高校教育管理論文4篇

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第一篇：高校學(xué)生教育管理研究

一、正確理解學(xué)生黨建在高校學(xué)生教育管理中的龍頭地位

1.加強高校學(xué)生黨建工作是改進高校學(xué)生思想政治工作的內(nèi)在邏輯要求。高校青年知識分子和大學(xué)生掌握著現(xiàn)代科學(xué)文化知識，是中國發(fā)展先進生產(chǎn)力和先進文化的重要主體，是國家未來的中堅力量，也是壯大黨員隊伍的重要基礎(chǔ)，把他們凝聚到黨的隊伍和事業(yè)中來，對增強黨的階級基礎(chǔ)和擴大群眾基礎(chǔ)，把我們黨建設(shè)成優(yōu)秀人才高度密集的政黨，落實科教興國、人才強國戰(zhàn)略，都具有重大的現(xiàn)實意義。而學(xué)生黨建工作正是以黨員發(fā)展為前提，把培養(yǎng)教育貫穿全過程，通過大學(xué)生先進分子隊伍的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，全面提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)，為黨的隊伍充實力量，為社會主義建設(shè)事業(yè)提供高素質(zhì)人才?？梢?，加強學(xué)生黨建工作不僅是高校學(xué)生思想政治工作題中應(yīng)有之意，也是其重要的抓手和著力點，二者本質(zhì)上是一個問題的兩個方面，既相互融合，又相輔相成，都是高校實現(xiàn)育人功能的需要，都是高校堅持社會主義辦學(xué)方向的需要，都是黨的事業(yè)發(fā)展的需要。

2.高校學(xué)生黨建工作的內(nèi)涵體現(xiàn)了大學(xué)生思想政治工作的目標(biāo)格局要求。中央要求，大學(xué)生思想政治工作要建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政群齊抓共管、各部門各負其責(zé)、全社會大力支持的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，要創(chuàng)新活動方式，做到全員育人、全程育人、全方位育人，而學(xué)生黨建工作的內(nèi)涵也體現(xiàn)了這樣的目標(biāo)。高校學(xué)生黨建工作內(nèi)涵正體現(xiàn)了這樣的要求，從工作對象角度，高校學(xué)生黨建是以“學(xué)生黨員”及“學(xué)生骨干”為主要對象，針對包括正式黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子、申請入黨人員等在內(nèi)的大學(xué)生先進分子開展的素質(zhì)提高工作，據(jù)調(diào)查，目前絕大多數(shù)學(xué)生均已遞交入黨申請，所以學(xué)生黨建工作對象具有全員性特點；從工作環(huán)節(jié)角度，高校學(xué)生黨建涵蓋了從對全體普通學(xué)生的入黨啟蒙教育開始，到其中先進分子的確定和培養(yǎng)，再到大學(xué)生黨員的發(fā)展、教育以及管理，其各個環(huán)節(jié)的工作只有以學(xué)生思想教育和日常管理為依托，高校學(xué)生黨建工作的實現(xiàn)途徑才具有了客觀實在性，這種通過各個環(huán)節(jié)與學(xué)生日常事務(wù)的緊密結(jié)合的特點，使學(xué)生黨建工作具有了育人的全過程性；從工作內(nèi)容角度，高校學(xué)生黨建是在大學(xué)生先進分子中開展的黨的思想、組織、作風(fēng)以及制度建設(shè)為內(nèi)容的工作，工作中要開展研究，創(chuàng)新方法途徑，要關(guān)注現(xiàn)狀，豐富教育活動載體，學(xué)生黨建工作內(nèi)容的廣泛性特點和形式方式的靈活性特點，使高校學(xué)生黨建工作客觀上具有了育人的全方位性。

3.改進高校學(xué)生黨建工作體現(xiàn)了大學(xué)生思想政治工作要發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢的要求。16號文件提出，大學(xué)生思想政治工作要充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，使黨團組織成為開展思想政治教育的堅強堡壘。通過加強學(xué)生黨建工作，增強學(xué)生黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力，發(fā)揮學(xué)生黨員和其他大學(xué)生先進分子的先鋒模范作用，不僅是大學(xué)生思想政治教育的有效切入點，也會在廣大學(xué)生的教育管理和各項活動中起到引領(lǐng)導(dǎo)航作用。學(xué)生黨建在高校學(xué)生教育管理事務(wù)中，一方面通過組建黨支部和開展活動，過組織生活，使得一批充滿活力的優(yōu)秀分子集中在一起，互相影響和提高，將自覺或不自覺地起到對廣大學(xué)生的示范作用、感召作用和引領(lǐng)作用，成為改進大學(xué)生思想政治工作的無形資源。另一方面，學(xué)生黨支部作為責(zé)任主體，承擔(dān)著黨的各項目標(biāo)實現(xiàn)的任務(wù)，通過支部或支部成員直接組織、參與學(xué)生日常事務(wù)等方式，把黨的要求和主張帶到學(xué)生教育、管理和活動領(lǐng)域，成為高校正確輿論的引領(lǐng)者，成為維護安全、穩(wěn)定、和諧環(huán)境的領(lǐng)頭羊，成為高校規(guī)章制度的堅定執(zhí)行者，成為帶動學(xué)風(fēng)建設(shè)、開展科技創(chuàng)新和社會實踐的骨干，在支撐高校各級各類學(xué)生群團組織功能目標(biāo)的有效實現(xiàn)，直接促進高校學(xué)生教育管理工作效率和水平的提高等方面發(fā)揮積極作用。

二、充分發(fā)揮學(xué)生黨建在高校學(xué)生教育管理中的龍頭作用

1.要在學(xué)生黨支部自身建設(shè)上下功夫，保證其在高校學(xué)生教育管理中發(fā)揮龍頭作用。一是加強對大學(xué)生先進分子的思想理論教育。思想是行為的先導(dǎo)，意識支配人的行動，從思想上建黨，是馬克思主義建黨學(xué)說的重要原理?！皼]有革命的理論，就不會有革命的運動?！币獔猿钟弥袊鸟R克思主義理論武裝大學(xué)生先進分子的頭腦，“只有以先進的理論為指南的黨，才能實現(xiàn)先進戰(zhàn)士的作用?！倍亲龊么髮W(xué)生黨員發(fā)展工作。發(fā)展黨員是黨建工作的重點內(nèi)容，是馬克思主義建黨原理的具體落實，“黨的組織工作，要重視黨員的素質(zhì)。發(fā)展黨員要重視質(zhì)量，千萬不能單純追求數(shù)量，不能濫竽充數(shù)”。要形成“一年級有黨員、二年級有黨小組、三年級有黨支部”的學(xué)生黨建工作新格局。三是不斷激發(fā)黨組織活力，發(fā)揮大學(xué)生黨員的作用。黨支部是黨的肌體的基本單位，要保持旺盛的生命活力，要改進機構(gòu)設(shè)置，健全組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)高年級支部建在班上，擴大黨組織的覆蓋面，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

