高校教學督導質量分析論文

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一、教學督導的內涵

目前理論界對教學督導的含義沒有統一的觀點。一種觀點是將教學督導看成是狹義的教育督導，認為教學督導是學校或教學主管部門委派專門人員對下屬教學單位或教學個體的教學工作進行監督與指導的一種形式，是教學管理的一種特殊手段。另一種觀點是將教學督導視為學校自主行為，是學校自身的自我監督、自我發展和自我完善的機制和體制，將其與教育督導一起視為我國督導制度的兩種形式。從這一觀點出發，教學督導的主體僅局限于學校內部，如有學者把教學督導定義為:“是學校內部的督導，是學校對教學質量進行監督，控制、評估、指導等一系列活動的總稱。”“是高等學校領導授權的督導機構和人員，直接面對校內的教與學雙方和教學過程，以專家身份對教學工作進行檢查，監督、評價和指導，及時、客觀地向學校領導、教學管理職能部門以及教與學雙方反饋教學現狀、教學質量等教學工作信息，提出改進教學工作的建議”。雖然理論界對教學督導定義多樣化，至今仍沒有出現所有學者認可的確切的定義，但還是可以從中找到其共同點:教學督導的目的是通過對學校教學活動的全過程進行監督、評價與指導，促進辦學水平、教學質量和管理服務水平的提高，以培養出社會需要的合格人才。

健全的教學督導制度一定要體現“責、權、利”相結合的原則，明確督導人員的責任、權利與義務，特別是要提高督導在教學質量監控體系中的地位和作用，強化督導的功能。教學督導具有以下功能:

（一）監督功能。教學督導員通過隨機聽課、教學巡視、教學檢查、師生座談會、問卷調查、抽查有關教學資料等形式對教學過程進行全面監督，深入教學第一線檢查教學各個環節和各種教學活動，包括教師的授課過程、學生的學習過程、教學管理質量和服務水平等等。

（二）指導功能。教學督導組通過監督和檢查能發現教學過程中存在的問題，然后進行指導，從而幫助教師改進和優化教學過程，提高教學質量。

（三）評價功能。教學督導專家在教學活動過程中運用自身掌握的教學思想、教學理念和實踐經驗對學校的教學方式和方法進行公正和客觀評價，同時他們還參與學校的各項檢查和教學比賽，參與精品課程、品牌專業、特色專業、教學名師、優秀教師等評選工作，來實現提高辦學水平和教學質量的最終目的。

（四）溝通功能。教學督導的工作決定了督導專家上聯學校領導和各級教學管理部門，下系教師和學生，所以他們擔負著溝通的任務，能將教師和學生的心聲反映給領導，也能將學校的政策講解給教師和學生。這樣促使學校形成良好氛圍，提高工作效率。

（五）激勵功能。提高教師教學水平和能力正是教學督導工作的核心，教學督導能調動教師的主動性、自覺性和積極性，激勵他們充分發揮自身潛力，全身心地投入到教學活動中去，保證教學質量的提高。

二、高校教學督導工作存在的問題

（一）督導地位重視不夠

許多高校對督導工作在認識上存在偏差，沒有把教學督導定位為教學質量監控的關鍵環節，只是把它

作為教務部門的一個附屬虛設機構。教學督導本應作為高等教育管理系統內各子系統相互連接的環節，將它納入教務部門來管理，不僅削弱了教學督導的權威性，而且使之失去了公信力。

（二）督導隊伍結構單一

受制于客觀條件，多數高校的督導員由退休教師組成。退休教師年老體弱，精力有限，同時存在與新知識、新思想脫節的可能，他們工作的質與量很難得到保證。同時，督導工作缺乏有效的運行機制和完善的制度，督導工作無章可循，加之督導處于相對松散的狀態，不能保證工作的順利開展。

