網絡平臺溝通在成人高等教育管理中的應用

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摘要：隨著科學技術的不斷發展，互聯網技術在我們日常的生活、學習、工作中，占據著越來越重要的地位，網絡平臺是用戶使用互聯網技術的一個平臺，人們通過網絡平臺的溝通，可以獲得更多有用的知識，使自己更加符合社會的需要。因而，網絡平臺溝通對于成人高等教育管理而言，這既是機遇，同時也是巨大的挑戰，在成人高等教育管理中充分使用網絡平臺溝通，可以不斷更新學校的教學模式和教學方法，使學生可以更加有效的學習，同時也可以大大提高學校的教學水平，因此學校在成人高等教育管理中，應積極應對此種情況，對原有的教學管理方式進行一定的的調整，使之更加符合社會對于人才的各種需求。本文主要概述了網絡平臺溝通和成人高等教育，同時也探討了網絡平臺溝通在成人高等教育管理中的特點，以及應用此平臺進行成人高等教育的重要作用。

關鍵詞：網絡平臺；溝通；成人教育管理；應用

一網絡平臺溝通概述

網絡平臺，主要是依托互聯網技術，用戶可以在這個平臺中，不斷發表自己的意見和看法，來進行思想的碰撞、交流和溝通。現階段，互聯網用戶可以使用QQ、博客、郵件、論壇等方式作為載體，在進行思想的交流，用戶在這個過程中，可以充分利用互聯網技術的便捷性、平等性、廣闊性的特點，與世界各地的人們進行各項事務的交流，因而，在成人高等教育的過程中，可以充分使用網絡平臺加強師生之間的交流與溝通，與此同時，學生也可以通過網絡平臺與世界各地的人們進行溝通交流，不斷增加自己的知識儲備，使自己更加符合社會對于人才的各項需求。通過網絡平臺加強師生之間的溝通，進而使學生加強與世界之間的溝通是目前成人教育管理發展的一個趨勢，學校要在這個過程中，不斷使用網絡這個平臺，不斷對其進行教育管理，不斷為社會培養更多、更優秀的學生[1]。

二網絡平臺溝通在成人高等教育管理中的特點

（一）具有虛擬性和真實性

在目前信息技術高速發展的背景之下，網絡平臺在成人教育管理中的應用得到了廣泛推廣，其取得效果也是非常明顯的。網絡平臺溝通具有著虛擬性的特點，由于它對在學習社區內進行交流時，對于學生的身份進行了隱藏，因而就使得成人能夠對自己的個性、看法、意見進行充分的表達，由于網絡的虛擬性，成人可以不受任何約束和限制，自由表達自己的各種想法，但與此同時還存在著一定的問題，即學生對于網絡對面的人的身份卻無從知曉[2]。網絡溝通平臺溝通除了具有虛擬性的特點，它還具備著真實性的特點，因為在這個平臺中，師生之間的溝通是平等的、真實的。學校使用網絡平臺對成人進行教育管理時，大多是在學校這個范圍內的，由于在這個范圍內，因而每個人的背景、具體信息都是可以真實可靠的，因而對于校方和成人學生而言，這是真實的，教師和學生可以放心的在網絡中進行各項信息的交流和溝通，進而增加了信息的有效和真實。

（二）具有即時性與便捷性

使用網絡平臺進行溝通的方式具有即時性和便捷性的特點，網絡平臺自身具有超越空間的性質，它能夠將在全世界不同地區、不同人種的成人聚集在網絡上，進行知識的共同學習，通過網絡平臺，所以這兩者之間的交流是非常及時便捷的。目前，隨著智能手機的普遍推廣，人們大多會使用智能手機上的即時應用來進行知識的交流與溝通，人們可以隨時隨地的，不受任何限制的通過手機網絡，來進行知識的學習和交流，通過手機網絡的應用，可以有效的體現這種溝通方式的及時性以及便捷性，這樣就行促進兩者之間的高效溝通。網絡的速度是非常迅速的，它可以在很短的時間內，做到基本的信息即時接收與傳遞，在此情況之下，成人也可以借助網絡溝通平臺將自己的想法進行上傳，并積極的與其他地方的成人建構起聯系，不斷進行交流，進而促進彼此之間的共同進步，同時教育者可以根據這些獲得的信息，對于自己目前的教育方式進行一定的改進使之更加符合社會發展的需要，與此同時，教育者還需要掌握住成人受教育者的學習動態，了解他們對于知識的理解程度和掌握程度，加強教師與學生之間的溝通與交流，從而更好的改進教學方式，更好的培養學生，更好的對其進行管理[3]。