2.要在建立學(xué)生黨建與學(xué)生教育管理聯(lián)動機制上下功夫，促進二者互為支撐、共同發(fā)展。高校黨委及有關(guān)部門要以戰(zhàn)略與全局的觀念、科學(xué)發(fā)展的觀念、改革與創(chuàng)新的觀念來分析和對待學(xué)生黨建與教育管理工作本身及二者的關(guān)系；要對學(xué)生黨建和學(xué)生教育管理工作統(tǒng)籌安排、具體部署，提出切實可行的工作目標(biāo)并認真組織實施；要開展研究，促進二者工作方法的結(jié)合，持續(xù)創(chuàng)新，促進二者教育途徑的結(jié)合，關(guān)注現(xiàn)狀，促進二者教育載體的結(jié)合。高校學(xué)生教育管理工作，要始終堅持用社會主義核心價值體系武裝學(xué)生頭腦，把學(xué)生黨建工作融入其中，堅持唱響主旋律，堅持把學(xué)生積極要求進步并形成強勢主流的作為基本目標(biāo)；學(xué)生黨建要通過制度完善、機構(gòu)理順、機制構(gòu)建，通過明確黨支部與群團組織職責(zé)分工，以黨建帶團建，以黨建促班風(fēng)，以黨建引領(lǐng)社團活動，明確學(xué)生黨支部對學(xué)生各級各類群團組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)職責(zé)，明確群團組織及其負責(zé)人在學(xué)生黨支部建設(shè)中應(yīng)承擔(dān)的實際工作和具體事務(wù)，盡量促進學(xué)生黨員、群團組織骨干分子在黨組織和群團組織交叉任職，切實發(fā)揮學(xué)生黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和學(xué)生黨員的模范帶頭作用，切實保證學(xué)生黨組織和先進分子在學(xué)風(fēng)建設(shè)、科技創(chuàng)新和社會實踐活動以及困難生等特殊群體工作中發(fā)揮作用。

3.要在創(chuàng)新學(xué)生黨建促進中心工作的實現(xiàn)形式上下功夫，為高校學(xué)生教育管理工作保駕護航。高校黨委及有關(guān)部門要指導(dǎo)學(xué)生黨支部以“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”為思路，適應(yīng)新形勢，研究新情況，研究學(xué)生黨建促進中心工作的實現(xiàn)形式。遼寧科技大學(xué)構(gòu)建“以黨支部為核心的促進學(xué)生自我教育自我發(fā)展的管理模式”就是一個積極探索和嘗試。這種管理模式是“以5力6P（“5力”即公信力、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、戰(zhàn)斗力；“6P”即Principle原則、Perspective目標(biāo)、Passion激情、Perseverance毅力、Performance業(yè)績、People人和）為目標(biāo)法則，堅持發(fā)現(xiàn)骨干、培養(yǎng)骨干、調(diào)動骨干，本著利用一切因素和環(huán)節(jié)做到全方位育人原則，通過制定和實施“三項制度”，調(diào)動學(xué)生黨組織各種工作資源參與到學(xué)生教育管理工作中。一是建立綜合性的“學(xué)生骨干動態(tài)考核制度”，黨支部堅持以“群眾威信”“日常行為表現(xiàn)細節(jié)”和“綜合成績”為關(guān)鍵指標(biāo)，加強對學(xué)生黨員、學(xué)生干部等學(xué)生骨干和先進分子的考核，實行可上可下、可進可出的動態(tài)管理，使組織發(fā)展和學(xué)生骨干培養(yǎng)教育工作經(jīng)?；?、動態(tài)化。二是建立“全覆蓋聯(lián)系制度”，就是以黨支部為核心建立的聯(lián)系人制度。三是建立“學(xué)生骨干參與學(xué)生教育管理工作制度”。

作者：王繼明工作單位：遼寧科技大學(xué)經(jīng)濟與法律學(xué)院

第二篇：高校學(xué)生教育管理定位

一、理論剖析：“教育－管理－服務(wù)－發(fā)展”的系統(tǒng)性關(guān)聯(lián)

雖然從縱向視角看，“服務(wù)”于學(xué)生的“發(fā)展”應(yīng)當(dāng)成為事實上也正在成為高校學(xué)生工作的價值導(dǎo)向和工作中心，但在橫向視角上絕不可因此而忽視甚至否定教育與管理的意義。教育－管理－服務(wù)－發(fā)展四者是一個完整的系統(tǒng)。確切地說，學(xué)生發(fā)展是學(xué)生工作追求的目標(biāo)，教育、管理和服務(wù)則是實現(xiàn)這一目標(biāo)所必須依托的路徑與載體，四者辯證統(tǒng)一，不可偏廢。這是應(yīng)當(dāng)首先明確的。其次，“發(fā)展”這一目標(biāo)具有多向度的內(nèi)涵，涵括四個方面：全面發(fā)展，全員發(fā)展，個性發(fā)展，持續(xù)發(fā)展。全面發(fā)展是馬克思主義人的全面發(fā)展理論的最直接要求，也是黨和國家教育方針一貫堅持和強調(diào)的。《中華人民共和國教育法》以法律形式將我國的教育方針表述為“教育必須為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，必須與生產(chǎn)勞動相結(jié)合，培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人”。全員發(fā)展、個性發(fā)展和持續(xù)發(fā)展雖也是馬克思主義人的全面發(fā)展理論的題中應(yīng)有之義和馬克思主義方法論的必然要求，但只是近年來才得到應(yīng)有的重視。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》將人才培養(yǎng)觀念的更新作為深化教育體制改革的關(guān)鍵加以強調(diào)：“樹立全面發(fā)展觀念，努力造就德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。樹立人人成才觀念，面向全體學(xué)生，促進學(xué)生成長成才。樹立多樣化人才觀念，尊重個人選擇，鼓勵個性發(fā)展，不拘一格培養(yǎng)人才。樹立終身學(xué)習(xí)觀念，為持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。樹立系統(tǒng)培養(yǎng)觀念，推進小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)有機銜接，教學(xué)、科研、實踐緊密結(jié)合，學(xué)校、家庭、社會密切配合，加強學(xué)校之間、校企之間、學(xué)校與科研機構(gòu)之間合作以及中外合作等多種聯(lián)合培養(yǎng)方式，形成體系開放、機制靈活、渠道互通、選擇多樣的人才培養(yǎng)體制?！边@既是對學(xué)生“發(fā)展”這一目標(biāo)在四個向度上的揭示，同時也明確了“系統(tǒng)培養(yǎng)”這一根本的方法論。主體是誰？即：誰來系統(tǒng)性地實施教育－管理－服務(wù)，推動學(xué)生的全面發(fā)展、全員發(fā)展、個性發(fā)展和持續(xù)發(fā)展？有三點必須明確：第一，通過教育－管理－服務(wù)而促進學(xué)生發(fā)展是學(xué)生工作部門的“天然”使命。之所以是“天然”使命，這從“學(xué)生工作”的發(fā)軔及其內(nèi)容即已清晰呈現(xiàn)———學(xué)生工作的專門機構(gòu)從20世紀80年代開始普遍設(shè)立，從原來的教學(xué)管理活動中獨立出來，正如某些學(xué)者所概括的，它意指“高等學(xué)校通過非學(xué)術(shù)性事務(wù)和課外活動對學(xué)生施加教育影響，以規(guī)范、指導(dǎo)和服務(wù)學(xué)生，豐富學(xué)生校園生活，促進學(xué)生成長成才的組織活動”［2］，目前已經(jīng)涵括學(xué)生思想政治教育、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、勤工助學(xué)等各項學(xué)生事務(wù)工作。第二，通過教育－管理－服務(wù)而促進學(xué)生發(fā)展絕非僅僅是學(xué)生工作的使命，也是教學(xué)、后勤等其他部門的使命。學(xué)生發(fā)展是高等教育總的根本任務(wù)，它是一個系統(tǒng)的工程，是作為一個整體的高校以及構(gòu)成高校這一整體的各個部門的共同使命。第三，學(xué)生自身也是促進學(xué)生發(fā)展的主體。正如當(dāng)代教育科學(xué)的“雙主體”理論所強調(diào)的，學(xué)生不僅是教育、管理、服務(wù)活動的對象，更是自我教育、管理和服務(wù)的主體?！敖逃龑θ说陌l(fā)展從而對社會的發(fā)展所起到的作用的大小基本上取決于在多大程度上培養(yǎng)出主體性強的人?！保?］學(xué)生的主體性，是學(xué)生發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，我們無法想象一個始終只是被動接受的學(xué)生能夠“全面發(fā)展”，更遑論“個性發(fā)展”和“持續(xù)發(fā)展”。

