)去面對(duì)，不能怒不可遏，要做好自身的心理建設(shè)和情緒管理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極正面的引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生曉之以理、動(dòng)之以情。要圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生的思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，努力把學(xué)生培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人才。最后，針對(duì)“00后”的特點(diǎn)，在班級(jí)管理中除了與時(shí)俱進(jìn)嘗試探索新的方法之外，筆者認(rèn)為堅(jiān)守一些底線也是十分必要的，不能對(duì)傳統(tǒng)的管理方式全盤否定。順應(yīng)“00后”特點(diǎn)的包容絕不等于放任自由過分寬松，因?yàn)檫@將可能成為新的僵化。“圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”不是遵從和同意學(xué)生的一切，因?yàn)檫@同時(shí)也意味著失去了輔導(dǎo)員發(fā)揮思想引領(lǐng)、傳道授業(yè)解惑的職能。

三、結(jié)語(yǔ)

手機(jī)端的藍(lán)墨云班課APP是一款輔助教師開展教學(xué)的免費(fèi)軟件，安裝方便快捷，可復(fù)制推廣；學(xué)生能全員參與，輔導(dǎo)員將這款A(yù)PP活用于學(xué)生工作的實(shí)踐中，通過手機(jī)可隨時(shí)隨地關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，及時(shí)互動(dòng)、及時(shí)反饋、及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，為學(xué)生操行成績(jī)得分提供依據(jù)，不僅有利于班務(wù)做到公開透明、賞罰有理有據(jù)，而且有利于學(xué)生自我引導(dǎo)、自我完善，有利于構(gòu)建良好的班風(fēng)。學(xué)生日常碎片化的表現(xiàn)通過藍(lán)墨云班課APP整合串聯(lián)，成為描述學(xué)生成長(zhǎng)軌跡的數(shù)據(jù)庫(kù)，在類似區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)記錄的基礎(chǔ)上形成共識(shí)，量化考評(píng)，公開公正。這一班級(jí)管理方法的嘗試為其他輔導(dǎo)員提供了一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)思維的班級(jí)管理解決方案的參考。

作者:鐘浩 單位:鄭州商學(xué)院