（三）督導工作方式簡單

督導多數是“只督不導”或“重督輕導”，成為單一的“檢查”。督導沒有科學合理的評價指標和體系，往往只是聽幾節課，寫幾句評語，給出教師課堂教學質量的等級了事。而這樣的等級評價，又與教師職稱晉升、薪酬考評等掛鉤，給教師帶來了很大的心理負擔，引起了教師的反感。

三、提高高校教學督導質量的對策

高校必須高度重視教學督導工作，建立和完善教學督導評價體系，進一步推進教學督導制度，改進督導工作方式和方法，努力探究提高教學督導質量的對策，充分發揮教學督導行之有效的監督和調控作用，促進教學質量的逐步提高。

（一）明確教學督導功能定位

教學督導是依據一定的評價標準，遵循教學和教學管理的客觀規律，采用一定的科學方法和技術手段，對教學過程和結果進行監督、檢查、分析、評價和反饋，起到為改進教學工作，促進學科建設，提高辦學水平服務的作用。它包括督教、督學、督管三方面的工作。

1.督教。督教是以教師為主要的督導對象，督導教師的教學活動。督教包括對教師思想水平、專業知識狀況、課堂教學質量、備課情況、作業布置和批改、對學生的輔導、教學進程、對學生的動手能力訓練等的督導。其中，課堂教學是教學工作的中心環節，也是教學基本組織形式，是教與學相互作用最直接的表現，既是教師思想水平、業務能力、教學水平的綜合集中反映，也是學生掌握系統知識，發展創新能力和個性的基本學習形式。因此，課堂教學應成為督教的重點。

2.督學。督學是以學生為主要的督導對象，督導學生的學習過程。督學的主要內容有檢查評價學生的思想覺悟和道德品質、專業基礎知識和技能、在學習過程中的學習態度、學習方法、學習氛圍與學習效果、開拓意識和創新能力等德、智、體、美諸方面的綜合素質，并對他們的成長和發展給予指導。

3.督管。督管是以教學管理人員為主要的督導對象，督導教學管理人員的管理過程。督管的要素主要包括管理理念、專業建設、教學計劃、（課程設置、教學時數與時間等是否合理）、教學大綱、教學運行管理、教學質量的評估、教學檔案管理等。

在上述三個方面內容中，督教是重點，課堂教學則是重中之重。要提高督導工作的有效性，必須在思想上提高對督導工作的認識，明確督導工作的功能定位，加強對教學督導工作的理論研究。在教學督導中，我們要特別注意以下兩點：

一是堅持以“導”為主的思想，重“導”促“建”。加強教學督導的目的在于提高教師的教學質量和學生的學習效果，在于發展和提高學生的實踐能力和應用水平。所以，教學督導工作的核心應該是教師教學能力和水平的提高。但是，目前各校督導工作往往“只督不導”或“重督輕導”，這樣就使教學督導的效果大打折扣。教學督導人員要在監督檢查或聽課后保證教學信息的有效傳遞，把督導結果及時反饋給督導對象、教學管理部門和決策部門，這樣才能使督導對象及時發現自身的問題并進行整改，而教學管理部門可以對存在的問題進行研究和解決，對先進的教學經驗及時推廣，促進教學質量的穩步提高。

二是注重學生的評教結果。教學督導專家從自己的角度對督導對象的教學或管理水平進行評價，具有一定的局限性，如教學督導員人數較少，聽課隨機性較強，或者由于督導員自身專業的限制造成對教學內容不熟悉等。但學生不像督導人員那樣只聽幾次課，他們全程體驗教師的教學過程，他們最能了解教師平常的教學態度和效果，而且學生是授課的直接受益者，聽課的效果與個人關系密切，他們對教學效果的優劣和知識的接受程度體會是最深刻的。因此，專家督導應與學生評教緊密結合，可以彌補一系列的不足。