二、現(xiàn)實檢視：失衡的高校學(xué)生工作

首先，學(xué)生工作在學(xué)校整體工作中是一種怎樣的定位？理論上來說：第一，學(xué)生工作部門是學(xué)生事務(wù)的主責(zé)部門，對促進學(xué)生發(fā)展責(zé)無旁貸，在落實“立德樹人”這一十七大和十八大所強調(diào)的“教育的根本任務(wù)”中不可或缺；第二，學(xué)生工作對于促進學(xué)生發(fā)展亦有不可承受之重，學(xué)生的成長成才有賴于整體的合力。然而言易行難。一種代表性的觀點認為，高校學(xué)生工作往往自成體系，比較封閉，游離于教學(xué)中心之外，給人的印象往往是投入大量的時間和精力，追求轟轟烈烈的“運動”、“活動”，滿足于敏感時期充當(dāng)“救火隊”的角色，整天圍著各種各樣的檢查評比“團團轉(zhuǎn)”。這一批評也許不夠客觀全面，但確也折射了學(xué)生工作的偏頗———例如堅持“德育為先”的同時在培育學(xué)生科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)知識素質(zhì)方面不足甚至缺位。與此相應(yīng)的另一種觀點進而成為普遍共識，即：學(xué)生工作應(yīng)當(dāng)服從和服務(wù)于學(xué)校的中心工作。那么何謂“學(xué)校的中心工作”？主流的觀點認為是“教學(xué)和科研”，總體而言這一觀點沒有問題。但是，“教學(xué)和科研”的內(nèi)涵何指？如何才是“服從和服務(wù)”？一些教師面對缺勤，指責(zé)學(xué)生工作出了問題，沒有做好教育工作；教研室主任召開專業(yè)學(xué)生座談會，需要輔導(dǎo)員組織和實施……這些是否又賦予了學(xué)生工作不可承受之重？除了專業(yè)知識以外的一切，都是學(xué)生工作所需承擔(dān)的責(zé)任？作為中心的“教學(xué)和科研”，其內(nèi)涵僅僅限于課堂授課和理論研究？“服從和服務(wù)”是否在一定意義上又成了附庸？這是否導(dǎo)致了學(xué)生工作行政屬性的彰顯和教育屬性的消隱？學(xué)生工作在學(xué)校整體工作中的科學(xué)定位，在實踐中仍是一個需要不斷探索和梳理的問題。一些研究者強調(diào)要將科學(xué)界定學(xué)生工作邊界作為規(guī)范學(xué)生工作內(nèi)容的前提［4］，針對的正是這一現(xiàn)實。其次，學(xué)生工作與作為其對象的學(xué)生之間是一種怎樣的關(guān)系？理論上來說，既是主體－客體的關(guān)系，又是主體－主體的關(guān)系。傳統(tǒng)的包括當(dāng)下的學(xué)生工作體系仍以主體－客體關(guān)系為基礎(chǔ)而構(gòu)建，學(xué)生作為自我教育、自我管理和自我服務(wù)的主體的一面沒有得到充分意識、發(fā)掘和調(diào)動。學(xué)生被視為不成熟的個體，需要將其作為教育管理的對象而進行塑造。在工作目標(biāo)上主要考慮社會價值而忽視個性需要，未充分認識到個性需要與社會價值的辯證統(tǒng)一；在內(nèi)容安排和載體設(shè)計方面以教育者為中心，未深切體察學(xué)生的實際需求。謹以學(xué)生會為例，無論本意還是章程，“學(xué)生自治”都是核心理念，但是這一理念在工作實踐中顯然并未得到切實貫徹。在工作制度的制定與執(zhí)行、活動的設(shè)計與組織、骨干成員的培養(yǎng)與選拔上，眾多高校的學(xué)生工作部門早已越過了“指導(dǎo)”的界限而成為“管理者”。反思起來，這難道不是一種令人唏噓的無奈？雖然學(xué)生的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力等方面仍能得到鍛煉，但是獨立意志、探索意識和開創(chuàng)精神呢？這些本該在青春年華中大放異彩，無形之中卻日漸暗淡。主體的失衡，特別是學(xué)生工作與作為其對象的學(xué)生之間關(guān)系的失衡，進而導(dǎo)致教育－管理－服務(wù)的失衡。教育是基礎(chǔ)，管理是保證，服務(wù)是拓展，三者理應(yīng)相輔相成，有機結(jié)合。但在現(xiàn)實工作中，三者失衡的趨向日漸明顯：學(xué)生工作者作為一個管理者的角色日漸突出，作為一名教育者的角色日漸削弱，作為一個服務(wù)者的角色日漸異化。如前所述，學(xué)生工作在學(xué)校整體工作中的定位問題導(dǎo)致了學(xué)生工作的行政屬性過于彰顯，需要為了工作大局而頻頻進行有序的組織管理。以主體－客體關(guān)系作為基礎(chǔ)構(gòu)建起來的學(xué)生工作體系在本質(zhì)上更是以管理為本位，學(xué)生被預(yù)設(shè)為“一旦放松管理，在思想和行為上就會犯錯”。在這種現(xiàn)實境域和思維范式下，如何管好學(xué)生依然自覺或不自覺地是學(xué)生工作的重要考慮，這往往導(dǎo)致管理的“過度”，陷于“以堵代疏”、“因噎廢食”的泥淖。例如，部分高校在“新生宿舍暫不開放互聯(lián)網(wǎng)”，其緣起在于擔(dān)心部分新生可能沉迷網(wǎng)絡(luò)，希望進入大二年級后學(xué)生自制力更強時再予開放。貌似合理，但是，第一，堵得住嗎？宿舍不能上網(wǎng)，校外的網(wǎng)吧完全可以替代，政策也許反而只是增強了上網(wǎng)沖浪或游戲的刺激感。第二，即使暫時堵得?。ū热缧Ｍ獠o網(wǎng)吧），部分學(xué)生得益于宿舍不能上網(wǎng)而幸免于網(wǎng)絡(luò)成癮，但是學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的自控能力豈非依然是未經(jīng)錘煉的？大二開網(wǎng)之后網(wǎng)絡(luò)成癮的幾率難道會比大一低？正如孩子10歲時擔(dān)心其有淹死的可能而禁止其下水學(xué)習(xí)游泳，20歲時遽然允其下水學(xué)習(xí)游泳，淹死的可能難道會有本質(zhì)的區(qū)別？反而白白耽誤了10年的發(fā)展時間。第三，更何況禁網(wǎng)政策對全體同學(xué)融入大學(xué)生活、養(yǎng)成自我