三網絡平臺溝通在成人高等教育管理中的作用

（一）網絡平臺溝通可以有效消除成人受教育者的心理壓力

在傳統教育模式中，教育者與受教育者一般是采用面對面的溝通機制，在這個機制中，受教育者的一些心理上的變化，容易對教育造成影響。成人的心理特征比較成熟，但是在教育活動中，不容易進入學生的狀態。與此同時，以往傳統的教學方式是教育者在講臺上講，受教育者在底下聽，課堂教學的主體是教育者，受教育者只是處于一個被動接受知識的地位，所以這種傳統的教學方式，使得受教育者僅僅只是向受教育者灌輸了知識，受教育者僅僅也只是聽了這些知識，教育者并不了解其對于知識的掌握情況，同時也不了解學生對于此種教學方式是否滿意，因而這種傳統的教學方式存在著很多的弊端。目前，許多學校在進行成人教育管理的過程中，十分重視互聯網技術的廣泛應用，即就是重視師生在網絡平臺中的溝通與交流。網絡平臺溝通機制的虛擬性則為成人受教育者提供了一個相對具有隱私性的環境，成人可以在這個環境中，自由的發表自己的意見和看法，在這個環境里，不會受到老師的批評，同時回答錯問題，也不會面臨很尷尬的境地，因而，這種虛擬的環境不會引起成人的逆反心態，會使得成人在這種環境之下不斷加強可以卸下心理的壓力，解除相應的心理障礙，更好的進行學習，教師也可以對其進行更好的教育管理[4]。

（二）網絡平臺能夠促進學校對于教學方式的不斷改革

相對于傳統的教學方式而言，通過網絡平臺溝通加強師生之間的溝通戶互動對于學校而言也具有非常重要的作用，學校可以在這種溝通的過程中，不斷學習先進的經驗，不斷了解目前社會對于人才的種種要求，因而在此情況下，可以根據學生的具體情況，做好成人受教育者的教學工作。傳統的教學方式是以教師為課堂的主體，學生在這個環境下，只是被動的接受知識，因而學生對于知識的掌握程度并不是很好，此種教學方式，嚴重阻礙了學生對于知識的學習，同時教師的課堂教學效率也不是很高，所以，學校面對這些問題，必須要及時的做出相應的調整，及時進行教學方法的改革。通過網絡平臺加強師生之間的互動與交流，可以有效的促進教師和學生之間的溝通和了解，教師可以根據學生對于知識掌握的情況，不斷的對自己的教學方法做出相應的調整，與此同時，學校可以根據教師對于成人教育管理的經驗和意見，不斷做好教學管理工作的革新，使之更能適應成人受教育者的學習現狀，更好的培養這些接受教育的學生，更好的對其進行教育管理[5]。

（三）網絡平臺能夠有效的加強師生之間的交流互動

在以往的教學方式之中，教育者知識單純的教授知識，而受教育者也只是單純的接受這些知識，因而在這個過程中，教育者和受教育者之間的交流互動是非常少的，因而教育者對其進行的管理的效果的也是不盡如人意的，然而通過網絡平臺進行師生之間的溝通的交流，可有有效的加強師生之間的交流，進而使得教師能夠更好的對其進行教育管理[6]。傳統的教學方式，會使一部分學生常常對于教師的問題，不知所措，從而陷入尷尬之中，這樣極大的增加了受教育者的心理壓力，使之不能進行有效的學習，而通過網絡進行交流溝通，教師和學生不用面對面，這樣有效的減輕受教育者的心理壓力，在這種輕松、不用面對面的環境下，學生可以放心大膽的與教師和其他學生進行愉快的交流，同時學生在這個過程中，也會積極的暢所欲言，發表自己的獨特的見解，張揚自己的個性，所以，這種的交流方式，可以交流方式可以有效的加強師生之間的互動，教師可以充分了解成人受教育者心里的想法，進而根據他們的特點，不斷調整教學管理方法，之對其進行更好的管理[7]。網絡平臺溝通對于成人教育管理而言，有著十分重要的意義，因而需要被引起重視。

四結束語

對于學校的成人教育管理而言，采取網絡平臺的應用進行溝通是十分有必要的，它一方面可以有效的減輕受教育者的心理壓力，使之能夠更好的與他人進行交流，同時還可以有效的加強師生之間的溝通與交流，教師在這個過程中，可以充分了解成人受教育和的心理現狀，以及對于知識的掌握情況，因而可以更好的調整自己的教學方法，學校在此期間，可以根據教師的管理經驗和教學經驗，不斷進行教學管理方法的調整，使之更好的培養學生，使得學生能夠更加符合社會中對于人才的種種要求，因而對于成人進行教育管理時，采取網絡平臺進行交流是十分有必要的[8]。

作者:程遠 單位:國務院僑務辦公室僑務干部學校

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