（二）健全教學督導組織機制

任何方針政策都必須有制度作保證，否則將難以貫徹落實，教學督導工作也一樣，必須有相應的規章制度做后盾才能使工作穩定、有序地進行。開展督導工作之初就應先制定工作條例，明確教學督導的目的、性質、組織形式、任務、職責、人員聘任、待遇等等，應建立課堂教學質量評價體系，明確評價對象、評價標準、評價組織與實施、評價結果產生與處理事項等，還應制定工作制度、檔案管理制度、學習制度等。

健全教學督導組織機制，在督導方式上要使常規督導與專項督導相結合、一般督導與重點督導相結合、計劃性督導與靈活性督導相結合、分散督導與集中督導相結合、本專業督導與其他專業督導相結合、校內調研與校外調研相結合、日常督導與專項督導相結合的督導原則；在督導信息的處理上要建立教學督導信息資料庫，及時收集督導信息，并采用現代化技術手段進行處理，及時反饋信息，及時總結和改進。督導信息反饋力求做到真實、全面、快速。教學督導員只有把握參與教學過程和教學管理的各個層次、各個系統的狀態，通過聽、看、查、議、評等方式取得教、學、管的信息，加以客觀公正的判斷并及時、迅速地以多種形式加以反饋，才能保證高效率地控制教學過程。

（三）加強教學督導培訓

1.針對教學督導員的培訓

教學督導隊伍建設是高校教學督導工作改進的關鍵所在。教學督導員應具有深厚的學科專業知識，很強的教學研究能力和豐富的教學管理經驗。督導人員的學識水平、治學態度、個性品德、人際關系、行為舉止和督導動機等，都直接影響督導的權威性和工作效果。因此，為保證教學督導工作科學、規范、有序地開展，收到理想的效果，應加強對教學督導員的培訓。從形式或途徑上看，應以本校培訓為主，采用聘請相關專家到校講座、組織到企業參觀、舉辦經驗交流會，條件許可的學校可到高校或科研院所、專業培訓機構進修學習，促使教學督導員熟悉教育方針、政策和法規以及教育理論和管理制度，掌握正確的工作方法，使督導工作更具有原則性和方向性。

2.針對教師在職的培訓

教師在職培訓是督導員針對教師團體進行的輔導。在職培訓的目的是通過改進教師的行為來改進教學。督導人員為教師舉辦培訓班或講座，給予教師在職進修培訓，針對教師普遍存在的問題進行輔導，并推廣新的教研成果。教師培訓根據活動和時間安排的不同而有所區別，督導人員可以選擇的教師在職培訓形式有：正規的大學課程、當地開發和支持的課程模塊、研究所、會議、講座、培訓班等。督導人員通過調查、觀察并與教師交流來了解教師進修的需求，并計劃、實施和評價教師培訓的項目計劃。在與教師的合作過程中，督導員讓教師了解培訓的內容和意義，鼓勵教師積極地投入到教師職業活動中去。培訓活動后對被培訓教師的評價更為重要，對教師培訓的檢驗在于教師能不能將自己所學的知識應用到日后的工作中。在教師培訓結束后，督導員會對教師在職培訓活動的有效性進行評價，評價內容包括活動的組織和計劃的合理性、參與教師的表現和收獲等。

高校普遍建立教學督導制度和機構，是提高教學質量的需要，是加強教學管理工作的學術性和科學性的需要，也是各高等學校建立教學質量監測保證體系中自我約束機制的重要內容。但是，目前高校教學督導尚處于自發、自律、各行其是的階段，需要各高校在工作中不斷摸索和總結，互相交流，取長補短，進一步加強教學督導工作的理論與實踐研究。

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摘要:高校教學督導是高等教育教學質量監控和教育管理的重要手段。科學高效的教學督導工作，可以促進校風、教風、學風建設，疏通教學質量信息，強化教學管理，深化教學改革。只有完善高校教學督導工作，才能有力地提高教學質量、實現高校教學工作健康發展。本文通過分析教學督導的內涵和高校教學督導工作中出現的問題，從督導的功能定位、督導的組織機制和督導的人員培訓三方面來探討如何提高教學督導質量問題。

關鍵詞:高校；教學督導；質量