管理習(xí)慣以及開拓視野都造成了極大阻礙，學(xué)生的主體性在無形中受到了抑制。吊詭的是，管理的過度往往同時也伴隨著管理的不足，比如法不責(zé)眾，比如從輕處理甚至不作處理，久而久之，管理的公信力大打折扣。相應(yīng)于以管理為主導(dǎo)，教育則呈現(xiàn)為不夠到位。教育在一定意義上成為管理的附屬，成為“說教式的管理”：或者在事未發(fā)前，“告誡”學(xué)生應(yīng)該如何、不能如何；或者在事既發(fā)后，“訓(xùn)導(dǎo)”學(xué)生怎能如此。在此工作范式下，教育的職能主要在于事前的防范與事后的救火。但是學(xué)生是否真切地認同和理解？怕是未必。以往包括當(dāng)下，我們側(cè)重于思想灌輸，這是一種單向的關(guān)系，只是把學(xué)生作為需要塑造的受體。然而無論我們是否意識到和在多大程度上接納，學(xué)生本身已是獨立的主體，并且恰正處于一生中思維最為活躍的時期，他有自己的主見和判斷，熱衷于探究和質(zhì)疑，因而引導(dǎo)他們“知其所以然”更為重要，唯此才能真正獲得他們的認同和理解，教育才會入腦入心。以愛國為例，從小到大，學(xué)生一直在被教育“應(yīng)該”愛國。當(dāng)然“應(yīng)該”愛國，但是：“國”是什么，在哪里？進而，“為什么”應(yīng)該愛國？同樣是人，為什么愛自己的同胞應(yīng)當(dāng)甚于愛他國之民？如果國家存在種種不足而給個人造成了痛苦，為什么應(yīng)當(dāng)依然愛國？第三，如何才是“愛國”？釣魚島爭端風(fēng)云驟起時，號召“理國”，為什么？愛國的恰當(dāng)方式及其界限何在？對于大學(xué)生，我們需要的是和他們一起面對這些深層問題，共同“博學(xué)、審問、慎思、明辨、篤行”，而絕非簡單地重復(fù)“我們應(yīng)該高揚愛國主義大旗”之類的大道理。服務(wù)育人漸成共識，正在不斷推進，這是一個具有范式意義的根本進步，是對傳統(tǒng)的管理和灌輸本位的糾偏。但是同時需要警惕“矯枉過正”。學(xué)生服務(wù)奠基于“以生為本”的理念，本意在于強調(diào)通過優(yōu)化校園服務(wù)的軟硬件環(huán)境，通過學(xué)生工作的專業(yè)化和職業(yè)化，最大限度地引導(dǎo)和滿足學(xué)生個性化、多樣化的發(fā)展需求，最大限度地激發(fā)學(xué)生全面成長成才的內(nèi)在動力。然而在一些實際工作中，卻在一定程度上被扭曲為“保姆化”：事無巨細，盡力滿足，“教育”和“管理”反而缺位了。這樣的服務(wù)，只不過是“哄著學(xué)”而已，反而導(dǎo)致學(xué)生自我管理、自我教育、自我成長成才的內(nèi)在潛力漸漸消弭。以考試作弊為例，學(xué)生自然希望從輕處理甚至不作處理，這是他們的“需求”。那么發(fā)現(xiàn)作弊行為只是制止或者從輕處理是“以生為本”嗎？主觀情感上的“悲天憫人”值得肯定，然而客觀上卻是一種“縱容”。再如，越來越多的高校將“學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展”作為學(xué)生工作主線之一，這切中肯綮，高瞻遠矚，但是組織考前輔導(dǎo)這樣一些具體的工作措施頗值商榷：學(xué)生應(yīng)該一個學(xué)期才能學(xué)好、教師應(yīng)該一個學(xué)期才能講透的課程，如何凝練在兩個小時的考前輔導(dǎo)中？顯然只能是核心的“要點和重點”，這種核心的“要點和重點”與期末考試的“考點”之間又是什么關(guān)系？如果關(guān)系不大，輔導(dǎo)的意義何在？如果關(guān)系很大，有沒有泄題之嫌和助長學(xué)生“畢其功于一役”的僥幸心理？

三、相應(yīng)建議：推進高校學(xué)生工作的系統(tǒng)均衡

高校學(xué)生工作首先應(yīng)在“全員－全方位－全過程”育人的視野下，在學(xué)校這一整體系統(tǒng)中進行恰當(dāng)?shù)淖晕叶ㄎ?。一方面要拓展視野，開放融合。學(xué)生工作絕非僅僅側(cè)重于德育，而要改變以往自成一統(tǒng)的傾向，主動服務(wù)于教學(xué)、科研和社會服務(wù)的中心工作，在學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)指導(dǎo)上發(fā)揮更加突出的作用。另一方面要主動引領(lǐng)，促進整合?！叭珕T－全方位－全過程”育人格局的建立健全，雖在理念上已成共識，實踐中也在逐步推進，但是依然任重而道遠，需要學(xué)生工作部門充分發(fā)揮實踐智慧，推動學(xué)校整體系統(tǒng)以學(xué)生發(fā)展為目標(biāo)，深化協(xié)同配合。高校學(xué)生工作還應(yīng)堅定貫徹16號文件關(guān)于加強和改進大學(xué)生思想政治教育的六項基本原則特別是“教育與自我教育相結(jié)合的原則”，合理厘定教育、管理和服務(wù)的相互關(guān)系，力求三者界限清晰而又相互支撐管理，重點在于明確兩條底線。一條底線在于劃定禁區(qū)，不可向下越此雷池一步，否則必受法律法規(guī)和校紀校規(guī)之嚴懲。而且法律法規(guī)和校紀校規(guī)二者也需明確界分：打架斗毆、盜竊之類觸犯法律法規(guī)的行為，必須斷然首先將其作為一名成年人交由行政執(zhí)法或司法機關(guān)秉法處置，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，然后方按在校生進行校紀校規(guī)處分，而目前的處置中往往存在后者影響前者甚至代替前者的情況，對培養(yǎng)學(xué)生的公民意識特別是公民法治意識殊為不利；違反了校紀校規(guī)而尚未觸犯法律法規(guī)的行為，則按校紀校規(guī)從嚴處理，不應(yīng)因為學(xué)生可能無法獲得學(xué)位而“心軟”，不應(yīng)因為學(xué)院工作可能會被領(lǐng)導(dǎo)給予負面評價而“低調(diào)處理”，不應(yīng)因為學(xué)生“可能”會出心理問題或者安全問題而“退卻”……另一條底線在于設(shè)定要求，必須向上達到基準的標(biāo)準，否則即使不是違規(guī)違紀，但在個人評價方面要受硬性約束，比如所有科目應(yīng)及格、應(yīng)進行一定時數(shù)以上的實習(xí)實訓(xùn)等等，即屬此類。兩條底線相互結(jié)合，共同形成硬性的管理約束。我們需要反思的是：無論反面的禁令還是正面的要求，是否模糊不清？是否無限下墜或者過于高揚？無限下墜，往往是管理的缺位；高于高揚，則是管理的越位。服務(wù)，重點在于提供多元資源。管理所確定的兩條底線之上的空間，是學(xué)生全面發(fā)展的空間，是學(xué)生生發(fā)自由個性的空間。管理過度，會壓縮這一空間，對學(xué)生發(fā)展形成制約；但這并非意味著學(xué)生工作放任自流、無所作為，而是著力提供多元的發(fā)展資源。例如，圍繞人文素質(zhì)教育，既可以開設(shè)更多課程并納入課程體系，也可以在課程體系之外開設(shè)各種系列講座、工作坊。通過長效開發(fā)，積累豐富的和品牌化的學(xué)術(shù)資源，為學(xué)生的自由選擇和個性發(fā)展提供空間。再如，制定完善的政策體系為學(xué)生社團的發(fā)展提供充分的支撐，以項目化的方式為學(xué)生提供廣闊的科研探索和社會實踐機會，以舉辦創(chuàng)業(yè)大賽、設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金、建立創(chuàng)業(yè)基地等多種形式為學(xué)生在創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力方面的成長創(chuàng)設(shè)豐富的載體等。教育，則春風(fēng)化雨般地貫徹于管理與服務(wù)的始終。其應(yīng)如潤滑劑一般，灌輸與引導(dǎo)相結(jié)合，強調(diào)底線要求，激發(fā)內(nèi)在需求，真正實現(xiàn)教育的“入耳入腦入心”。當(dāng)前兩個切入點值得進一步突破。一是學(xué)生工作人員應(yīng)該積極參與第一課堂，力所能及地承擔(dān)“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”、“大學(xué)生心理健康”、“形勢與政策教育”、“職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)”等教學(xué)工作，這是一個促進自我學(xué)習(xí)的過程、提升自身專業(yè)化水平的過程、樹立自身非權(quán)力權(quán)威的過程，更是豐富教育資源的過程、深化教育內(nèi)容令學(xué)生“知其然更知其所以然”的過程。二是覆蓋全體學(xué)生的深度輔導(dǎo)工作必須得以有效落實，這是“全面－全程－個性化”地實施教育、管理和服務(wù)的有效載體。但是由于種種原因特別是客觀原因———如學(xué)生工作人員往往身陷繁冗的事務(wù)性工作———這一工作仍然受到較多制約。綜上所述，學(xué)生工作通過教育－管理－服務(wù)而促進學(xué)生發(fā)展，恰如公權(quán)力與作為市場主體的企業(yè)之間的關(guān)系：公權(quán)力明確法律法規(guī)的約束，如不能偷稅漏稅、不能制毒販毒、產(chǎn)品必須達到ISO90001質(zhì)量體系標(biāo)準等，另一方面公權(quán)力又不能干涉企業(yè)的具體生產(chǎn)經(jīng)營活動，不能要求企業(yè)只能生產(chǎn)特定產(chǎn)品、必須8點上班等，這是管理；第二，公權(quán)力不干涉企業(yè)的具體生產(chǎn)經(jīng)營活動，但又必須為企業(yè)以及整個市場體系的高效運行提供公共資源服務(wù)，比如四通八達的公路、完善的教育和醫(yī)療等，這是服務(wù)；第三，公權(quán)力在管理和服務(wù)的過程中高度重視輿論引導(dǎo)工作，如開展普法宣傳，傳播先進的企業(yè)經(jīng)驗理念，表彰熱心慈善企業(yè)從而引導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任感等，這是教育；最終的目的，則是國泰民安、國富民強，此即為發(fā)展！

作者：張建寶工作單位：北京物資學(xué)院經(jīng)濟學(xué)院

第三篇：現(xiàn)代高校教育管理探索

一、教育管理的倫理標(biāo)準

教育管理的倫理基礎(chǔ)從根本上來說是善惡標(biāo)準。任何一種倫理理論的探討都離不開善惡問題，并且相應(yīng)提出了不同的善惡標(biāo)準，由此出現(xiàn)了倫理學(xué)理論的種類繁多，倫理理論流派基本上可以分為兩種，一種是倫理目的理論，一種是倫理道義理論，這兩種相互分歧的倫理理論都得到了各界普遍認可。教育管理活動要以倫理作為基礎(chǔ)，教育管理的根本目的和倫理目標(biāo)是能夠使人自由發(fā)展，這不僅遵循了教育管理的本質(zhì)規(guī)律，同時也是馬克思主義理論的必然發(fā)展。教育管理必須始終堅持將人的自由發(fā)展作為終極追求，使得教育管理活動能夠不斷促進人的自由發(fā)展，成為人在自由發(fā)展、不斷完善過程中的實踐，這也作為教育管理倫理的最高衡量尺度，更是教育管理活動必須堅持的基本立場。

二、高校教育管理中的倫理屬性

高校教育管理活動本質(zhì)上蘊含著倫理原則和規(guī)范，由于高校教育管理具有一定特殊性，其與倫理理論有相互依賴、相互促進的不可分割關(guān)系。一切管理活動的發(fā)展首先要以道德性作為基礎(chǔ)，形成了一定的管理制度和管理模式之后，管理的價值目標(biāo)和道德標(biāo)準需要能夠根據(jù)自身的實際情況完成實踐。真正的高校教育管理活動一旦失去了道德性質(zhì)，必然會遭到高校師生的拒絕和排斥，導(dǎo)致教育管理活動的最終失敗。而能夠不斷發(fā)展進步的高校在教育管理工作中必然蘊藏著一定的倫理追求。當(dāng)今社會高校教育管理的目的是為了全體師生共同發(fā)展進步，堅持公正公平和制度有序，尤其是要突出學(xué)生全面自由地發(fā)展，因此，人的自由發(fā)展與高校的和諧共進就成為了高校教育管理倫理的價值體現(xiàn)。倫理的規(guī)范有序深入到高校文化建設(shè)中成為了管理制度的體現(xiàn)，倫理訴求表現(xiàn)為對善的追求時，才能夠在高校文化建設(shè)中廣泛傳播，此時，作為軟約束的倫理訴求經(jīng)過進一步提升之后，成為了高校教育管理的制度化體現(xiàn)。

三、倫理視角下高校教育管理原則和問題

（一）倫理視角下高校教育管理基礎(chǔ)原則

1.加強人文關(guān)懷。人文關(guān)懷指的是以人文精神關(guān)心他人，強調(diào)“以人為本”的教育理念，做到對他人尊重、愛護，形成可持續(xù)發(fā)展的和諧人際關(guān)系。在高校教育管理中加強人文關(guān)懷就是要求以更人性化、更需求化的方式進行教育管理活動，并且始終為了人的目的持續(xù)發(fā)展。高校教育管理的目的是針對人進行的活動，人才是高校教育管理核心和目的。而這個特性就要求了高校教育管理活動更應(yīng)該注重人文關(guān)懷，這作為一切人與人活動的共同特性，更是教育管理活動的根本要求。因此，高校教育管理活動必須要將人文精神擺在重要的位置，而在一切教育行為中必須遵循人文精神的原則，由此，才能夠?qū)⑷宋木褡鳛橐环N根本性倫理原則，不斷滲入到高校教育管理活動中。

2.注重科學(xué)精神?？茖W(xué)精神作為科學(xué)文化的靈魂，始終推動著人們摒除愚昧思想，堅持創(chuàng)新求實，促進者社會各行各業(yè)的綜合進步。高校作為高等人才教育基地，更應(yīng)該堅持科學(xué)精神，積極引導(dǎo)學(xué)生始終以懷疑、批判和證實的精神思想去深入探究，從而得出未知世界的客觀規(guī)律。例如：馬克思以嚴謹?shù)膽B(tài)度將《資本論》作為科學(xué)研究，認為在科學(xué)的道路上不存在平坦大道，只有經(jīng)過艱辛的行走，才有希望到達高峰的山頂。在現(xiàn)代社會高校教育管理中，風(fēng)氣不正、學(xué)術(shù)腐敗的情況時有發(fā)生，因此，高校的教育管理活動更應(yīng)該始終堅持科學(xué)精神，促進教師以實事求是、科學(xué)探索、不斷創(chuàng)新的理念完成好教學(xué)使命，努力培養(yǎng)出能夠堅持真理、積極探究、勇于創(chuàng)新的高等專業(yè)人才。

3.堅持公平正義。公平正義是人類生存活動中具有重要價值的基本原則，它深入到社會經(jīng)濟、政治、法律、教育等各個領(lǐng)域，始終存在于人類生活的各個方面。公平正義既是一種價值取向的表達，也是對利益分配的評價。在高校教育管理中，管理者應(yīng)該按照要求真正做到公平公正地管理，才能夠有效激發(fā)教師和學(xué)生的積極性，使教師能夠積極完成自身的教學(xué)使命，學(xué)生能夠主動地學(xué)習(xí)探索，師生共同發(fā)揮自身的最大潛能，使學(xué)校的一切工作都朝著科學(xué)進步的方向持續(xù)發(fā)展。而且，公平公正原則還能夠作為高校教育管理活動的制度基礎(chǔ)，教師和學(xué)生都能始終夠以最大的能力為學(xué)校貢獻自己的一份力量。

（二）倫理視角下高校教育管理存在的問題

1.高校教育管理行政化嚴重。在我國高校教育管理領(lǐng)域中，行政權(quán)利的強大優(yōu)勢完全能夠壓倒學(xué)術(shù)權(quán)利，高校中的各類資源全部由行政部門管理，職稱評定、課題申請、畢業(yè)答辯等完全被高校行政管理部門掌控。因此，在高校中的行政管理部門人員職稱較高、實際教學(xué)科研的教師職稱較低的情況普遍存在。而且，隨著高校行政化管理趨勢的愈演愈烈，科級干部、處級干部的人數(shù)逐漸增加，即使是專門進行科研教學(xué)活動的教授也很難得到跟官員們一樣的待遇和尊重，導(dǎo)致大多數(shù)研究生、博士生在選擇導(dǎo)師的時候主要考慮的是自己的導(dǎo)師是否具有行政管理權(quán)力，能否為自己的順利畢業(yè)、就業(yè)提供更多的優(yōu)勢資源。

2.高校教育管理缺失人文精神。高校教育管理中，普遍存在權(quán)力行使過度，不尊重教師的主體地位的現(xiàn)象。在高校運行過程中，無法運用某種精神和理念有效提高教師隊伍的凝聚力，只是通過規(guī)范化、束縛化的規(guī)章制度對教師從各個方面進行約束，逐漸使教師成為執(zhí)行命令的“非人情化”個體。在高校發(fā)出命令，教師執(zhí)行命令的階段，教師異化成為一個遵從上級指示的“工具”，不能夠發(fā)揮其主觀能動性，抑制了教師主動探索、深入發(fā)展的思想意識。

四、倫理視角下高校教育管理的實施策略

（一）以人為本的高校教育理念

教師和學(xué)生作為高校教育管理活動中的第一要素，也是高校管理者實施教育管理的核心。高校的教育管理活動都應(yīng)該在基于以人為本的教育理念上、著重體現(xiàn)教師和學(xué)生的個體發(fā)展上進行。教師自古以來被認為應(yīng)該像辛勤的園丁、默默無聞的蠟燭一樣為教育事業(yè)做出無私的貢獻。然而，教師作為一個人類的個體，也是一個有思想意識、有個人情感的人。因此，高校管理者在加強教師職業(yè)道德建設(shè)的同時，更應(yīng)該著重體現(xiàn)教師的個人價值。在高校崗位設(shè)置管理中，應(yīng)該組織開展公平、工作、公開的崗位競聘工作，使得符合崗位條件的教師都能夠參與到競聘中，對于沒有競聘成功的教師來說，應(yīng)該通過轉(zhuǎn)崗、交換等形式對其進行妥善安置，絕對不能夠?qū)β淦傅慕處熤弥焕?、不聞不問。由此，?jīng)過競聘上崗的教師通過展示教學(xué)水平實現(xiàn)了自我價值的體現(xiàn)，能夠積極主動地投入到教學(xué)工作中去，努力培養(yǎng)出具有專業(yè)素養(yǎng)的人才隊伍；而落聘的教師也能夠承認學(xué)校的競聘制度公平公正，同時感受到學(xué)校的人文關(guān)懷，從而從內(nèi)心深處充滿感恩，立足于做好本職工作。學(xué)校在了解掌握教師需求的同時，不能夠?qū)⒔處熥鳛槭袌龈偁幹械墓ぞ?，?yīng)該著重強調(diào)教師隊伍的個體發(fā)展，通過制定合情合理的激勵措施引導(dǎo)教師向?qū)W校目標(biāo)發(fā)展進步，同時實現(xiàn)教師個人價值，不斷深入探索、積極創(chuàng)新，以使其最大限度做好教學(xué)工作。高校學(xué)生大部分都已經(jīng)成年，屬于社會發(fā)展中相互平等的個體，也是一個思考獨立、行為獨立的個體。因此，學(xué)生應(yīng)該主動提出自己的需求，而不是一味地接受灌輸式的被動教育。學(xué)校在進行教育管理的活動中應(yīng)該突出學(xué)生的主體地位，使學(xué)生能夠擁有自己的權(quán)利，保障自己應(yīng)得的利益。當(dāng)學(xué)生與制定的教育目標(biāo)脫離的時候，學(xué)校應(yīng)該采取積極引導(dǎo)的方式將學(xué)生引入正軌。

（二）人文關(guān)懷的氣氛營造和制度建設(shè)

高校只有通過建設(shè)充滿人文關(guān)懷的規(guī)章制度，才能使既定的教育管理目標(biāo)得以實現(xiàn)。學(xué)校規(guī)章制度制定的過程中充分尊重人文精神，能夠促進校園文化的和諧發(fā)展，而良好的校園文化又為培養(yǎng)出綜合素質(zhì)較高的人才奠定了基礎(chǔ)。由此可以看出高校規(guī)章制度建設(shè)的重要性。但是，現(xiàn)實中很多高校都是通過規(guī)章制度對教師和學(xué)生進行限制和約束，以期能夠規(guī)范師生的行為，使得教師工作不敢懈怠、學(xué)生學(xué)習(xí)不敢放松，而不是利用充滿人文關(guān)懷的規(guī)章制度調(diào)動師生的積極性，提高教師投身于教育事業(yè)的熱情，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣。高校教育管理制度的制定如果能夠充分尊重人文精神，從而突出學(xué)校規(guī)章制度的倫理精神，對于形成良好的校園文化有著至關(guān)重要的作用，高校管理者在以制度進行教育管理的同時，應(yīng)該考慮到感情與規(guī)范的有機結(jié)合，多關(guān)注人性個體、多體現(xiàn)個性需求、多突出包容理解，使教師和學(xué)生都能在自由的管理空間逐步提高。高校教育管理活動涉及的個人主體復(fù)雜繁多，包括教師與學(xué)生的關(guān)系、教師與教師的關(guān)系、高校與學(xué)生家庭之間的關(guān)系等等。這些人際關(guān)系是否良好和諧都對高校的改革發(fā)展起著重要的影響。通常情況下，和諧良好的人際關(guān)系能夠促進個人主體積極性的提高，使高校的教育管理工作效率得到提高，從而創(chuàng)造出積極向上的校園文化。高校教育管理者需要時刻調(diào)整自己的教育管理工作方式，將教師和學(xué)生的利益擺在第一位，加強與教師和學(xué)生的溝通交流，對教師和學(xué)生提出的突出性困難需求及時解決。在出現(xiàn)各種利益矛盾和問題沖突的時候，為了使每個個體都能夠感受到學(xué)校的公平公正，高等教育管理者更應(yīng)該加強溝通協(xié)調(diào)，做到盡早化解矛盾，避免沖突的愈演愈烈。高校的教育管理者應(yīng)該主動與學(xué)生家長進行溝通，讓家長能夠及時了解學(xué)生在學(xué)校的綜合表現(xiàn)，高校教學(xué)管理活動只有通過不斷營造和諧良好的人際關(guān)系，才能形成相互信任、相互尊重、相互理解、相互幫助，同時具有倫理精神的校園文化氛圍，從而為學(xué)生的學(xué)習(xí)進步和素質(zhì)提高創(chuàng)造良好的條件。

作者：王晨軍工作單位：鹽城衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第四篇：高校教育管理績效提升路徑

1相關(guān)文獻綜述

1.1工作績效相關(guān)研究國外學(xué)者Scotter[l](1996)提出了任務(wù)績效概念,包括工作風(fēng)險的動機元素,完成績效任務(wù)的能力和積極性,以及有效地執(zhí)行自己的任務(wù)。從人際交往的能力、保持良好的工作關(guān)系以及幫助他人完成任務(wù)幾個方面進行考察。Hesketh[側(cè)1997)把工作績效劃分為任務(wù)績效和周邊績效兩種成分。任務(wù)績效是指有明確規(guī)定的職務(wù)內(nèi)行為,主要是通過直接的生產(chǎn)活動、提供材料和服務(wù)對組織的核心所做的貢獻,并且隨著崗位和職務(wù)的變化而變化;周邊績效是指組織、社會、心理背景的行為,它可以促進任務(wù)績效,進一步提高組織有效性。RohhinS[3](2001)對個人工作績效的結(jié)構(gòu)進行了理論上的研究,對任務(wù)績效和周邊績效的內(nèi)容進行了進一步的擴充。在這些研究中,對決定績效的因素沒有討論,僅僅談到個體知識在績效中可以起到一定的作用。國內(nèi)學(xué)者對高校教育管理者工作績效也開展了相應(yīng)的研究。王魯捷叫2001)認為高校工作績效評估要以過程質(zhì)量管理與效益產(chǎn)出管理兩種模式相結(jié)合作為評估內(nèi)容,提出了高校工作績效評估的具體內(nèi)容和評估工作的基本原則。紀曉麗、陳逢文[s(2009)通過相關(guān)分析探討了工作壓力與教育工作者工作績效之間的關(guān)系,認為二者存在顯著的相關(guān)關(guān)系,并從工作心理的角度提出了提高工作績效的建議。張旭華[@(2011)認為員工幸福指數(shù)是員工對企業(yè)和工作的滿意度,提高員工的幸福指數(shù)才能營造良好和諧的企業(yè)文化氛圍,實現(xiàn)個人績效的提高。

1.2影響工作績效的因素研究影響員工工作績效的因素很多,一般包括員工的激勵、技能、環(huán)境與機會,其中前兩項屬于員工自身的、主觀性影響因素,后兩項則是客觀性影響因素口。高校不是企業(yè),評價高校教育管理工作者工作績效具有其自身的獨特性,主要是從教學(xué)、科研和社會服務(wù)等方面入手。影響高校教育管理工作者工作績效的因素主要有:¹工作滿意感。工作滿意感包括對校園文化氛圍、個人發(fā)展環(huán)境的公平性滿意程度。校園文化氛圍不僅是指單純的自然景觀,更多的是指民主管理氛圍。只有營造出良好的民主管理氛圍,才能激發(fā)高校管理者主人公意識,激發(fā)個人潛能,更好的參與到高校管理中來。確保個人發(fā)展的公平是滿足教育管理者個人自尊、榮譽和發(fā)展的需要,只有讓每個教育管理者都有均等公平的發(fā)展機會和明確的職業(yè)生涯計劃,才能極大地提高他們的工作績效。º幸福感。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人的需求層次由低到高分為生理上的需求、安全上的需求、情感和歸屬上的需求、尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求。作為高校教育管理工作者,他們的低層次需求已得到滿足。而受他人尊重、富有創(chuàng)造性的工作、自我實現(xiàn)價值及和諧的人際關(guān)系已成為高校教育管理者幸福訴求的重要內(nèi)容。幸福感可以從對生活的滿意程度,身體健康方面,自我價值的實現(xiàn)程度、周圍人際關(guān)系以及所處的家庭氛圍這些方面去考察。»組織承諾與工作投入。工作績效常常被作為聘用、晉升、獎懲、解雇等人事決策的主要依據(jù)[8],在學(xué)校組織中亦是如此。以往的研究指出影響員工工作績效的因素主要來自個人(如個性、能力和態(tài)度等)、組織(如組織文化、群體壓力、績效考評等)和工作(如工作方法、工作環(huán)境、機會等)三個方面。在影響工作績效的個人因素中,組織承諾和工作投入是兩個重要的變量。組織承諾通常是指個體對組織的投入與認同程度,愿意為組織付出努力并希望繼續(xù)留在組織[9]。工作投入是一種以活力、奉獻和專注為特征的,與工作相關(guān)的積極、完滿的情緒與認知狀態(tài)。從理論上來講,組織承諾和工作投入會導(dǎo)致工作績效的改善和提升[l0]。

2調(diào)查問卷的設(shè)計及樣本選取

2.1調(diào)查問卷的設(shè)計根據(jù)上述影響高校教育管理工作者工作績效的主要因素,我們設(shè)計了調(diào)查問卷。從結(jié)構(gòu)上看,問卷共分為四大板塊,主要內(nèi)容如下:¹被調(diào)查對象的基本信息。主要包括性別、年齡、學(xué)歷、職務(wù)、崗位、工作年限、是否在編以及月收入情況。º幸福指數(shù)部分。涵蓋對生活的滿意情況、身體健康、心情狀態(tài)、自主感、自我價值、成長空間、人際關(guān)系、個人家庭的氛圍以及社會信心方面。每一個方面又設(shè)置了四個項目,項目采用一般表達形式,請受訪者根據(jù)實際情況,在五種評價尺度中,選擇符合的尺度。評價尺度為:1=非常不符合,2=基本不符合,3=說不清楚,4=基本符合,5=非常符合。最后是請受訪者對自身幸福指數(shù)的評分。»工作狀態(tài)部分。包括工作滿意感,工作投入、組織承諾以及離職傾向四個部分。工作滿意感涵蓋了工作本身、福利待遇、工作條件、組織氛圍、人際關(guān)系、管理制度、工作回報、個人晉升發(fā)展。工作投入和組織承諾用十二個項目來進行測量。對離職傾向設(shè)置三個項目進行測量。¼工作績效部分。對受訪者工作績效的評定主要是從獲得表彰的次數(shù),關(guān)于教育管理方面的學(xué)術(shù)研究成果,以及對自己工作效率的主觀評分三個方面進行測量。

2.2調(diào)查問卷的發(fā)放此次問卷調(diào)查在南京八所高校進行,共下發(fā)488份問卷,回收488份。通過對數(shù)據(jù)的分析,剔除339份無效問卷,有效問卷為149份,問卷有效率為30.53%。表1為問卷數(shù)據(jù)樣本信息。

3調(diào)查數(shù)據(jù)分析

運用SPSS17.O對樣本數(shù)據(jù)進行分析。首先對變量進行相關(guān)分析,然后運用回歸分析研究變量之間的線性關(guān)系,確定出影響高校教育管理工作者工作績效的主要影響因子。

3.1各變量間的相關(guān)性分析

各變量均與工作績效有較高的相關(guān)性,其中工作投入對工作績效的影響最大,相關(guān)系數(shù)為0.448。除此之外,組織氛圍、工作本身、成長發(fā)展、自我價值也都表現(xiàn)出與績效的較強相關(guān)性。

3.2影響高校教育管理工作者工作績效的因素回歸分析

3.2.1數(shù)據(jù)模型分析

通過計算復(fù)相關(guān)系數(shù)R、決定系數(shù)RZ、校正決定系數(shù)RZ幾個參數(shù),檢驗回歸方程對樣本觀測值的擬合程度。用估計標(biāo)準誤差表示回歸估計值與實際觀察值的平均差異程度。結(jié)果顯示,復(fù)相關(guān)系數(shù)R為0.650、決定系數(shù)RZ為0.330、校正決定系數(shù)RZ為0.194。

3.2.2數(shù)據(jù)方差分析

表4方差分析從表4中可以看出,方差F為2.781,概率值519為0.000<0.005,從整體上來看,上述變量對工作績效有顯著性線性關(guān)系,滿足回顧分析研究的要求。

3.2.3回歸參數(shù)模型

各變量的回歸參數(shù)中,工作投入為0.59,生活滿意為0.416,自我價值為0.332,人際和諧為0.306,離職傾向為0.272,組織氛圍為0.251,均屬于回歸參數(shù)中數(shù)值較大的變量。綜合回歸分析的結(jié)果,我們可以得出影響高校教育管理工作者工作績效的六個因素:工作投入、自我價值、組織氛圍、人際和諧、離職傾向、生活滿意度。

4提升高校教育管理工作者工作績效的路徑選擇

根據(jù)線性回歸分析得到工作投入、生活滿意度、自我價值、人際和諧、離職傾向、組織氛圍是影響高校教育管理工作者工作績效的最主要因素,因此,高?？梢詮囊韵聨讉€方面著手,改善和提高教育管理工作者的工作績效。

4.1樹立主人公意識,肯定自我價值自我價值是指在個人生活和社會活動中,社會和他人對作為人的存在的一種肯定關(guān)系。包括人的尊嚴,和保證人的尊嚴的物質(zhì)精神條件。提高自我價值感不僅能提高高校管理者的自我成就感和自信心,更能使他們保持良好的工作狀態(tài),從而提高工作績效。首先管理者應(yīng)該多走進基層管理人員,傾聽和了解他們的內(nèi)心感受與想法,幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃,激發(fā)他們對工作價值的認知。其次要建立完善合理的獎懲制度,對于工作努力業(yè)績突出的管理工作者,應(yīng)給與相應(yīng)的獎勵,并在一定范圍內(nèi)進行宣傳和表彰,使其感受到工作努力能夠獲得充分的認可與尊重。對于工作表現(xiàn)不是特別理想的高校管理者,不應(yīng)一味的批評,而是要幫助其解決工作實施中遇到的困境,樹立自信,達到實現(xiàn)提高工作績效的目的。

4.2保障生活質(zhì)量,提高生活滿意度生活滿意度是指個體基于自身設(shè)定的標(biāo)準對生活質(zhì)量做出的主觀評價,是衡量某一社會人們生活的重要參數(shù)[l‘〕。生活滿意度是個體對自己生活的綜合判斷,作為認知因素,它影響著個體的情緒體驗,從而影響到個體生活目標(biāo)的定位和行為追求的取向,對個體乃至社會都會產(chǎn)生重要影響。提高生活滿意度主要應(yīng)從保障教育管理工作者的薪酬待遇入手。除了工資之外,要重點關(guān)注各項獎勵性薪酬的公平性發(fā)放以及各類社會保障的完善性,特別是對于制身份的員工要格外關(guān)心,隨著人事制度改革不斷深化,各高校人事身份的工作人員數(shù)量越來越多,而同工不同酬的現(xiàn)象普遍存在,這極大地影響了制工作人員的工作積極性。

4.3結(jié)合個體與工作特征,提高工作投入程度工作投入是指一種與工作相關(guān)的積極、完滿的情緒與認知狀態(tài),具有持久性和彌散性的特點。工作投入對個體的工作績效具有一定的影響。要提高工作人員的工作投入程度,首先在分配工作是要遵守人一職匹配的原則[l2],在進行員工的選拔和安置時,就要注意根據(jù)個體的特征來選擇與之相對應(yīng)的職位。如果匹配得好,個體的特征與職位要求協(xié)調(diào)一致,則員工的工作投入程度和工作成效就比較高,反之則無論工作投入還是工作成效都會比較低。其次,要努力營造公平公正的組織文化氛圍。員工只有在組織中感覺到自己所受的待遇、發(fā)展空間和機會都是公平的,才能增強他們的組織歸屬感與認同感,才能更好地為組織服務(wù),從而增強其工作投入程度,最終提高工作績效。

4.4構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化,營造良好組織氛圍組織氛圍是在員工之間的不斷交流和互動中逐漸形成的,并且對員工的各個方面都將形成一定的影響。組織氛圍是組織文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。首先,良好的組織氛圍離不開領(lǐng)導(dǎo)者卓越的管理藝術(shù)和人格魅力,作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時就自身的管理方法能否被下屬接受和認可做好溝通工作。要多采取座談會、個別談話、小組討論等方式了解管理人員的真實想法,了解管理中存在的問題和不足并認真分析,加以修正,從而提高自身的管理能力和管理效果。除此之外,還應(yīng)以信任、理解和支持的態(tài)度對待下屬,對于下屬提出的合理性意見給與充分的肯定,并能夠虛心接受,充分營造民主積極的組織氛圍。第三,在組織成員之間要營造一種相互信任、相互理解、相互激勵、相互關(guān)心的組織氛圍,激發(fā)組織成員的工作熱情,形成共同的工作價值觀。

作者：陳濤1曹廣喜1花妍2工作單位：1南京信息工程大學(xué)學(xué)生工作處2南京信息工程大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院